5、综合办公室岗位说明书(修改版)

综合管理部岗位说明书（修改版）部门结构图岗位清单TOC\o"1-2"\h\z\u1－ 综合管理部经理 22－ 综合管理部副经理 53－ 招聘培训岗 74－ 绩效管理岗 95－ 薪酬管理岗 116－ 行政管理岗 137－ 后勤管理岗 168－ 文秘岗 18各岗位说明书

综合管理部经理基本资料岗位名称：综合管理部经理岗位编号：直接上级岗位名称：综合管理部分管领导直接下级岗位名称：综合管理部副经理、招聘培训岗、绩效管理岗、薪酬管理岗、行政管理岗、后勤管理岗、文秘岗本岗位编制（人）1人本岗位直接下属人数（人）岗位设置目标根据公司发展战略，建立和完善人力资源管理体系，为公司提供和培养合格的人才，以确保人力资源战略目标的实现；全面负责公司流程与信息管理、党务及工青妇管理、行政事务管理、后勤管理、秘书管理，处理执行公司领导交办的各项工作。岗位关系岗位关系图：本岗位可轮换的岗位有：项目公司分管领导本岗位的晋升岗位有：综合管理部分管领导岗位职责岗位通用职责负责部门相关管理流程、工作标准及操作规范的建立、完善和执行监控；根据公司战略规划和运营目标，编制本部门的业务规划、工作计划，并组织实施；拟定本部门的人力资源规划需求；负责本部门员工的工作安排，并进行工作指导、监督；组织开展本部门的绩效管理工作；组织开展部门内的培训工作，并组织参与公司的培训项目；参与公司会议，并向本部门员工传达公司的相关政策或决议；完成上级领导交办的其他工作。岗位职责1、组织发展管理a根据公司发展需要及公司领导审批意见，对公司管控模式及组织架构设置、岗位设置及岗位编制进行统一安排、管理；b审核组织管理手册、职位序列、定岗定编、职位说明书的制定与修改；c审核各部门提出的权责修订需求，组织公司权责手册的修订与评审；2、人力资源管理a对公司的人力资源规划工作进行统一管理，根据《责权手册》参与相关评审、审核、审批；b对公司的招聘工作进行统一管理，并根据《责权手册》参与相关评审、审核、审批；c对公司的培训工作进行统一管理，并根据《责权手册》参与相关评审、审核、审批；d对公司的绩效工作进行统一管理，并根据《责权手册》参与相关评审、审核、审批；e对公司的薪酬工作进行统一管理，并根据《责权手册》参与相关评审、审核、审批；f对公司的员工关系工作进行统一管理，并根据《责权手册》参与相关评审、审核、审批；g对下属公司的人力资源工作进行指导和监督，并根据《责权手册》参与相关评审、审核、审批；h审核人工成本费用的预算及执行情况的监督；3、行政后勤管理a负责组织经营班子会议并记录，传达及督办经营班子决议；b对部门负责的档案、证照、印章、报刊杂志订阅工作进行统一管理，并根据《责权手册》参与相关环节的审核、审批；c对部门负责的固定资产、车辆进行统一管理，并根据《责权手册》参与相关环节的审核、审批；d对本部门负责的考勤、办公环境、食堂等工作进行统一管理；e对公司的行政办公用品、固定资产的采购进行管理，并根据《责权手册》参与相关环节的审核、审批；f对本部门员工文件起草工作进行指导、审核，并负责重要文件的起草；g对公司的发文工作进行管理，并根据《责权手册》参与相关的审核、审批；h组织公司外部重要关系的建立和维护，负责重要接待工作的安排；i督办领导交办的非项目管理类工作事项，并汇报办理结果；j审核行政办公费用的预算及执行情况的监督；4、党务及工青妇管理a落实公司党建工作：指导行政管理岗拟定党委工作计划及理论中心组学习计划；起草党委各类文件；党群组织的换届选举及组织机构管理；置业党务干部的培训、考察，党员队伍的管理和党员发展；党费的收缴与管理；党员的党风党纪教育和党风廉政责任制的制定和落实；b工青妇管理：指导行政管理岗落实工会、团委的组织建设及日常事务；组织开展各类文体、娱乐活动；企业女工委、计划生育的日常管理工作；企业离退休人员的管理和服务；c根据联投集团企业文化建设要求，指导行政管理岗进行企业文化建设规划及实施；审核企业内刊的编辑、出版和发行；5、流程与信息管理a组织建立公司及项目公司流程管理体系，组织编制或优化业务管理流程文件及作业规范；b监督流程在总部及项目公司的执行情况；c组织开展内部流程审核，评估流程管理体系运作情况，组织流程管理体系的改进；6、法务管理a审核外聘律师/机构的选择与确定，参与外聘律师/机构的合同洽谈；b指导行政管理岗组织配合开展合同合法合规性审查及法律风险防范；c处理法律纠纷，协助危机事件处理；d为公司及项目公司提供法律咨询服务。工作联系内部联系：公司各部门（专业公司）、项目公司各部门外部联系：政府相关部门、新闻媒体、保险、医疗、人才中介、法律机构等任职要求学历及专业要求学历要求：本科及以上学历。本岗位适宜专业为：人力资源、企业管理、工商管理等。专业资格证书要求：具有人力资源高级专业资格。经验要求：工作经验要求：8年以上相关工作经验，5年以上房地产行业从业经历，3年以上团队领导经验。能力与知识要求基本能力：计算机能力：熟练掌握Word、Excel、PPT等Office办公软件；文字表达能力：对公文及综合性管理报告有良好的文字处理能力；口头表达能力：善于引导、准确理解交流对象的观点，并能清晰表达自己看法；外语能力：英语四级。专业能力要求：具有现代企业人力资源管理理念，熟悉招聘、培训发展、绩效薪酬、员工关系等模块的工作；具有较强的战略性人力资源开发和管理能力，前瞻性强；良好的计划、组织、沟通协调、统筹管理能力；能应对突发事件处理，出众的领导才能。知识要求：人力资源知识、行政管理知识、公共关系知识、房地产开发流程知识、相关法律知识等。职业操守：细致稳重的工作作风、原则性强、诚信务实、有亲和力。

综合管理部副经理基本资料岗位名称：综合管理部副经理岗位编号：直接上级岗位名称：综合管理部经理直接下级岗位名称：招聘培训岗、绩效管理岗、薪酬管理岗、行政管理岗、后勤管理岗、文秘岗本岗位编制（人）本岗位直接下属人数（人）岗位设置目标根据公司人力资源发展战略，按公司发展要求，开展有组织、有效率的招聘、培训、绩效考核工作，以确保人力资源战略目标的实现；通过对员工履行教育培训责任和权利，使员工工作富有成效，达到保证公司的生存和发展的目的。岗位关系岗位关系图：本岗位可轮换的岗位有：项目公司项目事务部经理本岗位的晋升岗位有：综合管理部经理岗位职责岗位通用职责协助部门相关管理流程、工作标准及操作规范的建立、完善和执行监控；根据公司战略规划和运营目标，协助编制本部门的业务规划、工作计划，并组织实施；参与拟定本部门的人力资源规划需求；负责下属员工的工作安排，并进行工作指导、监督；协助开展本部门的绩效管理工作；组织开展部门内的培训工作；完成上级领导交办的其他工作。岗位职责1、组织发展管理a审核招聘培训岗根据公司发展需要提出的公司管控模式及组织架构设置、岗位设置及岗位编制方案；b指导、审核招聘培训岗组织管理手册、职位序列、定岗定编、职位说明书的制定与修改；c审核各部门提出的权责修订需求，参与公司权责手册的修订与评审；2、人力资源管理a指导、审核招聘培训岗组织拟定的公司年度人力资源需求预测和人力成本预算，审核人力资源发展规划；b参与人才招聘工作，指导招聘培训岗办理人员入职、转正、调岗、调薪、离职等日常人事异动手续；c督导项目公司执行本部的人力资源管理制度，按权限审核项目公司人事异动；d指导公司培训管理工作，指导培训需求调查，审核公司整体培训计划及预算；e指导招聘培训岗开展员工关系管理工作、完善员工沟通制度，审核公司员工劳动合同及员工档案管理情况；f指导招聘培训岗开展员工满意度调查工作，并跟进调查结果的应用；g指导绩效、薪酬管理工作，审核公司绩效考核制度及薪酬制度的制定与修改，监督各部门及项目公司开展日常绩效数据收集及考核工作，监督执行公司薪酬管理制度；h指导、监督公司人事考勤管理；i审核招聘培训岗提交的公司人力资源信息统计分析报告，并汇总上报相关信息。工作联系内部联系：公司各部门（专业公司）、项目公司各部门外部联系：人才中介、媒体网站、培训机构等任职要求学历及专业要求学历要求：本科及以上学历。本岗位适宜专业为：企业管理、人力资源管理等。专业资格证书要求：具有人力资源相关中级以上专业资格。经验要求：工作经验要求：5年以上人力资源管理工作经验，其中3年房地产行业从业经历。能力与知识要求基本能力：计算机能力：熟练掌握Word/Excel等Office办公软件；文字表达能力：对公文及综合性管理报告有良好的文字处理能力；口头表达能力：善于引导、准确理解交流对象的观点，并能清晰表达自己看法；外语能力：英语四级。专业能力要求：具有现代企业人力资源管理理念，熟悉人力资源招聘、培训、绩效模块的工作，熟悉招聘流程、招聘渠道及面试方式、具备良好的计划、组织、沟通协调能力。知识要求：人力资源知识、劳动法规知识等。职业操守：富有工作热情，有渲染力，积极、乐观。

招聘培训岗基本资料岗位名称：招聘培训岗岗位编号：直接上级岗位名称：综合管理部经理/副经理直接下级岗位名称：无本岗位编制（人）本岗位直接下属人数（人）岗位设置目标落实招聘、培训模块各项具体工作，协助实现部门目标。岗位关系岗位关系图：本岗位可轮换的岗位有：绩效管理岗、薪酬管理岗本岗位的晋升岗位有：综合管理部副经理岗位职责岗位通用职责根据部门计划的安排，完成本职工作；参与公司、部门组织的各类培训；配合上级领导开展个人绩效考核工作；负责完成领导交办的其他工作。岗位职责1、组织发展管理a根据公司发展需要，提出公司管控模式及组织架构设置、岗位设置及岗位编制方案；b根据领导审批意见负责组织管理手册、职位序列、定岗定编、岗位说明书的制定与修改；c汇总各部门提出的权责修订需求，根据需要组织公司权责手册的修订与评审，按领导审批意见修订责权手册并发布实施；2、人力资源管理a根据公司战略规划及人力资源状况，组织公司年度人力资源需求预测和人力成本预算，拟订人力资源发展规划；b负责人才招聘工作，办理人员入职、转正、调岗、调薪、离职等日常人事异动手续；c负责拟定相关人力资源管理制度，审批通过后发布并督导置业本部及项目公司执行；d负责公司培训管理工作，组织培训需求调查，制定公司整体培训计划及预算，并组织实施；e监督公司各部门执行培训计划，督导项目公司开展培训工作；f协助部门经理拟定组建项目公司管理团队方案；g统计分析公司人力资源信息，并汇总上报相关信息；h负责员工关系管理，管理公司员工劳动合同及员工档案，完善员工沟通制度，建立内部良好的沟通氛围；i组织员工满意度调查并汇总分析，采取措施，提升员工队伍凝聚力。工作联系内部联系：公司各部门（专业公司）、项目公司各部门外部联系：人才中介、媒体网站、培训机构等任职要求学历及专业要求学历要求：本科及以上学历。本岗位适宜专业为：人力资源管理等相关专业。专业资格证书要求：具有人力资源或其他相关类中级以上专业资格。经验要求：工作经验要求：3年以上相关工作经验。能力与知识要求基本能力：计算机能力：熟练掌握Word/Excel等Office办公软件；文字表达能力：良好文字处理能力，能编写、处理公文和报告；口头表达能力：善于引导、准确理解交流对象的观点，并能清晰表达自己看法；外语能力：英语四级。专业能力要求：熟悉招聘、培训模块的工作、熟悉招聘流程及面试方式、具备良好的沟通协调、演讲能力；较强对人分析判断能力。知识要求：人力资源知识、培训课程设置相关知识、劳动法规知识。职业操守：富有工作热情，有渲染力，积极、乐观。

绩效管理岗基本资料岗位名称：绩效管理岗岗位编号：直接上级岗位名称：综合管理部经理/副经理直接下级岗位名称：无本岗位编制（人）本岗位直接下属人数（人）岗位设置目标负责绩效考核管理及协助实施人力资源其他模块管理，以确保人力资源战略目标的实现。岗位关系岗位关系图：本岗位可轮换的岗位有：招聘培训岗、薪酬管理岗本岗位的晋升岗位有：综合管理部副经理岗位职责岗位通用职责根据部门计划的安排，完成本职工作；参与公司、部门组织的各类培训；配合上级领导开展个人绩效考核工作；负责完成领导交办的其他工作。岗位职责1、绩效考核管理a组织激励机制研究，建立、完善公司绩效考核管理体系；b组织制定公司绩效考核方案并推动实施；c负责公司考核工作组织方式、考核流程、考核沟通的培训，对考核过程中的不规范行为予以提示；d汇总、分析考核结果，建立考核档案，作为奖金发放、薪资调整、职务升降、岗位调动、员工职业生涯发展等工作的依据；e协调和初步处理各级人员的考核申诉，对权限外的申诉处理进行分析、提出处理建议；f负责考勤方案制定及实施，备案考勤记录，负责考勤结果的应用；g协助招聘培训岗开展试用期的员工评估工作。工作联系内部联系：公司各部门（专业公司）、项目公司各部门外部联系：-任职要求学历及专业要求学历要求：本科及以上学历。本岗位适宜专业为：人力资源管理等。专业资格证书要求：具有人力资源或相关类中级以上专业资格。经验要求：工作经验要求：5年以上绩效管理模块工作经验，3年以上房地产行业从业经验。能力与知识要求基本能力：计算机能力：熟练掌握Word/Excel等Office办公软件；文字表达能力：对公文及综合性管理报告有良好的文字处理能力；口头表达能力：善于引导、准确理解交流对象的观点，并能清晰表达自己看法；外语能力：英语四级。专业能力要求：具有现代企业人力资源管理理念、熟悉绩效考核模块工作；具备良好的计划、组织、沟通协调能力；具有很强的数据统计分析能力。知识要求：人力资源知识、劳动法规知识、房地产开发行业相关管理知识。职业操守：原则性强、责任心强。

薪酬管理岗基本资料岗位名称：薪酬管理岗岗位编号：直接上级岗位名称：综合管理部经理/副经理直接下级岗位名称：无本岗位编制（人）本岗位直接下属人数（人）岗位设置目标负责薪酬福利管理及协助实施人力资源其他模块管理，以确保人力资源战略目标的实现。岗位关系岗位关系图：本岗位可轮换的岗位有：招聘培训岗、绩效管理岗本岗位的晋升岗位有：综合管理部副经理岗位职责岗位通用职责根据部门计划的安排，完成本职工作；参与公司、部门组织的各类培训；配合上级领导开展个人绩效考核工作；负责完成领导交办的其他工作。岗位职责1、薪酬管理工作a协助招聘培训岗开展公司年度人力资源需求预测和人力成本预算；b调解和处理员工劳资纠纷；c负责薪酬福利管理，根据公司经营计划、联投集团薪酬管理规定制定置业公司及项目公司薪酬福利制度，并监督执行；d负责公司薪酬总额的预算、控制，及日常薪酬的核算发放及各项奖励发放；e定期收集行业市场薪酬数据，供招聘培训岗参考，并向领导提出薪酬合理化建议。工作联系内部联系：公司各部门（专业公司）、项目公司各部门外部联系：外部薪酬数据调研机构等任职要求学历及专业要求学历要求：本科及以上学历。本岗位适宜专业为：人力资源管理等。专业资格证书要求：具有人力资源或相关类中级以上专业资格。经验要求：工作经验要求：5年以上相关工作经验，其中3年薪酬福利模块工作经验及房地产行业从业经历。能力与知识要求基本能力：计算机能力：熟练掌握Word/Excel等Office办公软件；文字表达能力：对公文及综合性管理报告有良好的文字处理能力；口头表达能力：善于引导、准确理解交流对象的观点，并能清晰表达自己看法；外语能力：英语四级。专业能力要求：具有现代企业人力资源管理理念、熟悉人力资源规划、熟悉薪酬福利模块工作；具备良好的计划、组织、沟通协调能力；具有很强的数据统计分析能力。知识要求：人力资源知识、保险条例、劳动法规知识、房地产开发行业相关管理知识。职业操守：原则性强、责任心强。

行政管理岗基本资料岗位名称：行政管理岗岗位编号：直接上级岗位名称：综合管理部经理/副经理直接下级岗位名称：无本岗位编制（人）本岗位直接下属人数（人）岗位设置目标负责公司行政事务管理、流程与信息管理，处理执行公司领导交办的各项工作。岗位关系岗位关系图：本岗位可轮换的岗位有：后勤管理岗本岗位的晋升岗位有：综合管理部副经理岗位职责岗位通用职责根据部门计划的安排，完成本职工作；参与公司、部门组织的各类培训；配合上级领导开展个人绩效考核工作；负责完成领导交办的其他工作。岗位职责1、行政管理a协助部门经理传达及督办经营班子会议决议；b统筹制定、完善、修订公司行政管理制度，并检查其执行情况；c负责对公司形成的各种文件、合同（非业务类）、协议、函、会议纪要等正式文件的书写规范化进行审查，负责公司层面发文的行文审核、机要流转、文件登记、处理、存档和上呈及下发等工作；d协助部门经理开展公司对外招待工作及公共关系维护；e负责公司各类业务非业务类信息的报审、流转及报送；f负责公司公章、合同印章的管理，并按规定使用；g协助部门经理进行公司层面行政会议的筹备、组织，负责会议记录工作及会议决策事项的督办；h负责办理公司除业务证照之外各种资质和证书的申办、年度审核和变更事宜；i督办领导交办的非项目管理类工作事项，并汇报办理结果；j负责行政办公费用的预算及执行情况的监督；2、党务及工青妇管理a负责落实公司党建工作：拟定党委工作计划及理论中心组学习计划；起草党委各类文件；负责党群组织的换届选举及组织机构管理；负责置业党务干部的培训、考察，负责党员队伍的管理和党员发展；负责党费的收缴与管理；负责党员的党风党纪教育和党风廉政责任制的制定和落实；b负责工青妇管理：落实工会、团委的组织建设及日常事务；组织开展各类文体、娱乐活动；负责企业女工委、计划生育的日常管理工作；负责企业离退休人员的管理和服务；c根据联投集团企业文化建设要求，进行企业文化建设规划及实施；负责企业内刊的编辑、出版和发行；3、档案管理a制定公司档案管理制度，并开展相关培训、组织实施；b档案日常管理：指导公司除财务档案外的各类档案包括电子档案、图书等的整理、保管、借阅、销毁等管理；c档案管理检查：协助部门经理检查公司各部门和项目公司的文件归档、整理、保管、移交工作；4、流程与信息管理a组织建立公司及项目公司流程管理体系，组织编制或优化业务管理流程文件及作业规范；b监督流程在置业本部及项目公司的执行情况；c组织开展内部流程审核，评估流程管理体系运作情况，组织流程管理体系的改进；5、法务管理a审核外聘律师/机构的选择与确定，参与外聘律师/机构的合同洽谈；b为公司项目拓展和获取、公司并购/转入/成立等工商事务提供法律处理；c组织配合开展合同合法合规性审查及法律风险防范；d处理法律纠纷，协助危机事件处理；e为公司及项目公司提供法律咨询服务。工作联系内部联系：公司各部门（专业公司）、项目公司各部门外部联系：行政外联机构等任职要求学历及专业要求学历要求：本科及以上学历。本岗位适宜专业为：工商管理、人力资源管理、行政管理等。专业资格证书要求：无。经验要求：工作经验要求：5年以上相关工作经验，其中3年团队管理经验以及房地产行业从业经历。能力与知识要求基本能力：计算机能力：熟练掌握Word、Excel等Office办公软件，熟练操作办公自动化系统；文字表达能力：对公文及综合性管理报告有良好的文字处理能力；口头表达能力：善于引导、准确理解交流对象的观点，并能清晰表达自己看法；外语能力：英语四级。专业能力要求：良好的计划、组织、沟通、协调、统筹管理能力；能应对突发事件处理，出众的领导才能。知识要求：行政管理知识、房地产开发流程知识、与房地产有关的法律知识。职业操守：细致、稳重的工作作风、原则性强、正直。

后勤管理岗基本资料岗位名称：后勤管理岗岗位编号：直接上级岗位名称：综合管理部经理/副经理直接下级岗位名称：无本岗位编制（人）本岗位直接下属人数（人）岗位设置目标负责公司后勤事务的管理，包括办公用品的采购、保管、领用登记，办公区域水电、保洁、公司食堂的管理，负责公司固定资产管理，为公司工作事务的开展提供后勤保障。岗位关系岗位关系图：本岗位可轮换的岗位有：行政管理岗本岗位的晋升岗位有：综合管理部副经理岗位职责岗位通用职责根据部门计划的安排，完成本职工作；参与公司、部门组织的各类培训；配合上级领导开展个人绩效考核工作；负责完成领导交办的其他工作。岗位职责1、后勤管理a负责公务车辆的调配、维护、年审、税费缴纳、驾驶员管理；b负责公司水电维修、保安、保洁、消防等管理工作；c负责办公用品及一般物资的采购、保管、发放、登记；d负责公司食堂的安全、卫生管理工作；e负责公司网络维护及与外包IT公司的联络；2、固定资产管理a制定公司固定资产购置计划，对固定资产实物进行登记、发放、标识、调拨管理等；b定期组织公司非经营性固定资产的盘点，并提出资产处置建议，通过审议后落实执行。工作联系内部联系：公司各部门外部联系：办公资源供应商等任职要求学历及专业要求学历要求：本科及以上学历。本岗位适宜专业为：不限。专业资格证书要求：无。经验要求：工作经验要求：3年以上同类工作经验，其中1年房地产行业从业经历。能力与知识要求基本能力：计算机能力：熟练掌握Word