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文档简介

华为产品质量保证书说明合同编号：__________甲方：华为技术有限公司乙方：（请填写乙方全称）一、产品质量保证1.1甲方保证其供应给乙方的产品为全新、正品，并符合国家相关法律法规及行业标准的要求。1.2甲方提供的产品质量保证期限为自产品交付乙方之日起（请填写具体期限，如一年）。1.3在质量保证期限内，如乙方发现产品存在质量问题，甲方应在接到乙方通知后的（请填写具体时间，如7个工作日）内，根据具体情况提供免费维修、更换或退货等服务。二、售后服务2.1甲方提供（请填写服务内容，如技术支持、培训、维修等）服务。2.2甲方服务的具体内容和期限，按照甲乙双方签订的《服务合同》执行。三、争议解决3.1对于因履行本产品质量保证书所发生的或与本产品质量保证书有关的任何争议，双方应通过友好协商解决。3.2若协商不成，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。四、其他4.1本产品质量保证书自双方签字盖章之日起生效，有效期为（请填写具体期限，如一年）。4.2本产品质量保证书一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方：华为技术有限公司乙方：（请填写乙方全称）签订日期：（请填写具体日期）一、附件列表：1.华为产品质量保证书2.服务合同3.甲方营业执照复印件4.乙方营业执照复印件5.产品购买发票或复印件6.产品质量检验报告7.双方签署的保密协议8.双方签署的技术支持协议二、违约行为及认定：1.甲方未按约定时间提供产品或服务，视为违约。2.甲方提供的产品或服务不符合约定的质量标准，视为违约。3.甲方未按约定提供售后服务，视为违约。4.乙方未按约定时间支付款项，视为违约。5.乙方未按约定使用产品，导致产品质量问题，视为违约。6.双方未按约定履行合同义务，导致合同无法履行，视为违约。三、法律名词及解释：1.产品质量保证：甲方对乙方购买的产品提供的质量保证。2.售后服务：甲方在产品质量保证期限内对乙方提供的问题产品提供的维修、更换或退货等服务。3.违约行为：合同一方未履行合同义务或履行义务不符合约定的行为。4.质量问题：产品存在不符合国家相关法律法规及行业标准的要求的问题。5.服务合同：甲乙双方签订的关于服务内容的合同。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.产品交付延误：甲方应与乙方及时沟通，调整交付时间，并承担相应责任。2.产品质量问题：甲方应根据具体情况提供免费维修、更换或退货等服务。3.服务未达标：甲方应根据服务合同约定，补充履行或赔偿乙方损失。4.支付款项延误：乙方应按时支付款项，如发生延误，应支付相应利息。5.未按约定使用产品：乙方应按照甲方提供的使用说明正确使用产品。五、所有应用场景：1

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