APP小程序隐私协议模板(2024版)

APP小程序隐私协议模板(2024版)合同编号：__________一、隐私保护原则1.1甲乙双方一致认同并遵守中华人民共和国相关法律法规、政策及行业标准，严格执行隐私保护规定。1.2甲乙双方承诺，在未经用户同意的情况下，不得收集、使用、共享、转让或公开用户个人信息。1.3甲乙双方将采取合理措施确保用户信息安全，防止用户信息泄露、损毁、篡改或滥用。二、用户信息收集和使用2.1甲乙双方仅收集用户在使用小程序过程中主动提供的个人信息，如姓名、联系方式、地址等。2.2甲乙双方收集用户信息的目的仅为提供小程序服务、改进产品功能、开展市场调查及用户满意度调查等。2.3甲乙双方在使用用户信息时，将遵循合法、正当、必要的原则，不得超范围使用。三、用户信息共享与披露3.1甲乙双方除非法律法规要求或用户同意，否则不得向第三方共享、转让或公开用户信息。3.2甲乙双方在面临法律诉讼、行政机关检查或为实现合同目的时，可披露用户信息，但需尽可能保护用户隐私。四、用户信息修改与删除4.1用户有权修改或删除其提供的个人信息。甲乙双方应在接到用户修改或删除请求后，及时进行处理。4.2甲乙双方有权根据法律法规、政策变化或小程序运营需要，修改本协议。如涉及用户权益的调整，甲乙双方将提前通知用户。五、隐私保护措施及责任5.1甲乙双方将采取技术、管理等手段，确保用户信息的安全。如因甲乙双方原因导致用户信息泄露，甲乙双方应承担相应责任。5.2甲乙双方应对员工进行隐私保护培训，确保其了解并遵守相关法律法规及本协议。六、用户权益保障6.1用户有权就甲乙双方的隐私保护措施及行为进行监督，向甲乙双方提出疑问或投诉。6.2甲乙双方设有专门客服团队，处理用户关于隐私保护的疑问和投诉。七、违约责任7.1如甲乙双方违反本协议，导致用户权益受损，甲乙双方应承担违约责任，赔偿用户损失。7.2甲乙双方因违反本协议受到行政罚款、刑事处罚或其他法律责任的，由甲乙双方承担相应责任。八、争议解决8.1甲乙双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决。8.2如协商无果，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。九、附则9.1本协议自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。9.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：____年____月____日一、附件列表：用户个人信息收集和使用声明隐私保护措施及责任说明用户权益保障指南违约行为及认定标准争议解决方式说明法律名词及解释汇编二、违约行为及认定：1.违反用户信息收集和使用规定的行为2.未经用户同意共享、转让或公开用户信息的行为3.未采取合理措施保护用户信息安全的行为4.未按照约定修改或删除用户个人信息的行为5.未按照约定处理用户关于隐私保护的疑问或投诉的行为6.未履行争议解决义务的行为三、法律名词及解释：1.个人信息：指能够单独或结合其他信息识别特定自然人的各种信息。2.隐私保护：指对个人信息进行保护，防止未经授权的收集、使用、共享、披露或其他处理。3.违约行为：指合同一方未履行合同义务或履行不符合约定的行为。4.争议解决：指通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决合同争议的过程。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.用户信息泄露：及时采取补救措施，如加强安全防护措施，通知受影响的用户等。2.用户信息更正：根据用户请求及时更正或删除错误信息。3.未履行隐私保护义务：加强员工培训，提高隐私保护意识，完善内部管理制度。4.用户投诉处理：设立专门客服团队，及时处理用户投诉，确保用户权益。5.合同争议：通过友好协商解决，协商无果的可向法院提起诉讼。五、所有应用场景：适用于甲乙双方在提供和使用APP小程序过程中涉及的用户个人信