全面软件升级解决方案

全面软件升级解决方案合同编号：__________合同双方：名称：____________________地址：____________________联系人：__________________联系电话：_______________电子邮箱：________________名称：____________________地址：____________________联系人：__________________联系电话：_______________电子邮箱：________________鉴于甲方拟对其软件系统进行升级，提高系统性能和用户体验，乙方具备提供全面软件升级解决方案的能力，经双方友好协商，就软件升级相关事宜达成如下协议：一、软件升级范围1.1甲方同意将现有软件系统包括但不限于客户端、服务器、数据库等交由乙方进行升级。1.2乙方根据甲方提供的软件版本信息，制定详细的升级方案，并在甲方确认后进行实施。1.3升级后的软件应满足甲方提出的性能、功能、兼容性等需求。二、软件升级时间表2.1乙方应在甲方同意升级方案后的____个工作日内完成软件升级。2.2乙方应在升级完成后____个工作日内提供升级后的软件产品及相关文档。三、技术支持与售后服务3.1乙方应在软件升级过程中为甲方提供必要的技术支持，确保甲方业务不受影响。3.2升级后的软件产品自交付之日起，乙方提供____个月的免费售后服务。3.3乙方承诺在免费售后服务期内，对于软件产品出现的问题，应在接到甲方通知后的____小时内响应，并在____个工作日内解决。四、知识产权4.1乙方保证升级后的软件产品不侵犯任何第三方的知识产权。4.2升级后的软件产品及相关文档的版权归乙方所有。五、费用及支付方式5.1甲方应支付乙方的软件升级服务费用为人民币____元（大写：____________________元整）。5.2甲方支付服务费用后，乙方开始进行软件升级工作。5.3支付方式为：____期付款，具体付款日期及金额见附件。六、违约责任6.1任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行，应承担相应的违约责任。6.2由于不可抗力导致一方无法履行本协议的，受影响方应及时通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。七、争议解决7.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。7.2双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他约定8.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。8.2本协议自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。甲方（盖章）：________________乙方（盖章）：________________甲方代表（签名）：_____________乙方代表（签名）：_____________签订日期：________________一、附件列表：1.软件升级方案2.软件版本信息3.升级时间表4.技术支持与售后服务协议5.费用支付明细表6.不可抗力证明文件7.争议解决方式及相关法律文件二、违约行为及认定：1.甲方未按约定时间支付服务费用，视为违约。2.乙方未按约定时间完成软件升级，视为违约。3.乙方升级后的软件产品侵犯第三方知识产权，视为违约。4.双方未履行友好协商义务，导致协议无法履行，视为违约。5.因不可抗力导致无法履行协议，需提供相关证明文件，否则视为违约。三、法律名词及解释：1.甲方：指合同中约定的软件系统所有者。2.乙方：指提供全面软件升级解决方案的服务提供商。3.软件升级：指对现有软件系统进行改进，提高性能和用户体验的过程。4.不可抗力：指无法预见、无法避免且无法克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.甲方延迟支付服务费用：乙方应与甲方沟通，明确支付时间，必要时可依法追讨迟延付款产生的利息。2.乙方延迟完成软件升级：乙方应加快进度，并向甲方解释原因；如逾期严重，甲方有权要求乙方支付违约金。3.软件产品侵犯第三方知识产权：乙方应立即停止侵权行为，承担相应法律责任，并向甲方赔偿损失。4.双方发生争议：进行友好协商，协商不成的，可提交仲裁机构进行仲裁或向有管辖权的人民法院提起诉讼。五、所有应用场景：1.甲方现有软件系统性能不佳，需要升级以提高效率。2.甲方希望优化用户体验，提升软件功能。3.甲方计划拓展业务范围，需对现有软件系统进行升级支持。4.甲方与乙方达成一致，选