2024年全国社会工作者之初级社会综合能力考试高频题(详细参考解析)

姓名:_________________编号:_________________地区:_________________省市:_________________ 密封线 姓名:_________________编号:_________________地区:_________________省市:_________________ 密封线 密封线 全国社会工作者考试重点试题精编注意事项:1.全卷采用机器阅卷，请考生注意书写规范；考试时间为120分钟。2.在作答前，考生请将自己的学校、姓名、班级、准考证号涂写在试卷和答题卡规定位置。

3.部分必须使用2B铅笔填涂;非选择题部分必须使用黑色签字笔书写，字体工整，笔迹清楚。

4.请按照题号在答题卡上与题目对应的答题区域内规范作答，超出答题区域书写的答案无效:在草稿纸、试卷上答题无效。一、选择题

1、下列选项中，（）属于中年阶段面临的问题。A.就业问题B.家庭暴力C.精神健康问题D.性别歧视问题

2、婴儿室性心动过速的心电图特点是A.心室率160次/分，有ST-T波改变B.心室率100次/分，R-R间期可以不等C.心室率300次/分，QRS波宽大畸形D.心室率100～160次/分，P波形态异常E.心室率160次/分，R-R间期绝对不均匀

3、罗杰斯认为社会工作者在与服务对象建立辅导关系时，应该给予服务对象真正的关心和尊重，体现了人本治疗模式个案辅导关系中的（）。A.提供支持B.恢复自尊C.无条件的爱D.无条件接纳

4、(2018年)关于定量研究特点的说法，正确的是（）。A.注重研究问题的个别性与特殊性B.注重研究问题的普遍性与代表性C.注重在研究过程中进行理论建构D.注重在研究过程中修正研究问题

5、(2018年)根据《劳动合同法》，关于集体合同的说法，正确的是（）。A.集体合同签订后，应当报送劳动行政部门B.依法订立的集体合同仅对用人单位具有约束力C.集体合同由劳动行政部门代表企业职工一方与用人单位订立D.集体合同中劳动报酬标准可以低于当地人民政府规定的最低标准

6、社会工作者小夏正在访问社区的一户居民，了解他们对社区环境的看法，小夏对居民说：“听口音，您好像是东北人。”这说明小夏正处于与居民接触的()。A.自我介绍B.展开话题C.维持对话D.结束对话

7、为促进农村的发展，社会工作者与经济学家、发展规划专家一起同当地政府、居民一起从事经济发展、教育和卫生发展等方面的工作，这是()。A.社区社会工作B.农村社区发展工作C.农业发展工作D.农村扶贫工作

8、社会工作者采用“控制自己暴力行为的提升”作为服务目标，而不是“打骂孩子次数的减少”。社会工作者的这种服务目标，体现了服务目标制定的（）要求。A.可测量B.可改变C.可观察D.积极正向

9、定量研究的功能在于（）。A.探索研究对象的主观感受和行为的意义B.揭示和描述社会现象间的相互关系C.深度描述研究对象所经历的事件细节D.获得有关人类行为、人际互动和社会角色的深入了解

10、下列属于定性研究特点的是()。A.注重研究事物的一般性和规律性B.先有研究假设，后收集资料验证C.注重研究对象的个别性和特殊性D.以演绎法为主要的研究策略

11、以下关于社区照顾模式的特征的说法错误的是（）。A.强调社区责任B.重视利用正规的支援网络C.协助服务对象融入社区D.提倡建立相互关怀的社区

12、(2016年)黄先生自筹资金，开办了拥有100张床位的养老院。根据当地政策，每张床位补贴I万元，黄先生得到100万元的一次性财政补贴。根据资助方式，当地政府扮演了（）。A.伙伴角色B.委托人C.奖励者D.监督者

13、(2019年)下列主体中，属于社会工作基本对象的是______。A.新招聘来的年轻护士B.工作倦怠的城市白领C.缺乏照顾的留守儿童D.参与扶贫的驻村干部

14、关于地区发展模式特点的说法，正确的是（）。A.强调遵循理性原则B.注重培育社区自主能力C.体现自上而下的改变D.主要关注任务目标的实现

15、根据《工伤保险条例》，必要时，作出劳动能力鉴定结论的期限可以延长()。A.15日B.30日C.45日D.60日

16、(2015年)关于地区发展模式的说法，正确的是（）。A.地区发展模式强调运用专业知识、科学决策。理性推动社区改变B.地区发展模式致力于促进居民参与，通过自助和互助解决社区问题C.地区发展模式重视动员亲戚、朋友、邻里和志愿者资源，关怀社区困难群体D.地区发展模式强调社会工作者的核心工作是社区资料收集、事实分析和方案决策

17、社会工作者小刘与服务对象李女士初步接触后，运用心理社会治疗模式对李女士问题的原因进行诊断，对其困扰产生的时间，重要影响事件及个人成长经历等方面进行了探索，上述小刘的工作内容属于：A.心理动态诊断B.人格诊断C.分类诊断D.缘由诊断

18、社会福利机构设立了研究部门，充当机构领导的参谋，则该结构属于()。A.直线式组织机构B.矩阵式组织机构C.职能式组织结构D.直线参谋式组织结构

19、关于问卷调查中问题排序的说法,正确的是（）A.单选题在前,多选题在后B.个人背景等敏感问题必须放在后面C.被调查者感兴趣的问题应放在前面D.行为与态度方面的问题应该放在前面

20、小徐是某中学的社会工作者，为服务对象小李提供个案服务。从社会工作者对服务对象的责任来看，小徐可以将个案服务的记录用于()。A.与自己的督导交流B.与其他机构同行交流C.与自己的家人交流D.在发表文章时引用

21、社会工作者小王在在某养老院开展了“幸福银行”老年活动项目,老年人积极参与院内的合唱、手工、书法等兴趣小组活动,参与活动所得积分可用于院内消费,以此提升老年人参与热情,改善生活质量。在上述服务中,小王扮演的角色是（）A.行政管理者B.政策影响者C.倡导者D.治疗者

22、（2020年真题）线上调查是目前常见的调查方式之一。社会工作者小林借助该方式开展服务对象的需求调查，利用网络进行问卷分发、回收和数据统计，并将数据统计结果作为服务设计的依据。关于小林此次调查的说法，正确的是（）A.该方式可涉及较复杂的调查问题B.该方式采用的问题题型比较简单C.该方式可用来调查儿童服务需求D.该方式可保证调查结果的准确性

23、(2017年)王女士向社会工作者老刘寻求帮助。老刘说，你能把心里话说出来，挺不容易的，说明你想改变自己的现状，很了不起。上述情景中，社会工作者老刘运用的个案工作技巧是（）A.形象性技巧中的同理B.引领性技巧中的摘要C.支持性技巧中的鼓励D.支持性技巧中的忠告

24、社会工作者小张对服务对象说：“你上次告诉我，你很注意与儿子的沟通，但刚才从你的谈话中，我感到你不太与儿子交流。你与儿子的关系到底怎样呢”社会工作者运用的个案工作技巧是（）。A.澄清B.自我披露C.摘要D.对质

25、(2017年)社会工作者小韩拟采用标准化的方式收集社区内留守儿童的基本情况、生活状况和服务需求等信息。在收集资料时，小韩适宜采取的方法是（）A.文献分析法B.访问法C.问卷调查法D.观察法

26、某社会工作服务机构动员社区高中生和大学生组成“同心协力”暑期志愿服务队，通过“一对一”结对方式，帮助社区贫困家庭中学习有困难的儿童掌握学习方法，提高学习兴趣。项目结束后，该机构对项目进行了总结评估下列内容中，属于成果评估的是（）A.志愿者资源配置合理度B.工作进度安排C.困难儿童改变程度D.资金投入产出效益

27、某社区中有很多独居老人，由于身体原因，部分老人生活无法自理。社会工作者小刘动员社区内这些老人的亲戚朋友为老人提供帮助，定期轮流照顾老人的日常生活，为老人建立有效的照顾网络。这说明社区照顾模式为()。A.协助服务对象正常融入社区B.强调社区责任C.重视居民的社区参与D.非正规照顾是重要因素

28、某社会工作机构决定就失业人口再就业这个问题展开调研，该项社会工作研究的灵魂是()。A.拟定研究主题B.界定社会问题C.进行文献回顾D.完成研究设计

29、（）是寻找志愿者的过程。A.招募B.面谈C.迎新活动D.训练

30、某社区部分居民到居委会反映在社区养狗存在较大的安全隐患，应该明令禁止；而养狗的居民则认为狗是人类的朋友，不应该禁养.为了化解双方居民的矛盾，社会工作者正确的做法是()。A.以人为本，积极回应双方居民的诉求，劝说养狗居民暂时把狗送走B.注重和谐，对双方居民进行说服教育，劝说不养狗的居民接受养狗行为C.增强权能，鼓励不养狗的居民团结起来，共同抵制社区居民养狗的行为D.注重参与，召集双方居民代表开展座谈，共同商议双方利益的解决办法

31、（2015年真题）张大妈最近被医院确认患上了阿尔茨海默病，当获悉所在社区有针对该类患者的社会工作专业服务后，她的老伴张大爷来向社会工作者小李求助。在讲述了张大妈的情况后，小李对张大爷说：“您说的情况我都清楚了，先填个表吧。”根据上述情境，此时处于个案工作阶段中的（）。A.申请接案B.问题诊断C.制订计划D.开展服务

32、社会工作者想对于服务对象和周围他人之间互动交流的方式进行资料收集，此时社会工作者适合运用()的方法。A.会谈B.自我陈述C.观察D.直接对答

33、社会工作者：“我为你提供的辅导今天就结束了，我相信你也感受到自己的变化，你今后有什么打算，可以说说吗？”服务对象：“我现在就是担心辅导结束后不能坚持，又回到以前的老样子，前功尽弃。”社会工作者：“那这样吧，我会安排一些日常的练习给你，把具体的要求告诉你的父母，请他们来协助你，过段时间再看效果，你觉得怎样？”根据上述对话，该个案即将进入()。A.转介阶段B.结案阶段C.评估阶段D.追踪阶段

34、下列人员中，属于社会工作基本对象的是（）A.面对巨额房贷压力的年轻公职人员B.需要接受督导的新入职社会工作者C.不熟悉电脑但需用网课教学的教师D.生活在商品房小区的独居高龄老人

35、（2019年真题）某社区内行动不便的老人长期存在“理发难”的问题，下列做法中，最能体现“培养相互关怀的社区”这一目标的是（）。A.将老年人上门理发服务外包给品牌连锁美发店B.发放“服务券”，让老年人购买上门理发的服务C.指导老年人的家庭成员在自己家为老年人理发D.招募有理发技能的志愿者，为老年人上门理发

36、（2020年真题）社会工作者在社区组织开展“志愿小明星“活动，让社区里的青少年自愿报名组成志愿服务队。经过几次活动后，青少年的参与积极性越来越高，彼此之间的关系也越来越亲密。这一过程主要体现了同辈群体的（）A.平等性B.开放性C.认同性D.独特性

37、某社区地处郊区，集中居住了较多外来人口，社会工作者小马走访部分家庭时发现，夫妻来自不同地域的家庭矛盾较多，于是决定策划一个家庭综合服务项目，小马第一要做的工作应是()。A.明确服务目标B.界定问题和评估需求C.寻求社会资源D.制定可行性方案

38、（2021年真题）根据《残疾人就业条例》，在集中使用残疾人的福利企业中从事全日制工作的残疾人职工，应当占本单位在职职工总数（）以上A.15%B.25%C.35%D.45%

39、大三学生小勤在一次重要考试中失误，未能如愿获得理想的结果。她不能原谅自己，无法走出考试失误的阴影，对自己丧失了信心。社会工作者大林对小勤的情况进行全面客观评估后，鼓励小勤加入听障儿童志愿服务队，经过几次开导，小勤加入了志愿服务队，并逐渐成为骨干。在为孩子们提供服务的同时，又重拾信心。社会工作者大林在上述服务中扮演的直接服务角色是（）。A.关系协调者B.治疗者C.资源筹集者D.支持者

40、李女士与丈夫在孩子教育问题上经常发生激烈争吵，社会工作者小陈评估后发现李女士与丈夫之间存在沟通障碍，决定对他们开展辅导服务。上述小陈的服务设计的社会工作领域的是（）。A.家庭社会工作B.学校社会工作C.社区社会工作D.青少年社会工作

41、下列关于研究报告结构的表述，不正确的是()。A.标题可以采用单标题或双标题形式B.导论之后，研究者应说明研究目标和指出研究意义C.文献回顾首先要说明的是与本研究相关的已有研究成果D.研究者要说明本研究使用方法的科学性和资料的可信度

42、随着城市的发展，人口的老龄化越来越严重，面对很多独居老人，某社会服务机构组织员工讨论在未来一段时间内为更多的老年人提供满足基本生活需要的服务，这种策划属于（）。A.问题解决策划B.方案解决策划C.战略性策划D.创新策划

43、一般来说，在个案工作中转介的理由是()。A.服务对象需要解决的问题不属于本机构的服务范围B.服务对象生活在本机构的服务区域之内C.服务对象不愿意接受服务D.服务对象和服务者之间无太多的关联

44、服务对象：“……我总是这样，我有时候想我是不是疯了。”社会工作者：“您刚才说的意思是，您一遇到有反对的意见，就觉得受不了了吗?”上述对话中，社会工作者使用的引领性技巧是()。A.对焦B.澄清C.摘要D.对质

45、所谓经典条件作用理论，就是有关在刺激与()之间加入中性刺激建立条件反射的理论。A.操作性条件反射B.社会学习反射C.无条件反射D.系统脱敏反射

46、年轻女性，28岁，孕3产1，人流2次，近日阴道分泌物增多，黄色脓性。A.有阴道炎不宜做B.治疗时间应选择在月经干净后3～7日内进行C.月经期进行治疗D.任何时候均可治疗E.应注意有无颈管狭窄

47、社会工作者开展小组活动的过程中，在（），其主要任务是协助组员彼此认识以消除陌生感，帮助小组组员厘清对小组的期望，提高对小组目标的认识，讨论保密原则和建立契约，制定小组规范，营造信任的小组气氛，最终形成相对稳定的小组关系结构。A.开始阶段B.准备阶段C.成熟阶段D.转折阶段

48、(2017年)社会工作者小刘与服务对象李女士初步接触后，运用心理社会治疗模式对李女士问题的原因进行诊断，对其困扰产生的时间，重要影响事件及个人成长经历等方面进行了探索，上述小刘的工作内容属于（）A.心理动态诊断B.人格诊断C.分类诊断D.缘由诊断

49、社会工作者小李初次接触刑满释放后又开始吸毒的服务对象，心里很害怕、很抗拒，不认可服务对象的行为，但还是继续提供服务，积极帮助服务对象戒毒，协助其顺利回归社会。小李的做法突出体现了社会工作（）的特点。A.多方协同B.注重专业价值C.互动合作D.强调专业方法

50、社会工作者小李和小张在邀请社区老年人担任“仕区秋季运动会”志愿者的问题上有不同意见。小李认为“老年人担任志愿者安全风险太大”，小张则认为“老年人担任志愿者有利于鼓舞人心”。一天，65岁且身体硬朗的纪奶奶找到小李希望担任运动会志愿者。根据社会工作专业伦理责任，小李恰当的做法是（）A.尊重纪奶奶的意愿，同意其担任志愿者并告知风险B.告知纪奶奶担任志愿者有安全风险，劝其放弃申请C.以个人原因为由，将纪奶奶转介给小张D.以名额已满为理由，婉拒纪奶奶的申请二、多选题

51、(2016年)对社会服务机构而言，志愿者绩效评估的核心目的是（）。A.了解志愿者的技能成长B.保证机构的服务质量C.强化志愿者的利他行为D.满足志愿者的社交需要

52、社会工作者武某带领一个大学生成长小组，组员发言积极主动，武某在每位组员分享经验后对发言者给予了反馈。武某运用了小组工作的()A.积极回应B.专注倾听C.引导讨论D.示范引导

53、根据《工伤保险条例》，劳动能力的鉴定可由用人单位、工伤职工或者其直系亲属向()提出申请。A.医疗卫生专家组成的劳动能力鉴定专家组B.设区的市级劳动能力鉴定委员会C.省、自治区、直辖市劳动能力鉴定委员会D.劳动保障监察部门

54、根据《残疾人保障法》，国家保障残疾人享有康复服务的权利，康复服务应当以()为基础。A.残疾人家庭B.康复机构C.福利性单位D.社区康复

55、随着志愿者参与机构服务类型与方式的多样化，社会工作服务机构应更好地规范志愿者的责任和权利。从志愿者管理的“工作发展与设计”角度出发，机构应完成的工作是（）A.制定志愿者服务动机评估方案B.编写志愿者服务岗位说明书C.规范志愿服务档案建设D.完善志愿者表彰办法

56、果果妈妈向社会工作者反映果果近来的情况，希望得到帮助。果果今年14岁，去年升入初一跟着他们夫妻一起从农村来到北京。夫妻俩平时忙着打工赚钱，无暇顾及果果。果果来到新学校，总是独来独往，时常遭到老师的批评。家附近有许多网吧，果果常去那里。社会工作者经过分析，最需要关注的环境因素不包括()。A.朋辈群体B.社区文化C.大众传媒D.家庭环境

57、吃饭和喝水这样的需要属于（）。A.心理需要B.生理需要C.社会需要D.认知需要

58、某服务中心的社会工作者为了解服务对象的需要，设计了一份调查问卷。在该问卷的封面信中．工作者说明了自己的身份、研究目的和内容、对象选择方法，并且署名了研究机构。在这封封面信中，还缺少()。A.问卷结构B.调查者的身份C.保密原则D.指导语

59、（2015年真题）学校社会工作者小王发现他所服务的小学里有高年级学生向低年级学生索要财物的现象。针对这一问题，小王制定了干预方案，其中属于针对学校进行的干预措施是（）。A.纠正欺负者的攻击行为B.帮助学生家长改正错误的教养方式C.提升受欺负儿童的自信心和社交技能D.指导教师在班级内开展“反欺负行为”班会

60、社会工作者小张在社区环境综合整治项目中主要负责收集社区资料，进行社区分析、策划服务方案等工作，根据社会策划模式，小张扮演的角色主要是（）。A.技术专家B.协调者C.方案实施者D.中介者

61、在具体的实践过程中，针对不同的社区问题，社区工作形成了不同的工作模式。目前在国内外应用较普遍，并取得了良好成效，且较为符合我国国情和社区工作现状的三个主要模式，即地区发展、社会策划和社区照顾。A.小组组员问题的共同性或相似性B.强调小组组员的民主参与C.注重团体的动力D.运用小组治疗性因素

62、(2015年)某社会工作服务机构让老王担任新入职社会工作者小张的督导。下列老王的工作中，体现行政性督导内容的是（）。A.老王向小张介绍机构的部门及分工B.老王向小张讲解机构服务对象特征C.老王向小张分析机构服务介入特点D.老王向小张解释机构目标选择方向

63、(2018年)某社会工作服务机构受当地民政部门委托，对该地区50个公益创投项目进行终期评估。下列评估内容中，属于效果评估的是（）。A.项目实际服务对象和人数变化B.项目经费合理使用及管理情况C.项目是否按照预期的进度执行D.项目实施后所产生的社会效益

64、根据《妇女权益保障法》关于妇女劳动和社会保障权益的说法，正确的是()。A.用人单位在录用职工时，在劳动合同中可以规定限制女职工生育的内容B.用人单位应施行男女同工同酬C.用人单位可以因结婚、怀孕等情形，辞退女职工D.用人单位在入职、晋职方面，应优先考虑女职工

65、老吴自有孩子以来一直有虐待孩子的习惯，社会工作者通过了解老吴的情况后发现，老吴小时候也经常受到父母的虐待，社会工作者认为这可能是老吴虐待自己孩子的原因。此处考查了社会工作者对()方面知识的了解。A.社会学B.管理学C.教育学D.心理学

66、(2015年)得知父母已经离婚的消息后，小明难以接受这样的事实，做出了自残身体等高风险行为。社会工作者小张经过评估后，对小明说：“虽然你现在还难以接受爸爸妈妈离婚的现实．但我相信你是有能力自己走出来的……”小张的上述说法突出体现了危机干预的（）。A.及时处理原则B.限定目标原则C.重构目标原则D.输入希望原则

67、根据《最低生活保障审核审批办法(试行)》，县级人民政府民政部门应当对拟批准的低保家庭通过()固定的政务公开栏、村(居)务公开栏以及政务大厅设置的电子屏等场所和地点进行公示。A.县级人民政府B.乡镇人民政府(街道办事处)、村(居)民委员会C.地方报纸D.发放居民通知

68、关于人类需要，下列描述错误的是()。A.人的需要具有社会性B.人的需要和动物的需要没什么不同C.是人脑对生理和社会需求的反映D.个体对内部环境和外部生活条件的稳定要求

69、“尊重、保密、合作、咨询、服务的转介等’’是社会工作者对()的伦理责任。A.服务机构B.同事C.全社会D.社会工作专业

70、在个案工作中社会工作者为明确双方的责任与义务，增强服务对象改变的动力，首先需要与服务对象（）A.制定计划B.签订协议C.共同评估D.建立关系

71、督导者在处理服务对象申述、接受那些不满被督导者的决策而要求与更高层级谈话的服务对象的申请、保护被督导者使其不必处理服务对象对其错误决策的强烈情绪等工作中，实际上扮演的是()角色。A.倡导者B.缓冲器C.改革者D.机构变迁推动者

72、社会工作者小汪采取个案研究法，探索社区社会组织联合会对其辖区内社区社会组织孵化培育的影响。关于小汪研究的说法，正确的是（）A.研究更多地体现该联合会孵化培育社区社会组织的经验B.研究需按照限定的时间、地点和方法开展各项研究工作C.研究结果反映该街道所在市辖区的所有联合会发展情况D.研究所手机的资料只能是该联合会工作人员的访谈记录

73、患儿，女，13个月，因"发热2天，呕吐1天，尿少伴精神差6小时"来诊。既往体健。查体：T38.7℃，P158次/分，R35次/分，BP80/30mmHg，体重10kg，神志清楚，精神差，营养发育好，皮肤弹性可，颈软，双肺呼吸音清，心音有力，心律齐，腹胀，肝肋下2cm，脾肋下未触及，肠鸣音减弱，股动脉波动减弱，足背动脉波动未触及，四肢肌张力下降，四肢凉，右前臂和脐周各有1处出血性皮疹及瘀斑。A.血常规B.尿常规C.大便常规+隐血试验D.DIC全套（PT、APTT、D-二聚体、FIB）E.皮疹涂片F.血电解质G.血糖H.血细菌培养

74、关于社会工作价值观中接纳服务对象的说法，正确的是()。A.社会工作者应认同服务对象的价值偏好B.社会工作者应满足服务对象的全部要求C.社会工作者应尊重服务对象的不同信仰D.社会工作者应接受服务对象的各种观点

75、社会工作服务机构的运作主要是指机构内部的动态机制，关于机构运作机制的说法，正确的是（）。A.授权利于提高员工的工作动机B.协调注重推动机构向公众交代C.控制旨在推动各部门分工合作D.沟通主要依自上而下的传达

76、家庭作为初级社会群体，成员之间日常互动频繁，情感交流充分，彼此之间容易相互理解和支持。通过（），家庭可以帮助其成员缓解在家庭之外的社会生活带来的挫折和压力，获得感情上的慰藉。A.提供情感支持B.社会化C.确立婚姻D.提供经济支持

77、社会工作者在开展小组工作实务时，应掌握与组员沟通以及促进组员沟通两个层面的技巧。下列属于社会工作者与小组组员沟通的技巧是()。A.促进组员相互回馈B.保持专注与倾听C.鼓励组员相互表达D.加强示范与评估

78、小组规范是小组初期社会工作者和小组组员一起建立的适合管理和协调组员行为的准则。下列不属于小组规范的是（）。A.强制性规范B.秩序性规范C.角色规范D.文化规范

79、在互动模式下，小组工作的焦点是（）。A.互动关系及其效果B.互动成员及其关系C.交互与互惠关系D.交互与互惠成果

80、在一次面对面的咨询服务中，案主李女士已经81岁，腿部患有风湿病，长期行动不便，又常年独自在家，孤独感倍增，不能适应变化的环境，同时经济状况不稳定，最近左眼患白内障需做手术，又担心住院期间无人照顾，常常产生焦虑的情绪。此时社会工作者需运用（）技巧来进行服务。A.支持性技巧B.引导性技巧C.影响性技巧D.建议性技巧

81、钟女士今年53岁，一个月前她的丈夫刚去世。她与丈夫共同生活了几十年，现在还处于极度伤心中，每天茶饭不思，难以入眠。如果判断钟女士的行为属于异常行为，那么判断标准是()。A.个体主观体验B.精神诊断C.统计规律D.行为适应性

82、先天性心脏病姑息性手术中体一肺分流术。A.提高了左室射血分数B.提高了右心功能C.促进了左室的发音D.改善低氧血症E.降低肺循环阻力

83、根据《劳动法》，对怀孕（）个月以上的女职工，用人单位不得延长劳动时间和安排夜班劳动。A.3B.5C.6D.7

84、一份问卷调查的封面如下：××市家庭状况调查问卷尊敬的市民：您好!我们正在进行一项有关家庭需求和社会服务方面的调查，旨在通过分析居民家庭生活现状，提出协助家庭健康发展的建议。通过对本市居民的随机抽样，您被选中参加我们的调查。调查采用不记名方式，仅仅是为了了解您的需求、征求您的意见，为下一步制定相关政策和开展服务提供依据。您的个人资料和访问结果我们会予以保密，请不必有任何顾虑。希望得到您的支持和合作.谢谢!××××年×月×日根据封面信的写作要求，此封面信缺少的内容是()。A.调查者身份B.调查目的C.被调查者来源D.调查伦理

85、最近，新闻中频频出现幼儿园儿童被虐待和体罚的现象。社会工作者小遥准备策划一次活动宣传儿童保护，为这些受虐儿童提供保护。但是小遥担心机构是否能完成该计划，以及推行方案计划的资源是否能够得到。小遥现在所做的工作属于社会服务方案策划的()阶段。A.问题认识和分析B.目标制定C.方案安排D.考虑服务方案评估

86、社会工作者对服务对象的问题进行预估时，要注重从横向和纵向两个维度展开分析。下列内容中，属于横向分析关注点的是（）。A.服务对象问题的发展变化过程B.服务对象经历的重要影响事件C.服务对象问题形成的多层面影响因素D.服务对象为了应对问题而作出的努力

87、（2017年真题）社会工作者小姜培养居民骨干时.注重从居民意见和利益出发，尊重少数意见.鼓励居民共同协商处理社区问题。上述做法体现的居民骨干培养工作重点是（）A.鼓励居民参与B.建立民主领导风格C.增强管理能力D.提升当家做主意识

88、根据《最低生活保障审核审批（试行）》，认定低保对象的三个基本条件是（）A.家庭人口，家庭收入和家庭财产B.家庭人口，家庭收入和户籍C.户籍状况，家庭人口和家庭财产D.户籍状况，家庭收入和家庭财产

89、认为人类存在共同的、客观的需要，并将人类的需要分为基本需要和中介需要的是莱恩·多亚尔和（）。A.阿尔德弗尔B.伊恩·高夫C.勒温D.弗洛伊德

90、组员关系走向紧密化的时期是（）。A.准备阶段B.开始阶段C.转折阶段D.成熟阶段

91、由家庭、亲朋好友、邻居提供的关照是（）。A.正式照顾B.机构照顾C.个人照顾D.非正式照顾

92、小明在家里一直娇生惯养，平时不喜欢与其他小朋友玩耍，性格非常内向，上了小学后既不愿意与新同学接触，也不愿意受学校规章制度的约束，经常闹着不肯上学。于是其家长向社会工作者小王寻求帮助。在了解情况后，小王在小明的学校、家庭以及社区之间不断协调，整合资源，为小明制订了合理的介入方案。小王的工作体现了社会工作()的特点。A.多方协同B.强调专业方法C.注重专业价值D.专业助人活动

93、根据相关规定，下列关于救助站救助内容的说法错误的是（）A.提供符合基本条件的住处B.帮助与其亲属或者所在单位联系C.参照当地居民的平均生活水平提供食物D.对没有交通费返回其住所地或者所在单位的，提供乘车凭证

94、根据《老年人权益保护法》，下列关于赡养内容的说法错误的是()。A.赡养人应当使患病的老年人及时得到治疗和护理B.对生活不能自理的老年人，赡养人应当承担照料责任C.赡养人不得强迫老年人居住或者迁居条件低劣的房屋D.赡养人只需要关注老人的物质生活

95、（2018年真题）某社会工作服务机构计划在重阳节前夕举办老年人趣味运动会。某企业听说此事后，表示愿意出资支持，条件是以企业名称冠名运动会。由此分析，该企业捐款的动机是（）。A.市场营销和自我利益B.市场营销和公共关系C.公共关系和税法策略D.自我利益和税法策略

96、某社会工作服务机构组织新人职的员工春游，大家通过春游活动，加深了彼此的了解，提升了团体的凝聚力。根据阿尔德弗尔的理论，这一做法主要是满足了员工的()。A.尊重的需要B.自我实现的需要C.成长的需要D.关系的需要

97、（2016年真题）社会工作者小张经过努力，帮助服务对象小强找到了合适的工作。小强妈妈为表示感谢，给小张女儿买了些零食，小张一再推辞。小强妈妈说社会工作者也要讲人情，不然她会觉得没面子，小张只好收下了零食。过了几天，小张买了一份价格相近的礼物送给小强，并鼓励他认真工作。上述小张的做法突出体现了社会工作专业伦理中的（）。A.恰当处理与服务对象的双重关系B.妥善处理与服务对象的利益关系C.谨慎处理与服务机构的利益关系D.促进社会工作专业的权威及其发展

98、小林上中学后，学习一直跟不上。为了帮助小林，社会工作者小李专门找到小林的班主任，商量提高小林学习能力的方法。小李的做法运用了心理社会治疗模式中能()。A.现实状况反思B.人格发展反思C.直接影响D.间接治疗

99、下列关于社会工作价值观的说法中，正确的是()。A.社会工作者受过专业训练，知道什么是最佳服务方法，无需向服务对象说明B.社会工作者如果认为披露服务对象个人信息和隐私有利于服务工作的话，可以不必事先取得服务对象同意C.社会工作者在任何情况下都应该对服务对象的信息保密D.如果服务对象的决定可能危及自身或他人生命安全，社会工作者不必恪守服务对象自决原则

100、人对生活资料的需要、生理保健的需要、繁衍后代的需要属于（）。A.生理性需要B.社会性需要C.物质需要D.精神需要

参考答案与解析

1、答案：B本题解析：中年阶段面临的主要问题包括：早衰综合征、更年期综合征、婚外恋和家庭暴力。

2、答案：E本题解析：暂无解析

3、答案：C本题解析：罗杰斯对如何与服务对象建立积极有效的辅导关系进行了专门的研究，认为这种个案辅导关系需要具备真诚、同感和无条件积极关怀三项充分必要条件，包括6个方面的内容：一是表里如一。二是不评价。三是同感。四是无条件地接纳。五是有无条件的爱。六是保持独立性。无条件的爱。无论服务对象怎样表现，社会工作者都需要给予真正的关心和尊重，让服务对象能够利用自身的资源成长。

4、答案：B本题解析：本题考查定量研究的特点。定量研究注重研究问题的普遍性、代表性及其普遍指导意义。定性研究注重具体的研究对象，有助于发现研究问题的个别性和特殊性，以此发现问题或提出观察问题的新视角。

5、答案：A本题解析：本题考查劳动合同规定。根据《劳动合同法》，集体合同订立后，应当报送劳动行政部门；劳动行政部门自收到集体合同文本之日起15日内未提出异议的，集体合同即行生效。

6、答案：B本题解析：本题考查与居民接触的技巧。在取得居民同意后，社会工作者应把谈话维持在居民可以了解的水平上，避免直接提一些敏感的话题，而是提一些较普通、容易回答的问题，以使双方对话的层次随着情境和兴趣逐步提升。

7、答案：B本题解析：农村(乡村)也是社会工作发挥作用的重要领域。农村社区发展工作是指为了改变某些农村的经济社会落后的状况，社会工作者与经济学家、发展规划专家等一道，并同当地政府、居民一起从事经济发展、教育和卫生发展等方面的工作。

8、答案：D本题解析：服务目标的制定需要符合以下几点：（1）可观察（2）可测量（3）积极正向

9、答案：B本题解析：定量研究的功能在于揭示和描述社会现象的相互关系。故选B。

10、答案：C本题解析：本题考查定量研究与定性研究的特点——结果范围：定量研究注重研究问题的普遍性、代表性及其普遍指导意义，其研究结论在随机抽样时可以推论。定性研究则注重研究对象，有助于发现研究问题的个别性和特殊性，研究发现并不作推论。

11、答案：B本题解析：社区照顾模式的特点包括：协助服务对象融入社区，强调社区责任，非正式照顾是重要因素，提倡建立相互关怀的社区。社区内存在着许多的人际关系网络，这些关系网络对社区成员的生活有很大的影响，可以为人们提供重要的精神、物质、服务方面的支援。社区照顾十分重视动员这些与服务对象有关的非正式照顾者系统。

12、答案：C本题解析：本题考查社会服务机构的资金来源。政府的资助方式一般通过购买服务和奖励来实现。购买服务是由政府和社会服务机构订立购买服务的契约，政府要求社会服务机构提供公共服务或为其指定的服务对象提供服务。政府奖励一般可分为补助和协议合作，补助是政府拨出一笔经费直接协助社会服务机构提供服务，政府扮演奖励者的角色；而协议合作则是政府与社会服务机构共同决策并拿出经费给社会服务机构提供服务，政府扮演的是伙伴角色。

13、答案：C本题解析：从发展较快国家和地区的实践看，社会工作首先帮助的都是社会上最边缘、最困难、从道义上来讲最需要帮助的人。从发展中国家的实践来看，社会工作的基本对象依然是那些“最值得帮助的人”，如孤儿、孤寡老人、残疾人，以及因自然灾害和社会原因而陷入困难境地的人。留守儿童因社会原因陷入困难境地，故选C。

14、答案：B本题解析：本题考查地区发展模式的特点。A、C、D选项均是社会策划模式的特点。

15、答案：B本题解析：在劳动能力鉴定的期限要求和再次鉴定申请方面，《工伤保险条例》规定。设区的市级劳动能力鉴定委员会应当自收到劳动能力鉴定申请之日起60日内作出劳动能力鉴定结论。必要时．作出劳动能力鉴定结论的期限可以延长30日。故答案选B。

16、答案：B本题解析：本题考察地区发展模式的特点。即地区发展模式是社会工作者协助社区成员分析问题、发挥其自主性的工作过程，目的是提高他们及地区团体对社区的认同，鼓励他们通过自助和互助解决社区问题。

17、答案：D本题解析：心理社会治疗模式的诊断包括心理动态诊断、缘由诊断和分类诊断，心理动态诊断是对服务对象的人格的各部分之间的互动关系进行评估，缘由诊断是对服务对象困扰产生、变化的过程进行分析，分类诊断是对服务对象的生理、心理和社会三个方面的影响因素作出判断。选D

18、答案：D本题解析：社会服务机构组织的一般结构和职权大致有三种类型：直线型组织结构、直线参谋式组织结构和职能式组织结构。其中，直线参谋式组织结构是指组织层级之间存在着水平和垂直的关系，而参谋作为专家有责任来协调直线部门的管理者。参谋的职权是主管授权的一种权利形式，例如，社会福利机构可能设立研究部门，充当机构领导的参谋。

19、答案：C本题解析：问题按序排列一般而言，个人背景居首；客观题在前，主观题在后；熟悉、简单、对方感兴趣、封闭式问题置于前面；行为、态度、敏感的问题放在后面。这样有利于被调查者较快进入状态，提高问卷回答的完整度。

20、答案：A本题解析：强调为服务对象保密是社会工作价值观的操作原则之一。社会工作者应当保护服务对象的隐私。未经服务对象同意或允许，社会工作者不得向第三方透露涉及服务对象个人身份资料和其他可能危害服务对象权益的隐私信息。

21、答案：A本题解析：行政管理者。在社会工作过程中，社会工作者应该对该过程进行有效控制，即对助人过程有一个科学的设计，并力图使实际助人过程能合理、有效地展开。本题中社工通过开展活动项目，提升了老人的参与热情，改善了生活质量，社工在其中扮演了行政管理者的角色。

22、答案：B本题解析：P188—193儿童的文化知识水平有限，线上调查与服务对象无接触，调查者不知道问卷填写者的情况，故无法保证调查结果的准确性。线上调查不适合涉及比较复杂的问题，比较复杂的问题适合采用面对面的访谈。

23、答案：C本题解析：应该为支持性技巧中的鼓励。鼓励指社会工作者运用口头语言和身体语言的方式肯定服务对象的一些积极表现。

24、答案：D本题解析：会谈的技巧包括支持性技巧、引导性技巧和影响性技巧。其中，影响性技巧包括提供信息、对质、自我披露、建议和忠告。对质是指社会工作者通过直接提问等方式让服务对象面对自己在行为、情感和认识等方面不一致的地方。

25、答案：C本题解析：问卷调查具有很高的科学性，其标准化程度较高。能够全面客观地收集资料。

26、答案：C本题解析：考查成果评估。成果是服务实施后的改变。ABD属于过程评估。

27、答案：D本题解析：社区照顾模式认为，社区内存在着许多的人际关系网络，这些关系网络对社区成员的生活有很大的影响，可以为人们提供重要的精神、物质、服务方面的支援。由家庭、亲朋好友、邻居提供的是非正规照顾。社区照顾十分重视动员这些与服务对象有关的非正规照顾系统。小刘发动了独居老人的非正规照顾系统为老人提供支持。

28、答案：A本题解析：社会工作研究的基本内容包括：①拟定研究主题，确定研究主题是社会工作研究的灵魂；②界定研究问题；③进行文献回顾，文献回顾是决定研究是否高质量完成的关键；④完成研究设计，研究设计在整个研究中承上启下，是社会工作研究由理论阶段转入观察阶段的中介步骤；⑤收集资料、整理和分析资料；⑥撰写研究报告和应用研究成果，撰写研究报告是实现研究目标的最终环节，应用研究成果是社会工作研究的重要特色。

29、答案：A本题解析：招募是寻找志愿者的过程，要在这个过程中找到合适的志愿者。对于那些不要求特别技能的工作，可通过散发招募传单和海报，联络各类组织来实现。招募活动必须有一个引人注目的主题和要求，说明机构的性质、服务类型和要求志愿者奉献的时间参与方式，并以简短和直接的方式传达给志愿者，让他们了解组织需要志愿者参与服务，以及志愿者在服务中能获得成长和满足其需求。故选A。

30、答案：D本题解析：在建立和发展我国社会工作的价值观时应着重以下几方面：①以人为本，回应需要；②接纳和尊重；③个别化和非评判；④注重和谐，促进发展；⑤平等待人，注重民主参与；⑥权利与责任并重；⑦个人的发展与社会发展相结合。题中，为了化解双方居民的矛盾，社会工作者应该注重参与，召集双方居民代表开展座谈，共同商议双方利益的解决办法。

31、答案：A本题解析：社会工作对于前来寻求帮助的人首先要做的是，倾听求助对象的要求，初步评估求助对象的问题，与有需要的求助对象协商，看他是否愿意成为自己的服务对象，并且与服务对象建立专业合作关系。这个过程就是社会工作通常所说的申请与接案。如果求助对象确实需要及时的帮助，社会工作者就需要提醒求助对象提出正式的服务申请。求助对象提出服务申请的方式既可以是书面的(如填写机构的服务申请单)。也可以是口头的(如向社会工作者提出服务申请，由社会工作者填写，或者社会工作者向求助对象口头确认服务申请的需要)。

32、答案：C本题解析：收集资料的常用技巧主要包括：(1)会谈的运用；(2)调查表的运用；(3)观察的运用；(4)现有资料的运用。其中，对于服务对象和周围他人之间互动交流的方式，最好采用观察的方式，直接了解服务对象与周围他人的交流方式和过程。

33、答案：B本题解析：此题符合个案工作的结案阶段。(1)社会工作者在最后一次服务面谈中，直接告诉服务对象，让服务对象对服务结束做好准备。(2)社会工作者鼓励服务对象表达结案时的情绪，与服务对象一起探讨结案时的跟进服务。

34、答案：D本题解析：考查社会工作基本要素之服务对象。社会工作的基本对象从发展较快国家和地区的实践看，社会工作首先帮助的都是社会上最边缘、最困难、从道义上来讲最需要帮助的人。这些人包括:第一，孤儿、无依无靠的老人和残疾人。第二，精神病患者。第三，因失业而沦为生存困难者。基本对象是那些“最值得、最需要帮助”的人。

35、答案：D本题解析：培养相互关怀和社区照顾的美德。社区工作可以促进社会的互相关怀，达到社区照顾的目的。社区居民通过彼此的交往，体会互相帮助及群策群力的重要性，有利于减少现代社会所产生的“疏离感”。

36、答案：C本题解析：P47—53认同性。同辈群体是个人自由选择结合的结果，群体成员之间的交往是在自然随意的过程中进行的，成员之间相互依赖，对群体有较高的心理归属感和较强的认同性。

37、答案：B本题解析：问题认识和需要评估是社会服务方案的首要基础，一个全面性的问题认识和需要评估过程主要包括认识社区问题、寻求解决这些问题的资源，根据问题的严重性和服务的重要性排列优先次序，开展方案策划和提供服务。题中，小马在策划一个家庭综合服务项目时，首先要做的就是问题认识和需要评估，即界定问题和评估需求。

38、答案：B本题解析：根据《残疾人就业条例》，“集中使用残疾人的用人单位中从事全日制工作的残疾人职工，应当占本单位在职职工总数的25%以上”。

39、答案：B本题解析：在助人过程中，社会工作者可以提供直接服务、间接服务与合并服务。直接服务是社会工作者直接为服务对象提供的服务，社会工作者的直接服务角色包括:①服务提供者；②治疗者；③支持者；④关系协调者；⑤倡导者。C项属于间接服务角色。社会工作者的直接服务角色有：（1）服务提供者——提供复合型的服务，使受助者获得最大帮助。（2）治疗者——通过有系统的形象服务对象的人际互动或内在心理功能，控制或减轻问题症状。（3）支持者——服务对象积极反应的支持者、鼓励者（助人自助）。（4）使能者——通过激发服务对象潜能，使服务对象有能力面对问题和解决问题。（5）倡导者——服务对象积极行动的倡导者，并指导其获得成功。（6）关系协调者——解决并缓解矛盾。

40、答案：A本题解析：夫妻双方的问题属于家庭社会工作的范畴。

41、答案：C本题解析：研究报告的一般结构包括：①标题；②引论；③研究问题、目标和意义；④文献回顾；⑤研究方法；⑥研究发现；⑦讨论和建议；⑧附录；⑨参考文献。其中，标题可以采用单标题或双标题形式，用词简明准确。导论之后，研究者需要提出具体的研究问题，说明研究目标和指出研究意义。文献回顾首先要说明本项研究的关键词，其次要引入可以解释本研究对象的相关理论，然后梳理与本研究相关的已有理论研究和经验研究的成果，最后可以根据前述的资料提炼，形成研究架构，并对所涉及概念进行操作化说明。定性研究需要说明对象来源、选择方法及研究对象特征、粗略的访问或观察指引及其动态修订办法、资料的动态整理和分析、资料的可信度、研究局限等。

42、答案：C本题解析：战略性策划的主要过程是：需求评估→明确机构的使命→预测→设计可行的战略→选择机构的战略→将战略转变成服务方案目标→方案发展→评估。

43、答案：A本题解析：在个案工作中，出现以下两种情况允许转介：一是服务对象需要解决的问题不属于本机构的服务范围；二是服务对象生活在本机构的服务区域之外。故选A。

44、答案：B本题解析：个案会谈的技巧之一是引导性技巧。引导性技巧是社会工作者主动引导服务对象探索自己过往经验的一系列技巧，主要包括：①澄清。社会工作者引导服务对象重新整理模糊不清的经验和感受。②对焦。社会工作者对服务对象偏离的话题或者宽泛的讨论进行收窄，集中讨论的焦点。③摘要。社会工作者将与服务对象的长段谈话或者不同部分的话题进行整理，概括和归纳其中的要点。题中，社会工作者使用的是引导性技巧中的澄清技巧。

45、答案：C本题解析：所谓经典条件作用理论，就是有关在刺激与无条件反射之间加入中性刺激建立条件反射的理论。故选C。

46、答案：A、B、E本题解析：暂无解析

47、答案：A本题解析：小组工作开始阶段的重点工作在于帮助小组组员之间建立信任关系，因此社会工作者需要做好以下几项工作：协助小组组员彼此认识以消除陌生感；帮助小组组员厘清对小组的期望，提高对小组目标的认识；讨论保密原则和建立契约；制定小组规范；营造信任的小组气氛；形成相对稳定的小组关系结构。

48、答案：D本题解析：心理社会治疗模式的诊断包括心理动态诊断、缘由诊断和分类诊断，心理动态诊断是对服务对象的人格的各部分之间的互动关系进行评估，缘由诊断是对服务对象困扰产生、变化的过程进行分析，分类诊断是对服务对象的生理、心理和社会三个方面的影响因素作出判断。

49、答案：B本题解析：本题考查社会工作专业实践背后的价值观——社会工作者对服务对象的看法。在实践中，社会工作应将服务对象看作是一个与自己有平等价值的人，是有潜力改变且有能动性的个体，社会工作者要充分相信服务对象自身所具有的优势，并在工作过程中注意倾听服务对象的声音，将他们视为合作伙伴，确立与服务对象的民主工作关系。本题中小李的做法正是体现了社会工作注重专业价值的特点。

50、答案：A本题解析：社会工作者对服务对象的伦理责任包括以下6个方面:（1）对服务对象的承诺/负责。（2）自我决定。（3）知情同意。（4）能力。（5）文化敏感性与多样性。（6）隐私和保密性。

51、答案：B本题解析：本题考查志愿者绩效评估的核心目的。志愿者绩效评估的目的有两方面：一方面是对于志愿者而言，可以帮助志愿者了解自己的服务表现是否符合机构的要求，帮助志愿者发展自我潜能，以更深入地参与机构的服务工作；另一方面对于机构而言，绩效评估可以保证机构服务质量，了解志愿者对机构志愿者管理制度的满意程度，改进志愿者管理。

52、答案：A本题解析：社会工作者与组员沟通的技巧包括：(1)营造轻松、安全的氛围；(2)专注与倾听；(3)积极回应；(4)适当自我表露；(5)对信息进行磋商；(6)适当帮助梳理；(7)及时进行小结。其中，积极回应是指社会工作者在组员发言之后，要站在同理心的角度，向发言者表达对其发言的高度重视，认真了解和把握发言者的用意与感受，并伴以积极的回应。题中，武某运用了小组工作中的积极回应技巧。

53、答案：B本题解析：在劳动能力鉴定的程序方面，《工伤保险条例》规定：第一步，由用人单位、工伤职工或者其直系亲属向设区的市级劳动能力鉴定委员会提出申请。

54、答案：D本题解析：康复总体方针：康复工作应该以实际出发；以社区康复为基础，康复机构为骨干，残疾人家庭为依托；为残疾人提供有效的康复服务。

55、答案：B本题解析：工作发展与设计的重要任务是撰写“志愿服务工作说明书”，帮助志愿者了解工作任务、工作需要的技能、需要完成的工作成果等。

56、答案：C本题解析：社会环境的构成要素包括家庭、学校、同辈群体、工作单位、社区、大众传媒、文化等。题干中并没有说明果果受大众传媒的影响，果果的父母无暇顾及、在学校独来独往、经常去附近网吧，这都可以说明最需关注的环境因素包括家庭、学校、同辈群体、社区文化。

57、答案：B本题解析：生理需要是人类维持自身生存的最基本需要，包括衣、食、住、行等方面的需要。如果这些需要得不到满足，人类的生存就成了问题。

58、答案：C本题解析：问卷调查中，问卷的封面信，旨在说明调查者的身份、研究目的和内容、对象选择方法、保密原则，并署名研究机构。

59、答案：D本题解析：由题干显然可知：AC项是针对个人进行的干预措施；B项是针对家长进行的干预措施。正确答案为D。

60、答案：A本题解析：在社会策划模式中，社会工作者主要是扮演专家的角色。包括收集社区资料，进行社区分析、社区诊断、社会调查，对服务进行策划、组织运作和评估等。

61、答案：B本题解析：虽然小组工作是由社会工作者引导的，但这种引导本身包含了对小组组员即服务对象的平等意识和民主参与精神的强调，注重发挥每一位组员的现实和潜在价值，注重所有组员在参与过程中实现自我的改变和成长，这体现了小组工作强调小组组员民主参与的特点。

62、答案：A本题解析：督导者在社会服务机构中是行政科层结构的连接点，行政性督导主要提供“组织的结构性”和“完成工作所需资源的可近性”支持。通过督导引导和说明，新进社会工作者可以明确掌握机构信息、岗位职责、工作规范，这将有助于社会工作者熟悉机构环境和工作环境，降低不确定性引发的压力，协助其尽快整合融入机构中。

63、答案：D本题解析：本题考查社会服务方案的评估。方案的评估一般采用两种方法：过程评估和效果评估。过程评估关注方案进行过程中服务对象和人数的变化，服务方案中必须完成的主要工作项目的完成情况、资源使用情况、经费支出情况、是否按照预定的日期进行。效果评估主要测量的是方案实施后所产生的效果。

64、答案：B本题解析：暂无解析

65、答案：D本题解析：当受助者的问题主要是个人性的，并与其意识和成长经历密切相关时，社会工作者就会运用心理学的知识去分析和帮助其解决问题。本题中社会工作者分析老吴现在的行为习惯与其小时候的受虐经历密切相关，直接运用了心理学的知识。科学的助人活动要把社会问题放到现实的社会背景下来认识和分析，这就要求社会工作者具备较丰富的关于人类社会、社会现象方面的科学知识，包括社会学、管理学知识。选项A、B、C同样属于社会工作者经常会运用的知识，考生需要对其在社会工作中的作用有所了解。

66、答案：D本题解析：危机发生之后，服务对象通常处于迷茫、无助、失望的状态中，所以在危机中帮助服务对象的有效方法是给服务对象输入新的希望，让服务对象重新找回行动的动力。

67、答案：B本题解析：暂无解析

68、答案：B本题解析：人的需要和动物的需要有着本质的不同。人的需要具有社会性，它的发展变化受到社会生产发展的制约。即使人的生物性需要，其实现方式也受到生产和生活方式的制约。需要在人的内部心理活动和外显行为中具有十分重要的作用和意义。

69、答案：B本题解析：社会工作专业伦理的内容基本包括下列几方面：①社会工作者对服务对象的伦理责任；②社会工作者对同事的伦理责任，主要包括尊重、保密、合作、咨询、服务的转介等；③社会工作者对服务机构的伦理责任；④社会工作者作为专业人员的伦理责任；⑤社会工作者对社会工作专业的伦理责任；⑥社会工作者对全社会的伦理责任。

70、答案：B本题解析：根据服务对象的情况和第一阶段的会谈，社工确定和服务对象之间开展专业服务，就需要签订服务协议，在协议里面，需要明确双方的权利和义务，以确保工作开展的有效性。

71、答案：B本题解析：督导者在督导过程中扮演多重角色。缓冲器角色是指，督导者必须成为服务对象与被督导者之间，被督导者与社会服务机构之间、机构内部各部门之间的缓冲器。其任务包括：①处理服务对象的申述；②接受那些不满被督导者的决策而要求与更高层级谈话的服务对象的申请；③保护被督导者，使其不必处理服务对象对其错误决策的强烈情绪；④保护被督导者，使其不必承受行政管理者不合理的工作量标准而产生的负担等。

72、答案：A本题解析：个案研究的资料收集有其特色。特色之一是非正式，可以不拘时间、地点并用多种方法进行研究（B错）。特色之二是手段和资料多元，研究者可以运用各种手段，采用不同角度，进行访问、观察、记录等，详细记载研究对象的各方面资料。访问记录、观察记录、个人文稿、官方文献、新闻报道、他人评论等都是其重要资料载体。特色之三是详尽深入，对个人生活史及有关文献都加以考虑，常使用历史视角把握资料，并在此过程中注重服务对象的主观感受。特色之四是强调应用性研究，注重改变行为的模式。

73、答案：A、B、D、E、F、G、H本题解析：暂无解析

74、答案：C本题解析：在专业服务过程中，社会工作者要从内心接纳服务对象，将他们看作是工作过程中的重要伙伴，对服务对象的价值偏好、习惯、信仰等都应保持宽容与尊重的态度，绝不因为服务对象的生理、心理、种族（或民族）、性别、年龄、职业、社会地位、信仰等因素对他们有任何歧视，更不能因为上述原因而拒绝为服务对象提供社会服务：在这里，接纳不等于认同，它是指社会工作者对服务对象的价值与个人背景特征的一种包容，也是专业社会工作者对社会大众统一的服务态度，是建立专业助人关系的重要前提：对服务对象而言，他们每个人都有权利获得专业社会工作者提供的专业服务。故正确答案为C。

75、答案：A本题解析：授权的主要目的是让社会服务机构发挥最大效率，授权也有助于提高下属或员工的满意度、工作动机。故A正确。

76、答案：A本题解析：情感支持。家庭作为初级社会群体，成员之间日常互动频繁，情感交流充分，彼此之间容易相互理解和支持。通过提供情感支持，家庭可以帮助其成员缓解在家庭之外的社会生活带来的挫折和压力，获得情感的慰藉。

77、答案：B本题解析：社会工作者与组员沟通的技巧包括：(1)营造轻松、安全的氛围。(2)专注与倾听。(3)积极回应。(4)适当自我表露。(5)对信息进行磋商。(6)适当帮助梳理。(7)及时进行小结。故选B。

78、答案：A本题解析：本题考查开始阶段社会工作者的主要任务——制定小组规范。小组规范是小组初期社会工作者和小组组员一起建立的适合管理和协调组员行为的准则。小组的规范有三类：一是秩序性规范，用来界定组员之间的互动准则。二是角色规范，界定和明确组员所期望的具体角色和行为。三是文化规范，澄清和说明小组的信念和基本价值，强调开放、平等、保密、非批判和团结合作等原则。

79、答案：A本题解析：互动模式是基于人与环境和人际关系而建立的一种小组模式。互动模式下的小组工作，焦点在于互动关系及其效果。

80、答案：A本题解析：案例中服务对象面临着严重的情绪困扰，此时社会工作者需运用支持性技巧来对其进行情绪疏导。支持性技巧是社会工作者借助口头和身体语言让服务对象感受到被理解、被接纳的一系列技术。

81、答案：D本题解析：行为适应性：在正常情况下，人体维持着生理和心理的平衡状态，人能依照社会生活的需要适应环境和改造环境。因此，正常人的行为符合社会的准则，能根据社会要求和道德规范行事就是适应性行为。如果由于器质或功能的缺陷使个体能力受损，不能按照社会认可的方式行事，致使其行为后果对本人或社会带来不适，则被认为是偏差行为。个体主观体验具有很大的主观性，标准因人而异。A项错误。故选D。

82、答案：D本题解析：1.先心病姑息手术体一肺分流手术用于肺血流量明显减少，临床上出现缺氧、严重发绀，肺动脉发育不良的重症婴幼儿，其目的是增加肺血流量，改善缺氧，促进肺血管发育，而不能达到其他的目的。2.此手术最常用于肺血管发育不良的肺动脉闭锁，其他几种病不是适应证。3.此手术实施后，肺血流量会增加，从而提高了血氧含量，改善低氧血症。

83、答案：D本题解析：本题考查工作时间规定。在延长工作时间限制方面，《劳动法》规定：对怀孕7个月以上或有哺乳未满1周