2020-2021年度广东省职业院校学生专业技能大赛（中职组）互联网营销直播技能赛项竞赛规程

2020-2021年度广东省职业院校学生专业技能大赛

互联网营销直播技能赛项竞赛规程

一、赛项名称

赛项编号：ZZ-51

赛项名称：互联网营销直播技能

赛项组别：中职

赛项归属产业：现代服务业

二、竞赛目的

互联网营销直播技能赛项为应对直播电商产业发展的人才培养

需求，推进普通中职职业学校电子商务类、市场营销类及其相关专业

的发展和教学改革，促进产教融合、校企合作，共同提升中职院校电

子商务类、市场营销类及其相关专业人才培养的质量。

三、竞赛内容与时间

互联网营销直播技能竞赛包括网络直播间设置、商品路演展示、

营销直播能力三项竞赛内容。

网络直播间设置：在竞赛平台指定的“供应链库”里，利用提供

的商品素材，完成比赛产品选取、产品图片优化设计、价格设置、促

销策略、商品上线等任务；要求在指定的竞赛时间内完成“商店首页”

的制作与发布，同时在“商店首页”中上线不少于六样商品（上线商

品数量不足六样需扣分），并根据自身的促销策略为上线商品设定好

商品价格（不允许低于产品成本价），商品设定的合理性将会直接影

响直播电商过程中的比赛结果。

商品路演展示：主要考核参赛团队的商品营销策划与路演宣讲能

1

力。参赛团队需要从模块一网络直播间设置的商品库中选取具体一项

商品，要求以和直播间宣讲相同的方式进行现场解说并答辩（三分钟

商品宣讲加两分钟答辩）。要求参赛团队对商品的特征总结、文案撰

写、价格设置、活动促销、现场解说、客户导流、客户答疑等方面进

行系统策划，并结合具体指标完成综合评测。

营销直播能力：主要考核互联网营销直播人员的综合运营能力。

从直播前的活动策划、宣传预热（直播预约）、客户导流等方面进行

系统策划，支持直播销售人员在直播过程中获得更好销售成绩；要求

在“模块一网络直播间设置”环节完成后到赛事结束前过程中，通过

直播间预约、销售额、粉丝关注量、订单数、毛利润额等数据指标作

为直播推广能力的综合判断标准。

表1竞赛内容与岗位、知识、技能

竞赛内容岗位知识技能

网络直播间设置相关知

识；包括直播间管理、

网络直播间设1、直播平台操作技能

直播运营支撑主播管理、商品管理、

置2、制图软件操作技能

物流管理等操作模块的

熟练程度等。

1、直播选品相关知识1、商品展示技能

商品路演展示直播销售员2、路演剧本设计知识2、路演表达技能

3、项目答辩相关知识3、答辩应对技能

1、直播平台操作技能

1、主播人设定位知识2、主播直播间销售技能

2、直播运营推广知识3、主播形象设计技能

营销直播能力互联网营销师

3、直播内容设计知识4、主播客户服务技能

4、直播间商业销售知识5、直播间控场技能

6、直播策划与推广技能

表2竞赛内容与分值、竞赛时间

竞赛阶段竞赛内容分值竞赛时间

第一阶段网络直播间设置30分120分钟

2

总时长180分钟，每一参赛

第二阶段商品路演展示40分队路演展示时间5分钟（3

分钟路演和2分钟答辩组成）

第三阶段营销直播能力30分90分钟

四、竞赛方式

竞赛以团体赛方式进行，每队由4名选手（设场上队长1名）和

1-2名指导教师组成，指导教师须为本校专职或兼职教师。要求参赛

队中队员必须来自同一所学校，不得跨校组队。同一学校同一项目报

名参赛队不超过1队。

五、竞赛流程

互联网营销直播技能赛项根据大赛规程安排竞赛时间，合理安排

设计竞赛流程。比赛在一天时间内进行，考核总时长为6.5小时（模

块一网络直播间设置时间为2小时，模块二商品路演展示考核时间为

3小时（视参赛团队数量实施分组），模块三营销直播能力考核时间

为1.5小时（视参赛团队数量实施分组），三大模块考核总时长为

6.5小时）。竞赛结束后，选手需配合评分裁判完成相关评判工作。评

判工作采用软件自动评分与裁判人工评分相结合的方式。具体安排如下：

日

时间事项参加人员地点/说明

期

参赛队报到，安排住宿，

08:00～13:00工作人员，参赛队住宿酒店

领取资料

参赛队、领队集中乘车

报14:30各参赛队、领队

或步行前往学校

到

赛前说明会各参赛队

日14:45～16:00会议室

抽抽签顺序参赛选手代表

赛场技术人员、各

16:00～17:00熟悉赛场竞赛场地

参赛队代表

3

集中乘车或步行回住宿

17:00各参赛队、领队竞赛场地

洒店

参赛队住宿宾馆门口集

8:00合，集体乘车步行往赛各参赛队住宿酒店

场

选手带身

份证、参赛

参赛选手，工作人

8:30选手集中证、学生证

员

等，不得带

违禁物品

参赛选手，抽签裁

8:50抽工位号竞赛场地

判

竞赛场地

9:40领队、指导教师入场各参赛队领队观摩区、休

息区

竞模块一：网络直播间设

赛9:30～11:30置（所有参赛团队同时参赛选手、裁判竞赛场地

日竞赛）

参赛选手、裁判

11:30～13:00午餐

工作人员

模块二：商品路演展示

13:30～16:30（视参赛团队数量实施参赛选手、裁判竞赛场地

分组，同步进行竞赛）

参赛选手、裁判

17:00～17:45晚餐

工作人员

模块三：营销直播能力

（视参赛团队数量实施

18：00-21:00分组，各组的参赛团队各参赛队、裁判竞赛场地

在指定时间段进行竞

赛）

21:30回住宿宾馆竞赛场地

参赛队住宿宾馆门口集

闭8:30合，集体乘车步行往赛各参赛队住宿酒店

幕场

式

9:30-11:30闭幕式与专家点评各参赛队、嘉宾竞赛场地

与

返12:00～13:00午餐各参赛队、嘉宾

程

日13:00返程

（具体安排以参赛指南为准）

六、竞赛试题

4

本赛项包括网络直播间设置、商品路演展示、营销直播能力等三

个模块，专家组委派命题组于赛前30天公开样题，内容涵盖正式竞

赛所涉及知识点。

专家组于比赛前5—10天内，按照竞赛规程要求从题库中抽题组

成3套比赛试题，每套试题的重复率不可超过30%。正式比赛试题编

制完成后，专家组要按照专家承诺书的要求做好保密工作，并至少提

前5天以上将密封后的3份正式赛题交付大赛执委会保存。

正式比赛时，由省教育厅选派的大赛督察员从3套试题中随机任

意抽取一套试题作为比赛用题。

七、竞赛规则

（一）竞赛资格

1.中职组参赛选手须为中等职业学校全日制在籍学生。五年制高

职学生报名参赛的，一至三年级（含三年级）学生参加中职组比赛，

四、五年级学生参加高职组比赛。

2.中职组参赛选手年龄须不超过21周岁；年龄计算的截止时间

以2021年5月1日为准。

3.凡在往届全国职业院校技能大赛中获一等奖的选手，不能再参

加同一项目同一组别的比赛。如发现参赛选手资格不符，比赛组委会

将取消其参赛资格，对赛后发现者将取消其获奖荣誉并追回奖品和证

书，同时对相关责任人员及单位进行通报批评。

4.参赛队可配指导教师，指导教师不得超过2人。指导教师须为

本校专兼职教师。

5.关于变更选手和指导教师：已在省大赛平台提交的报名信息，

5

原则上不能变更，如遇特殊情况，需更改报名信息，须由参赛院校向

省大赛办提交申请，经审批通过后方可调整。赛项于开赛前15个工

作日内将不再接受更改报名信息申请。

（二）参赛选手应严格遵守赛场纪律，服从指挥，着装整洁，仪

表端庄，自觉遵守赛场纪律，服从大赛执委会的指挥和安排，爱护大

赛场地的设备和器材。

（三）选手必须佩带参赛证提前30分钟进入大赛场地，对号入

座。

（四）监场裁判核对参赛选手资格，宣读《大赛规则》和《选手

须知》。

（五）大赛开始前，选手根据任务要求自行商定分工。

（六）比赛过程中，每队选手在指定区域进行操作，不得跨越区

域干扰到其他对队选手比赛，不得大声喧哗。如果裁判员提示注意后

仍无效，将酌情扣分，情节严重的终止其比赛。

（七）安全要求。在比赛过程中，如果出现电源问题影响比赛，

选手不得自行处理，请举手示意，由赛场工作人员解决。

（八）参赛选手应严格遵守赛场纪律，不得将比赛要求之外的工

具或者资料等带入大赛现场。

（九）参赛选手在比赛过程中不得擅自离开赛场，如有特殊情况，

须经监场裁判同意后作特殊处理。

（十）参赛选手在比赛过程中，如遇问题须举手向裁判人员提问；

比赛过程中如发生机器故障，必须经监场裁判确认后方能更换机位；

故障中断时间不计时。

（十一）当听到比赛结束命令时，参赛选手应立即停止所有操作，

6

不得以任何理由拖延比赛时间。离开赛场时，不得将与比赛有关的物

品带离现场。

八、竞赛环境

（一）竞赛场地

1.竞赛场地竞赛现场保证良好的采光、照明和通风条件；提供

稳的水、电、网络和供电应急设备；同时提供所有指导教师休息室1

间。

2.竞赛设备所有竞赛设备由组委会负责提供和保障，竞赛区按

照参赛选手数量准备比赛所需的软硬件平台，为参赛选手提供标准竞

赛设备。其中，模块一赛场为每个参赛队配备两台电脑，一台电脑用

于网络直播间设置，另一台电脑用于图片美化，用于图片美化的电脑

不接入互联网，而用于网络直播间设置的电脑则进行上网行为管理，

禁止操作除了大赛直播平台以外的所有上网行为；模块三赛场为每个

参赛队提供一套手机直播支架补光灯，手机和耳机自备。

3.竞赛场地内设置背景板、宣传横幅及壁挂图，营造竞赛氛围；

4.接入外部网络。安装千兆交换机、路由器、防火墙，承办校提

供满足竞赛带宽需求的的互联网接口，网线与电源线隐蔽铺设。

（二）竞赛安全规范及保障

1.安全保障。采用统一的杀毒软件对竞赛设备进行防毒保护。部

署具有网络管理、账号管理和日志管理功能的综合监控系统。

2.采用双路供电。利用UPS防止现场因突然断电导致的系统数据

丢失，额定功率：3KVA，后备时间：2小时，电池类型：输出电压：

230V±5%V。

7

九、技术规范

参赛团队需遵循《网络直播营销行为规范》规范：

（一）商品信息

1.主播在开播分享商品信息前，应当核实其接入的商家有相应的

资质销售该商品，商品详情页本身不存在夸大宣传、虚假宣传等情况；

2.主播在开播分享商品信息前，应基于商品详情、商品价格等因

素综合考量判断商品是否存在假冒侵权等情形，不得分享涉嫌假冒、

盗版的商品信息；

3.直播商品分享应系主播本人对商品和服务使用后的推荐行为，

不得出现未经使用，不了解商品的虚假推荐内容;主播在开播分享信

息前应当详细核对商品。不得分享三无商品（即无生产厂家、无生产

日期、无质量合格证的商品），不得分享资质等不合规的商品；

4.主播在开播分享商品信息时，不得虚构商品来源背景（包括但

不限于生产背景、销售背景等）；

（二）网络直播营销行为规范

1.主播在直播分享过程中的行为规范，包括但不限于主播所发布

的视频内容、封面及购物袋商品主图不得出现穿着暴露或低俗的真人

图片；

2.主播进行商品分享时，不得对商品进行没有依据、不切实际的

夸张及功效放大；

3.主播在直播过程中不得涉及第三方负面信息，不得恶意比较贬

损第三方及第三方商品；

4.商品信息如显示支持退换服务，主播不得自行声明商品不退不

换；

8

5.主播宣传商品的各项信息及参数应与实际商品一致；

6.不得分享未对商品形状、质量、参数等进行准确描述，仅以秒

杀链接、专拍链接、邮费链接、价格链接等形式进行售卖的商品；

7.主播发布的活动或商品信息，不得与商品实际信息(如：活动

名称、活动时间、活动规则、活动奖品、商品名称、商品描述、商品

属性、商品价格等)不一致；进行不实、虚假、夸大宣传，误导消费

者不得通过借用热门话题、内容炒作、内容引导的方式，发布与实际

商品或活动不相关的信息；

8.如使用数据、统计资料、调查结果等引证内容的，应当真实、

准确、并标明出处；

9.直播中如提及专利产品或专利防范的，应当同时说明专利号和

专利种类；

十、技术平台

表3技术平台

序号设备名称规格

1计算机满足支持竞赛平台的硬件及软件要求

2网络连接设备提供网络布线、交换机、路由器、防火墙

3云服务器直播电商云服务器

4直播设备手机、麦克风、独立声卡、补光灯、监听耳机

5竞赛软件直播电商技能实训与竞赛平台JYKJ-ZB01、JYKJ-ZB02

十一、评分标准

（一）评分标准制定原则

评分标准由赛项专家组制定，赛前公布。严格按照省厅《职业院

9

校技能大赛管理办法》中规定的评分方法实施。

（二）评分方法

1．成绩评定：模块一网络直播间设置、模块三营销直播能力评

分方式为机考+评委评分。模块二商品路演展示的评分方式为评委评

分，由评分裁判对参赛队伍的商品路演与答辩能力采取主观评分。

2．成绩复核：为保障成绩评判的准确性，督察员将对赛项总成

绩排名前15%的所有参赛队伍（选手）的成绩进行复核；对其余成绩

进行抽检复核，抽检覆盖率不得低于60%。如发现成绩错误以书面方

式及时告知裁判长，由裁判长更正成绩并签字确认。复核、抽检错误

率超过5%的，裁判组将对所有成绩进行复核。

3．赛项最终得分：按100分制计分，最终成绩经复核无误，由

裁判长、督察员和仲裁人员签字确认后公布。公布2小时无异议后，

经裁判长、督察员和仲裁长在成绩单上审核签字。

（三）评分细则

项目内容评分细则分值

1.在对数量有明确要求的得分项目中，如果出现数量不足，则该项不得分。

2.如果竞赛作品与赛题完全不相关，则该项不得分。

3.如果在作品中任何位置显示参赛院校或者参赛选手信息的，则开设装修环节

计零分。

4.比赛期间，如有违反《文明参赛保证书》中任何一项条款的，比赛成绩以零

分处理。

直播1、创建直播间：根据赛题要求，正确创建直播

平台间并通过审核，得2分；

模块

操作2、新建直播场次：根据赛题要求，创建直播场

一：网创建

能次并设置相应参数成功，得1分；

络直直播5

力、3、预告设置：根据赛题要求，创建直播间预告

播间间

促销并设置相应参数成功，得1分；

设置

方案4、分享设置：根据赛题要求，创建直播间分享

设计并设置相应参数成功，得1分；

10

能1.新建优惠券：根据赛题要求，创建新建优惠卷

力、并设置相应参数成功，得2分

商品2.优惠规则：根据赛题要求，创建优惠卷规则并

设计优惠成功发布，得1分

5

能力设置3.使用规则：根据赛题要求，创建优惠卷使用规

则并成功发布，得1分

4.发放规则：根据赛题要求，创建优惠卷发放规

则并成功发布，得1分

商品根据赛题要求，选择对应的商品上架成功，得1

1

上架分

1、基础组件设置需选5个以上（轮播图、商品、

图文导航必选）并设计合理得2分，一般得1分；

2、高级组件设置最少选一个并设计合理得2分，

页面

一般得1分；8

装修

3、促销活动设置最少选一个并设计合理得2分，

一般得1分；

4、内容营销设置设计合理得2分，一般得1分；

链接每个图片是否有链接跳转（展示商品任一个无跳

1

关联转链接此项不得分）

1.在主页中需要通过图片链接至活动页

2.活动页包含体现商品名称、属性、卖点的关

键词

3.活动页主图设计美观

4.活动页主图设计主题突出，具有营销导向

5.活动页主图设计有视觉冲击力

创意

6.活动页详情描述包含活动规则详细说明

设计

7.活动页详情描述包含活动策划周期和时效

及效10

8.活动页详情描述采用图文混排，符合活动页

果美

设计逻辑

观

以上每完成一点并设置合理得1分，每完成一点

但设置一般得0.5分

9.活动页整体设计效果美观、视觉效果突出，

符合营销传播知识

此项裁判根据实际情况进行主观判分，优秀得2

分，较好得1.5分，一般得0.5分

产品宣讲1、符合逻辑性得3分

分析剧本2、符合结构合理性（主播介绍、产品介绍、价5

模块

能设计格介绍、直播间福利环节设计）得2分

二：商

力、主播主播个人形象（整体气质、服装、举止、谈吐、

品路

产品形象装扮），5

演展

与市设计裁判根据主观判断进行评分

示

场定宣讲1、演讲表达能力非常出色得5分，较好得4分，

10

位能路演一般得3分，不太好得2分，较差得1分

11

力、能力2、主播与助播的配合非常好得2分，配合较好

方案得1.5分，一般得1分，不好得0.5分，完

策划全没有配合0分

与设3、演讲的效果非常出色得3分，较好得2分，

计能一般得1分，不好得0分

力商品商品细节展现程度（可在商品名称、品牌、型号、

细节颜色、材质、质量、规格大小、参数配置、功能

10

表现作用、创意点等方面，裁判根据选品实际展现情

能力况进行评分）

1、产品相关问题答辩

2、物流相关问题答辩

3、价格相关问题答辩

4、质量相关问题答辩

宣讲5、竞品相关问题答辩

10

答辩对以上相关问题解答进行现场综合评分，时间为

2分钟；

裁判根据主观判断对选手的临场应变能力、答辩

表达是否清晰、答辩是否得体、答辩话术是否合

理、答辩整体是否符合逻辑等各方面进行评分

直播销售金额：以参赛团队销售总额进行排序，

销售额排名前10名得5分，排名11至20名得4

销售

分，排名21至30名得3分，排名31至40名得5

额

2分，排名41名往后名次得1分，但销售额为零

不得分

直播订单数量：以参赛团队订单数量进行排序，

排名前10名得5分，排名11至20名得4分，

订单

排名21至30名得3分，排名31至40名得2分，5

数

排名41名往后名次得1分，但订单数为零不得

分

模块电商直播销售毛利润额：以参赛团队销售毛利润总额

三：营直播进行排序，毛利润额排名前10名得5分，排名

毛利

销直、运11至20名得4分，排名21至30名得3分，排5

润额

播能营推名31至40名得2分，排名41名往后名次得1

力广分，但毛利润为零不得分

根据点赞数量评判：以参赛团队直播间点赞数量

进行排序，销售额排名前10名得5分，排名11

点赞

至20名得4分，排名21至30名得3分，排名5

数

31至40名得2分，排名41名往后名次得1分，

但点赞数为零不得分

根据粉丝数量评分：以参赛团队粉丝数量进行排

序，排名前10名得5分，排名11至20名得4

粉丝

分，排名21至30名得3分，排名31至40名得5

数

2分，排名41名往后名次得1分，但粉丝数为零

不得分

12

考察直播控场能力、直播互动能力、直播表达能

力、直播技巧、直播感染力等各项能力，同时考

直播

察直播是否带有正能量，是否健康积极向上，是5

能力

否体现家国情怀或人文关怀等态度，裁判根据能

力和态度的实际情况进行主观评判

竞赛成绩采用100分制，竞赛结束后裁判组对参赛队完成的各项

任务分别进行评分，各项任务的得分总和即为参赛队的最终成绩。竞

赛过程中，对下列行为在竞赛队总分中进行扣分，操作标准如下：

1.参赛选手有不服从裁判、扰乱赛场秩序等行为扣10分，情节

严重的，取消参赛队竞赛成绩。有作弊行为的，取消参赛队参赛资格；

2.违反赛场纪律，依据情节轻重，扣1～5分。情节特别严重，

并产生不良后果的，则报赛项执委会批准，由裁判长宣布终止该选手

的比赛；

3.现场裁判宣布竞赛时间结束，选手仍继续操作的，由现场裁判

负责记录并扣1～5分，情节严重，警告无效的，取消参赛资格；

4.如有违反《网络直播营销行为规范》里的任何条例，大赛执委

会将视具体情况进行1-5分的扣分，如有违反《文明参赛保证书》中

相关条例的，该参赛队竞赛成绩为0分。

十二、奖项设定

本赛项设团体奖。竞赛团体奖的设定为：一等奖占比15%，二等

奖占比25%，三等奖占比40%，获奖比例小数点后四舍五入。

十三、赛项安全

赛事安全是技能竞赛一切工作顺利开展的先决条件，是赛事筹备

和运行工作必须考虑的核心问题。赛项执委会采取切实有效措施保证

大赛期间参赛选手、指导教师、工作人员及观众的人身安全。

13

（一）比赛环境

1.执委会须在赛前组织专人对比赛现场、住宿场所和交通保障进

行考察，并对安全工作提出明确要求。赛场的布置，赛场内的器材、

设备，应符合国家有关安全规定。如有必要，也可进行赛场仿真模拟

测试，以发现可能出现的问题。承办单位赛前须按照执委会要求排除

安全隐患。

2.赛场周围要设立警戒线，防止无关人员进入发生意外事件。比

赛现场内应参照相关职业岗位的要求为选手提供必要的劳动保护。在

具有危险性的操作环节，裁判员要严防选手出现错误操作。

3.承办单位应提供保证应急预案实施的条件。对于比赛内容涉及

高空作业、可能有坠物、大用电量、易发生火灾等情况的赛项，必须

明确制度和预案，并配备急救人员与设施。

4.执委会须会同承办单位制定开放赛场和体验区的人员疏导方

案。赛场环境中存在人员密集的区域，除了设置齐全的指示标志外，

须增加引导人员，并开辟备用通道。

5.大赛期间，承办单位须在赛场管理的关键岗位，增加力量，建

立安全管理日志。

6.参赛选手进入赛位，赛事裁判及工作人员进入竞赛场所，严禁

携带照相摄录设备，禁止携带记录用具。如确有需要，由赛场统一配

置、统一管理。赛项可根据需要配置安检设备对进入赛场重要部位的

人员进行安检。

（二）新冠肺炎防控要求

1.为确保竞赛安全顺利举办，请各单位高度重视疫情防控工作，

抵达参赛单位后，服从当地疫情防控管理。

14

2.请各有关单位对所有参加大赛人员进行体温检测和健康状况

监测。

3.请各参赛队和所有参加大赛人员出发前自行查验行程卡。具有

14日内中高风险区旅行史人员不得赴参赛地参赛。

4.请各参赛队和所有参加大赛人员持健康通行码绿码，接受体温

检测，体温低于37.3℃方可入场。在测温正常且做好个人防护前提

下可有序流动。重点做好进入密闭会场等人员聚集场