2024视频监控技术协议书范本

2024视频监控技术协议书范本合同编号：__________协议书地址：联系人：联系电话：地址：联系人：联系电话：鉴于甲方为视频监控系统的使用方，乙方为视频监控系统的提供方，双方为共同确保视频监控系统的正常运行，明确双方的权利义务，经友好协商，达成如下协议：一、设备供应及服务内容1.1乙方根据甲方的需求，向甲方提供视频监控系统相关的设备及服务，包括但不仅限于视频监控设备、软件、配件、技术支持等。1.2乙方应保证所提供的设备及服务符合国家相关法律法规和技术标准。1.3乙方应在合同签订后__个工作日内，向甲方交付设备及提供相关服务。二、技术支持与维护2.1乙方应在合同签订后__个工作日内，向甲方提供视频监控系统的安装、调试及培训服务，确保甲方能够正常使用视频监控系统。2.2合同期内，乙方应提供7×24小时的售后技术支持，确保甲方在遇到问题时能够及时得到解决。2.3乙方应定期对视频监控系统进行巡检、维护，确保系统的稳定运行。当系统出现故障时，乙方应在__小时内响应，并在__小时内解决问题。三、设备保修与售后服务3.1乙方提供的视频监控设备自交付之日起享有__年的保修期。在保修期内，因设备质量问题导致的故障，乙方负责免费维修或更换。3.2保修期届满后，乙方提供有偿的维修服务，费用双方协商确定。3.3乙方应在每个保修年度结束前__个月内，向甲方提供设备的使用情况报告，并提出维修、更换建议。四、保密条款4.1双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。4.2保密期限自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。五、违约责任5.1任何一方违反本协议的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，违约金为本合同金额的__%。5.2乙方未按约定时间交付设备或提供服务的，应按迟延交付或提供服务部分的价值向甲方支付违约金。六、争议解决6.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：__________一、附件列表：

1.视频监控系统设备清单

2.技术支持与维护服务记录表

3.保密协议

4.视频监控系统操作手册

5.视频监控系统安装调试报告

6.视频监控系统维修记录表

7.视频监控系统保修卡二、违约行为及认定：

1.乙方未按约定时间交付设备或提供服务，视为违约。

2.乙方提供的设备及服务不符合国家相关法律法规和技术标准，视为违约。

3.乙方未履行保密义务，泄露甲方商业秘密、技术秘密、市场信息等，视为违约。

4.甲方未按约定支付合同款项，视为违约。

5.甲方未按约定使用视频监控系统，导致设备损坏或服务无法正常进行，视为违约。三、法律名词及解释：

1.视频监控系统：指通过摄像头、录像机、存储设备等组成的，用于实时监控和记录指定区域情况的系统。

2.保修期：指乙方对所提供设备承担免费维修或更换的期限。

3.违约金：指违约方按照合同约定向守约方支付的赔偿金。

4.商业秘密：指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益，具有实用性并经权利人采取保密措施的信息。

5.技术秘密：指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益，具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息。四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.设备安装调试过程中出现技术问题：联系乙方技术支持团队，提供技术协助，及时解决问题。

2.设备保修期内出现故障：乙方负责免费维修或更换故障设备。

3.乙方未按约定时间交付设备或提供服务：按照违约条款向乙方追讨违约金，必要时可寻求法律途径解决。

4.甲方未按约定支付合同款项：催促甲方支付合同款项，必要时可寻求法律途径解决。

5.甲方未按约定使用视频监控系统：提醒甲方按照操作手册正确使用设备，避免因操作不当导致设备损坏或服务无法正常进行。五、所有应用场景：

1.企事业单位、公共场所的安全监控。

2.住宅小区、别墅的安全防范。

3.银行、金融机构的安全保卫。

4.监狱、看守所的安全管理。

5.交通指挥中心、