2024年全国社会工作者之初级社会综合能力考试黑金提分题附答案

姓名:_________________编号:_________________地区:_________________省市:_________________ 密封线 姓名:_________________编号:_________________地区:_________________省市:_________________ 密封线 密封线 全国社会工作者考试重点试题精编注意事项:1.全卷采用机器阅卷，请考生注意书写规范；考试时间为120分钟。2.在作答前，考生请将自己的学校、姓名、班级、准考证号涂写在试卷和答题卡规定位置。

3.部分必须使用2B铅笔填涂;非选择题部分必须使用黑色签字笔书写，字体工整，笔迹清楚。

4.请按照题号在答题卡上与题目对应的答题区域内规范作答，超出答题区域书写的答案无效:在草稿纸、试卷上答题无效。一、选择题

1、社会工作伦理的基本原则是()。A.维护服务对象的个人尊严和价值B.保护服务对象的合法权益不受损害C.社会公正原则D.诚信原则

2、80岁的王爷爷家庭条件不错，儿女也很孝顺。最近王爷爷老伴去世，他提出想去养老院住，儿女和亲戚都很不理解。王爷爷说:“我一个人在家，生病了没人照顾，万一哪一天摔倒了都没有人发现，去养老院住我更安心。”根据马斯洛的需要层次论，王爷爷的说法反映其当前最迫切的需要是（）A.生理的需要B.安全的需要C.归属的需要D.尊重的需要

3、以下属于社会工作针对社会层面的目标的是：A.解救案主危难B.弘扬人道主义C.解决社会问题D.促进精神健康

4、孤独症的临床表现不包括A.社会交往障碍B.语言及非言语交流的障碍C.仅仅用手势与人交流D.兴趣范围狭窄E.行为刻板

5、吃饭和喝水这样的需要属于（）。A.心理需要B.生理需要C.社会需要D.认知需要

6、（2015年真题）心理社会治疗模式注重“人在情境中”的理念．为了促进服务对象社会心理正常发展，社会工作者在服务过程中应重视服务对象（）。A.与环境的适应B.自我的发展C.以往的生活经验D.人生理想的确定

7、在心理社会治疗模式中，通过辅导第三者或者改善环境间接影响服务对象的工作技巧被称为()技巧。A.心理动力反映B.间接治疗C.直接影响D.探索——描述——宣泄

8、社会工作者小吴在社区开展服务时主动向案主介绍服务的相关信息告知接受服务过程中应有的权利义务，上述小吴的做法体现社会工作者需服务对象的伦理责任的是（）A.隐私保密B.知情同意C.文化敏感性D.自决

9、社会工作者老刘正在主持一个居民会议。居民王先生讲述了自己在小区内与外来车辆争停车位的经历，对外来车辆不受限制进入小区停车表达了不满。王先生发言之后，老刘说：“您的想法是小区应更好地保障业主的优先停车权。”老刘所使用的技巧是()。A.总结B.转述C.聚焦D.综合

10、社会工作者老张完成了某“城中村”的社区服务需求调查。鉴于该村问题的复杂性和紧迫性，老张拟运用社会策划模式开展服务。下列做法中，体现社会策划模式特点的是（）。A.发动社区居民，推动社区自治B.开展志愿服务，服务困难家庭C.呼吁政府有关部门，尽快拆迁改造D.坚持任务导向，制定社区服务方案

11、实习生小张对督导说：“为什么在个案会谈中，要求社会工作者看着服务对象，并有眼神交流，还要有上身略微倾斜等这样的身体语言呢?”督导说：“……这样你可以让服务对象感受到你对他的关心。”属于支持性技巧中的（）。A.同感B.鼓励C.认同D.专注

12、北京市西城区某社区为了丰富老年人的精神文化生活，开办了老年学校、棋类活动室、书画活动室、健身活动室等各类培训班和活动室。根据《中华人民共和国老年人权益保障法》，本社区的老年工作体现了哪项老年人权益()A.参与社会发展B.获得社会服务C.获得社会优待D.获得宜居环境

13、大学生小季有较严重的情绪困扰和社交问题。社会工作者小秦在运用心理社会治疗模式对其进行辅导的同时，还推荐并指导小季阅读人际交往方面的书籍，告诉他通过学习人际交往沟通技巧，他自己有能力解决问题。小秦除了扮演治疗者的角色之外，还扮演了（）的角色。A.使能者B.教育者C.支持者D.研究者

14、王阿姨近期被确诊癌症，他的儿子希望医务社会工作者小郑向王阿姨隐瞒病情，因为他曾经流露过如果得了癌症就放弃治疗的念头。但在病房探访中，王阿姨不断求小郑告诉自己真实的病情，此时，小郑最适宜的做法是（）A.尊重王阿姨的自觉权，马上告诉王阿姨其真实的病情B.从保护王阿姨的自身利益出发，决定不告知其真实病情C.尊重王阿姨及其儿子的请求，决定安排他们面对面沟通D.综合考虑王阿姨的情况，与同事及家属商议适合的决定

15、小李告诉社会工作者“我最近很烦啊，好郁闷啊”，这时社会工作者首先要做的是()。A.对小李表现出无条件的爱和接纳B.让小李保持独立性，告诉他充分发挥自己的潜在能力C.与小李进行初步接触评估他的问题，与其协商看他是否能成为自己的案主D.倾听小李的烦恼，不评价，将自己置身于小李的处境中，从小李的角度体会和理解他的内心感受

16、（2016年真题）?李大爷与邻居关系紧张，并为此感到烦恼。一次与邻居吵架后，李大爷向社会工作者小张求助，小张热情接待了李大爷，并听他讲述了事情发展的整个过程，接下来小张首先要做的是（）。A.对其问题进行预估B.对其提供资源信息C.对其制定干预目标D.与其签订服务协议

17、某地区入夏以来接连发现腹泻病人，经大便培养为福氏志贺菌。防疫站为确保居民健康采取预防措施，其重点应为A.消灭传染源B.带菌者的管理C.切断传播途径，做好"三管一灭"D.口服灭活的菌苗E.口服磺胺或抗生素预防

18、(2019年)根据青少年阶段的发展特点和需要，社会工作者计划首先从预防层面对青少年网络成瘾问题进行干预，下列社会工作者的做法中，最适宜的是（）A.从个人层面入手，要求青少年远离网络游戏B.从家庭层面入手，促进青少年与父母的沟通C.从学校层面入手，减少青少年课业学习负担D.从社会层面入手，加强对青少年的道德教育

19、刘佳是一名大学生，与自己青梅竹马的男友突然提出分手，理由很简单，他爱上了另一个女孩子，这个打击让刘佳对自己没信心，与别的男孩子不知如何相处，害怕投入感情会再次受伤害。作为社会工作者的小王应该用鼓励、同感、对质、澄清以及人本治疗的方法对当事人表示了很高的同感、尊重和接纳。此案中，小王扮演的角色是（）。A.使能者B.治疗者C.教育者D.倡导者

20、小媛是新近转学到某校的初中生，家长忙于工作无暇照顾她，她也性格内向交不到新朋友，特别思念原来学校的同学。小媛找到社会工作者大刘说：“我感觉特别不好，你说怎么办啊?”此时，大刘的工作重点应该是()。A.收集小媛的背景资料B.签订服务协议C.明确小媛的求助要求D.授受小媛的请求

21、男孩，3岁，自幼人工喂养，食欲极差，常有腹泻及呼吸道感染，身高85cm，体重7.5kg，皮肤干燥，苍白，腹部皮下脂肪厚度约0.2cm，腹水，脉搏缓慢，心音较低钝。双下肢水肿。A.维生素A缺乏B.维生素B缺乏C.维生素C缺乏D.维生素D缺乏E.维生素E缺乏

22、张明迪是霞光里家园的社区工作者，他在社区工作的启动阶段，通过社区服务和活动，了解和发现了居民中有影响力和号召力的带头人，通过一对一的训练，将他们培养成为各个社区小组的带领者。张明迪运用的介入策略是（）。A.提供服务B.开展互助合作C.推动成立居民小组D.发展资源和进行社区教育

23、（2019年真题）晚上睡觉时，两岁半的苗苗会和自己的小熊玩偶安静的躺在床上听妈妈讲故事，听完故事后，苗苗会和小熊说晚安，根据婴幼儿社会性发展的特点，上述苗苗的行为，反映出她正处于社会化基本过程中的（）。A.区分他与自我阶段B.单纯社会化反映阶段C.社会性感情连接建立阶段D.伙伴关系发展阶段

24、社会工作者小郑为留守儿童提供服务，下列做法中，最能够体现社会工作“互动合作”特点的是（）。A.邀请医护人员.为留守儿童提供体检和诊疗服务B.与留守儿童一起面对困难，寻求解决问题的方法C.建议出台相关社会政策.改善留守儿童生存环境D.策划公益活动，呼吁社会各界人士关爱留守儿童

25、社会工作者小吴需要招若干名志愿者帮忙开展禁毒工作。报名者中有位刘先生是同性恋者，有人反对让他参加这项工作。小吴根据社会工作专业的()原则，还是让刘先生参加了志愿者工作。A.不批判B.保护C.接纳D.尊重

26、林丹中考以优异的成绩考入市重点中学，而且中考成绩在全班名列前茅。但是，班主任老师发现林丹在高中的学习状况不理想，感觉他学起来很吃力，甚至跟不上大家的进度。社会工作者专门找到林丹的班主任，商量着如何提高林丹的学习。社会工作者运用了心理社会治疗模式中的（）技巧。A.直接影响B.间接治疗C.现实状况反思D.心理动力反思

27、年轻女性，24岁，停经3个月，少量阴道出血，时出时停，偶有下腹痛，妇科检查：宫颈着色，可见出血来自宫腔，子宫增大，宫底位于脐平以下，软，未闻及胎心。A.侵蚀性葡萄胎（Ⅰ期）B.绒癌（Ⅰ期）C.侵蚀性葡萄胎（Ⅱ期）D.绒癌（Ⅱ期）E.侵蚀性葡萄胎（Ⅲ期）

28、社会工作者在主持小组讨论时，以下情况中不能使用限制技巧的是（）。A.一些组员的发言太过抽象B.小组讨论脱离主题范围C.组员比较内向或者容易害羞D.一些组员垄断小组讨论

29、近年来，PM2.5这一名词逐渐受到社会的关注。在雾霾围城的当下，很多社会组织和个人呼吁政府加强污染治理力度，倡导绿色环保出行。根据莱恩?多亚尔和伊恩?高夫的需要理论，这种行为反映出的“中介需要”是()。A.重要的初级关系B.适当的教育环境C.自然环境的安全D.良好的社会环境

30、社会策划模式实施策略中，自我评估的内容是（）。A.寻找既有解决问题手段的缺失B.比较所有达到目标的可行性方案C.了解对计划有影响的人士和团体D.分析所属社会服务机构的优点和不足

31、关于残疾人合法权益的说法，符合《残疾人保障法》规定的是()。A.盲人可定期免费领取图书B.盲人持有效证件可免费乘坐市内公共汽车C.生活不能自理的残疾人每月可获300元护理补贴D.公共停车场需按10%的比例设置残疾人专用停车位

32、青少年时期（12～18岁）人生发展的重要阶段，下列人生发展阶段特征中，属于青少年时期社会性发展特征的是()。A.心智活动效率达到最高水平B.自我意识逐渐增强C.个体生理发展成熟稳定D.形成稳定的人生观

33、小组社会工作者在（）阶段的主要任务是以协助组员处理好冲突为重心。A.准备B.开始C.转折D.成熟

34、(2016年)社会工作服务机构运用社区照顾模式为高龄老人提供服务。下列做法中，最能体现“对社区照顾”服务策略的是（）。A.动员志愿者帮助老人打扫卫生B.为老人在社区建立日间照料中心C.为老人申请在家中安装电铃呼叫系统D.建立同一类型的慢性病患者互助小组

35、女孩，11个月，自4个月后常常在哭吵后发生屏气，颜面发白，意识丧失，肢体抽动，心律减慢，常能自行缓解。EEG检查未发现异常，该病例最可能的诊断是哪项A.晕厥B.癫痫大发作C.屏气发作D.West综合征E.癔症

36、中国残联最近配合各部委加快推进城市公交车、出租车等公共交通无障碍建设和服务，配合公安部等部委推动实现上肢残疾人驾驶汽车的权利。中国残联还将配合有关部门加大残疾人家庭无障碍改造和信息交流无障碍建设工作的力度。上述工作是为了保障残疾人的（）。A.康复权B.环境友好权C.社会福利权D.文化生活权

37、“社会工作者要通过培训，帮助居民掌握解决问题的技巧和组织技巧，培养他们积极参与和自助互助的精神”，在这里社会工作者主要扮演的角色是（）。A.服务者B.使能者C.教育者D.中介者

38、（2017年真题）社会工作者小吴在社区开展服务时主动向案主介绍服务的相关信息，告知接受服务过程中应有的权利义务，上述小吴的做法体现社会工作者需服务对象的伦理责任的是（）A.隐私保密B.知情同意C.文化敏感性D.自决

39、在工作实践中，社会工作者有可能会碰到一些立即需要帮助而本机构或者社会工作者无法给予及时帮助的服务对象，此时社会工作者可以提供的服务是()。A.接案B.评估C.结案D.转介

40、在社会工作督导中，如果督导强调的是实务工作的完成及其服务质量，焦点集中于特殊议题，那么这种督导是()。A.师徒式督导B.训练式督导C.管理式督导D.咨询式督导

41、（2015年真题）某服务对象向社会工作者抱怨道：“我的班主任老师经常挑我的刺儿，故意问我最难的问题，让我在班上丢脸，我真受不了!”下列社会工作者的回应中，运用“同理”技巧的是（）。A.“老师为什么这样对你呢?”B.“振作起来。我相信你能处理得很好!”C.“你生老师的气，因为他让你在班上很没面子。”D.“你可能想多了，老师对每个学生都是一样的。”

42、（）是实现小组工作目标的中介性工具。A.小组讨论B.小组方案C.组员沟通D.小组活动

43、(2016年)在青少年小组最近几次活动中，社会工作者小刘发现组员的关系更加亲密，凝聚力大大提高，组员对解决这些问题充满信心和希望，也更加具有责任意识。小刘自己开展小组活动轻松了很多，很多任务都可以让组员来完成。根据此阶段组员的特点判断，该小组目前处于（）。A.工作开始阶段B.中期转折阶段C.后期成熟阶段D.工作结束阶段

44、社区工作者可通过社区的史料或出版物追溯社区的历史及文化，访问（）也是收集社区历史发展和文化特色的好方法。A.不同的机构B.社区内长期居住的老年人C.家庭D.政府

45、小苗父母在国外工作，他与妹妹住在亲戚家，爷爷，婶婶，堂妹，这样的家庭属于（）A.核心家庭B.主干家庭C.联合家庭D.扩大家庭

46、在1957年，罗杰斯总结得出()，把辅导介入的重点转向辅导过程中的伙伴关系的建立。A.促使服务对象改变的一些充分必要条件B.建立良好工作关系的必要条件C.以工作关系为中心的治疗模式D.人本治疗模式

47、小梅最近面临考大学的困境；王某最近失恋了；刘老太原先是工作中的一把手，最近退休了。请问上述现象可以被定义为（）危机。A.普通生活经历的危机B.轻度危机C.特殊生活经历的危机D.低等危机

48、由于器质的或功能的缺陷使个体能力受损，不能按照社会认可的方式行事，致使其行为后果对本人或社会带来不适，则被认为行为产生偏差。这种划分的标准是（）。A.统计学标准B.社会规范与价值标准C.行为适应性标准D.个体主观体验

49、在定量研究中研究者往往被视为()。A.旁观者B.参与者C.组织者D.协调者

50、(2015年)在小组工作的中期转折阶段，小组成员关系走向亲密化，小组内部权力竞争开始。此时，社会工作者的工作重点是（）。A.增强组员对小组的认同感B.处理小组冲突C.形成稳定的小组关系结构D.协助组员把认知转变为行动二、多选题

51、当被督导者由于服务工作带来挫折、不满、失望、焦虑等各种情绪时，应该给予的督导类型是()。A.行政性督导B.教育性督导C.支持性督导D.劝说性督导

52、小贾因企业改组而失业。失业之前单位和本人按照规定缴纳失业保险费累计为9年6个月，根据《失业保险条例》，小贾领取失业保险金的期限最长为（）个月。A.6B.12C.18D.24

53、社会工作督导者在处理服务对象申述过程中扮演的是()角色。A.组织者B.管理者C.倡导者D.缓冲器

54、(2016年)关于地区发展模式特点的说法，正确的是（）。A.强调遵循理性原则B.注重培育社区自主能力C.体现自上而下的改变D.主要关注任务目标的实现

55、李女士在丈夫陪同下向社会工作者小杨求助，会谈后，小杨发现李女士具有抑郁症的典型症状，但从机构的服务范围来看，无法向其提供有效的帮助，因此，小杨想把李女士转介给其他专业机构。在转介前，小杨首先要征得（）A.李女士丈夫同意B.机构同意C.李女士自己同意D.督导同意

56、社会环境中各子系统对人类行为相互影响、相互交织。这体现的社会环境的主要特点是（）。A.多样性B.稳定性C.复杂性D.变动性

57、14岁的初中生小茜经历了一次严重的交通事故。此后一个月，小茜一直感到恐惧，一听到汽车鸣笛声就大喊大叫，晚上睡觉一定要家人陪伴。家长为此向社会工作者求助。社会工作者依据专业知识判断，小茜所面临的危机属于()。A.情境危机B.成长危机C.认知障碍D.沟通不良

58、在一次小组讨论中，组员小王发言之后，社会工作者老张觉得他的发言太过抽象，于是他问其他组员：“其他人是不是和他有类似的观点呢?”在这里，老张使用的技巧为（）。A.了解B.限制C.鼓励D.中立

59、某社区矫正机构的社会工作者在对假释人员张某的家访中得知，他是最近发生的一起盗窃案的作案者。社会工作者最适宜的处理方法是（）。A.根据保密原则，为张某保密B.说服张某到公安局自首C.直接向案发地居委会举报D.说服张某将所盗财物悄悄返还失主

60、（2020年真题）某社会工作服务机构通过参加公益创投，从本地民政局获得50万元资金支持，用于为社区独居老人提供服务。依据社会服务机构筹资方法分类，该机构获得资金的方式属于（）A.政府购买服务B.以奖代补C.特别事件筹资D.社会捐助

61、下列各种社会工作督导行为中，属于社会工作行政性督导的是()。A.提高被督导者对工作的认识和技能B.为被督导者提供日常空间来反省他们的工作内容和过程C.提供“组织的结构性”和“完成工作所需资源的互近性”的支持D.协助督导者适应和处理服务工作中带来的不满和焦虑情绪

62、某社区一单元的公共楼道里总是堆满了垃圾和各种杂物。但是该单元的居民都不愿意打扫公共楼道，还抱怨别人家的东西挤占了自己的空间，最后导致这些居民之间总是有纠纷和矛盾。针对这种情况，社会工作者小石准备定期举办居民会议，讨论公共空间的使用和保洁问题，制定“楼道文明公约”。小石所采取的策略是（）。A.促进个人发展B.社区教育C.团结邻里D.社区参与

63、(2019年)社会工作者:“服务期间我们的谈话内容都会保密,没有您的书面同意,绝对不会泄露给无关人员。但是,如果有自我伤害或危及他人的情况,就不能保密。关于保密的规定,您需要我再解释吗?”上述会谈内容表明该个案服务正处于（）。A.接案阶段B.诊断阶段C.制订计划阶段D.评估阶段

64、服务目标的制定，不需要符合（）。A.可观察B.可测量C.积极正向D.公平公正

65、社区居民家里发生火灾，虽然没有人员伤亡，但是造成了财产损失。在灾后重建中，小王为居民提供服务最主要的目标是()。A.激发潜能B.促进发展C.缓解困难D.提供心理支持

66、为了在社区推动空巢老人互助项目，社会工作者小陈设计了空巢老人社会支持状况问卷，并准备在项目启动前和后各进行一次问卷调查。从服务的角度看，小陈的做法属于（）A.效果评估B.过程评估C.需求评估D.系统评估

67、6个月小儿。发热5天，伴频繁咳嗽，喘憋。住院查体：体温39.4℃，血压80/60mmHg，嗜睡，面色发灰，呼吸80次/分，双下肺呼吸音减低，叩诊微浊，心率188次/分，心音低钝，肝肋下3cm，腹膨隆，无包块，肠鸣音减弱。血常规：白细胞5.6×10/L，N40%。胸片：双下肺大小不等片状阴影。A.2:1液20ml/kg，快速静脉点滴B.毒毛花苷K饱和量加入10%葡萄糖慢速静注C.地高辛肌注加氢氯噻嗪（双氢克尿塞）口服D.地高辛肌注加安定静注E.1.4%碳酸氢钠20ml/kg，快速静脉点滴

68、某机构社会工作者赵磊计划为受家庭暴力伤害的女性开展治疗小组活动，他使用了多种渠道招募组员，根据实际情况以下人员不合适的是()。A.已由本机构服务的某些对象B.主动向本机构寻求帮助的某些人员C.社会工作者得知某人属于服务对象直接将其纳入D.通过互联网或宣传栏等得知信息主动报名参加的某些人员

69、（2018年真题）赵奶奶在养老院居住期间，与同室的孙奶奶经常发生矛盾。赵奶奶的子女找到养老院的社会工作者，提出让孙奶奶搬走，否则就会向主管部门投诉养老院管理不善。社会工作者在解决该问题时首先应遵守的职业道德是（）。A.全力维护机构声誉B.平等对待服务对象C.信任支持机构同事D.促进资源合理分配

70、社会策划模式的实施策略强调完整地执行一个策划过程，在完成“了解服务机构使命和目标”这一工作步骤后，需要对环境和形势进行分析，其分析的重点内容应是()。A.社会工作服务机构的优点和不足B.现行服务手段的利与弊C.社区需求的界定和评估D.方案面对的机会和挑战

71、对前来寻求帮助的人，社会工作者首先需要做的工作是()。A.了解他们的愿望B.分析他们求助的原因C.促使他们成为服务对象D.立即解决其所提出的问题

72、在小组的转折阶段，工作者的工作重点在于：A.处理小组冲突B.帮助组员建立信任关系C.制定小组规范D.协助组员改变认知

73、社会工作者小胡计划对受虐女群体进行研究，并决定采取定性研究方法，此研究方法应侧重于()。A.发现所研究的受虐妇女群体的特征B.推论受虐妇女群体的总体特征C.验证有关妇女被虐的理论假设D.归纳提炼出有关受虐妇女问题的理论

74、根据《中华人民共和国妇女权益保障法》的规定，妇女享有与男子平等的选举权和被选举权。在全国人民代表大会和地方各级人民代表大会的代表中，关于妇女代表的数量(比例)，正确的说法是()。A.妇女代表应当有适当的数量B.妇女代表的比例应当在40％以上C.妇女代表的比例应当在30％以上D.妇女代表的比例应当在22％以上

75、社会工作者小刘为老年人开设了园艺小组，旨在加强老年人之间的沟通交流，增强老年人的自信心。在第四节小组讨论时，王爷爷和孙奶奶因种植月季花的方法不同而产生了严重争吵，两人都希望小刘支持自己。这时，小刘适宜的做法是（）。A.保持沉默不回应.要王爷爷和孙奶奶自己处理争执B.保持中立和分析各种种植月季花方法的优点和不足C.与王爷爷和孙奶奶澄清冲突本质。让组员表决支持哪一方D.婉转地指出王爷爷和孙奶奶的不对之处.并马上结束该小组

76、关于社会工作伦理难题的说法，正确的是（）。A.社会工作伦理难题是社会工作者采用错误工作方法导致的困境B.社会工作伦理难题是服务对象提出不切实际的要求导致的困境C.社会工作伦理难题是社会工作者学历水平与实际工作要求的差距导致的困境D.社会工作伦理难题是社会工作者对两种以上共存价值观难以抉择导致的困境

77、小组工作的特点决定了其特有的功能，而其特有的功能则进一步反映了其不同于其他方法的特点。小组工作的首要功能便是塑造小组组员的平等意识和共同体归属感，该功能是由（）特点决定的。A.强调小组组员的民主参与B.注重团队的动力C.创造相互帮助、共同成长的学习机会D.小组组员问题的共同性或相似性

78、在社会工作者的推动下，某市“自闭症儿童”的母亲们组成了一个交流信息、情感的小组。社会工作者希望通过小组服务，鼓励她们分享经验并协助解决彼此的问题。根据上述内容，此小组的类型是()。A.治疗小组B.支持小组C.教育小组D.成长小组

79、根据社会政策实施的实际情况，修订和完善社会政策是必要的，()在这方面具有不可替代的作用。A.政府工作人员B.社会服务人员C.社会工作行政人员D.专家

80、小组评估贯穿于小组工作的整个过程。结束阶段需要对小组工作做一个整体的评估。评估的主要方式不包括()。A.社会工作者自评B.组员自评C.机构评估D.观察人员或督导评估

81、个体处于生理发展上的“黄金时期”是指（）阶段。A.学龄B.青少年C.青年D.中年

82、社会工作者小陈对新获取的访谈资料进行分类、归纳，将访谈资料系统化，并进行编码。小陈的工作所处的研究阶段是（）A.记录资料B.整理资料C.收集资料D.研究总结

83、小东是正在上高三的学生，由于一次模拟大考没有考好而遭到父母的责骂，父母表示对小东非常失望，致使小东情绪非常低落，并在后来产生了厌学的情绪，成绩更加下滑。于是父母就更加的责备，小东甚至对父母产生了憎恨，总是说“我恨他们”。小东的班主任在得知这一事情后请来了社会工作者小徐，小东在见到小徐后第一句话还是“我恨他们”。小徐这时耐心地问道：“你说的他们指的是谁呢，是父母吗?”“你是因为他们总是在你成绩差的时候责骂你而难过，是吗?”小徐这时使用的技巧属于个案工作会谈技巧中的（）技巧。A.支持性B.引导性C.影响性D.倡导性

84、根据《最低工资规定》，最低工资标准每（）年至少调一次。A.2B.3C.4D.5

85、在小组初期，需要以“小组契约”的方式来帮助小组形成规范。小组契约是社会工作者与组员之间的一种协议约定，下列内容中，属于小组契约的是()。A.破冰游戏的活动安排B.组员之间的互动行为规范C.出席会议的注意事项D.小组活动的具体实施方案

86、（2020年真题）某调查问卷的封面信．上写着:“本调查采用不记名方式．．”上述内容旨在说明（）A.保密原则B.问题填答方式C.研究内容D.对象选择方法

87、小美一直都是班里的佼佼者，但是张老师说小美最近经常逃课，学校社会工作者通过对小美开展服务才得知小美的父母最近在闹离婚，小美感到十分抑郁，根本无心上课。社会工作者联系了小美的父母，告诉他们小美的现状，并希望他们能妥善解决自己的婚姻问题，从而给小美一个幸福美满的生长环境。在本题中社会工作者运用心理社会治疗模式中的（）治疗技巧开展服务。A.谈话分析B.间接治疗技巧C.反思性治疗技巧D.非反思性治疗技巧

88、社会工作者在主持小组讨论时，以下情况中不能使用限制技巧的是（）。A.一些组员的发言太过抽象B.小组讨论脱离主题范围C.组员比较内向或者容易害羞D.一些组员垄断小组讨论

89、对于流浪乞讨人员，救助站不会提供()服务。A.提供符合要求的食物和住处B.提供符合其实际能力的工作C.对在站内突发急病的，及时送医院救治D.对没有交通费返回其住所地或者所在单位的，提供乘车凭证

90、问卷中问题指标属性分为状态、行为与态度三种，下列问题中，旨在了解被研究者“行为”的是（）。A.你在哪个领域工作?(1)民政(2)教育(3)其他B.你属于哪个年龄段?(1)20岁以下(2)20～39岁(3)40～59岁(4)60岁及以上C.过去一个月你参加过社会工作者考试辅导?(1)0次(2)1～2次(3)3-4次(4)5次以上D.你认为社会工作综合能力科目辅导老师的讲课水平?(1)不好(2)一般(3)好

91、老赵6年前因强奸罪被判刑，现刑满释放。几年来老赵改过自新，但回家后家人仍用异样的眼光看待他，常埋怨老赵把全家人的面子都丢尽了；他去劳务市场找工作每每也因为自己的经历遭到拒绝。老赵感觉非常无力，开始吸烟、酗酒。社会工作者发现这种情况后多次开导老赵，并做通了其家人的思想工作，又通过协调为老赵找到一份建筑工人的工作。在社会工作者的帮助下，老赵开始了新的生活。该案例体现了社会工作对服务对象的()功能。A.促进服务对象与环境的相互适应B.促进服务对象正常生活C.促进服务对象发展D.促进社会和谐发展

92、在小组工作中期转折阶段，社会工作者的角色位置应该（）。A.逐渐退至边缘地带B.回到中心地带C.是中心位置D.接近中心位置

93、王大爷身体一向很好，最近突发中风瘫痪在床后，脾气变得很暴躁，经常与家人吵架。根据上述隋况，社会工作者小李认为王大爷出现了行为问题，小李做出这种判断的依据是（）。A.统计学标准B.内省经验标准C.行为适应性标准D.社会规范标准

94、社会工作者小张问“你现在和母亲的关系如何”服务对象：“一般，我现在有自己的家，见她的次数比较少。”小张问：“你说的一般是指……”上述对话中，小张第二次说话时运用的技巧是()A.澄清B.对质C.专注D.同理心

95、小李告诉社会工作者“我最近很烦啊，好郁闷啊”，这是社会工作者首先要做的是()。A.对小李表现出无条件的爱和接纳B.让小李保持独立性，告诉他充分发挥自己的潜在能力C.与小李进行初步接触评估他的问题，与其协商看他是否能成为自己的案主D.倾听小李的烦恼，不评价，将自己置身于小李的处境中，从小李的角度体会和理解他的内心感受

96、7个月患儿吐泻2天，呼吸46次/分，脉搏140次/分，前囟2cm×2.5cm，明显凹陷，皮肤弹性较差，心音稍钝，血清钠135mmol/L，血清钾4mmol/L，COCP11.3mmol/L。A.内源性感染B.细菌肠毒素作用C.细菌侵袭肠黏膜D.小肠绒毛缩短、毁坏，双糖酶活性降低E.以上都不是

97、为了解上班族的需要，社会工作者对社区内的上班族家庭进行了问卷调查，调查结果显示，他们对家政服务的需求最大。根据布赖德·肖对社区需要的分类，上班族对家政服务的需要属于（）。A.安全需要B.规范型需要C.归属需要D.感觉型需要

98、社会服务方案真正能够帮助的是()。A.全体人口B.处于危机的人口C.目标对象人口D.求助者或者是受影响人口

99、某学校今年连续发生了三起校园欺凌事件，为了杜绝校园欺凌现象，营造和谐的校园氛围，社会工作者与学校一起开展了“平安校园计划”，从学生、家长和学校三方面进行干预。下列措施中，属于从家庭层面进行干预的是（）。A.协助受欺凌者提高自我保护能力B.鼓励家长在网上批判欺凌者的攻击行为C.建议家长委员会协助学校制订严惩制度D.要求家长监管子女的欺凌行为

100、社会工作对社会的重要功能之一即是维持社会秩序，关于这一功能，下列表述中错误的是()。A.相对于行政管理而言，社会工作可以从更深层次上发挥这种功能B.社会工作既强调社会秩序的重要，也强调通过完善制度解决问题C.社会工作通过服务化解矛盾、解决问题，从而实现这一功能D.维持社会秩序是社会工作对社会的唯一功能

参考答案与解析

1、答案：B本题解析：在实践中，保密问题是社会工作者面临的主要伦理困境之一。社会工作者有责任和义务有效保护服务对象的隐私使其不受伤害，这是社会工作伦理的基本原则。

2、答案：B本题解析：安全需要。这是人类要求保障自身安全、摆脱失业和丧失财产威胁、避免职业病的侵袭、解除严酷的监督等方面的需要。马斯洛认为，整个有机体是一个追求安全的机制，人的感受器官、效应器官、智能和其他能量主要是寻求安全的工具。

3、答案：C本题解析：社会工作针对社会层面的目标包括：解决社会问题和促进社会公正。A选项是个人层面的目标，B选项属于文化层面的目标，只有C选项属于社会层面的木匾，故本题答案为C。

4、答案：C本题解析：儿童孤独症的典型临床表现有语言障碍、社会交往障碍、兴趣范围狭窄和行为模式重复刻板。

5、答案：B本题解析：生理需要是人类维持自身生存的最基本需要，包括衣、食、住、行等方面的需要。如果这些需要得不到满足，人类的生存就成了问题。

6、答案：A本题解析：心理社会治疗模式将个人与环境之间的这种关系概括为“人在情境中”，要求社会工作者既需要深入个人的内心，了解他（她）的感受、想法和需求，还需要仔细观察周围环境对他（她）施加的影响，分析个人适应环境的具体过程。

7、答案：B本题解析：间接治疗技巧强调通过改善周围环境或者辅导第三者来影响服务对象。故选B。

8、答案：B本题解析：社会工作者对服务对象的伦理责任包括：对服务对象的承诺、负责；自我决定、知情同意、能力、文化敏感性与多样性、隐私和保密性，题目中体现了知情同意。

9、答案：B本题解析：转述即用自己的话将发言者所说的意见的主要内容精简地表达出来。通过转述，社会工作者可以试探自己是否理解了对方的意思，也可以协助其他与会者清晰地了解发言者的感受和意见。本题中老刘所使用的技巧正是转述。

10、答案：D本题解析：本题考查社会策划模式的特点。社会策划模式的特点有：(1)社会策划模式注重任务目标的实现；(2)社会策划模式强调运用理性原则处理问题；(3)社会策划模式注重自上而下的改变；(4)社会策划模式控制和指导社区的未来变化。D项体现了特点(1)。(考点：社会策划模式的特点)

11、答案：D本题解析：本题考查个案会谈的支持性技巧。专注是指社会工作者借助友好的视线接触、开放的姿势以及专心的态度关注服务对象的表达。例如，社会工作者在和服务对象对话交流过程中眼睛需要看着对方，保持视线的交流；身体略微前倾，让服务对象感受到关心和专注。

12、答案：A本题解析：本题考查老年人合法权益的主要内容。老年人有参与社会发展的权利，其主要内容包括：（1）尊重老年人意见；（2）国家为老年人参与社会发展创造条件；（3）维护老年人收入和劳动安全；（4）开展老年人教育；（5）丰富老年人精神文化生活。故选A。

13、答案：C本题解析：社会工作者作为社会角色之一的支持者是指，社会工作者面对服务对象（受助者）不但要提供直接服务或帮助，也要鼓励其在可能的情况下自强自立，克服困难，自我决策，即“助人自助”。即社会工作者一方面是服务对象积极反应的支持者、鼓励者，另一方面尽量创造条件使服务对象自立或自我发展。题中，小秦不但对小季进行心理辅导，而且推荐书籍，鼓励他自我调节和提高，正是扮演着支持者的角色。

14、答案：D本题解析：本题主要考察的是社会工作实践中的伦理难题的处理。本题中社工面临着保密与服务对象的知情同意的伦理难题。根据国际社会工作界的伦理专家提出的伦理决定的一般步骤，本题中社工最适宜的做法是D。

15、答案：C本题解析：本题考查的是社会工作的接案。当求助者向社会工作者表现出自己的烦恼时，社会工作者首先要通过与求助者的初步接触评估他的问题，并与其协商，看他是否能够成为自己的案主。接案，即是把有需求的求助者纳入个案工作的工作程序中。所以本题选C。

16、答案：A本题解析：本题考查个案工作各阶段的工作重点。预估与问题诊断是指详细收集与服务对象问题有关的资料，并对服务对象问题的成因和发展变化过程进行评估，从而对服务对象的问题作出诊断的过程。收集资料完成之后，社会工作者就需要依据收集的资料对服务对象问题的成因和发展变化过程进行分析，整理出服务对象问题的形成和变化的逻辑。

17、答案：C本题解析：暂无解析

18、答案：D本题解析：社会工作对青少年网络成瘾问题的干预可以从预防与治疗两个层面进行：①预防层面。社会要为青少年创造良好的成长环境，协助青少年有效融入家庭、学校和社会之中，防止青少年因为无法处理好现实生活中的压力而沉溺于网络。②治疗层面。社会工作者需要充分运用社会工作关于人类行为与社会环境之间关系的理论以及优势视角的理论，有效解决青少年网络成瘾问题。本题考查的是社会工作者从预防层面对网络成瘾问题进行干预，主要从社会层面入手。

19、答案：B本题解析：社会工作者运用专业的方法和技巧消除或者减轻服务对象的困扰是扮演着治疗者的角色。

20、答案：C本题解析：申请与接案。在申请与接案阶段，对于前来寻求帮助的人，社会工作者首先需要了解他们的愿望，用心倾听他们的诉求，进行一个简要的评估。根据本题情境，应选C。

21、答案：A本题解析：暂无解析

22、答案：D本题解析：本题考查地区发展模式的实施策略：促进居民的个人发展；团结邻里；社区教育；提供服务和发展资源；社区参与。

23、答案：D本题解析：婴幼儿社会化的基本过程有三个阶段，出生至6个月是单纯社会化反应阶段，7个月至2岁是社会性感情连接建立阶段，2～3岁是伙伴关系的发展阶段。

24、答案：B本题解析：本题考查社会工作的特点。社会工作不是社会工作者单向地向服务对象提供服务，而是双方合作、共同面对困难、分析问题成因、寻找解决问题的方法、进而解决困难的过程。B项描述契合“互动合作”的内涵。(考点：社会工作的特点)

25、答案：C本题解析：接纳是社会工作价值观原则中的首要组成部分，是指对于所有的服务对象，社会工作者应当保持宽容、尊重的态度，不因为民族、性别、年龄、职业、政治信仰、宗教信仰及精神或生理残疾等因素而对他人产生歧视、排斥或者拒绝提供服务。本题中的社会工作者没有因为刘先生是同性恋者，而反对其参加志愿者工作，表明了社会工作者对其的宽容、尊重态度，是接纳的社会工作价值观的表现。其他选项的价值观在题干中并没有得到表现，故不选。

26、答案：B本题解析：心理社会治疗模式可以运用的技巧比较多，包括直接治疗技巧和间接治疗技巧两大类。直接治疗技巧，是指直接对服务对象进行辅导、治疗的具体技巧。间接治疗技巧是指通过辅导第三者或者改善环境间接影响服务对象的具体技巧。根据题干“与林丹的班主任商量如何提高林丹的学习”属于间接治疗技巧。

27、答案：E本题解析：暂无解析

28、答案：C本题解析：当一些小组组员垄断小组讨论时，或当组员的发言太过抽象时，或当小组讨论脱离主题范围时，社会工作者要采取限制的手段来处理小组或小组组员的行为。而针对比较内向或者容易害羞的成员应给予支持，不要逼他们发言，而是注意他们，投以鼓励的眼光，等他们获得了勇气再发言。故选项C不能使用限制的技巧。

29、答案：C本题解析：暂无解析

30、答案：D本题解析：本题考查自我评估的内容。自我评估是指社会工作者要评估所在社会服务组织的优点和不足，同改变社区的任务相比较，以清楚地确定服务目标、界限自己的工作范围。

31、答案：B本题解析：残疾人公共服务：盲人读物邮件免费寄递，A错误。社会救助：对生活不能自理的残疾人，地方各级人民政府应当根据情况给予护理补贴，C错误。公共服务无障碍：有条件的公共停车场应当为残疾人设置专用停车位，D错误。

32、答案：B本题解析：青少年的社会性发展是由青少年社会化的任务决定的，青少年社会化的核心任务是自我意识、道德观和社会交往的进一步发展。

33、答案：C本题解析：小组工作转折阶段，社会工作者的工作重点在于：通过专业辅导，协调和处理组员之间的竞争及各种可能的冲突，促进小组内部的良性竞争与和谐，推动小组关系走向紧密化。故选C。

34、答案：B本题解析：本题考查社区照顾模式的实施策略。英国学者沃克在对社区照顾进行系统划分时，提出除了“在社区照顾”和“由社区照顾”外，还应包括“对社区照顾”。他认为要成功地进行社区照顾，单靠社区及家人的力量是不够的，为了不至于使这些照顾者被“耗尽”，还需要充足的支援性社区服务辅助，才能使社区照顾持续下去。这些社区服务包括日间医院、日间护理中心、家务助理、康复护士、多元化的老人社区服务中心、暂托服务、关怀访问及定期的电话慰问等。这些服务的足够提供，才能辅助社区人士把需要照顾的人留在社区里生活。显然，“对社区照顾”更加明确地指出了正规照顾和非正规照顾相互融合的重要性。

35、答案：C本题解析：暂无解析

36、答案：B本题解析：根据《残疾人保障法》的规定，国家和社会应当采取措施，逐步完善无障碍设施，推进信息交流无障碍，为残疾人平等参与社会生活创造无障碍环境。具体包括：（1）无障碍设施的建设和改造；（2）信息交流无障碍；（3）公共服务无障碍；（4）政治参与无障碍。

37、答案：C本题解析：由于地区发展模式注重居民参与，并强调参与者的自立、自助和成长。因此，社会工作者主要扮演的角色是：1.使能者。协助居民表达对社区问题的不满，鼓励和协助居民组织起来，帮助他们建立良好的沟通渠道及人际关系，促进共同目标的产生，增强解决问题的能力，促成共同目标的实现。2.教育者。社会工作者要通过培训和其他方式，促进居民的社区认同，帮助居民掌握解决问题的技巧和组织技巧，激发他们积极参与和自助互助的精神。3.中介者。社会工作者要调动社区内外的各种资源，帮助实现资源链接，将其有效地投入地区发展中，解决社区存在的问题。4.协调者。社会工作者在工作过程中，还应协调各方面的组织机构、社区团体以及居民之间的关系，增加了解，减少分歧，促进他们之间的团结、合作，甚至联合。

38、答案：B本题解析：社会工作者对服务对象的伦理责任包括：对服务对象的承诺/负责；自我决定；知情同意；能力；文化敏感性与多样性；隐私和保密性。题目中体现了知情同意。

39、答案：D本题解析：与服务对象初次接触的过程，社会工作者有一项工作的重点：对于那些立即需要帮助而本机构或者社会工作者无法给予及时必要帮助的服务对象提供转介服务，即通过一些必要的手续把服务对象介绍给其他能够给予及时必要帮助的服务机构或者其他社会工作者。?

40、答案：C本题解析：管理式督导，即督导者是被督导者的上级或主管，具有“上司与下属”的关系。管理式督导强调的是实务工作的完成及其服务质量，焦点集中于特殊议题；从专业的角度看，督导者承担更多的责任。

41、答案：C本题解析：本题考察个案会谈技巧中的支持性技巧。支持性技巧是社会工作者借助口头和身体语言让服务对象感受到被理解、被接纳的一系列技术，主要包括：(1)专注；(2)倾听；(3)同理心；(4)鼓励。其中同理心是社会工作者设身处地体会服务对象的内心感受。理解服务对象的想法和要求。根据题意，正确答案是C。

42、答案：D本题解析：小组活动是实现小组目标的中介性工具。

43、答案：C本题解析：本题考查后期成熟阶段小组及组员的一般特点。在后期成熟阶段，小组的特点主要表现在：(1)小组的凝聚力大大增强。(2)组员关系的亲密程度更高。(3)组员对小组充满了信心和希望。(4)小组的关系结构趋于稳定。

44、答案：B本题解析：社区工作者可通过社区的史料或出版物追溯社区的历史及文化，而访问在社区内长期居住的老人也是收集社区历史资料和了解其文化特色的好办法。

45、答案：C本题解析：根据家庭内部结构的不同可以将家庭划分为核心家庭、主干家庭、联合家庭、单亲家庭和丁克家庭，联合家庭是指父母和多对已婚子女共同居住生活的家庭类型，故选C

46、答案：A本题解析：1957年，罗杰斯经过反复实验总结得出促使服务对象改变的一些充分必要条件，把辅导介入的重点转向辅导过程中的伙伴关系的建立以及双方情感和体验的交流。故选A。

47、答案：A本题解析：考点：危机的定义。危机通常可以划分为两类:普通生活经历（universallifeexperience）的危机和特殊生活经历（extraordinarylifeexperience）的危机。普通生活经历的危机是指每个人在成长过程中必然遭遇的困难，如上学、工作、恋爱、结婚、抚养子女、赡养父母及退休等，它们本身就是个人成长的组成部分。

48、答案：C本题解析：行为适应性标准，即在正常情况下，人体维持着生理心理的平衡状态，人能依照社会生活的需要适应环境和改造环境。因此，正常人的行为符合社会的准则，能根据社会要求和道德规范行事，就是适应性行为。如果由于器质的或功能的缺陷使个体能力受损，不能按照社会认可的方式行事，致使其行为后果对本人或社会带来不适，则被认为行为产生偏差。故选C。

49、答案：A本题解析：定量研究基本排除了研究者对研究对象的影响，研究者往往被研究对象视为外人。故选A。

50、答案：B本题解析：面对小组的特点，社会工作者在转折阶段的工作重点在于处理小组冲突。具体来就说就是：(1)处理抗拒行为；(2)协调和处理冲突；(3)保持组员对整体目标的意识；(4)协助组员重新建构小组；(5)适当控制小组的进程。

51、答案：C本题解析：协助被督者适应和处理服务过程中所带来的挫折、不满、失望、焦虑等各种情绪，帮助被督导者增强自我功能，属于支持性督导的工作内容。故选C。

52、答案：C本题解析：领取失业保险金的期限，因失业人员所在单位和本人累计缴费时间的长短而异。《失业保险条例》规定，失业人员失业前所在单位和本人按照规定累计缴费时间满1年不足5年的，领取失业保险金的期限最长为12个月;累计缴费时间满5年不足10年的，领取失业保险金的期限最长为18个月；累计缴费时间10年以上的，领取失业保险金的期限最长为24个月。重新就业后再次失业的，缴费时间重新计算，领取失业保险金的期限可以与前次失业应领取而尚未领取的失业保险金的期限合并计算，但是最长不得超过24个月。

53、答案：D本题解析：社会工作督导者必须成为服务对象与被督导者之间，被督导者与机构之间，机构各部门之间的缓冲器，其任务包括：处理服务对象申述：接受那些不满被督导者的决策而要求与更高层级谈话的服务对象的申请；保护被督导者情绪等。

54、答案：B本题解析：本题考查地区发展模式的特点。A、C、D选项均是社会策划模式的特点。

55、答案：C本题解析：转介之前要征得服务对象的同意，并且说明转介的理由。选C

56、答案：C本题解析：复杂性是社会环境的特点之一。首先社会环境要素中的每一个子系统都是复杂的。其次社会环境中各个子系统对人类行为的影响是相互交叉在一起的，各子系统既相对独立，又相互影响，它们相互作用的机制非常复杂，因此，社会环境成为复杂的系统。

57、答案：A本题解析：危机通常分为两类，一是成长危机，即每个人在成长过程中需要面对不同的任务而产生的危机；二是情境危机，即因生活情境的突然改变而引发的危机。

58、答案：B本题解析：本题考查小组讨论技巧——主持小组讨论。当一些小组组员垄断小组讨论时，或当组员的发言太抽象时，或当小组讨论脱离主题范围时，社会工作者要采取限制的手段来处理小组或小组组员的行为。限制手段包括：（1）社会工作者用“是不是”的言辞问询其他善于发言的成员或者其他未发言的组员；（2）及时切断话题，给予适时的打岔；（3）也可以限定发言时间，或者调整发言的次序。

59、答案：B本题解析：矫正社会工作秉持人格平等、与人为善的理念，真诚地对待有过错者。因此本题中社会工作者最适宜的处理方法就是说服张某到公安局自首。

60、答案：A本题解析：P171—173通过公益创投从民政局获得资金，是政府购买服务。

61、答案：C本题解析：行政性督导中，督导者在社会服务机构中是行政科层制结构的连接点，行政性督导主要提供“组织的结构性”和“完成工作所需资源的互近性”的支持。选项A和B属于教育性督导的内容，选项D属于支持性督导的内容。

62、答案：C本题解析：团结邻里主要是针对社区中部分居民邻里关系不良而采取的策略。社会工作者一般会组织多元化的活动并鼓励居民参与，推动建立社区归属感和认同感。社会工作者也会建立基层联络网，加强邻里间的沟通，实现邻里关系的改善。如定期举办居民小组会议，讨论楼道公共空间的使用和保洁，解决楼道杂物堆放、无人打扫的问题，培养居民爱护和维护公共空间的意识。

63、答案：A本题解析：一旦与服务对象签订了服务协议，社会工作者就要在提供服务的各个环节，始终遵守保护受助者个人隐私和有关信息的承诺，绝不能轻易泄露服务对象的私人信息以及同服务相关的隐秘信息，以保护服务对象的个人权益。签订服务协议属于接案阶段的内容，故本题答案选A。

64、答案：D本题解析：具体而言，服务目标的制定需要符合以下几点：可观察、可测量、积极向上。

65、答案：C本题解析：缓解困难：人生的不同发展阶段会遇到不同的困难，有些困难是一般性的，是人们都会遇到的，这些困难常常由当事人及其家庭、亲友自己解决。但是，也有一些困难比较严重，当事人应付和解决问题的能力又有限，所以需要别人帮助才能解决。这既包括物质方面的困难，也包括精神方面的压力。题干中“造成了财产损失”，属于物质方面的困难。故选C。

66、答案：A本题解析：方案的评估一般分为过程评估和效果评估，过程评估关注方案进行过程中服务对象和人数的变化，效果评估主要测量的是方案实施前后所产生的效果。本题为效果评估

67、答案：B本题解析：暂无解析

68、答案：C本题解析：社会工作者通过一些渠道招募以下类型可能成为特定类型工作小组的组员：主动向本机构寻求帮助的某些人员；已由本机构服务的某些对象；其他机构转介来的特定服务对象；通过互联网或宣传栏等得知信息主动报名参加的某些人员；社区居民向本机构推荐的某个人员。选项C中社会工作者未征求受助者个人意愿直接将其纳入该小组，没有考虑求助的自愿性。

69、答案：B本题解析：本题考查伦理难题的基本处理原则。伦理难题的基本处理原则之一是差别平等原则。社会工作者在实践中既要以平等的方式对待服务对象，同时又要注意服务对象的差异，在助人过程中充分把握好平等对待与个别化服务的理念。本题中，社会工作者在维护赵奶奶的合法权益的同时也要维护孙奶奶的合法权益，应找到她们发生矛盾的原因，积极进行调解，化解她们之间的矛盾，不应迫于赵奶奶的子女的威胁而让孙奶奶搬走。

70、答案：D本题解析：在分析环境和形势步骤中，社会工作者要收集环境发展趋势方面的资料，了解对新计划有影响力的人士和团体，分析他们的利益和需要。此外，还要考虑如何获得财政支持和人力支持。并预测整体环境的改变和发展趋势，了解新计划可能面对的机会、竞争和障碍。

71、答案：A本题解析：对于前来寻求帮助的人，社会工作者首先需要了解他们的愿望，用心倾听他们的诉求，进行一个简要的评估，确定是否需要立即给予必要的帮助。如求助对象是否需要帮助、需要什么样的帮助、需要帮助的迫切程度如何等，对求助对象有一个总体的了解。

72、答案：A本题解析：在小组的转折阶段，社会工作者的任务包括：处理抗拒行为、协调和处理冲突、保持组员对整体目标的意识、协助组员重新建构小组、适当控制小组的进程。

73、答案：A本题解析：定性研究注重具体独特的现象，收集和分析非数字化资料，描述回答者所经历的现实，探索社会关系，从而对个体进行理解、阐释和深度描述。观察、访问是常用的方法。

74、答案：A本题解析：本题考查的是妇女合法享有的政治权利。《中华人民共和国妇女权益保障法》明确规定，妇女的政治权利包括与男子平等的选举权和被选举权，通过各种途径和形式，管理国家事务，管理经济和文化事业，管理社会事务的权利。其实现形式是全国人民代表大会和地方各级人民代表大会的代表中，应当有适当数量的妇女代表，并逐步提高妇女代表的比例。国家机关、社会团体、企业事业单位在任用干部时必须坚持男女平等的原则，重视培养、选拔女干部担任领导成员。故本题选项A正确。

75、答案：B本题解析：本题考查主持小组讨论时中立的技巧。在小组讨论中，可能因为某一问题的观点不一致而发生争论，而争论的双方都希望社会工作者能支持自己的观点。此时，社会工作者的中立很重要，应避免与组员争论，不偏袒或属意任一方；不判断他人意见；仅提供问题，不给予答案：可以提供资料信息，但不予决断，仅作利弊分析或事实论述：随时保持中立的位置。(考点：主持小组讨论时中立的技巧)

76、答案：D本题解析：伦理难题本质上是价值多元性和矛盾性的结果，也是社会工作实践中责任与义务之间冲突的具体表现。社会工作实践中的伦理难题的产生是多方面原因造成的，包括目标的冲突、价值观的冲突、身份与角色的冲突以及利益的冲突等。社会工作专业领域的伦理难题，一方面反映了人类社会不同文化、心理认知和制度之间的矛盾，另一方面也反映了社会工作实践中服务对象自决与专业干预之间的矛盾。

77、答案：D本题解析：由于问题的共同性或相似性，组员一般会对小组产生认同感，组员之间相互依存和影响，进而形成特定的小组文化和社会关系氛围。

78、答案：B本题解析：此题考察的是小组工作方法一章中小组工作的类型。教育小组被广泛应用于社区、学校、医院等场所。教育小组的宗旨在于，通过帮助小组组员学习新知识、新方法，或补充相关知识不足，促使小组成员改变其原来对于自己问题的不正确看法及解决方式．从而实现小组组员的发展目标。成长小组多用于各类学生及边缘群体的辅导工作。治疗小组的组员一般来自那些不适应社会环境，或其社会关系网络断裂破损而导致其行为出现问题的人群。支持小组一般是由有某一共同性问题的小组组员组成的。通过小组组员彼此之间提供信息、建议、鼓励和情感支持，达到解决某一问题和成员改变的效果。

79、答案：C本题解析：社会工作行政是将社会政策转化为具体服务的过程，同时通过服务积累经验，建议修订社会政策。一般来说，社会政策难免与实际情况