导游人员管理与旅游安全

导游人员管理与旅游安全合同编号：__________单位名称：____________________地址：____________________联系人：____________________联系电话：____________________单位名称：____________________地址：____________________联系人：____________________联系电话：____________________鉴于甲方为旅游业务经营者，乙方为导游人员，为确保旅游活动的顺利进行和旅游者的安全，双方达成如下协议：第一条导游人员的管理与培训1.1乙方应按照甲方的要求，参加甲方组织的导游培训，掌握旅游业务知识、导游技巧、旅游安全等方面的内容。1.2乙方在从事导游活动时，应遵守国家法律法规、行业规定和甲方制定的导游管理制度。1.4甲方有权对乙方进行工作考核，根据乙方的表现给予奖励或处罚。第二条旅游安全管理2.1乙方应严格执行甲方的旅游安全管理制度，确保旅游活动的安全顺利进行。2.2乙方在导游过程中，应注意旅游者的安全，提醒旅游者注意危险部位，防止发生意外事故。2.3乙方应熟悉旅游线路、景点的安全设施和急救设施，遇突发情况应及时采取措施，并立即报告甲方。2.4甲方应定期对乙方进行安全培训，提高乙方的安全意识和服务水平。第三条违约责任3.1乙方违反本合同的规定，给甲方造成经济损失的，应承担相应的赔偿责任。3.2甲方未按照约定提供培训、管理等服务，导致乙方权益受损的，应承担相应的责任。第四条合同的解除和终止4.1在合同有效期内，甲乙双方均有权提前解除合同，但应提前通知对方。4.2合同期满后，如双方不再续约，乙方应按照甲方的要求办理相关手续。第五条保密条款5.1甲乙双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等，应予以保密。5.2未经对方同意，甲乙双方不得向第三方披露合同内容及其它保密信息。第六条争议解决6.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第七条其他约定7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。甲方（盖章）：____________________乙方（盖章）：____________________签订日期：____________________一、附件列表：1.导游人员管理与培训资料2.旅游安全管理制度3.导游工作考核标准4.旅游线路、景点安全设施指南5.突发情况应急预案6.商业秘密、技术秘密、客户信息保密协议二、违约行为及认定：1.乙方未按照甲方要求参加培训2.乙方在导游活动中违反国家法律法规、行业规定和甲方管理制度3.乙方未提供热情、周到、专业的服务4.甲方未按照约定提供培训、管理等服务5.甲乙双方未履行保密义务6.双方未按照约定解决争议三、法律名词及解释：1.导游人员：指在旅游活动中为旅游者提供向导、讲解等服务的人员。2.旅游安全管理：指为保障旅游者人身、财产安全而采取的一系列措施。3.违约行为：指合同当事人不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的行为。4.赔偿责任：指因违约行为给对方造成损失，违约方应承担的赔偿责任。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：乙方在导游活动中出现意外事故，导致旅游者受伤。解决办法：立即报告甲方，并根据甲方制定的应急预案采取措施，协调相关部门进行处理。2.问题：乙方泄露甲方商业秘密。解决办法：依据保密协议，要求乙方承担违约责任，必要时通过法律途径维权。3.问题：甲方未按照约定提供培训、管理等服务。解决办法：与甲方沟通，要求其履行合同义务，必要时通过法律途径维权。五、所有应用场景：1.甲方为旅游业务经营者，乙方为导游人员时。2.甲方需要对乙方进行导游管理与培训时。3.甲方要求乙方遵守国家法律法规、行业规定和甲方管理制度