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山东省事业单位招录公共基础知识(管理)模拟试卷1(共6套)(共178题)山东省事业单位招录公共基础知识(管理)模拟试卷第1套一、单项选择题(本题共17题,每题1.0分,共17分。)1、挂一个漂亮的鸟笼在房间里最显眼的地方,过不了几天,主人一定会做出下面两个选择之一:把鸟笼扔掉,或者买一只鸟回来放在鸟笼里。这就是鸟笼逻辑。这对于我们的启示是()。A、我们要注意培养逻辑思维,不能被惯性思维左右B、我们不能忽视那种缓慢而又微小甚微的危险C、对同一个人不能同时设置两个不同的目标,否则将使这个人无所适从D、我们需要按一贯的思维去做事标准答案:A知识点解析:鸟笼逻辑的原因很简单:人们绝大部分的时候是采取惯性思维。由此可见在生活和工作中培养逻辑思维是多么重要。所以答案为A选项。2、下列说法对应不正确的是()。A、科学管理之父——泰勒——《科学管理原理》B、现代管理学之父——彼得.德鲁克——《管理实践》C、马克斯.韦伯——组织理论之父——《社会和经济组织的理论》D、巴纳德——管理过程之父——《工业管理和一般管理》标准答案:D知识点解析:弗雷德里克.温斯洛.泰勒,美国著名管理学家、经济学家,被后世称为“科学管理之父”,其代表作为《科学管理原理》。“现代管理学之父”是彼得.德鲁克,著有《管理实践》。马克斯.韦伯是德国著名古典管理理论学家、经济学家和社会学家,19世纪末20世纪初西方社会科学界最有影响的理论大师之一,被尊称为“组织理论之父”,著有《社会和经济组织的理论》。亨利.法约尔是法国科学管理专家,西方古典管理理论在法国的最杰出代表管理学先驱之一,被称为“管理过程之父”;而巴纳德是社会系统体系创始人,著有《经理人员的职能》《组织与管理》。故选D。3、行政协调与行政效率的关系是()。A、反比关系B、正比关系C、不定关系D、否定关系标准答案:B知识点解析:行政协调是指行政主体为达到一定的行政目标而引导行政组织、部门、人员之间建立良好的协作与配合关系,以实现共同目标的行为。行政协调是行政管理的重要环节,研究行政管理学的目标是为了提高行政效率,行政协调愈好,则行政效率愈高,即通常所说的“1+1>2”就是这种协调效应的优质效果。因而,两者之间成正比例关系。故B项正确。4、下列管理法则中,没有强调注意被管理者情绪的是()。A、刺猬法则B、南风法则C、霍桑试验D、皮格马利翁效应标准答案:A知识点解析:刺猬法则强调领导既要与员工保持亲密关系,又要保持一定的距离,像刺猬一样既可以互相取暖,又不会扎到对方,这里强调的是管理者与被管理者的关系,没有强调被管理者的情绪;南风法则强调领导要注意下属的情绪和实际生活问题,使下属发自内心地工作;皮格马利翁效应指领导在工作中多激励下属,使他们有工作动力;霍桑试验表明人除了受工资等外部因素的刺激,还会受到工作中人际关系因素的影响,因此领导要注重感化被管理者。5、下列不属于电报公文加注的紧急程度的是()。A、特提B、特急C、加急D、一般标准答案:D知识点解析:《党政机关公文处理工作条例》第9条规定了公文送达和办理的时限要求。根据紧急程度,紧急公文应当分别标注“特急”“加急”,电报应当分别标注“特提”“特急”“加急”“平急”。因此,本题选择D。6、行政组织科学化的重要标志是行政组织建设要遵循()。A、职能需要原则B、精干高效原则C、完整统一原则D、权责一致原则标准答案:B知识点解析:行政组织是行政体制的组织表现形式,是公共行政管理活动的主体。我国行政组织的建设,一般应遵循以下几个基本原则:(1)职能需要原则。行政组织是实现政府职能的载体,因此必须依据政府职能的需要,建立相应的组织机构,并且适应政府职能变化的需要,进行相应的调整和改革。(2)精干高效原则。精干高效是行政组织科学化的重要标志。精干与高效的关系是相互统一的,行政组织只有做到机构精简、人员精干、办事程序简化,才能实现高效的目标。(3)完整统一原则。行政组织作为国家行使行政权的主体,其组织体系应是一个完整统一的整体。(4)权责一致原则。权责一致原则是建设科学合理行政组织的内在要求,是确保公共行政管理活动有效运行的必备条件。(5)依法设置原则。加强行政组织体系法制建设,依法设置行政组织,是依法行政、依法治国的基本要求。因此,精干高效原则是行政组织科学化的重要标志。它要求行政组织的机构设置数量、规模、领导人员及工作人员的数额都力求精干,并采取法律和经济相结合的手段,严格控制机构和人员编制,以实现行政组织活动的高效率。本题正确答案为B。7、按照公共选择理论,行政官员的“理性经济人”动机会引起()。A、政府机构膨胀B、选举费用日益上涨C、政府机构精简D、经济产生周期危机标准答案:A知识点解析:公共选择理论是一种研究政府决策方式的经济学和政治学。“理性经济人”假设是公共选择理论的前提和出发点,人的本性是利己的,会根据对个人利益的算计来决定行为模式。自利不同于自私,它是人的本性,是指在不损害他人利益的情况下使自己的利益最大化。公共选择理论认为,行政官员理性经济人的前提决定了政府官员的决策总是从个人的利益动机出发,最大程度地探寻自身利益的最优化,导致行政机构的膨胀、效率的下降。故本题选A。8、电子政务在实现资源共享的同时,可以从根本上规范政府行为,避免暗箱操作,减少()。A、“寻租”行为B、“梗阻”行为C、“贯通”行为D、“沟通”行为标准答案:A知识点解析:“寻租”是指人们凭借政府保护而进行的寻求财富转移的活动。电子政务最重要的内涵是运用信息及通信技术打破行政机关的组织界限,建构一个电子化的虚拟机关,使人们可以从不同的渠道获取政府的信息及服务,而不是传统的经过层层关卡书面审核的作业方式;而政府机关间及政府与社会各界之间也是经由各种电子化渠道进行相互沟通,并依据人们的需求、可以使用的形式、要求的时间及地点,提供各种不同的服务选择。电子政务的出现有利于政府转变职能,提高政府管理运作的透明度和运作的效率,从根本上规范政府行为,避免暗箱操作,减少寻租行为。9、()应当主持、指导重要公文起草工作。A、签发人B、签批人C、机关负责人D、收发人标准答案:C知识点解析:《党政机关公文处理工作条例》第19条第7项规定,机关负责人应当主持、指导重要公文起草工作。10、我国要全面开展城市社区建设,积极推进农村社区建设,健全新型社区管理和服务体制。下列关于“社区”的说法,正确的是()。A、社区既不是一个地域概念,也不是一个社会和文化概念B、各种类型社区的界限是固定不变的,它们的边界是不重合的C、社区是聚居在一定地域范围内的人们所组成的社会生活共同体D、从地域特征和管理角度看,社区可分为单位型社区和混合型社区标准答案:C知识点解析:世界卫生组织对社区的定义是:“社区是指一固定的地理区域范围内的社会团体,其成员有着共同的兴趣,彼此认识且互相来往,行使社会功能,创造社会规范,形成特有的价值体系和社会福利事业。”可见,社区通常指以一定地理区域为基础的社会群体。故本题选C。11、激励是管理者为提高组织绩效而进行的重要活动,根据激励的相关理论,下列各项描述有误的是()。A、未得到满足的需要是产生激励的起点B、奖励的价值越大,个人努力程度就越大C、实施负强化应以连续负强化为主,以消除人们的侥幸心理D、受激励者对所获取的报酬公平性的感觉影响他对所受奖励是否满意、满意的程度以及最终的激励效果标准答案:B知识点解析:激励是指组织通过设计适当的外部奖酬形式和工作环境,以一定的行为规范和惩罚性措施,借助信息沟通来激发、引导、保持和归化组织成员的行为,激励水平越高,完成目标的努力程度和满意度也越强,工作效能就越高;反之,激励水平越低,则缺乏完成组织目标的动机,工作效率也越低。B项说法过于片面,个人努力程度并不仅仅受到奖励价值的影响。故本题选B。12、一切国家机关和武装力量,各政党和各社会团体,各企业事业组织都必须以()为根本活动标准。A、党章B、章程C、宪法和法律D、法规标准答案:C知识点解析:我国《宪法》序言规定:全国各族人民、一切国家机关和武装力量、各政党和各社会团体、各企事业组织,都必须以宪法和法律为根本活动准则。13、“SMART”原则是管理学中的一个重要原则。下列对其理解正确的一项是()。A、“S”代表Scale(可衡量性)B、“A”代表Obtain(通行性)C、“R”代表Relevant(相关性)D、“T”代表Test(可被测试性)标准答案:C知识点解析:对SMART原则的理解:“S”代表specific(明确性)、“M”代表Measurable(可衡量性)、“A”代表Attainable(可达成性)、“R”代表Relevant(相关性)、“T”代表Time—bound(时限性)。因此,本题正确答案为C。14、把公共利益诉求转换为权威性的公共政策,这是()。A、政策评估B、政策调整C、政策制定D、政策执行标准答案:C知识点解析:政府过程与公共政策过程是同一的,或者说政府过程实质上就是公共政策过程。现代政府的基本活动方式就是制定和实施政策。公共政策制定中主动听取和吸收了不同社会群体的利益要求,并将这些分散的利益要求整合为社会公共利益。公共政策作为公共利益有效配置的权威性手段,其公共性需要最终落实到公共利益上。答案为C。15、()是衡量整个行政管理活动成果的重要标准。A、行政效率B、行政组织C、行政职能D、行政技术标准答案:A知识点解析:行政效率是指公共组织和行政工作人员从事公共行政管理工作所投入的各种资源与所取得的成果和效益之间的比例关系。行政效率在公共行政管理中的作用主要有:(1)提高行政效率是公共行政管理的宗旨,它是公共行政活动的起点和落脚点。(2)行政效率是检查和衡量公共组织和公共行政管理活动有效性的一个重要标准。(3)行政效率关系到中国的社会主义现代化进程。故本题正确答案为A。16、“一票否决制”体现的决策规则是()。A、全体一致规则B、少数决策规则C、简单多数规则D、绝对多数规则标准答案:A知识点解析:“一票否决权”是指在投票选举或表决中,只要有一张反对票,该候选人或者被表决的内容就会被否定。从定义可知,“一票否决权”体现的是全体一致的规则。故本题选A。17、公共行政的主体是()。A、立法机关B、司法机关C、行政机关D、社会团体标准答案:C知识点解析:公共行政是指国家行政机关以公共利益为目的,通过科学制定和有效执行公共政策,依法运用公共行政权力,管理公共事务、提供公共产品、实施公共服务的活动。故其主体为行政机关。二、多项选择题(本题共15题,每题1.0分,共15分。)18、一个国家的宏观行政环境包括()。标准答案:A,B,C知识点解析:宏观行政环境,是能够对行政系统策略层次的存在与运行产生直接或间接影响的行政环境因素的集合。宏观行政环境包括国际政治、经济、文化环境,国内自然环境和国内政治、经济、文化、人口等社会环境。所以本题的答案是ABC。微观行政环境是指特定组织内部作为个体的工作人员在具体行政管理活动中必定要与之接触的各种物理、生理与心理因素总和。微观行政环境主要包括一个行政领导班子或一个行政机构内部的具体情况。行政机构内部结构因素属于微观行政环境,所以D项不选。19、马克思认为政府的基本职能有两种,即()。标准答案:A,D知识点解析:对政府职能的划分,从不同角度有不同的看法。马克思认为政府的基本职能有两种,即政治统治职能和社会管理职能。从现代社会和各国政府行政实践来看,政府的基本职能可以分为政治职能、经济职能、文化职能和社会职能。本题选AD。20、下列选项中属于职能机关的是()。标准答案:A,B,C知识点解析:职能机关隶属于领导机关或行政首长之下的机构,执掌一定专业行政事务,进行实际实施。例如,我国国务院所属的各部、委、办及各地方政府负责专业行政管理的厅、局、处、科等,大部分行政机关都是职能机关。而各级政府的办公厅(室)就属于综合性的辅助机关。因此本题应选ABC。21、提高政府职能的要素,政府职能转变的内容主要体现在()。标准答案:A,B,C知识点解析:政府职能转变的内容有:职能中心的转变,即坚持以经济建设为中心实现了政府职能重心的转变;职能方式的转变,即由运用行政手段为主向运用经济手段为主,并将经济手段与法律手段、行政手段结合起来,由微观管理、直接管理为主转向宏观管理、间接管理为主,由重计划、排斥市场转向以市场为主,计划与市场相结合;职能关系的转变。本题选ABC。22、一个有为有效的政府应当具有()。标准答案:A,B,C,D知识点解析:一个有为有效的政府应当具有回应性、代表性、责任性和可靠性。回应性是指政府必须回应民众的需求;代表性是指政府的所作所为须代表大多数民众的需求;责任性是指政府应承担义务,履行职责;可靠性是指政府的施政措施必须具有执行的可靠性及可能性,使民众对政府有信心,政府具有公信力。23、下列属于有限政府行政职能特点的有()。标准答案:A,B,C,D知识点解析:“有限政府”是指政府自身在规模、职能、权力和行为方式上受到法律和社会的严格限制和有效制约。A、B、C、D四项均是其行政职能特点。故本题选择ABCD。24、下列关于领导和管理的关系说法正确的有()。标准答案:A,B知识点解析:管理具有计划、协调、组织、领导、控制等职能,A项正确。领导和管理都是通过影响他人的协调活动,实现组织目标,B项正确。领导是管理的重要职能,C、D两项错误。故本题选择AB。25、设定目标是成功计划的重要部分,也是管理工作的重要职能之一,在设定目标时要注意()。标准答案:A,B,C,D知识点解析:暂无解析26、“阳光是最好的防腐剂,暗箱操作是营造腐败的温床。”这句话形象地描述了行政程序的一项基本原则,下列不属于该原则的是()。标准答案:A,B,D知识点解析:这句话体现的是行政程序的公开原则,使权力在阳光下运行,接受人民群众的监督。27、以泰勒为代表的科学管理学派的主要思想包括()。标准答案:A,C,D知识点解析:以泰勒为代表的科学管理学派的主要思想有:实行标准化管理;实行刺激性的计件工资制度;使管理职能细化,在此基础上实行“职能工长制”等。“工人是社会人,而不仅仅是经济人”是梅奥的人际关系理念。28、下列关于公文的说法正确的是()。标准答案:B,C知识点解析:公文的密级从高到低依次为“绝密”“机密”“秘密”,故“机密”密级低于“绝密”,A项错误。公文的密级和保密期限标注在版心左上角,D项错误。BC项表述正确,应选。29、现代公共政策制定体制是各种权力因素相互影响、相互制约的完备的科学体系,一般有以下构件()。标准答案:A,B,C,D知识点解析:公共政策系统的构成有:信息子系统、咨询子系统、决策子系统、执行子系统、评估子系统、监控子系统、反馈子系统。其中决策子系统是公共政策系统的中枢系统。本题选ABCD。30、西方许多企业和政府组织结构形式已经开始向扁平化发展。所谓组织扁平化,就是指通过行政管理层次,裁减冗余人员,从而建立一种扁平化组织结构。扁平化组织结构具有的优势有()。标准答案:A,C知识点解析:扁平结构是指组织规模已定、管理幅度较大、管理层次较少的一种组织结构形态。它的优点包括:(1)行政幅度增宽,行政层次减少,组织成员积极性提高;(2)行政权力集中,行政管理控制增强;(3)管理成本降低,工作效率大大提高。31、领导者素质的基本内容包括()。标准答案:A,B,C,D知识点解析:行政领导者肩负着各级政府、各个部门领导管理工作的重任,事关国家、民族的兴衰成败和公民的安居乐业。因此必须具有良好的素质修养。行政领导者应具有以下基本素质:政治素质、知识素质、能力素质、身心素质。本题选ABCD。32、关于政府职能的地位,下列哪些论述是正确的?()标准答案:A,B,C,D知识点解析:政府职能在公共行政中的重要地位主要表现为:(1)政府职能满足了公共行政的根本要求。政府职能是公共行政的核心内容;(2)政府职能是政府机构设置的根本依据;(3)政府职能转变是行政管理体制和机构改革的关键。机构改革必须要根据政府职能的变化来进行,首先确定政府职能,然后再进行政府机构的调整和改革;(4)政府职能的实施情况是衡量行政效率的重要标准。本题选ABCD。三、判断题(本题共4题,每题1.0分,共4分。)33、管理的职能包括计划、组织、人事、领导和控制。()A、正确B、错误标准答案:A知识点解析:大多数管理专家都认为所有的管理者都从事或履行五种基本的职能:计划、组织、人事、领导和控制。34、国家利益与社会利益的统一、管理和服务的分离、决策与执行的分离是现代行政管理的发展趋势。()A、正确B、错误标准答案:B知识点解析:行政管理体现着政府管理公共事务、谋求公共利益、承担公共责任的过程。现代行政管理的发展趋势是:(1)国家利益与社会利益的统一;(2)效率、效能和成本的统一;(3)法治和德治的统一;(4)管理和服务的统一;(5)行政决策与行政执行的分离。题干中“管理与服务分离”说法错误。35、采购事务可分为由各部门自行采购的分散采购和由专门部门负责采购的集中采购两种。()A、正确B、错误标准答案:B知识点解析:采购事务可分为由各部门自行采购的分散采购、由专门部门负责采购的集中采购和各机关联合采购三种。36、目标管理一般分为计划阶段、执行阶段以及检讨和改进阶段。()A、正确B、错误标准答案:B知识点解析:目标管理一般分为计划阶段、执行阶段、检查阶段以及检讨和改进阶段。山东省事业单位招录公共基础知识(管理)模拟试卷第2套一、单项选择题(本题共14题,每题1.0分,共14分。)1、如果某公司中小道消息很多,而正式渠道的消息较少,这意味着该公司()。A、正式沟通渠道中信息传递存在问题,需要协调B、非正式沟通渠道中信息传递很通畅,运作良好C、充分运用了非正式沟通渠道的作用,促进了信息的传递D、其中有部分人特别喜欢在背后乱发议论,传递小道消息标准答案:A知识点解析:暂无解析2、“骏马能历险,犁田不如牛;坚车能载重,渡河不如舟”,这句话启示我们在用人方面要坚持()。A、德才兼备原则B、量才使用原则C、法治管理原则D、任人唯贤原则标准答案:B知识点解析:“骏马能历险,犁田不如牛;坚车能载重,渡河不如舟”体现了扬长避短的用人艺术,人尽其才,物尽其用,是每个单位合理使用人力资源的课题。做到以岗定人,让人在岗位上有施展空间,产生成就感,体现了量才使用的原则。本题正确答案为B。3、某省政府办公厅的郭某受命组建省政府调研中心。为此他在政府内挑选了一些人员作为调研中心的工作人员,包括小王、小张和老林等。在郭某看来,小王虽能力有限,但为人踏实,容易和别的同志搞好团结,还是自己的老同学。据此可以判断郭某的领导方式是()。A、任务导向型B、关系导向型C、民主型D、专制型标准答案:B知识点解析:关系导向型领导注重人与人之间的关系;任务导向型领导注重任务的完成;专制型领导注重所有政策的决定由一个人操作:民主型领导鼓励、支持政策由集体讨论决定。故正确答案为B。4、关于管理幅度、管理层次与组织规模三者的关系,表述正确的是()。A、管理幅度既定,管理层次与组织规模成反比B、管理幅度既定,管理层次与组织规模成正比C、组织规模既定,管理层次与管理幅度成正比D、管理层次既定,管理幅度与组织规模成反比标准答案:B知识点解析:管理幅度、管理层次与组织规模三者的关系:①管理幅度既定,管理层次与组织规模成正比;②组织规模既定,管理层次与管理幅度成反比;③管理层次既定,管理幅度与组织规模成正比。故本题答案为B。5、认为决策是一个动态的过程,这一思想来源于()。A、理查德.施奈德B、伊斯顿和拉斯韦尔C、西蒙D、林德布罗姆标准答案:A知识点解析:伊斯顿和拉斯韦尔将决策概念带到互动、正式和非正式关系的层面上;西蒙从理性、非理性的心理层面考察决策;林德布罗姆又加上了渐进主义的解释;施奈德将决策界定为“决策是一个过程,它是指决策者为达到想象中未来事务的状态,从社会所限制的各种途径中,选择一个行动计划的过程”。6、从决策的基本属性来看,决策是()。A、不以人的意志为转移的活动B、以人的意志为转移的活动C、客观规律的真实描述D、客观规律的真实反映标准答案:B知识点解析:决策的基本属性有预见性、选择性和主观性。A项和B项是相排斥的,在这种情况下,一般来说,其中一个就是正确答案。C项和D项与该题无关,且意思相近,是干扰项。决策的主观性表明决策是以人的意志为转移的活动。正确答案是B项。7、下列说法有误的是()。A、人们习惯上把只有一个方案可供选择,没有其他选择余地的选择称为“霍布森选择”B、“霍布森选择”也有可能带来好的结果C、韩信的“背水一战”说明,“霍布森选择”在绝大多数情况下都不会有好结果D、“当看上去只有一条路可走时,这条路往往是错误的”标准答案:C知识点解析:原则上讲,“霍布森选择”在绝大多数情况下都不会有好的结果,但韩信的“背水一战”则说明“霍布森选择”也有可能带来好结果。8、以下不属于问题界定的主要方法的是()。A、类别分析法B、类比分析法C、实验分析法D、层次分析法标准答案:C知识点解析:暂无解析9、被称为“集思广益法”的方案设计方法为()。A、头脑风暴法B、对演法C、综摄法D、德尔菲法标准答案:C知识点解析:暂无解析10、下列不属于后果预测的基本步骤的是()。A、确定方法B、实验分析C、计算和分析D、评审结果标准答案:B知识点解析:后果预测的基本步骤有:收集资料、确定方法、计算和分析、评审结果。11、下列属于后果预测的主要方法的是()。A、经验判断法B、德尔菲法C、试验法D、对演法标准答案:B知识点解析:后果预测的主要方法:①德尔菲法;②会议法;③时间序列法;④回归分析法;⑤趋势外推法。12、哈罗德.孔茨和海因茨.韦里克对领导的理解是()。A、领导就是影响力,是影响人们心甘情愿地和满怀热情地为实现群体的目标而努力的艺术或过程B、领导是影响和支持其他人为了达到目标而富有热情地工作的过程C、领导是一种影响一个群体实现目标的能力D、领导是指引导和影响人们为实现组织和群体目标而做出努力与贡献的过程标准答案:A知识点解析:暂无解析13、领导运用权力必须遵从和维护规范制度,但也有权超越规章制度进行特殊处理,这实际是()。A、运用权力中的合法性原则B、滥用权力C、运用权力中的例外原则D、权力寻租标准答案:C知识点解析:例外原则指领导运用权力必须遵从和维护规章制度,但也有权超越规章制度进行例外处理。进行例外处理必须有充分正当的理由,并符合合法性原则和民主原则。故本题答案为C。14、通过()等方法可以消除行政执行和反馈中的“中间梗塞”和“信号衰减”现象。A、简化程序,减少中间层次和加强监控B、优化管理,增加决策的科学性和民主性C、加强规划工作.科学运筹D、调动工作人员的积极性标准答案:A知识点解析:本题题干表述属于完善行政过程。首先,要进一步优化决策,增强决策的科学性和民主性。其次,通过简化程序、减少中间层次和加强监控等方法消除执行和反馈中的“中间梗塞”和“信号衰减”现象。再者加强协调与合作。最后,加强规划工作,科学运筹时间、人力、物力、财力等。故本题答案选A。二、多项选择题(本题共11题,每题1.0分,共11分。)15、管理的经济方法的特点有()。标准答案:A,C知识点解析:管理的经济方法是指依靠利益驱动,利用经济手段,通过调节和影响被管理者的物质需要而促进管理目标实现的方法。其具有如下特点:利益驱动性、普遍性和持久性。16、学习型组织应在以下哪些方面有扎实的基础?()标准答案:A,B,C,D知识点解析:要达到学习型组织需要有这几个方面的扎实的基础:系统思维;自我超越;改善心智模式;建立共同远景目标;团队学习。17、按照组织的形成方式,可将组织分为()。标准答案:B,C知识点解析:按照组织的形成方式划分,可以把组织分为正式组织和非正式组织两类。18、马斯洛提出的五种需求中,包括()需求。标准答案:A,B,C知识点解析:马斯洛认为,人类的需求是分层次的。按照由高到低的顺序,它们是:自我实现的需求、尊重的需求、社交需求、安全需求、生理需求。19、社会合作学派认为:管理人员的作用就是要围绕()的因素去适应总的合作系统。标准答案:A,B,D知识点解析:社会合作系统学派认为,人与人的相互关系就是一个社会系统,它是人们在意见、力量、愿望以及思想等方面的一种合作关系。管理人员的作用就是要围绕着物质的(材料与机器)、生物的(作为一个呼吸空气和需要空间的抽象存在的人)和社会的(群体的相互作用、态度和信息)因素去适应总的合作系统。20、沟通中心学派的代表人物有()。标准答案:A,C,D知识点解析:沟通(信息)中心学派同决策理论学派关系密切,它主张把管理人员看成为一个信息中心,并围绕这一概念来形成管理理论。这一学派认为,管理人员的作用就是接收信息、贮存与发出信息;每一位管理人员的岗位犹如一个电话交换台。沟通(信息)中心学派的代表人物有:美国斯坦福大学教授李维特(H.J.Leavitt),其代表作是《沟通联络类型对群体绩效的影响》;申农(ClaudeShannou)和韦弗(WarrenWeaver),其代表作是《沟通联络的数理统计理论》。21、沟通联络的原则是()。标准答案:B,C,D知识点解析:明确性、完整性和利用非正式组织进行补充的原则是沟通联络的原则。22、人工协作原理规定的组织结构的分工有()。标准答案:B,C,D知识点解析:人工协作原理规定了组织结构的分工有:管理层次分工、部门分工、职权分工。23、广义的计划工作包括的具体内容有()计划。标准答案:B,C,D知识点解析:广义的计划工作包括制订计划、执行计划和检查计划的执行情况等过程。24、下面属于预测的方法的有()。标准答案:A,B,C,D知识点解析:预测的方法主要可以归纳为两类:定性分析法(经验分析法、直接调查法、专家意见法属于此类)和定量分析法(因果预测法、趋势预测法属于此类)。25、沟通的四个阶段包括()。标准答案:A,B,C,D知识点解析:沟通的四个阶段是关注、理解、接受和反馈。三、判断题(本题共3题,每题1.0分,共3分。)26、成语“运筹帷幄”形象地概括了管理的组织职能。()A、正确B、错误标准答案:B知识点解析:“运筹帷幄”形象地概括了管理的计划职能。故本题说法错误。27、经济指标是政绩的唯一标准。()A、正确B、错误标准答案:B知识点解析:政绩标准既要有经济发展指标,又要有社会进步指标,也要有生态环境保护指标,还要有改善民生、人的全面发展指标,要体现经济社会全面、协调、可持续发展。故本题说法错误。28、管理学中的能级原理要求我们根据人的能力大小,赋以相应的责任和授以相应的职权。()A、正确B、错误标准答案:A知识点解析:能级原理,又称能级相称原理,即根据人的能力大小,赋以相应的责任和授以相应的职权,使有不同才能的人都处于相应的能级岗位上,各显其能,各施其才,以保持和发挥组织或团体的整体效能。故本题判断正确。山东省事业单位招录公共基础知识(管理)模拟试卷第3套一、单项选择题(本题共14题,每题1.0分,共14分。)1、在行政监督中,内容最广泛,工作量最大,监督机制也最为复杂的是对()的监督。A、行政立法B、行政司法C、行政执法D、行政领导标准答案:C知识点解析:暂无解析2、公共行政中的有效性是指强调管理的实际结果与()之间的吻合程度。A、预定目标B、公众满意C、政府满意D、最优目标标准答案:A知识点解析:公共行政中的有效性是强调公共管理的实际结果与预定目标之间的关系,结果与目标之间越吻合,则说明越有效。故本题答案选A。3、对商业组织来说,绩效目标一般包括赢利水平、投资回报率、销售收入、市场占有率、新产品开发能力、顾客满意度等等,公共部门工作性质多样化且不以赢利为主要目的,确定绩效目标应遵循的基本原则是()。A、少投入原则B、过程性原则C、任务相关性原则D、目标性原则标准答案:C知识点解析:公共组织工作性质多样化且不以赢利为主要目的,绩效目标一般涉及经济性、可得性、效率、服务质量、社会效果和公众的满意程度等。确定绩效目标应遵循的基本原则:①任务相关性原则。指绩效目标必须与工作任务或主要责任紧密相关。公共管理各部门承担着不同的服务职能,确定绩效目标必须以公众任务和主要责任为基础,切忌目标的雷同化。②目标与使命相一致的原则。每个组织都负有自己的使命,绩效目标是组织使命的具体化.因而必须与组织使命保持内在的一致性。③结果为本的原则。绩效目标的确定应该围绕工作的结果而不是投入或过程。结果的衡量应该注重所产生的客观效果而不是直接产出。本题中符合题意的是任务相关性原则。故本题答案选C。4、在政府管理中的各种方法中,()具有垂直性特征。A、行政手段B、经济手段C、法律手段D、技术手段标准答案:A知识点解析:在行政手段中,行政指示、命令是按行政组织系统的层级纵向直线传达,强调上下级的垂直隶属关系,横向结构之间一般无约束力。因此,行政手段具有垂直性特征。故本题答案选A。5、行政体系与外界环境之间,行政体系与内部各部门之间、层次之间、人员之间凭借一定的媒介和通道传递交流思想、观点、情感、情报等信息,以期达到相互了解、支持与合作,谋求行政体系和谐有序运转的管理行为或过程称为()。A、行政协调B、行政沟通C、行政公关D、行政互动标准答案:B知识点解析:本题考查行政沟通的概念。故本题答案选B。6、国家行政机关为履行职能、开展公务活动而进行的资金收支与管理活动称为()。A、政府预算B、转移支付C、政府决算D、公共财政标准答案:D知识点解析:公共财政是指在市场经济条件下,政府为满足社会公共需求和纠正市场失灵而进行的分配活动或经济活动。具体表现为国家行政机关为履行行政职能、开展公务活动而进行的资金收支与管理活动。故本题答案选D。7、依据法律法规分管专门行政事务,通过一定运作机制,落实公共事务管理和服务诸任务的全部活动,具有专业性、局部性特点的机构是()。A、执行机构B、咨询机构C、辅助机构D、派出机构标准答案:A知识点解析:行政执行是国家行政机关及其公务人员依据宪法、法律、法规、规章,充分调动政府资源,通过一定运作机制,逐级贯彻国家权力机关和上级的政策、决策,推行国家政务和执行行政决定,以落实公共事务管理和公共服务诸任务的全部活动过程。所以,依据法律法规分管专门行政事务,通过一定运作机制,落实公共事务管理和服务诸任务的全部活动,具有专业性、局部性特点的机构是执行机构。故本题答案选A。8、“3D打印”技术的出现,引领着消费需求。“3D打印”创新属于()。A、制度体系创新B、组织结构创新C、技术推动型创新D、市场拉动型创新标准答案:C知识点解析:“3D打印”属于技术创新。技术创新分为技术推动型创新和市场拉动型创新两种类型。技术推动型创新的源头是基础科学的研究,然后将科学转化为应用技术,并通过样品实验、批量生产,最终实现市场价值。市场拉动型创新的最早动力是直接受到利益推动,技术专家根据市场需求做出反应,进行创新。源头是根据市场需求,开发应用技术,试制产品,批量生产直至销售,实现市场价值。“3D打印”技术的源头是基础科学的研究。而且,从题干中“引领着消费需求”可以得出,“3D打印”技术并非市场拉动型创新。故本题答案选C。9、建筑工地上,包工头王某对建筑工人采用了一种“胡萝卜加大棒”的管理方法.他常说“不好好干就回家去,干好了下个月多发奖金”。可以认为()是不对的。A、王某的观点与X理论相符B、王某的观点与泰勒的理论相符C、王某把民工看成经济人D、王某把民工看成自我实现人标准答案:D知识点解析:经济人即假定人思考和行为都是目标理性的,唯一试图获得的经济好处就是物质性补偿的最大化。自我实现人是马斯洛提出的,所谓自我实现是指人都需要发挥自己的潜力,表现自己的才能,只有人的潜力充分发挥出来,人的才能充分表现出来,人才会感到最大的满足。人们除了上述的社会需求之外,还有一种想充分运用自己的各种能力,发挥自身潜力的欲望。题干中“胡萝卜加大棒”的管理方法,王某把民工看成自我实现人显然是不对的。故本题答案选D。10、行政决策的步骤排列正确的是()。①设计活动阶段②抉择活动阶段③情报活动阶段④审查活动阶段A、①③②④B、②④①③C、③①②④D、④②③①标准答案:C知识点解析:行政决策的程序有以下四大步骤:①情报活动阶段:发现问题,确定目标;②设计活动阶段:科学预测,拟制方案;③抉择活动阶段:分析评估,择定方案;④审查活动阶段:实施反馈,追踪决策。故本题答案选C。11、李克强总理在国务院机构职能转变动员电视电话会议上指出:“市场机制具有优胜劣汰的功效……我们要相信市场机制的力量,必须转变职能、下放权力,下决心减少政府对企业生产经营活动的直接干预,打破市场分割与垄断,消除制约转型发展的体制机制障碍,使企业和产业在竞争中优化升级。”这段话重在说明()。A、要以简政放权推动经济转型B、要以简政放权促进经济稳定增长C、要以简政放权释放就业创业创新活力D、要以简政放权更好地发挥地方的作用标准答案:A知识点解析:李克强总理在国务院机构职能转变动员电视电话会议上指出,要以简政放权推动经济转型。加快经济转型升级,必须创新体制机制。市场机制具有优胜劣汰的功效。企业只有积极参与市场竞争,才有源源不断的动力实现技术进步和产品创新,才能在竞争中立于不败之地。我们要相信市场机制的力量,必须转变职能、下放权力,下决心减少政府对企业生产经营活动的直接干预,打破市场分割与垄断,消除制约转型发展的体制机制障碍,使企业和产业在竞争中优化升级,为经济转型提供“源头活水”。故本题答案选A。12、下列不属于公共政策的是()。A、《中华人民共和国选举法》B、《中共中央关于加快水利改革发展的决定》C、《古生物化石保护条例实施办法》D、《中国铁路总公司员工考核办法》标准答案:D知识点解析:公共政策是公共权力机关经由政治过程所选择和制定的为解决公共问题、达成公共目标、以实现公共利益的方案。D选项《中国铁路总公司员工考核办法》不符合公共政策的定义特征。故本题答案选D。13、下列行为属于公共政策诉求的是()。A、员工要求公司老板发放交通费B、工人要求工厂增加工资C、群众要求电视台报道生态恶化现象D、农民要求政府减轻负担标准答案:D知识点解析:暂无解析14、“兵马未动,粮草先行”,没有“财”便无“政”,财政在公共行政中具有十分重要的作用,而经济的运行,必然要求政府建立公共财政。下列不属于公共财政职能的是()。A、社会管B、资源配置C、稳定经济D、调节收入分配标准答案:A知识点解析:公共财政具有资源配置、收入分配和经济稳定三大职能。社会管理属于公共行政的职能之一。二、多项选择题(本题共11题,每题1.0分,共11分。)15、领导艺术建立在主管人员个人的()的基础上。标准答案:A,C知识点解析:领导艺术建立在主管人员个人的经验、素质、洞察力的基础上,学历的高低与领导艺术没有直接的关系。16、控制()是控制的前提条件。标准答案:A,B知识点解析:控制标准和控制准备是控制的前提条件。17、按决策的重要性来划分,可把决策分为()。标准答案:A,B,D知识点解析:按照决策重要性来划分,决策可以分为战略决策、管理决策和业务决策。18、法约尔提出的管理的基本职能包括()。标准答案:A,B,C,D知识点解析:法约尔的一般管理理论中首次把管理活动划分为计划、组织、指挥、协调与控制五项职能。19、美国管理学家德鲁克认为管理者的责任包括()。标准答案:B,C,D知识点解析:德鲁克认为管理者的首要职能是管理组织、管理管理者、管理员工和工作。20、形成“管理理论丛林”的学派中包含()。标准答案:A,B,C,D知识点解析:A、B、C、D四项所述都属于“现代管理理论丛林”的一员。21、计划工作的基本原理包括()。标准答案:A,B,C,D知识点解析:计划工作的基本原理包括限定因素原理、许诺原理、灵活性原则、改变航道原理。22、关于政策的说法正确的有()。标准答案:A,B,C知识点解析:政策是指组织为实现目标,对决策及实施中的思想和行动进行指导或限定的规范或准则。它是以保证目标实现为宗旨;实质上是一种思维与行动的指导方针;其作用的对象是组织成员决策及实施中的思想与行动;政策作用的方式是正面的指导和方向的制约限定。23、对备选方案的要求是()。标准答案:B,C,D知识点解析:对备选方案的要求是互相排斥、具有典型性和代表性。24、行政管理是运用国家权力对社会事务进行管理,也可以泛指一切企事业单位的行政事务管理工作。以下对行政管理的相关说法中,正确的有()。标准答案:A,B,D知识点解析:行政管理有以下特点:①一切行政活动都是直接或间接与国家权力相联系,以国家权力为基础的。②行政管理是根据国家法律推行政务的组织活动。在执行中又能动地参与和影响国家立法和政治决策,制定政策是行政管理的一种重要活动方式。③行政管理既管理社会的公共事务,又执行阶级统治的政治职能。④行政管理要讲究管理的效能和效率。它通过计划、组织、指挥、控制、协调、监督和改革等方式,最优地实现预定的国家任务,并达到应有的社会效果。⑤行政管理是人类改造社会实践活动的一个特定领域,有它自身发展的客观规律性。故本题答案选ABD。25、某政府机关实施流程再造改革,根据工作流程重新组织业务活动,并构建了统一的业务平台,极大地提高了工作效率和公众满意度。下列关于流程再造作用的说法,正确的有()。标准答案:A,C,D知识点解析:流程再造主要指通过优化流程提高工作效率。B项内容与流程再造无关,题干中未能体现出。三、判断题(本题共4题,每题1.0分,共4分。)26、企业计划从上到下可分为多个层次,通常越高层次目标越具有具体而可控的特点。()A、正确B、错误标准答案:B知识点解析:通常越低层次的目标越具有具体而可控的特点。故本题判断错误。27、要求计划工作把握客观环境的一些关键要素,特别是那些对计划执行有重要影响的限制性条件,进行认真细致的分析,绝不可贸然行事。这是指计划工作的原则中的可行性。()A、正确B、错误标准答案:A知识点解析:暂无解析28、现代社会日益复杂,组织的决策越来越难以依靠个人的力量实现,因此现代决策应该更多地运用集体智慧。()A、正确B、错误标准答案:A知识点解析:既然难以依靠个人的力量来完成组织决策,那么就应该依靠集体的力量完成,而且集体智慧可以弥补个人认识事物的局限性。故本题判断正确。29、对决策具有最后决定权的是咨询机构。()A、正确B、错误标准答案:B知识点解析:决策机构对决策具有最后决定权。计划部门只是提供服务和咨询。故本题判断错误。山东省事业单位招录公共基础知识(管理)模拟试卷第4套一、单项选择题(本题共14题,每题1.0分,共14分。)1、政府职能本质属性是()。A、服务性B、阶级性C、利益性D、公益性标准答案:B知识点解析:政府职能本质上是将统治阶级意志具体化,代表统治阶级实行政治统治和社会管理。故本题答案为B。2、关于激励,描述有误的是()。A、未得到满足的需要是产生激励的起点B、奖励的价值越大,个人的努力程度就越大C、实施负强化的方式应以连续负强化为主.以消除人们的侥幸心理D、受激励者对获取的报酬的公平性感觉影响了对受奖励的满意程度标准答案:B知识点解析:激励模式理论认为,个人是否努力以及努力的程度不仅取决于奖励的价值,而且还受到个人觉察出来的努力和受到奖励的概率的影响。B项说法过于绝对,故当选。3、政策执行的目标最终在于政策问题的解决,这就是政策执行的()。A、角度B、尺度C、力度D、效度标准答案:D知识点解析:暂无解析4、在组织人员不变的前提下,下列情形中管理幅度应该较窄的是()。A、组织层次较少B、领导能力较强C、工作难度较大D、成员素质较好标准答案:C知识点解析:所谓管理幅度,又称管理宽度,是指在一个组织结构中,管理人员所能直接管理或控制的部属数目。组织人员一定时,管理幅度与组织层次成反比,管理幅度较窄,需要的管理层次应该较多。A不选。领导管理能力较强和成员素质较好时,可以增大管理幅度。B、D不选。C项,工作难度较大时,管理幅度较窄。故本题答案选C。5、行政监察是指我国政府机构内部的监察机构对于行政机关及其公务员的行政行为所实施的检查与督导。从行政监督分类的角度看,行政监察是()。A、专门监督B、主管监督C、职能监督D、法制监督标准答案:A知识点解析:我国行政监督根据主体的不同分为行政内部监督和外部监督两大类。行政体系的内部监督,主要包括一般监督和专门监督,而专门监督又包括行政监察和审计监督。故本题答案选A。6、行政管理活动的合法性基础是()。A、公共性和私人利益B、效率性和私人利益C、公共性和公共利益D、效益性和公共利益标准答案:C知识点解析:公共管理的出发点和目标就是为了实现公共利益,所以它的合法性也是以目的为基础。7、在我国选拔产生行政领导的四种制度中,源于我国古代的科举制度,后来逐渐为欧美一些国家效仿的制度是()。A、选任制B、考任制C、委任制D、聘任制标准答案:B知识点解析:暂无解析8、确定政府职能的主要依据是()。A、行政权力B、贯彻行政领导人的意图C、完成政府任务实施计划的需要D、国家和社会发展的需要标准答案:D知识点解析:经济基础决定上层建筑,政府职能的内容也随着历史和经济的发展而发展,随着不同时期形势的变化而变化。政府是为国家和社会服务的,所以其职能依据应该是国家和社会发展。故本题答案选D。9、行政决策执行完成后对决策效果进行的评估,是最重要的一种评估方式,它是()。A、事后评估B、事中评估C、现场评估D、执行评估标准答案:A知识点解析:暂无解析10、能在紧急状态时统一意志、统一行动,迅速动员社会力量渡过难关的宏观调控手段是()。A、经济手段B、行政手段C、法律手段D、政策手段标准答案:B知识点解析:暂无解析11、重大行政决策的法定程序包括()。A、拟定方案B、确定目标C、民主协商D、公众参与标准答案:D知识点解析:党的十八届四中全会决定提出,要健全依法决策机制,把公众参与、专家论证、风险评估、合法性审查、集体讨论决定确定为重大行政决策法定程序,确保决策制度科学、程序正当、过程公开、责任明确。故本题答案选D。12、行政管理的本质在于()。A、权威性B、公共性C、强制性D、民主性标准答案:B知识点解析:行政管理本质在于公共性,也就是说,作为现代国家政府体系中一种最为广泛、最为经常、最为直接的国家行为,它必须依法运用公共权力,履行公共职能,解决公共问题,承担公共义务和公共责任,维护公共秩序和公共安全,保障公众利益,满足公众需求。13、领导的实质是()。A、沟通和激励B、权力与依赖C、追随与服从D、影响与强制标准答案:C知识点解析:四个选项似乎都和领导有着密切的联系,但C项是最准确的。考生尤其要注意彼得.德鲁克的论述:“领导者的唯一定义就是其后面有追随者。一些人是思想家,一些人是预言家,这些人都很重要,而且很急需,但是,没有追随者,就不会有领导者。”14、管理的核心职能是()。A、领导B、控制C、协调D、组织标准答案:A知识点解析:领导职能贯穿于管理工作的各个方面,是管理的核心问题。因为管理的其他各项职能从根本上说都是为了保证组织既定目标的实现,由此而对组织的各种要素和资源进行计划、组织和控制。如何正确地引导组织成员,有效实现组织成员之间的沟通与协调,激发组织成员的积极性,就成为管理的核心问题。因此,选A项。二、多项选择题(本题共11题,每题1.0分,共11分。)15、管理控制与一般控制的相同点是()。标准答案:A,B,D知识点解析:它们的相同之处为:同是一个信息反馈过程。通过信息反馈,发现管理活动中存在的不足,促进系统进行不断的调整和改革,使其逐渐趋于稳定、完善、直至达到优化状态。管理控制也有两个前提条件,即:计划指标在控制工作中转化为控制标准;有相应的监督机构和人员。管理控制也是一个有组织的系统。16、以下主体属于行政机关的有()。标准答案:A,B,C知识点解析:行政机关通常简称“政府”,是国家机构的基本组成部分,是依法成立的行使国家行政职权的行政组织,包括政府以及有关功能部门。人民代表大会是权力机关,不是行政机关。故本题答案选ABC。17、政府审计的作用主要包括()。标准答案:A,B,C,D知识点解析:政府审计在我国的政治经济生活中发挥着重要的作用,主要包括推动民主与法制建设、为宏观调控服务、维护经济秩序、促进廉政建设。18、我国政府采购的原则主要有()。标准答案:A,B,C,D知识点解析:我国政府采购遵循公开透明原则、公平竞争原则、公正原则和诚实信用原则。19、行政组织功能类型主要分为()。标准答案:A,B,C,D知识点解析:按照各种机关的职责性质,行政组织一般的功能类型有领导机构、职能机构、幕僚机构、议事协调机构和派出机构等等。20、我国政府绩效评估体系由()组成。标准答案:A,B,C知识点解析:我国政府绩效评估体系主要由综合指标、职能指标、创新指标三部分组成。21、行政监督的主体主要包括()。标准答案:A,B,C,D知识点解析:行政监督也称监督行政,是指监督主体,包括立法机关、行政机关、司法机关及政党、社会团体和公民所实施的监察和督导。22、行政监督的原则主要有()。标准答案:A,B,C,D知识点解析:暂无解析23、以下属于决策基本特征的有()。标准答案:B,C,D知识点解析:暂无解析24、下列属于决策问题界定主要方法的是()。标准答案:A,C,D知识点解析:问题界定的主要方法有类别分析法、类比分析法、假设分析法和层次分析法。25、方案设计的基本方法有()。标准答案:A,B,C知识点解析:德尔菲法是后果预测的主要方法。三、判断题(本题共3题,每题1.0分,共3分。)26、管理是一种重要的生产要素,在生产经营活动中主要表现为管理者的组织协调和指挥运筹才能,在分配形式上主要有岗位工资制、承包制、年薪制、津贴制等。()A、正确B、错误标准答案:A知识点解析:管理是一项重要的生产要素,在生产经营活动中,主要表现为组织协调和指挥运筹才能。在分配形式上,主要包括职务(岗位)工资制、承包制、年薪制、津贴制等。故本题判断正确。27、行政管理通常是指执行国家意志、推行政务、管理社会公共事务的活动。在我国,开展这一活动的主体主要是所有掌握公共权力的国家机关。()A、正确B、错误标准答案:B知识点解析:行政主体是指享有国家行政权力,能以自己的名义从事行政管理活动并独立承担由此产生的法律责任的组织。行政主体具有下列三个特征:行政主体是享有国家行政权力,实施行政活动的组织;行政主体是能以自己的名义行使行政权的组织;行政主体是能够独立对外承担其行为所产生的法律责任的组织。在我国,行政主体主要是国务院和各级人民政府。故本题判断错误。28、行政组织科学化的重要标志是行政组织建设要遵循依法设置原则。()A、正确B、错误标准答案:B知识点解析:行政组织是行政体制的组织表现形式,是公共行政管理活动的主体。我国行政组织的建设,一般应遵循以下几个基本原则:职能需要原则、精干高效原则、完整统一原则、权责一致原则、依法设置原则。其中,精干高效原则是行政组织科学化的重要标志。它要求行政组织的机构设置数量、规模、领导人员及工作人员的数额都力求精干,并采取法律和经济相结合的手段,严格控制机构和人员编制,以实现行政组织活动的高效率。故本题判断错误。山东省事业单位招录公共基础知识(管理)模拟试卷第5套一、单项选择题(本题共14题,每题1.0分,共14分。)1、我国政府职能的主要实施手段是()。A、依法行政B、教育手段C、经济手段D、政治手段标准答案:A知识点解析:政府职能,亦称行政职能,是国家行政机关依法对国家和社会公共事务进行管理时应承担的职责和所具有的功能。它包括以下四层意思:①政府职能的实施主体是政府机构:②政府职能的主要内容是管理国家和社会公共事务;③政府职能的实施手段主要是依法行政;④政府职能是完整统一的体系。故本题答案选A。2、机构的职权与职责相平衡是()。A、权责一致原则B、精简与效能原则C、完整统一原则D、职能优先原则标准答案:A知识点解析:暂无解析3、下列关于公共产品的表述,不正确的是()。A、公共产品的效用是不可分割的B、公共产品的受益具有非排他性C、提供公共产品不是为了营利D、公共产品的取得具备竞争性标准答案:D知识点解析:公共产品是私人产品的对称,是指具有消费或使用上的非竞争性和受益上的非排他性的产品。故本题答案为D。4、政府在社会管理方面的基本职能就是向社会提供()。A、公共服务B、公共商品C、公共设施D、公共物品标准答案:A知识点解析:暂无解析5、事前行政监督是指在行政管理机构开展行政行为,进行行政决策之前,对其进行的监督。下列属于最典型事前行政监督的是()。A、国政调查B、质询C、听证会制度D、人民代表视察标准答案:C知识点解析:最典型的事前行政监督是听证会制度。听证会是由立法机关、国家行政管理机构和某些行政事业性单位根据有关规定,召集社会各阶层、当事人或有关受益、受害者进行交流、沟通的会议。故本题答案选C。6、在一个组织内,李明帮助王刚做事情,但不承担责任,李明对于王刚是()。A、被授权者B、代理职务C、助理或秘书D、参谋人员标准答案:D知识点解析:参谋职权是某项职位或某部门的参谋所拥有的辅助性职权,包括提供咨询、建议等。其目的是为实现组织目标,协助直线人员有效工作,参谋人员不承担责任。故本题答案选D。7、非确定型决策与风险型决策的区别是()。A、决策条件不同B、非确定型决策不能预测未来自然状态出现的概率C、风险型决策面临的是多种可能的自然状态D、风险型决策不能预测未来自然状态出现的概率标准答案:B知识点解析:根据决策条件的可控程度,可以划分为确定型决策、风险型决策和非确定型决策。非确定型决策与风险型决策的决策条件基本相似,不同的只是不能预测未来自然状态出现的概率,因而不定因素更多,决策风险更大。故本题答案选B。8、下列不属于政府职能的是()。A、经济调节职能B、市场监管职能C、社会管理职能D、文化导引职能标准答案:D知识点解析:暂无解析9、整个行政执行过程中最具实质意义的、最为关键的阶段是()。A、协调阶段B、总结阶段C、实施阶段D、准备阶段标准答案:C知识点解析:行政执行分为三个阶段,分别为准备阶段、实施阶段和总结阶段,而其中实施阶段是最具实质意义和最为关键的阶段,是将行政决策予以贯彻落实的阶段。故本题答案选C。10、为了解决在实施决策过程中出现的而一时又难以查清原因的问题的决策方案,称为()。A、积极方案B、追踪方案C、应变方案D、临时方案标准答案:D知识点解析:为了解决在实施决策的过程中出现的而一时又难以查清原因的问题的决策方案称为临时方案。11、政府为公众服务的服务性特点,首先表现在()。A、公平性B、平等性C、非盈利性D、普遍性标准答案:C知识点解析:政府为公众提供服务而不盈利,这是由政府的性质决定的。政府作为机关法人,其本身存在的意义就是为了行使政府职能。故本题答案选C。12、保持政策稳定性的最根本途径是()。A、政策法律化B、延长政策期限C、打击反对力量D、增加政策的权威性标准答案:A知识点解析:政策法律化是政策向法律转化,即政策立法,当政策法律化后其稳定性得以保持,它是保持政策稳定性的最根本途径。故本题答案选A。13、一个人的行为对旁观者福利的影响,称为()。A、外部性B、内部性C、排他性D、非排他性标准答案:A知识点解析:外部性又称为溢出效应、外部影响或外差效应,指一个人或一群人的行动和决策使另一个人或一群人受损或受益的情况。故本题答案选A。14、公共行政职能的实现是衡量()的重要标准。A、政府角色地位B、公共行政组织设置C、公共行政内容和方式D、公共行政的效率和效能标准答案:D知识点解析:行政职能的实现是衡量行政管理效率和效能的重要标准。故本题答案选D。二、多项选择题(本题共12题,每题1.0分,共12分。)15、行政组织的机构要素有()。标准答案:A,B,C知识点解析:行政职位是行政组织的最基本的结构要素,它是行政组织系统的“细胞组织”,主要由职务、职责和职权等因素复合而成。行政人员或公务员是行政组织中最积极最活跃的因素,也是行政组织结构要素中唯一具有主观意志和主观能动性的因素。行政资源是信息、经费、物材等物质因素的总和,是行政管理的物质基础。故本题答案选择ABC。16、下列属于非正式组织基本存在形式的是()。标准答案:A,B,D知识点解析:非正式组织一般具有三种基本存在形式:水平集团、垂直集团和混合集团。水平集团是非正式组织的常见形式。故本题答案为ABD。17、一般来说,下列哪些是在正式组织中才能得到满足的?()标准答案:A,B,D知识点解析:物质需要、晋升需要和法定权力是在正式组织中得到满足的。心理需要、情感交流、社会交往需要是在正式组织中不能满足而只有在非正式组织中才能得到满足的。18、下列关于管理层次和管理幅度的论述,不正确的是()。标准答案:B,C,D知识点解析:管理幅度是指领导机关或领导者直接领导下属的部门或人员的数额。管理层次是指从最高管理者到具体执行人员之间的不同管理层次。管理层次和组织效率成反比,层次越多,效率越低;在管理对象和内容不变的情况下,管理层次的减少会导致管理幅度的增大,二者成反比;管理幅度越大,管理事务越难,因此管理幅度与管理事务的难易成正比;由于管理层次与管理幅度的比例关系只存在于一定的条件下并受到若干因素的影响,因此可以说二者没有固定的数额和比例,A项正确,本题正确答案为BCD。19、根据现代激励理论,下列因素中真正能对组织员工产生激励作用的是()。标准答案:A,C知识点解析:激励因素,又称本质因素或内容因素,主要与工作内容和工作成果有关。如职业认可、工作的挑战性、工作责任、个人发展等,这类因素的存在能够使员工感到满意,能够对员工产生强大而持久的激励作用。20、按照行政环境层次的差异,可以将行政环境划分为()。标准答案:A,C,D知识点解析:行政环境的类型从总体范围、规模和层次上分,可分为以下三类:宏观行政环境、中观行政环境和微观行政环境。21、以下属于政策来源的有()。标准答案:A,B,C,D知识点解析:政策来源主要有下列五种方式:最高管理部门;组织外部的政策;由习惯、惯例形成的政策;通过管理者的行动暗示,形成的不成文政策;经下级请示,上级在解释、阐述和修改、补充过程中完善或制定的政策。22、有效的政策具备的特点是()。标准答案:A,B,C,D知识点解析:政策是否有效,主要取决于是否具备以下特点:直接有助于目标实现:内容全面,表述明确;具有一贯性、协调性;稳定性与灵活性相结合。23、主管人员的考评方法有个演变过程,一般包括以下哪些阶段?()标准答案:A,B,D知识点解析:主管人员的考评方法有个演变过程,一般包括传统的个人品质考评、对主管人员绩效的考评、按主管人员的标准进行考评。24、根据组织的目标,可以将组织划分为()。标准答案:A,C,D知识点解析:依据组织目标,组织可分为互益性组织、工商性组织、服务性组织、公益性组织。根据组织维系成员间的主要因素,组织可以分为功利性组织、规范性组织和强制性组织。25、激励需求理论的创始人麦克利兰的研究表明()。标准答案:B,C,D知识点解析:激励需求理论的创始人麦克利兰的研究表明成就需要比较强烈,成就需要可以通过培养来提高,一个组织的成败与他们具有高成就需要的人数有关。26、职权的类型有()。标准答案:A,C,D知识点解析:职权分为三种形式,即直线职权、参谋职权和职能职权。直线职权是指给予一位管理者指挥其下属工作的权力,也就是通常所说的指挥权。显然,每一管理层的主管人员都具有这种职权,只不过每一管理层次的功能不同.其职权的大小及范围不同而已。参谋职权是指管理者拥有某种特定的建议权或审核权,可以评价直线方面的活动情况,进而提出建议或提供服务。职能职权是指参谋人员或某部门的主管人员所拥有的原属直线主管的那部分权力。在纯粹参谋的情形下,参谋人员所具有的仅仅是辅助性职权,并无指挥权。但是,随着管理活动的日益复杂,主管人员仅依靠参谋的建议还很难做出最后的决定,为了改善和提高管理效率,主管人员就可能将职权关系做某些变动,把一部分原属于自己的直线职权授予参谋人员或某个部门的主管人员,这便产生了职能职权。三、判断题(本题共3题,每题1.0分,共3分。)27、行政机关必然具有行政主体地位。()A、正确B、错误标准答案:B知识点解析:行政主体是行政组织在行政关系中的一种地位,只有在行政机关参加一种行政管理关系时,它才在这种关系中具有行政主体地位。故本题说法错误。28、精简机构和人员,是政府机构改革的关键和核心,只有机构和人员精简了,转变政府职能才能到位。()A、正确B、错误标准答案:B知识点解析:转变政府职能才是政府机构改革的关键和核心,只有转变了政府职能才能真正实现机构和人员的精简。故本题说法错误。29、公共事务是指那些涉及全体社会成员的公共利益,满足其公共需求,关系其整体利益的一系列活动,具有社会性,公益性,非营利性,规模性等特点。()A、正确B、错误标准答案:A知识点解析:暂无解析山东省事业单位招录公共基础知识(管理)模拟试卷第6套一、单项选择题(本题共14题,每题1.0分,共14分。)1、认为“领导是影响和支持其他人为了达到目标而富有热情地工作的过程”的是()。A、约翰.科特B、哈罗德.孔茨和海因茨.韦里克C、斯蒂芬.罗宾斯D、约翰.纽斯特罗姆和基斯.戴维斯标准答案:D知识点解析:题干的说法是约翰.纽斯特罗姆和基斯.戴维斯的观点。约翰.科特指出,领导有着两种不同的含义:一是有助于引导和动员人们的行为和(或)思想的过程,一是指处于正式领导职位的一群人。哈罗德.孔茨和海因茨.韦里克认为领导是影响人们心甘情愿地和满怀热情地为实现群体的目标而努力的艺术或过程。斯蒂芬.罗宾斯认为领导是一种影响一个群体实现目标的能力。2、领导是以()为主体进行的活动。A、领导者B、人C、资金D、组织标准答案:B知识点解析:领导是指引导和影响人们为实现组织和群体目标而做出努力与贡献的过程。因此,领导主要涉及的是人的因素。领导与管理的其他职能相区别的主要之处,也表现在与人相联系的方面和特征上。3、下列不属于领导的四项基本要素的是()。A、领导的风格、作风及营造出来的组织、群体氛围B、与组织和群体成员的联系C、领导者的效率D、权力、对人的认识与理解标准答案:C知识点解析:暂无解析4、行政领导者通过一定方式在组织与外部环境之间、组织内部各单位之间、组织的成员之间建立分工合作、协调一致的和谐关系,以实现行政执行目标的管理活动是指()。A、行政执行的动员B、行政执行的沟通C、行政执行的协调D、行政执行的监控标准答案:C知识点解析:行政执行是行政机关及行政人员依法实施行政决策,以实现预测行政目标和社会目标的活动总和。A项,执行的动员指领导机关和领导者、组织者在组织内部,就上级决策、政策的内容和意义.对组织成员进行的宣传动员,使之理解执行的重要价值。B项,执行的沟通指系统为获得期望的执行效果,在内部部门和人员之间以及与外部环境之间,凭借一定方式交流相关执行信息,以谋求执行体系和谐有效运转、执行过程顺利进行的管理手段。C项,执行的协调指行政领导者通过一定方式在组织与外部环境之间、组织内部各单位之间、组织的成员之间建立分工合作、协同一致的和谐关系,以实现行政执行目标的管理活动。D项,执行的监控指在具体实施过程中,往往因为各种现实因素而走样,必须由一定具有法定授权的主体,对相应执行主体的行为和执行质量进行监督与控制,以保证行政目标圆满实现的管理活动。故本题答案为C。5、作为行政相对人,任何人,任何组织,任何团体不得阻碍政府职能的正常行使,这体现政府职能的()。A、公共性B、法定性C、强制性D、扩张性标准答案:C知识点解析:政府职能,亦称行政职能,是国家行政机关,依法对国家和社会公共事务进行管理时应承担的职责和所具有的功能。①公共性:政府职能涉及国家大量日常公共事务的处理,根本目的是为所有社会群体和阶层提供普遍的、公平的、高质量的公共服务。②法定性:政府职能的法定性是指政府的一切活动都要在宪法和法律的范围内进行,宪法和法律规定了一国政府职能的边界.使公共行政有法可循。③强制性:政府职能的强制性是指其以国家强制力为后盾:行政相对人不得阻碍政府职能的正常行使。④扩张性:政府职能的扩张性是指随着现代社会中公共事务、公共问题日益增多且日益复杂,公众需求的日益个性化、多样化,政府承担了越来越多的职能,并逐渐扩展至社会各层面。政府职能不具有决定性。故本题答案为C。6、为提高社会管理科学化水平,全国各地积极出台加强和创新社会管理的措施,下列措施中不属于创新社会管理的是()。A、组织社区志愿者开展邻里互动活动B、提高临床一线医护人员的待遇水平C、通过微博向群众提供政务服务资讯D、设奖鼓励市民投诉举报食品安全问题标准答案:B知识点解析:社会管理创新,是指在现有社会管理条件下,运用现有的资源和经验,依据政治、经济和社会的发展态势,尤其是依据社会自身运行规律乃至社会管理的相关理念和规范,研究并运用新的社会管理理念、知识、技术、方法和机制等,对传统
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