2024年全国高级经济师之工商管理考试黑金试卷附答案_第1页
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文档简介

姓名:_________________编号:_________________地区:_________________省市:_________________ 密封线 姓名:_________________编号:_________________地区:_________________省市:_________________ 密封线 密封线 全国高级经济师考试重点试题精编注意事项:1.全卷采用机器阅卷,请考生注意书写规范;考试时间为120分钟。2.在作答前,考生请将自己的学校、姓名、班级、准考证号涂写在试卷和答题卡规定位置。

3.部分必须使用2B铅笔填涂;非选择题部分必须使用黑色签字笔书写,字体工整,笔迹清楚。

4.请按照题号在答题卡上与题目对应的答题区域内规范作答,超出答题区域书写的答案无效:在草稿纸、试卷上答题无效。一、选择题

1、反映产品本身内在质量的指标包括()。A.产品平均技术性能B.质量损失率C.废品率D.成品返修率

2、国际结算工具主要包括票据和()。A.汇票B.本票C.支票D.现金

3、美国大西洋和太平洋茶叶公司所经营的各种食品,一级品为“安帕格”,二级品为“苏坦娜”,三级品为“伊欧娜”,这种品牌策略为()。A.个别品牌策略B.统一品牌策略C.分类家族品牌策略D.企业名称与个别品牌、商标并用策略

4、()通过运用现代信息技术和集成技术,达到对整个供应链上的信息流、物流、资金流、业务流和价值流的有效规划和控制。A.供应链B.供应链管理C.物流管理D.生产管理

5、某化妆品企业为了扩大产品的销量,拟定了新的市场营销策略,积极开展市场营销活动,从企业战略层次分析,该企业的此项战略属于()。A.企业总体战略B.企业紧缩战略C.企业稳定战略D.企业职能战略

6、技术扩散不同时期的技术应用者具有不同的特点。下列表述错误的是()。A.创新者是第一批采用创新技术的用户B.早期采用者不是引领潮流的人,但人数量众多,交流频繁,影响较大C.早期大多数是指在早期采用者之后靠前的34%的用户D.最后采用新技术的16%的用户称为落伍者

7、电子现金最简单的形式包括()。A.三个主体和四个安全协议过程B.四个主体和三个安全协议过程C.三个主体和四个保密协议过程D.四个主体和三个保密协议过程

8、G公司拟新建一条生产线,经调研和预算,该生产线的经济寿命为10年,新建厂房投资额为200万元,设备投资额为600万元,流动资产投资额为120万元,公司决定,该投资形成的固定资产采用直线法计提折旧,无残值,该生产线建成投产后的第2年至第10年,每年可实现200万元净利润。公司总经理要求在进行项目可行性分析时,根据风险评估来调整现金流量,以体现谨慎原则。计算该生产线的每年净营业现金流量。()A.280B.290C.300D.220

9、从生产技术准备开始到产成品入库为止的全部生产活动都与生产进度有关。生产进度控制的目标是()。A.准时生产B.缩短生产周期C.降低成本D.最大化生产负荷

10、()特别适合于质量小组实行质量明主管理。A.控制图B.直方图C.因果分析图D.排列图

11、下列各项中,不属于建立企业组织制度应当遵循的原则的是()。A.目标统一原则B.责权利相一致原则C.精简、高效原则D.利益最大化原则

12、改进六西格玛现有体系时,重点是()。A.找出引发问题的关键变量B.找出创造性的新方法C.制订能够说明问题根源并能实现目标的行动或解决方案D.确立最佳改进方案

13、下列活动中,属于价值链辅助活动的是()。A.成品储运B.市场营销C.技术开发D.原料供应

14、发行债券筹资的缺点是()。A.资本成本高,发行费用高B.没有抵税作用C.易分散公司控制权D.筹资风险大

15、把生产运营战略所确定的意图性战略转化为具体的组织行动,保障实现生产运营战略的预定目标的阶段属于()。A.生产运营战略强化B.生产运营战略管理C.生产运营战略制定D.生产运营战略实施

16、绿色营销是一种新的思维观念和行为方式,它以()为指导。A.生产观念B.推销观念C.市场营销观念D.社会营销观念

17、企业组织设计中设计所辖部门的任务包括()。A.勾画组织的总任务和职能特性B.确定本企业应该设置哪些部门C.对组织职能进行分解D.设计组织规则

18、某企业生产一种电动按摩器,年销售量100万台,固定成本总额为1000万元,单位变动成本为55元,该电动按摩器的盈亏临界点价格为()元/台。A.55B.65C.75D.85

19、在国际汽车市场上,德国的大众汽车有“货币的价值”的美誉,日本的丰田汽车侧重于“经济可靠”的属性,这是根据()进行定位的。A.产品使用的用途B.竞争者的情况C.产品档次D.属性与利益

20、战略控制过程的步骤不包括()。A.制定绩效标准B.衡量实际绩效C.监控实施过程D.审查结果

21、下列制度中,()明确了企业内部人与人之间的分工与合作关系,规定了各部门及其成员的权利与责任。A.企业产权制度B.企业组织制度C.企业管理制度D.企业执行制度

22、质量认证的类型不包括()。A.型式试验加认证后监督——市场抽样检验B.型式试验C.型式试验加认证后监督——需求方抽样检验D.全数检验

23、数据库系统的构成不包括()。A.数据库B.数据库管理系统C.应用软件系统D.操作系统

24、超市调查统计,发现消费者66%买啤酒的时候都要买尿布,就把啤酒和纸尿裤商品柜放到一起,这个是()营销分析。A.聚类分析B.关联分析C.离群点分析D.分类和预测

25、企业对非常规的、无法预估结果发生概率的业务活动进行经营决策时,采用的决策方法是()。A.确定型决策方法B.不确定型决策方法C.风险型决策方法D.离散型决策方法

26、根据风险—收益气泡图,白象型技术项目的特征是()。A.预期收益高、技术成功概率高B.预期收益低、技术成功概率高C.预期收益低、技术成功概率低D.预期收益高、技术成功概率低

27、电子签名的主要法律意义是确认某项电子形式意思表示的归属,其本质是()。A.生效条件B.签章C.验明程序D.承诺

28、在国际汽车市场上,德国的大众汽车有“货币的价值”的美誉,日本的丰田汽车侧重于“经济可靠”的属性,这是根据(?)进行定位的。A.产品使用的用途B.竞争者的情况C.产品档次D.属性与利益

29、下列关于生产运营战略的重要性,说法错误的是()。A.生产运营战略是企业业务战略的重要组成部分B.生产运营体现企业的核心战略职能C.生产运营对企业的生存和发展具有重要的战略意义D.生产运营是对生产运营系统的发展方向和关系企业全局、长远的运营问题所作的重大谋划。

30、企业资源计划中,主生产计划、物料需求计划、能力需求计划属于()模块。A.物流管理B.生产控制C.人力资源D.财务管理

31、()目的是为了赢得竞争优势。A.企业战略制定B.企业战略决策C.企业战略管理D.企业战略实施

32、某企业采用流水线方式生产汽车,则该流水线一天连续生产两辆相同汽车的间隔时间就是该流水线的()。A.生产周期B.生产提前期C.生产率D.节拍

33、关于利润最大化财务目标的缺点,下列说法有误的是()。A.没有考虑到利润的取得时间,忽视了资金的时间价值B.仅在一定程度上考虑了取得利润所承担的风险问题C.没有考虑投入产出的关系D.片面追求利润最大化,可能导致企业短期行为

34、关于六西格玛组织的成员,下列论述错误的是()。A.质量管理委员会由企业高级管理层组成,专职负责公司的质量工作B.质量领导直接面对公司最高领导C.倡导者一般由企业高级管理层组成,大多数为兼职D.黑带大师负责六西格玛的操作管理,推动六西格玛质量计划方法和工具使用

35、为保证生产计划目标的实现,按照生产计划的要求,对企业的生产活动全过程的检查、监督、分析偏差和合理调节的系列活动是()。A.生产监督B.生产控制C.生产调度D.生产作业控制

36、根据技术创新对象,技术创新分为()。A.产品创新和工艺创新B.原始创新和集体创新C.渐进性创新和根本性创新D.局部创新和整体创新

37、两个以上承运人以同一运输方式联运的,与托运人订立合同的承运人应当对全程运输承担责任,损失发生在某一运输区段的,与托运人订立合同的承运人和该区段的承运人承担()责任。A.连带B.统一C.完全D.分散

38、关于定期租船的特点,下列说法错误的是()。A.不规定装卸期限或装卸率B.不计算滞期费、速遣费C.规定船舶航行区域D.规定船舶航线和装卸港口

39、员工的薪酬的构成部分不包括()。A.基本薪酬B.津贴福利C.激励薪酬D.间接薪酬

40、在质量检验方法中,()是各种检验方式的主体。A.计量检验B.计数检验C.理化检验D.感官检验

41、企业设计和选择技术创新项目的过程,说法正确的是()。A.项目概念提出——项目评价——项目筛选——组织实施B.项目概念提出——项目筛选——项目评价——组织实施C.项目筛选——项目评价——组织实施——项目概念提出D.项目筛选——项目概念提出——项目评价——组织实施

42、下列各项不属于产品成熟期企业宜采取的策略的是()。A.加大品牌商标宣传力度B.市场改进C.改进产品D.改进营销组合

43、六西格玛管理的流程是()。A.设计、管理、分析、改进、控制B.界定、测量、分析、改进、控制C.界定、管理、分析、改进、控制D.设计、测量、调整、改进、控制

44、关于PDCA循环的说法,错误的是()。A.推动PDCA循环,关键在C阶段B.PDCA循环将工作过程分为计划、执行、检查、处理四个阶段C.PDCA循环作为企业开展质量改进活动的一般方法,适用于企业的各方面工作D.质量改进是质量管理PDCA循环中的一个必要环节或阶段,是PDCA循环螺旋式上升的基础

45、某标准件厂质量控制中心正在分析某型号螺母的工序能力和质量控制问题,该型号螺母的内径设计尺寸为16±0.15mm,在生产过程中某道工序承担该型号螺母内径的最后加工,通过对加工完成该道工序的内径尺寸随机抽样,经计算得知:样本内径均值和公差中心重合,样本标准差s=0.025mm。该工序的工序能力指数CP为()。A.2B.1.8C.1.4D.0.6

46、在对六西格玛管理的现有体系进行测量时,通过流程图、因果图、散布图、排列图等方法来整理数据,确定目前的质量控制水平和问题的重点及范围,采用()来识别主要因素或根本原因。A.数学模型B.关键事件C.关键数据D.操作标准

47、企业提供给员工的福利是一种()。A.直接薪酬B.间接薪酬C.基本薪酬D.激励薪酬

48、工业企业在一定时期内生产的预定发售到企业外的工业产品的总价值称为()。A.工业总产值B.工业增加值C.工业附加值D.工业商品产值

49、一个企业同时经营两个以上相互独立、彼此没有联系的品牌的战略称为()。A.主副品牌战略B.系列品牌战略C.单一品牌战略D.独立品牌战略

50、()是第一部用于质量管理方面的国际标准。A.GB/T19000族标准B.GB/T19001族标准C.ISO9001族标准D.ISO9000族标准二、多选题

51、下列关于监事会的说法,正确的是()。A.监事会是公司内部的专职监督机构B.监事会的基本职能是监督公司的一切经营活动,其主要监督对象是企业的全体员工C.董事可以兼任监事D.经理可以兼任监事

52、某企业生产刹车油和防冻液两种不同的产品,分别冠以“星X”、“云X”品牌,这种品牌策略属于()。A.统一品牌策略B.企业名称与个别品牌、商标并用策略C.无品牌策略D.个别品牌策略

53、()是物料需求计划的最主要输入。A.辅助报告B.物料清单C.库存处理信息D.主生产计划

54、企业组织设计的最后一步为()。A.确定组织运营系统B.确定领导关系C.确定权责范围D.确定基本架构

55、考虑了资金的时间价值,能够真实地反映投资项目的盈亏程度的指标是()。A.内部报酬率B.投资回收期C.平均报酬率D.获利指数

56、企业必须放弃传统的管理模式,朝着新型的()管理模式转变。A.纵向一体化B.横向一体化C.低成本战略D.差异化战略

57、在产品介绍期的基础上,某企业以高价格和较低的促销费用来推出产品,该企业采取的是()。A.快速取脂策略B.缓慢取脂策略C.快速渗透策略D.缓慢渗透策略

58、下列各项不属于影响企业薪酬管理的内部因素的是()。A.企业的经营战略B.企业的发展阶段C.企业的财务状况D.员工的工作年限

59、与间接出口相比,直接出口的特点不包括()。A.投资较小B.对企业管理水平的要求更高C.潜在报酬较高D.风险一般较大

60、企业年度经营计划的核心是()。A.中长期生产计划B.年度生产计划C.生产作业计划D.短期作业计划

61、相邻两批相同产品或零件投入的时间间隔或出产的时间间隔是指()。A.生产周期B.生产间隔期C.生产提前期D.生产节拍

62、下列各项中,不属于营销推广方案内容的是()。A.推广规模B.推广期限C.推广人员D.推广预算

63、下列有关PDCA循环的特点说法正确的是()。A.阶梯式上升B.关键环节在于执行阶段C.体现了重点论思想D.总结阶段起到了承前启后的作用

64、关于国际海洋运输的班轮运输经营方式,下列说法错误的是()。A.服务对象是特定的、集中的众多货主B.具有固定航线、固定港口、固定船期和相对固定的费率C.承托双方不计滞期费和速遣费D.货物由承运人负责配载装卸

65、关于合伙企业,下列说法正确的是()。A.合伙企业对企业的债务承担有限责任B.合伙企业在经营管理方式上具有股份公司的特征C.合伙企业具有不稳定性D.合伙企业的资本结构具有单一性

66、买卖合同中应当明确约定合同履行的期限、方式和地点。其中,履行期限是()。A.合同成立的标志B.合同当事人实现权利和履行义务的时间界限C.合同生效的标志D.行使合同解除权的时间界限

67、()是公司的执行机构,负责执行股东机构的决议。A.职工代表大会B.监事会C.董事会D.经理机构

68、下列选项中,不属于主导设计特征的是()。A.领先性B.主导性C.高效性D.综合性

69、“购货100个单位以下的单价是10元,100个单位以上9元”,这属于折扣与折让定价策略中的()。A.交易折扣B.数量折扣C.现金折扣D.价格折让

70、反映产品本身内在质量的指标包括()。A.产品平均技术性能B.质量损失率C.废品率D.成品返修率

71、某企业在目前的经营领域上出现收缩和撤退,决定将企业中的几个主要部门转让,该企业采取的战略是()。A.转向战略B.放弃战略C.清算战略D.暂停战略

72、下列关于主银行相机治理结构的说法,正确的是()。A.是由股东和员工共同掌握企业的控制权,通过民主的方式参与企业决策B.主银行相机治理结构的典型代表是德国C.一旦公司出现严重的财务问题时,主银行就接管企业,掌握企业的控制权D.主银行相机治理结构使企业资产保持了较大的流动性

73、从核心竞争力的角度来看,企业所拥有的所在地的基础设施属于()。A.关系竞争力B.资源竞争力C.能力竞争力D.战略竞争力

74、在对六西格玛管理的现有体系进行测量时,通过流程图、因果图、散布图、排列图等方法来整理数据,确定目前的质量控制水平和问题的重点及范围,采用()来识别主要因素或根本原因。A.数学模型B.关键事件C.关键数据D.操作标准

75、在六西格玛工作团队中,黑带一般是()工作人员。A.全职B.兼职C.业余D.临时

76、某公司当年的经营利润很多,却不能偿还到期债务。为查清其原因,应检查的财务比率包括()。A.资产负债率B.流动比率C.存货周转率D.资产周转率

77、关于福利的缺点,下列说法错误的是()。A.在提高员工工作绩效方面的效果不如直接薪酬那么明显B.具有柔性C.一旦提供很难将其取消D.增加企业的负担

78、在质量管理中,用来整理数据、描述质量特性数据分布状态的质量分析图是()。A.关键路线段B.树枝图C.直方图D.因果分析图

79、下列各项中,不属于分销渠道设计具体流程的是()。A.设置分销渠道人员管理B.确定渠道目标与限制C.制定主要渠道备选方案D.分析顾客需要的服务产出水平

80、法律赋予产业活动中的知识产品所有人对其创造性的智力成果所享有的一种专有权是()。A.商业产权B.特许专营权C.专有技术D.工业产权

81、以大批量生产的效率向客户提供多种定制产品的生产模式是()。A.项目型生产模式B.连续型生产模式C.大批量定制生产模式D.精益生产模式

82、某商品流通企业经销的某种商品的变动费率为0.8,固定成本分摊为12万元。该种商品的保本销售额为()万元。A.15B.30C.45D.60

83、我国《著作权法》规定,著作的修改权、署名权以及保护作品的完整性的权利均不受时间限制,但作品的使用权、发表权、获得报酬的权利为作者终生及死后()年。A.10B.20C.30D.50

84、在质量控制方法中,寻找影响产品质量主要因素的有效方法是()。A.排列图法B.控制图法C.直方图法D.期望值法

85、按照变革力度和解决问题的彻底程度,可以将组织变革分为()和激进性变革。A.主动性变革B.渐进性变革C.被动性变革D.结构变革

86、某企业生产一种电动按摩器,年销售量100万台,固定成本总额为1000万元,单位变动成本为55元,该电动按摩器的盈亏临界点价格为()元/台。A.55B.65C.75D.85

87、对生产计划的监督、检查和控制,发现偏差及时调整的过程被称为()。A.生产调度B.生产控制C.生产监督D.生产计划

88、由于消费者对某产品不感兴趣的现象称为()。A.负需求B.充分需求C.无需求D.过量需求

89、某企业采用多种形式的运输网络、多元信息获取途径、敏捷的供应链系统的物流策略来获得()的竞争优势。A.敏捷性B.合作型C.柔性D.客户满意度

90、有调查表明,在供应链总的生产周期中,真正花在生产过程的时间不到总周期的(),剩余的()都消耗在等待、持存过程中。A.10%90%B.5%95%C.3%97%D.7%93%

91、按照ABC分类法,B类物质是指()A.库存物资品种累计占全部品种5%~10%,而资金累计占全部资金总额70%B.库存物资品种累计占全部品种70%,而资金累计占全部资金总额10%以下C.库存物资品种累计占全部品种和资金累计占全部资金总额均为20%D.库存物资品种累计占全部品种和资金累计占全部资金总额均为10%

92、某企业自身物流管理水平较低,物流在企业战略中也不占关键地位,该企业最适合采用的物流运作模式是()。A.伙伴关系的领导者B.自营物流C.寻找物流合作伙伴D.第三方物流

93、为保证生产计划目标的实现,按照生产计划的要求,对企业的生产活动全过程的检查、监督、分析偏差和合理调节的系列活动是()。A.生产监督B.生产控制C.生产调度D.生产作业控制

94、以下关于PDCA循环说法错误的是()。A.PDCA循环作为企业开展质量改进活动的一般方法,适用于企业的各方面工作B.各个PDCA循环之间相互衔接、相互促进C.推动PCDA循环,关键在A阶段D.PDCA四个阶段周而复始的循环,回到原点

95、关于在制品定额,下列论述错误的是()。A.一定数量的在制品储备,是保证生产连续进行的必要条件B.过多的在制品,会使生产场地拥挤,流动资金占用增多,运输保管费用增加C.流水线之间的在制品定额分为工艺在制品、运输在制品、周转在制品和保险在制品D.成批生产条件下可按车间内部在制品和车间之间半成品来确定

96、不属于双赢供应关系管理的策略是()。A.选择正确的供应商B.与供应商信息共享C.激励供应商D.合理评价供应商

97、下列各项不属于工作层面的培训需求分析内容的是()。A.工作的饱和程度B.工作的安全程度C.工作的难易程度D.工作内容和形式的变化

98、以下属于金融类资产是()。A.固定资产B.无形资产C.长期股权投资D.在建工程

99、定性决策主要依靠()来做决策。A.决策者的分析判断能力和经验B.建立数学模型C.数据资料D.集体讨论

100、将质量检验划分为破坏性检验和非破坏性检险的依据是()。A.检验实施的位置B.检验的目的C.检验对象检验后的状态D.检验的数量特征三、问答题

101、简述供应链风险的特征。

102、试述流水线的特征。

103、某零件的直径设计要求为10±0.022毫米,测得一批该种零件直径平均值1.png=9.996毫米,s=0.005毫米,求工序能力指数。

104、近期一条百度向旗下团购网糯米投资200亿元的新闻把正在翻腾的O2O市场掀起了大浪。近日,在2015MIIC大会上,百度外卖老大说看不上卖外卖的钱,最终要做的是同城物流,一时间,大众对O2O的关注度陡升。上个月,阿里巴巴重启“口碑”网,投入60亿元试图打造自己的O2O平台。而腾讯早在去年就向另一个重量级O2O平台大众点评网投资4亿美元,获20%股份,并于今年4月大众点评的E轮融资中再次加码。而58同城和京东已经分别推出58到家和京东到家,进军生活服务O2O市场。一些高增长的O2O平台融资高得惊人,仅做美甲的平台河狸家年初就收获C轮5000万美元融资;外卖平台“饿了么”年初融资3.5亿美元;合并后的打车平台滴滴快的现在要融资20亿美元!另一边很多还在发展的垂直的O2O平台正铆足干劲向前冲,如医药平台药给力、家政平台阿姨帮等,每一类都有很多创业公司在忙着推广和融资。还有不少新创业者正试图闯进来分一杯羹。一时间O2O市场成了金矿,各路英雄都竖起大旗,拉开架势要攻城略地。1.请简述O2O的具体含义。2.某种程度上,O2O是B2C的一种特殊形式。B2C电子商务的基本组成部分有哪些?3.在电子商务中,无论何种模式都离不开网络营销。请至少说出网络营销的三种方式以及其主要内容。

105、数据挖掘是按企业既定的目标对大量的企业数据进行探索和分析,揭示隐藏的或验证已知的商业规律,且进一步将其模式化的数据处理方法。请简述数据挖掘的主要功能。

106、某型号零件的内径设计尺寸为20mm,公差为(+0.15,-0.15)mm。某道工序承担该零件内径的最后加工,现需要通过随机抽样对该工序的工序能力进行评估,共抽取200个样本,经测算,该样本平均值和公差中心重合,标准差为0.08mm。1.该工序的工序能力指数是多少?2.根据该工序的工序能力指数,可以判断该工序的工序能力如何,等级为几级?3.在该型号零件的生产过程中,影响工序质量的因素包括哪几个方面?

107、由于企业经营的产品种类、经营规模和方式不同,产生的信息也各有特点,所以各企业对管理信息系统的开发目标和功能要求不尽相同,因此,各企业有根据本企业自身特点开发管理信息系统的要求。请简述管理信息系统开发有哪些原则。

108、甲公司2019年资产总额合计5000万元,负债总额合计2250万元,所有者权益合计2750万元,流动资产合计2200万元,存货500万元,流动负债合计1500万元;销售收入3000万元,利润总额为450万元,净利润350万元,利息费用120万元根据上述资料,回答下列问题:1.试运用速动比率分析甲公司的短期偿债能力。2.试运用已获利息倍数分析该公司的长期债债能力。3.如果甲企业所在行业的竞争企业的销售净利率水平普遍为10%,试分析该企业的盈利能力。

109、全面质量管理是为了能够在最经济的水平上且考虑到充分满足用户要求的条件下,进行市场研究、设计、生产和服务,把企业内各部门研制质量、维持质量和提高质量的活动构成一体的一种有效体系。试论述全面质量管理实施的原则。

110、某法兰盘生产企业采用单对象流水线的生产组织方式,法兰盘的日生产量为50件,每日工作8小时,时间有效利用系数为0.90,假设废品率为0;流水线的第3道工序计算所需某精密设备为6台,现有5台该种设备投入生产。1.该企业所采用的生产过程空间组织形式是什么?2.计算该法兰盘流水线的平均节拍。3.计算该流水线的第3道工序设备负荷系数。4.为了解决流水线节拍与某道工序设备超负荷问题,企业可以采取哪些措施?

111、供应链管理是一种先进的管理理念,它的先进性体现在是以客户和最终消费者为经营导向的,为满足客户和消费者的最终期望来生产和供应的。试论述你对供应链管理的理解。

112、某企业在确定产品产量指标时采取盈亏平衡分析法,相关信息如图4-2所示。图4-2产品生产的盈亏平衡图1.在盈亏平衡图上标号为2的线是什么线?2.设E为利润,S为销售收入,F为固定成本,v为单位产品变动成本,请写出盈亏平衡分析法的计算公式。3.该企业生产产品每件单价为500元,单位产品的变动费用为200元,其固定成本为450万元,根据以上资料确定该企业今年产销量不赔的最低量为多少件。

113、试述国际货物多式联运的优点及开展国际货物多式联运应具备的基本条件。

114、请简述企业制度对经营管理的作用。

115、供应商管理库存有哪些原则?

116、某公司结果化简的2016年度资产负债表如表所示。(单位:万元)根据以上资料,回答下列问题:1.资产负债表的特点是什么?2.根据所给材料,该公司期末速动比率为?3.如果该公司本年度的主营业务收入净额为15.75万元,则该公司应收账款的周转率为多少?

117、红缨是一家优秀的幼儿园品牌,其投资人在当地创办了三所幼儿园,均有较好的口碑。该幼儿园创办近15年,课程管理架构比较完整,但创办时间较长,园所整理硬件条件趋于老化和陈旧。老师稳定,经验丰富,一线教师中工作经验在5年以上的占比例为70%,其中8年以上工作经验占35%,但教师队伍缺乏竞争,过于安逸。每天都有无公害蔬菜种植基地及配送系统保证幼儿用餐。创办时间较长,园所整理硬件条件趋于老化和陈旧。教育理念较为保守,陈旧。处于县城,家长在教育上投入的观念需要引领。目前部分工作时间较长的老师出现跳槽情况,投资人近年工作重心的转移。区域内新出现的本土化的幼教新生品牌,区域内进入全国性品牌强大的竞争对象。但同时地区有力的民办教育的政策支持,而且整体消费水平上升,引起了行业的整体提升,生源在家长的口碑推荐下越来越多。请用SWOT分析法分析该幼儿园的综合情况,并对该幼儿园应该采取的策略做出建议。

118、某电池生产企业对其生产的A、B、C三种电池的生产工序能力进行评估。经随机抽样并计算,得出如下数据:A电池的工序能力指数为1.8,B电池的工序能力指数为0.7,C电池的设计寿命要求不低于8500小时。随机抽取的该电池样本的平均寿命为8860小时,样本标准偏差为120小时。1.通过对A、B两种电池的工序能力指数进行判断,它们各自的生产工序能力如何?2.根据B电池的生产工序能力指数,该企业应该采取哪些措施?3.请计算C电池的工序能力指数是多少?

119、某工厂现生产某种零件30件,加工工序数为3,每道工序的单件加工时间:t1=5分钟,t2=5分钟,t3=10分钟。根据以上资料,回答下列问题:1.如果采用顺序移动方式,生产这批零件共需要多少分钟。2.若采取平行移动方式,则这批零件的生产时间是多少分钟。3.什么是平行顺序移动方式,顺序移动方式的特点有哪些?

120、某企业生产新型护眼灯。该企业将新型护眼灯与市场中领导品牌的价格相当。新型护眼灯上市后与最强的竞争对手展开直接竞争,市场反响热烈,市场份额逐步提高。为了进一步提高销量,该企业一方面调整营销渠道,从众多批发商中挑选出5家销售新型护眼灯,再由批发商销售给零售商,最后由零售商销售给消费者。另一方面,该企业开展促销活动,在电视、报纸、网络等渠道大量投放广告,向消费者大力宣传其产品,吸引消费者购买。根据上述资料,回答下列问题:1.该企业对新型护眼灯采取的市场定位策略是什么策略请简要说明。2.该企业对新型护眼灯采用的分销渠道是哪个类型。3.该企业为新型护眼灯建立品牌,若企业坚持品牌持有策略,那么有哪些品牌战略可以选择,并说明企业要考虑的问题。四、问答题

121、某20英尺干货集装箱内装小五金,尺码为15立方米,重量吨为16.5吨,费率.USD25.00W,释油附加费每运费吨5美元,最低计费吨17.5吨,请计算最低运费。

122、为了掌握市场信息,有效安排生产运营,某知名空调生产企业积极进行市场调查和市场预测活动。首先,该企业搜集内部和外部的历史资料及文献信息,对市场的变动规律进行分析,了解空调市场的需求状况和消费者的消费行为。随后,调查人员乔装成普通消费者在家电卖场购买空调,调查该企业空调的销售环境和销售质量。最后,调查人员在家电卖场门口随机拦截消费者,征得其同意后,通过面谈和填写问卷,了解消费者的购买动机和购买偏好。该企业空调产品2010-2012年销售额如表3-1所示(单位:万元),企业拟对2012年的空调销售额进行预测。表3-11.该企业采用的市场调查方法是哪一种,并说明理由。2.该企业对2013年度空调产品的需求量进行预测时,可选择的定性市场预测方法有哪些?3.该企业空调产品2013年预计销售额为4000万元,若采用季节指数法进行预测,请问该企业2013年第三季度空调产品的销售额预测值是多少万元?

123、某企业根据人力资源需求与供给状况及相关资料,制定2020年人力资源总体规划和人员接续及升迁计划,经过调查研究,确认该企业的市场营销人员变动矩阵如下表所示。根据上述资料,回答下列问题1.该企业对人力资源供给状况进行预测时,可采用的方法都有哪些?2.根据马尔可夫模型法计算,该企业2020年市场营销主管的内部供给量为多少人?3.影响该企业人力资源外部供给量的因素有哪些?

124、组织设计是现代企业组织工作中最重要、最核心的一个环节,其着眼于建立一种有效的组织架构,在此基础上,对企业成员在实现目标过程中的分工合作关系作出正式、规范的安排,试述企业组织设计的主要内容。

125、国内某知名电视生产企业采用SWOT分析法,分析企业面临的内外部环境,并进行战略选择。该企业不断收购中小电视生产企业,扩大企业生产规模;加强内部成本控制,降低产品价格,成为行业中的成本领先者;同时,该企业针对儿童观看电视的需求,独家推出保护视力的防眩光,不闪式液晶电视,获得了市场的认可和顾客的青睐。该企业拟推出一款新型平板电视,共有甲产品、乙产品、丙产品和丁产品四种产品方案可供选择。每种产品方案均存在着畅销、一般、滞销三种市场状态,三种市场状态发生的概率无法预测。每种方案的市场状态及损益值如表1-4所示(单位:万元)。1.请解释SWOT分析法的内涵。2.请判断该企业目前都采用了什么战略。3.若采用后悔值原则进行决策,哪种方案可以为该企业获得最大经济效益?

126、试分析联合库存管理的优点。

127、某20英尺干货集装箱最高计费吨21.5立方米,而箱内实载10级货物28立方米,已知10级货物每运费吨收费10美元,请计算最高运费。

128、在进行企业人力资源需求预测时,应充分考虑的影响因素有哪些?

129、某货轮从舟山港装运150吨、共计200立方米的商品去西欧某港口,要求直航。经查该商品货物分级表规定的等级为9级,计算标准为W/M(即以重量或体积两者中运费高的为准),基本费率为1100元/运费吨,另收燃油附加费30%。在航行过程中由于船舶触礁发生共同海损,船体损失20万元,货物牺牲30万元,救助费8万元,损失运费2万元。设各方的分摊价值如下:船舶600万元,货主甲为200万元,货主乙为100万元,货主丙为90万元,运费10万元。1.计算该货轮运费总额。2.在航行过程中由于船舶触礁造成的海运货物风险属于哪种风险?3.在航行过程中发生共同海损,则共同海损的牺牲和费用如何分摊?4.计算货主乙的共同海损分摊额。

130、某企业运用价值链分析法对企业内部能力进行分析,企业价值链中的主体活动与辅助活动的内容有哪些?

131、我国已经开启全面建设社会主义现代化国家的新征程。企业应该立足新发展阶段,落实新发展理念,在新发展格局中,打造企业核心竞争力,切实履行社会责任,实现可持续发展。企业如何打造核心竞争力?企业如何履行社会责任实现可持续发展?

132、某电器股份有限公司,2020年实现主营业务收入净额30亿元,实现净利润5亿元。经测算,公司2020年平均资产总额为50亿元,平均应收账款余额为10.5亿元。根据上述资料,回答下列问题:1.计算该公司本年度的资产净利率。2.计算该公司的应收账款周转率。3.若该公司应收账款周转率高,说明A公司情况如何?

133、某企业批量生产一种零件,投产批量为6件,经过4道工序加工,按照加工顺序,单件每道工序作业时间依次为20分钟、10分钟、25分钟、15分钟,假设零件移动用时为零。1.如果采用平行顺序移动方式进行零件生产,将一个批次的该种零件全部生产出来需要多长时间?2.将一个批次的该种零件全部生产出来所需要的最短时间为多少分钟?3.为了确保设备在一个批次的零件加工过程中不出现停顿,该企业应采用的工序间零件移动方式是什么?4.如果该企业采取平行移动方式进行零件移动,这种方式有哪些优点?

134、请简述管理信息系统的功能有哪些。

135、简述技术创新的类型有哪些?

136、试论述单对象流水生产线的组织设计的具体步骤。

137、某公司10年来一直只生产电视机显像管,产品质量较高,经营状况良好。2020年该公司与某电视机生产企业联合,开始生产电视机成品,拟生产3种不同型号的电视机产品,有4个备选方案,每个方案的投资额、经营期限、市场状态和收益值如表1-8所示。表1-8某公司生产3种型号电视机决策收益表(万元)1.该公司可以取得最大期望经济效益的决策方案为哪个方案?2.目前该公司实施的是哪种战略?3.计算方案1的期望收益值。4.该公司可以取得最大期望经济效益的决策方案为哪个方案?

138、某企业采用单对象流水线的生产组织方式进行产品装配,流水线采用两班制的生产方式,产品日生产量为100台,每班工作8小时,时间有效利用系数为0.95,假定废品率为0,流水线的第6道工序计算所需某精密设备4台,现有5台该种设备投入生产。1.该流水线的各工作地按什么顺序排列?2.该流水线的平均节拍为多少分钟?3.计算该流水线的第6道工序设备负荷系数。4.该流水线的平面布置设计有哪些优势?

139、“一带一路”战略政策促使我国可以和更多的国家进行贸易往来,同时也促进了出口动力的大大提高,让更多的企业通过出口模式进军了国际市场,试从各方面分析出口型进入模式的利弊。

140、经统计某企业原有高层领导40人、部门领导80人、业务主管120人、业务员160,经过一年的人事变动如下表所示,问:①预计下一年该企业高层领导、部门领导、业务主管、业务员的内部供应数量各为多少人?②假设下一年该企业需要各职位人员数量与期初人员数量相等,则应如何调整?

参考答案与解析

1、答案:A本题解析:产品质量指标包括:①反映产品本身内在质量的指标,主要是产品平均技术性能、产品质量分等;②反映产品生产过程中工作质量的指标,如质量损失率、废品率、成品返修率等。

2、答案:D本题解析:国际结算工具主要包括现金和票据,其中票据包括汇票、本票、支票。

3、答案:C本题解析:本题考查的是品牌策略。分类家族品牌策略是指有些企业对各大类产品分别使用不同的品牌,或者对同一大类产品使用不同的品牌。例如,美国大西洋和太平洋茶叶公司所经营的各种食品,一级品为“安帕格”,二级品为“苏坦娜”,三级品为“伊欧娜”。

4、答案:B本题解析:供应链管理是以市场和消费者需求为导向,在核心企业的协调下,本着共赢原则,以提高客户满意度、获取最大利润为目标,以协同商务、协同竞争为商业运作模式,通过运用现代信息技术和集成技术,达到对整个供应链上的信息流、物流、资金流、业务流和价值流的有效规划和控制,从而将消费者、供应商、制造商、销售商、服务商等合作伙伴连成一个完整的网状结构,形成一个极具竞争力的战略联盟。

5、答案:D本题解析:企业战略一般分为三个层次:①企业总体战略;②企业业务战略;③企业职能战略。其中,企业职能战略是各关键职能部门的短期战略,具体地为各职能部门管理人员提供指导,有效地运营生产制造、市场营销、财务管理、人力资源管理和研究与开发等方面的经营职能,为企业总体战略和企业业务战略的实施提供支持。

6、答案:B本题解析:本题考查技术的S曲线。早期大多数是指在早期采用者之后靠前的34%的用户。他们通常不是引领潮流的人,但是这类人数量众多,相互之间交流频繁,相互影响较大。

7、答案:A本题解析:电子现金最简单的形式包括三个主体(商家、用户、银行)和四个安全协议过程(初始化协议、提款协议、支付协议、存款协议)。

8、答案:A本题解析:营业现金流量的计算式为:每年净现金流量(NCF)=每年营业收入-付现成本-所得税=净利+折旧。由题可得,固定资产总额=200+600=800(万元),折旧=800÷10=80(万元),则该生产线的每年净营业现金流量为:200+80=280(万元)。

9、答案:A本题解析:生产进度控制贯穿整个生产过程,其目的在于依据生产作业计划,检查零部件的投入和产出数量、产出时间和配套性,保证产品能准时装配出厂。

10、答案:C本题解析:本题考查的是质量管理中的常用技术。因果分析图特别适合于质量小组实行质量明主管理,故选C。

11、答案:D本题解析:一般而言,建立企业组织制度应当遵循五项原则。分别是:①目标统一原则;②统一指挥原则;③责权利相一致原则;④精简、高效原则;⑤组织弹性原则。

12、答案:A本题解析:在改进六西格玛现有体系时,其重点是找出引发问题的关键变量,然后制订能够说明问题根源并能实现目标的行动或解决方案。根据所制定的目标,以最低的成本或损失来评估这些解决方案,对问题所采取的行动和长期解决方案进行有效性测试,针对关键因素确立最佳改进方案。找出创造性的新方法,应用项目管理或其他策划和管理工具,实现改进目标。

13、答案:C本题解析:本题的考点为价值链分析。企业价值链由主体活动和辅助活动两部分构成,主体活动是指企业生产经营的实质性活动,一般分为原料供应、生产加工、成品储运、市场营销和售后服务五种活动。这些活动与商品实体的加工流转直接相关,是企业基本的价值增值活动,又称基本活动。辅助活动是指用以支持主体活动而且内部之间又相互支持的活动,包括采购、技术开发、人力资源管理和企业基础职能管理。故选C。ABD选项内容均属于主体活动,故错误。

14、答案:D本题解析:发行债券是指企业依照债券发行协议通过发售债券直接筹资,形成企业债务资本的筹资方式。发行债券的优点是资本成本低,有抵税作用,筹资对象广泛,市场规模大。缺点是资本成本硬约束,筹资风险大,限制条件多。

15、答案:B本题解析:本题考查的是生产运营战略管理框架。生产运营战略实施是生产运营战略管理过程的第三阶段。该阶段需要把生产运营战略所确定的意图性战略转化为具体的组织行动,保障实现生产运营战略的预定目标,故选B。

16、答案:D本题解析:绿色营销是照顾环保层面的,以可持续发展理论为指导思想,在营销过程各个环节皆贯彻和实施“绿色”的新型市场营销。它与传统市场营销相比,具有以下特点:①绿色消费是开展绿色营销的前提;②绿色观念是绿色营销的指导思想;③绿色体制是绿色营销的法制保障;④绿色科技是绿色营销的物质保证。

17、答案:B本题解析:本题考查的是企业组织设计。设计所辖部门的任务包括①确定本企业应该设置哪些部门;②规定这些部门之间的相互关系,使组织形成一个有机的整体;故选B。AC选项属于设计业务职能的任务,故错误。D属于设计组织规则,故错误。

18、答案:B本题解析:盈亏平衡点是指在一定销售量下,企业的销售收入等于总成本,即利润为零,即(P-v)·Q-F=0。根据题意可得,该电动按摩器的盈亏临界点价格为:P=F/Q+v=10000000/1000000+55=65(元/台)。

19、答案:D本题解析:本题考查的是市场定位的方法。根据属性与利益定位是指产品本身的属性以及由此而获得的利益能使消费者体会到它的定位。例如,在国际汽车市场上,德国的大众汽车有“货币的价值”的美誉,日本的丰田汽车侧重于“经济可靠”的属性,而瑞典的沃尔沃汽车则侧重于“耐用安全”的属性,故选D。

20、答案:C本题解析:战略控制的目标是使企业战略的实际实施效果尽量符合战略的预期目标。为了达到该目标,战略控制过程可以分为四个步骤:①制定绩效标准;②衡量实际绩效;③审查结果;④采取纠偏措施。

21、答案:B本题解析:本题考查的是企业组织制度。企业组织制度是企业组织的基本规范,它规定了企业的组织指挥系统,明确了企业内部人与人之间的分工与合作关系,划定了各部门及其成员的权力与责任,故本题选B。

22、答案:C本题解析:ISO组织在其提出的认证原则与思路中将质量认证归纳为八种类型,即:①型式试验;②型式试验加认证后监督——市场抽样检验;③型式试验加认证后监督——供方抽样检验;④型式试验加认证后监督——在市场和供方抽样检验;⑤型式试验加供方质量管理体系评定再加认证后监督;⑥供方质量管理体系评定;⑦批量检验;⑧全数检验。

23、答案:D本题解析:数据库系统是指在计算机系统中引入数据库后的系统。数据库系统由数据库、数据库管理系统、应用软件系统、数据库管理员和用户构成。

24、答案:B本题解析:数据挖掘的主要功能①分类和预测:例如银行按客户程度分类②聚类分析:例如将网购客户划分成互不相交的客户群,推荐不同目标商品③关联分析:例如从超市的交易数据发现哪些商品可能被同时购买,发现捆绑销售的受众④离群点分析:找到一些罕见事件,他们的价值有可能更高。

25、答案:B本题解析:不确定型决策是指在决策所面临的市场状态难以确定而且各种市场状态发生的概率也无法预测的条件下所作出的决策。由于市场状态下决策结果的不可知,因此具有极大的风险性和主观随意性。

26、答案:C本题解析:在风险—收益气泡图的四类项目包括:珍珠型、牡蛎型、面包和黄油型以及白象型。其中,白象型项目风险较大,预期效益不好,易消耗技术资源。

27、答案:C本题解析:电子签名是指数据电文中以电子形式所含、所附,用于识别签名人身份,并表明签名人认可其中内容的数据。可见,电子签名其本质是一种验明手段或程序,其主要法律意义是确认某项电子形式意思表示的归属。

28、答案:D本题解析:本题考查的是市场定位的方法。根据属性与利益定位是指产品本身的属性以及由此而获得的利益能使消费者体会到它的定位。例如,在国际汽车市场上,德国的大众汽车有“货币的价值”的美誉,日本的丰田汽车侧重于“经济可靠”的属性,而瑞典的沃尔沃汽车则侧重于“耐用安全”的属性,故选D。

29、答案:A本题解析:本题考查的是生产运营战略的重要性。BCD均为正确说法,A选项错在,生产运营战略是企业总体战略的重要组成部分,而不是业务战略的重要组成部分,故A错误。

30、答案:B本题解析:本题考查企业资源计划。在企业资源计划的四个部分中,生产控制模块主要内容有:主生产计划、物料需求计划、能力需求计划、生产现场控制、制造标准等,故选B。物流管理模块是实现生产运转的重要条件和保证,它包括分销管理、库存控制、采购管理等。财务管理模块是信息的归纳者,包括会计核算和财务管理。人力资源模块主要包括人力资源规划的辅助决策、招聘管理、工时管理、工资管理、差旅核算等。ACD不符。

31、答案:C本题解析:本题考查的是企业战略管理。企业战略管理的目的是为了赢得竞争优势。竞争优势是指在某一特定的产品和市场领域中,企业具有的比竞争对手更有优势的条件和实力故选C。其他均为干扰项。

32、答案:D本题解析:节拍是指流水线生产上连续生产两个相同制品的间隔时间。

33、答案:B本题解析:以利润最大化为目标存在如下缺点:①利润最大化没有考虑利润的取得时间,忽视了资金的时间价值。②利润最大化没能有效地考虑取得利润所承担的风险问题。高收益必然伴随高风险,同时会导致企业忽视产品开发、人才开发、生产安全、技术装备水平、生活福利设施和履行社会责任等,使企业行为有短期倾向。③没有考虑投入与产出的关系。

34、答案:A本题解析:A项,质量领导专职负责公司的质量工作。

35、答案:B本题解析:生产控制是指为保证生产计划目标的实现,按照生产计划的要求,对企业的生产活动全过程的检查、监督、分析偏差和合理调节的系列活动。生产控制的内容很广泛,涉及生产过程的人、财、物各个方面。

36、答案:A本题解析:按照创新对象,技术创新分为产品创新和工艺创新;基于技术创新模式,将技术创新分为自主创新、合作创新和引进再创新;基于技术创新的新颖程度将技术创新分为渐进性创新和根本性创新。

37、答案:A本题解析:相继联运中承运人的连带责任是指两个以上承运人以同一运输方式联运的,与托运人订立合同的承运人应当对全程运输承担责任。损失发生在某一运输区段的,与托运人订立合同的,承运人和该区段的承运人承担连带责任。

38、答案:D本题解析:定期租船,简称期租船,是由船舶出租人将船舶租给租船人使用一定期限,并在规定的期限内由租船人自行调度和经营管理。定期租船有以下特点:①租赁期间,船舶的经营管理由租船人负责;②不规定船舶航线和装卸港口,只规定船舶航行区域;③可以装运各种合法货物;④不规定装卸期限或装卸率,不计算滞期费、速遣费;⑤租金按租期每月每吨若干金额计算。

39、答案:B本题解析:薪酬是指员工从事企业所需要的劳动而得到的各种直接的和间接的经济收入。在企业中,员工的薪酬一般是由三个部分构成的:①基本薪酬;②激励薪酬;③间接薪酬。

40、答案:C本题解析:本题考查的是质量检验。在质量检验方法中,理化检验是各种检验方式的主体,故选C。

41、答案:A本题解析:本题考查的是技术创新项目选择。企业设计和选择技术创新项目的过程为项目概念提出——项目评价——项目筛选——组织实施,故选A。

42、答案:A本题解析:产品成熟期的营销重点是要想方设法延长它的时间,在维持相对稳定的销售量和市场占有率的基础上扩大销售,提高市场占有率。一是市场改进,即寻求新的细分市场,如娃哈哈集团成功地把娃哈哈儿童营养液导人成人市场变为娃哈哈营养液。寻求能够刺激消费者、增加产品使用率的方法。寻找有潜在需求的新顾客,为市场重新定位。二是改进产品。通过改进产品的品质、功能、式样扩大销售等。三是改进营销组合。

43、答案:B本题解析:本题考查六西格玛管理的流程。六西格玛管理的流程顺序:界定、测量、分析、改进、控制。B说法正确,ACD均为错误描述。

44、答案:A本题解析:本题考查实施全面质量管理的基本方法。选项A错误,推动PDCA循环,关键在A阶段。参见教材P133-134。掌握“全面质量管理和六西格玛管理”知识点。

45、答案:A本题解析:工序能力指数是工序质量标准的范围和工序能力的比值用CP表示。即CP=T/6σ(公式中T代表公差,σ代表总体标准偏差)。所以,该题中CP=T/6σ=(TU-TL)/6S=(16.15-15.85)/(6×0.025)≈2。

46、答案:C本题解析:测量六西格玛现有体系时,测量的目的是识别并记录那些对顾客满意度起关键作用的流程绩效和对产品或服务有影响的流程参数,了解现有的质量水平,制定合理、可靠的衡量标准,确认顾客并量化顾客需求,从顾客中获得相应的数据,并对这些数据进行归类,以便在分析阶段使用。一旦决定了该测量什么,就可以制订相应的数据收集计划,并计算和量化实际业务中的各种事件。通过流程图、因果图、散布图、排列图等方法来整理数据,确定目前的质量控制水平和问题的重点及范围,采用关键数据来识别主要因素或根本原因。

47、答案:B本题解析:本题的考点为第八章第6节:薪酬的概念与构成。其中,间接薪酬即企业给员工提供的各种福利,故选B。

48、答案:D本题解析:本题考查生产计划指标。产品产值指标分为下列三种形式:根据上述表格可知,题目描述符合是工业商品产值的概念。C工业附加值属于迷惑项。

49、答案:D本题解析:一个企业同时经营两个以上相互独立、彼此没有联系的品牌,就是多品牌战略,又称为“独立品牌战略”,为每一种产品冠以一个品牌名称,或者给每一类产品冠以一个品牌名称。

50、答案:D本题解析:本题考查ISO9000族标准的由来和发展。ISO9000族标准是第一部用于质量管理方面的国际标准。ABC说法均不符合题意,D说法正确。

51、答案:A本题解析:本题考查监事会制度。本题仅A选项符合教材所述,故说法正确。B选项,监事会是以董事会和总经理为主要监督对象,而不是企业的全体员工,故错误;CD选项,董事和经理人员不得兼任监事,可知此两项错误。

52、答案:D本题解析:本题的考点为第三章第6节:建立品牌策略中个别品牌策略的概念。个别品牌策略即企业对各种不同的产品分别使用不同的品牌、商标,本题中该企业针对刹车油和防冻液两种不同产品分别冠以了“星X”、“云X”两个不同品牌,可知符合个别品牌策略的概念,故选D。A选项,统一品牌策略只会涉及使用一个品牌,不会涉及多个品牌的情形,故错误。B选项,企业名称与个别品牌、商标并用策略会涉及企业名称和个别品牌并用,而本题并没有提及使用企业的名称,故错误。C选项,无品牌策略即企业没有使用品牌,故错误。

53、答案:D本题解析:本题考查的是物料需求计划。主生产计划又称产品产出计划,它是物料需求计划的最主要输入,表明企业向社会提供的最终产品数量,

54、答案:A本题解析:本题考查的是企业组织设计的程序。一般而言,现代企业组织设计工作的步骤为:确定企业目标→确定业务内容→确定基本架构→确定权责范围→确定领导关系→确定组织运营系统,故本题选A。

55、答案:D本题解析:获利指数又称利润指数(PI),是投资项目未来报酬的总现值与初始投资额的现值之比。在只有一个备选方案的采纳与否决策中,获利指数大于或等于1,则采纳;在有多个方案的互斥选择决策中,在可选方案中选择获利指数最大的投资项目。其优点在于考虑了货币的时间,能够真实地反映投资项目的盈亏程度。由于获利指数是用相对数表示,所以有利于在初始投资额不同的投资方案之间进行对比。

56、答案:B本题解析:企业必须放弃传统的基于纵向思维的管理模式,朝着新型的基于横向思维的管理模式转变。纵向思维对应的是“纵向一体化”的管理模式,企业的发展战略是纵向扩展;横向思维对应的是“横向一体化”的管理模式,企业的发展战略是横向联盟。

57、答案:B本题解析:本题考查的是产品生命周期策略。以高价格和较低的促销费用来推出产品可知,采取的是缓慢取脂策略。快速取脂策略是在采取高价格的同时,以较高的促销费用大力宣传产品,故A错误;快速渗透策略是采用低价格的同时,以较高的促销费用,故C错误;缓慢渗透策略是以低价格和低促销费用推广产品的方式,故D错误。

58、答案:D本题解析:影响企业薪酬管理的各项决策因素有三类,分别是:企业外部因素、企业内部因素和员工个人因素。外部因素主要有:①法律法规;②物价水平;③劳动力市场状况;④其他企业的薪酬状况。内部因素主要有:①企业的经营战略;②企业的发展阶段;③企业的财务状况。员工个人因素主要有:①员工所处的职位;②员工的绩效表现;③员工的工作年限。

59、答案:A本题解析:与间接出口相比,直接出口具有以下特点:①要求企业有自己的国际营销渠道,有专人负责出口营销的管理工作;②与间接出口相比,直接出口投资较大、风险一般也比间接出口来得大,但潜在的报酬也较高;③直接出口弥补了间接出口的缺陷;④直接出口要求企业投入的资源多,对企业内部专业人才和管理水平的要求也比间接出口高得多。

60、答案:B本题解析:年度生产计划是企业年度经营计划的核心,计划期为一年。它是根据企业的经营目标、利润计划、销售计划的要求和其他的主客观条件,确定企业计划年度内的产品品种、质量、产量、产值等生产指标。

61、答案:B本题解析:生产周期是指一批产品或零件从投入到产出的时间间隔;生产提前期是指产品或零件在各工艺阶段投入或产出时间与成品出产时间相比所要提前的时间;节拍是指大批量流水线上前后两个相邻加工对象投入或出产的时间间隔。

62、答案:C本题解析:销售促进也称营业推广,是指在一个较大的目标市场中,为了刺激需求而采取的能够迅速产生激励作用的促销措施。营销人员必须制定一个完整的营销推广方案,这个方案应包括:①推广规模;②推广对象的确定;③推广期限;④发奖途径;⑤推广预算。

63、答案:D本题解析:本题考查实施全面质量管理的基本方法—PDCA循环。PDCA是螺旋式的上升过程,每经过一个循环,质量水平进一步提高,A错误;PDCA循环的关键环节在总结阶段,起到了承前启后的作用,保证了PDCA循环的不断进行。BC错误,D正确。

64、答案:A本题解析:班轮运输又称定期船运输,是指船舶在特定航线上和固定港口之间,按事先公布的船期表进行有规律的、反复的航行,以从事货物运输业务并按事先公布的费率收取运费的一种运输方式。它的服务对象是非特定的、分散的众多货主,具有公共承运人的性质。班轮运输是在不定期船运输的基础上发展起来的,具有“四固定”的特点,即固定航线、固定港口、固定船期和相对固定的费率。班轮运价内包括装卸费用,即货物由承运人负责配载装卸,承托双方不计滞期费和速遣费。

65、答案:C本题解析:合伙企业是两个以上的业主共同出资,为了获得合作利润而共同经营,企业经营成果归若干企业主共同所有。A项,与业主制企业一样,合伙企业也是非法人企业,不具有法人地位,必须对企业的债务承担无限责任。B项,合伙企业在资本结构上具有股份公司的特征,但从经营管理方式看,却与现代股份公司相去甚远。D项,一般而言,合伙企业的每一个合伙人都为企业提供资金,使得企业的资本来源具有多元性。

66、答案:B本题解析:履行期限是当事人实现权利和履行义务的时间界限,是确定合同是否按时履行或者延迟履行的客观依据,合同中应当明确规定履行期限。履行期限不明确的,债务人可以随时履行,债权人也可以随时要求履行,但应当给对方必要的准备时间。

67、答案:C本题解析:暂无解析

68、答案:C本题解析:本题考查的是主导设计。主导设计的特征包括领先性、主导性和综合性,不包括C,故选C。

69、答案:B本题解析:本题考查定价策略。数量折扣是给予那些购买数量较多的客户的一种价格减让。数量折扣有一次性购买数量折扣和一定时期内累计购买数量折扣。例如,购买100单位以下产品时,每单位10元;购买100单位以上产品时,每单位9元。掌握“定价策略”知识点。

70、答案:A本题解析:产品质量指标包括:①反映产品本身内在质量的指标,主要是产品平均技术性能、产品质量分等;②反映产品生产过程中工作质量的指标,如质量损失率、废品率、成品返修率等。

71、答案:B本题解析:本题考查的是放弃战略。根据题干信息“某企业在目前的经营领域上出现收缩和撤退”可知,该企业需要采取紧缩战略,故D选项错误;根据题干信息“将企业中的几个主要部门转让”,可知,属于放弃战略的内容。放弃战略是将企业的一个或几个主要部门转让、出卖或停止经营。

72、答案:C本题解析:本题的考点为第二章第2节:公司法人治理结构的主要模式。本题仅C选项内容符合教材中关于主银行相机治理结构的叙述,故正确。A选项,该选项叙述的是股东和员工共同控制型治理结构的特点。而主银行相机治理机制主要表现为在公司财务状况正常的情况下,由经理人员掌握企业的控制权,主银行则通过企业的资金支付结算和向企业派员等方式对企业实施控制,故错误。B选项,主银行相机治理结构的典型代表是日本,故错误。D选项,该选项叙述的是经理控制型治理结构的特点,主银行相机治理结构不涉及此特点,故错误。

73、答案:B本题解析:本题考查的是核心竞争力分析。根据题干中“所在地的基础设施”可知,其属于资源竞争力的内容。资源竞争力是指企业所拥有的或者可以获得的各种“资源”,包括外部资源和内部资源,如人力资源、原材料资源、土地资源、技术资源、资金资源、组织资源、社会关系资源、区位优势、所在地的基础设施等,故本题选B。

74、答案:C本题解析:测量六西格玛现有体系时,测量的目的是识别并记录那些对顾客满意度起关键作用的流程绩效和对产品或服务有影响的流程参数,了解现有的质量水平,制定合理、可靠的衡量标准,确认顾客并量化顾客需求,从顾客中获得相应的数据,并对这些数据进行归类,以便在分析阶段使用。一旦决定了该测量什么,就可以制订相应的数据收集计划,并计算和量化实际业务中的各种事件。通过流程图、因果图、散布图、排列图等方法来整理数据,确定目前的质量控制水平和问题的重点及范围,采用关键数据来识别主要因素或根本原因。

75、答案:A本题解析:黑带为全职六西格玛人员,是企业中全面推行六西格玛的中坚力量,负责具体执行和推广六西格玛管理。

76、答案:B本题解析:衡量公司偿还到期债务能力的指标主要有流动比率、速动比率、现金流动负债比率等短期偿债能力指标。A项,资产负债率属于长期偿债能力指标;CD两项属于营运能力指标,不能用来衡量企业短期偿债能力。

77、答案:B本题解析:福利存在的问题如下:①由于它具有普遍性,与员工个人的绩效并没有太大的直接联系,因此在提高员工工作绩效方面的效果不如直接薪酬那么明显,这也是福利最主要的问题;②福利具有刚性,一旦为企业员工提供了某种福利,就很难将其取消,这样就会导致福利的不断膨胀,从而增加企业的负担。

78、答案:C本题解析:直方图又称质量分析图,它是由很多直方形连起来的,表示质量数据离散程度的一种图形,是用以整理质量数据,找出规律,通过对它的观察来分析、判断工序是否处于受控状态,并根据质量特性的分析结果进行适当的调整,解决其存在的问题的一种常用的质量管理方法。

79、答案:A本题解析:分销渠道设计的具体流程包括:①分析顾客需要的服务产出水平,指渠道策略对顾客购买产品和服务问题的解决程度;②确定渠道目标与限制,根据不同的市场设计不同的渠道,在满足顾客需求的同时力图将成本降至最低;③制定主要渠道备选方案,设计多种渠道方案以备选择;④评估备选方案,备选方案是否可行需要采用合理的评估标准进行科学评价,常用的评估标准有经济性标准、可控性标准和适应性标准。

80、答案:D本题解析:本题的考点为:国际技术贸易的内容。国际技术贸易的内容包括:(1)专利;(2)商标;(3)工业产权:产业活动中的知识产品所有人对其创造性的智力成果所享有的一种专有权;(4)专有技术:在实践中已使用过了的没有专门的法律保护的具有秘密性质的技术知识、经验和技巧,受法律保护的力度远小于专利技术受到专利法保护的力度;B特许专营权不存在这种说法,故错误。根据题干信息可知,本题是对工业产权的考查,故本题正确答案为D。

81、答案:C本题解析:多品种大批量型生产也称大批量定制生产,是以大批量生产的效率向客户提供多种定制产品的一种生产模式,它把大批量与定制两个方面有机结合起来,实现了客户的个性化和大批量生产的有机结合。

82、答案:D本题解析:该种商品的保本销售额为:P0=K/(1-a)=120000/(1-0.8)=60(万元)。

83、答案:D本题解析:著作权是指文学、艺术、科学作品的作者依法对其作品享有的一系列的专有权。公民的作品,其发表权、复制权、发行权、出租权等保护期为作者终生及其死亡后50年,截止于作者死亡后第50年的12月31日。

84、答案:A本题解析:排列图又称主次因素分析图或帕雷托图。意大利经济学家帕雷特揭示的“关键的少数和次要的多数”规律,被广泛地应用于各个领域。1951年美国质量管理专家朱兰将它应用于质量管理领域并使之成为寻找影响产品质量主要因素的有效工具,它是ABC方法的另一种应用。

85、答案:B本题解析:本题考查的是企业组织变革的类型。按照变革力度和解决问题的彻底程度,可以将组织变革分为渐进性和激进性变革,故B正确;按照变革主体与环境的互动关系,可分为主动性和被动性变革,故AC错误;按照变革的对象和内容,可分为结构变革和人员变革,故D错误。

86、答案:B本题解析:盈亏平衡点是指在一定销售量下,企业的销售收入等于总成本,即利润为零,即(P-v)·Q-F=0。根据题意可得,该电动按摩器的盈亏临界点价格为:P=F/Q+v=10000000/1000000+55=65(元/台)。

87、答案:A本题解析:生产调度是指组织执行生产进度计划的工作,对生产计划的监督、检查和控制,发现偏差及时调整的过程。生产调度以生产进度计划为依据,生产进度计划要通过生产调度来实现。

88、答案:C本题解析:无需求是指顾客对为其设计、提供的产品漠不关心,认为可有可无的需求状态。这种状态产生的原因是人们不了解产品;不习惯使用这种产品;认为过去没有这种东西没觉得不好,现在有了这种产品也没感觉有太大变化。

89、答案:C本题解析:本题考查的是供应链管理环境下物流环境的特点。柔性的竞争特性,通过采用多种形式的运输网络、多元信息获取途径、敏捷的供应链系统的物流策略来满足。故选C。

90、答案:B本题解析:本题考查的是物流管理对供应链响应周期的影响。有调查表明,在供应链总的生产周期中,真正花在生产过程的时间不到总周期的5%,剩余的95%都消耗在等待、持存过程中

91、答案:C本题解析:ABC分析法用于库存管理,是库存物资按品种多少和资金占用额大小进行分类,具体分类为:①将库存物资品种累计占全部品种5%~10%,而资金累计占全部资金总额70%左右的物资定为A类物资;②将库存物资品种累计占全部品种的70%,而资金累计占全部资金总额10%以下的物资定为C类物资;③将库存物资品种累计占全部品种和资金累计占全部资金总额均为20%左右的物资定为B类物资。

92、答案:D本题解析:本题的考点为第六章第2节:物流运作模式的选择。其中,对于那些物

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