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文档简介
公共服务合作合同范本合同编号:__________鉴于甲方为提供公共服务的一方,乙方为接受甲方提供的公共服务的一方,双方为了明确双方的权利义务,经友好协商,达成如下协议:第一条服务内容1.1甲方应向乙方提供如下公共服务:(1)服务项目一:________________(2)服务项目二:________________(3)服务项目三:________________1.2甲方应按照本合同约定的服务标准、服务期限和服务质量要求提供服务。第二条服务标准2.1甲方提供的服务应符合国家相关法律法规、行业标准和双方约定的标准。2.2甲方应按照乙方提供的需求和要求,制定详细的服务方案,并提交乙方审批。2.3甲方应定期对服务情况进行自查,确保服务质量符合约定要求。第三条服务期限3.1本合同的服务期限为____年,自____年__月__日起至____年__月__日止。3.2双方同意,在服务期限届满前__个月,协商确定是否续签本合同。第四条服务质量保障4.1甲方应设立专门的服务质量监督机构,对服务过程进行全程监控,确保服务质量。4.2甲方应建立完善的服务投诉处理机制,对乙方提出的投诉及时进行处理。4.3甲方应定期对乙方进行满意度调查,乙方满意度低于__%时,甲方应在__天内进行整改。第五条费用及支付5.1乙方应按照本合同约定的服务费用支付甲方。服务费用为人民币(大写):____元整(小写):¥_____。5.2乙方应在本合同签订后__天内,向甲方支付服务费用。5.3双方同意,在本合同履行过程中,如出现额外费用,由乙方承担。第六条保密条款6.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等,应予以严格保密。6.2保密期限自本合同签订之日起算,至合同终止或履行完毕之日止。第七条违约责任7.1任何一方违反本合同的约定,导致合同无法履行或造成对方损失的,应承担违约责任。7.2违约方应赔偿对方因此造成的损失,包括但不限于经济损失、名誉损害等。第八条争议解决8.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。8.2双方同意,争议解决过程中,不得影响本合同的履行。第九条其他约定9.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。9.2本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。甲方(盖章):________________乙方(盖章):________________甲方代表(签名):______________乙方代表(签名):______________签订日期:________________一、附件列表:1.甲方营业执照副本复印件2.乙方身份证复印件3.服务方案及需求文档4.服务质量监控报告5.满意度调查问卷6.费用支付凭证7.保密协议8.违约认定报告9.争议解决授权书10.合同履行证明文件二、违约行为及认定:1.甲方未按照约定提供服务或服务质量不符合标准,视为违约。2.甲方未按照约定时间支付服务费用,视为违约。3.乙方未按照约定支付服务费用,视为违约。4.乙方未按照约定使用甲方提供的服务,视为违约。5.双方未按照约定履行保密义务,视为违约。6.双方未按照约定解决争议,视为违约。三、法律名词及解释:1.公共服务:指甲方按照乙方需求提供的、为公众利益服务的活动。2.服务标准:指国家相关法律法规、行业标准和双方约定的服务质量要求。3.服务质量:指甲方提供服务的能力和效果,包括服务态度、服务效率、服务成果等方面。4.服务期限:指本合同约定的服务开始和结束的时间。5.服务费用:指乙方为获得甲方提供的服务而支付给甲方的报酬。6.违约:指合同一方或双方未按照合同约定履行义务的行为。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.服务项目不符合乙方需求:及时沟通,调整服务方案,确保满足乙方需求。2.服务质量未达到约定标准:甲方加大监控力度,及时整改,必要时乙方有权要求甲方赔偿。3.乙方拖延支付服务费用:甲方催促乙方支付,必要时可依法追讨欠款。4.甲方泄露乙方商业秘密:甲方承担违约责任,支付赔偿金,并采取措施防止信息进一步泄露。5.争议解决困难:双方均可寻求法律途径解决,必要时可聘请专业律师介入。五、所有应用场景:1.
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