医疗信息管理系统技术支持合同

医疗信息管理系统技术支持合同合同编号：__________

第一章总则

1.1定义

1.1.1“本合同”指本医疗信息管理系统技术支持合同，包括附件及所有补充协议。

1.1.2“甲方”指委托提供医疗信息管理系统技术支持服务的机构。

1.1.3“乙方”指接受甲方委托，提供医疗信息管理系统技术支持服务的企业。

1.1.4“系统”指甲方所使用的医疗信息管理系统。

1.1.5“服务”指乙方根据本合同约定向甲方提供的技术支持服务。

1.2合同目的

本合同旨在明确甲乙双方在医疗信息管理系统技术支持服务过程中的权利、义务和责任。

第二章服务的范围和内容

2.1服务范围

2.1.1乙方根据甲方需求，为甲方提供医疗信息管理系统的技术支持服务。

2.1.2乙方负责对甲方医疗信息管理系统的软件、硬件进行定期检查和维护。

2.1.3乙方负责对甲方医疗信息管理系统进行升级、更新和优化。

2.1.4乙方负责对甲方医疗信息管理系统的数据备份和安全防护。

2.2服务内容

2.2.1乙方提供7×24小时电话技术支持，确保甲方医疗信息管理系统正常运行。

2.2.2乙方提供现场支持服务，及时解决甲方医疗信息管理系统出现的故障。

2.2.3乙方提供医疗信息管理系统操作培训，提高甲方人员的操作水平。

2.2.4乙方根据甲方需求，提供定制化的技术支持服务。

第三章服务的标准和质量

3.1服务标准

3.1.1乙方应按照国家和行业的相关标准提供技术支持服务。

3.1.2乙方应确保甲方医疗信息管理系统的正常运行，确保系统性能稳定。

3.2服务质量

3.2.1乙方应在接到甲方技术支持请求后1小时内响应，并在4小时内到达现场解决问题。

3.2.2乙方应定期对甲方医疗信息管理系统进行维护，确保系统运行良好。

3.2.3乙方应提供专业的技术支持服务，确保甲方人员对系统的熟练操作。

第四章价格和支付

4.1价格

4.1.1乙方根据甲方需求，提供技术支持服务的价格为人民币【】元/年。

4.1.2价格包括乙方提供的技术支持服务费用、人工费用、差旅费用等。

4.2支付

4.2.1甲方应在合同签订后【】日内支付乙方技术支持服务费用。

4.2.2甲方支付方式为【】（现金、转账、等）。

第五章保密和知识产权

5.1保密

5.1.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。

5.1.2未经对方书面同意，任何一方不得向第三方泄露对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等。

5.2知识产权

5.2.1本合同项下所涉及的知识产权归乙方所有。

5.2.2未经乙方书面同意，甲方不得复制、传播、修改、出租、出售或以其他方式侵犯乙方的知识产权。

第六章违约责任

6.1甲方违约责任

6.1.1甲方未按约定时间支付服务费用的，应按逾期天数支付违约金，违约金计算标准为【】。

6.1.2甲方违反保密义务的，应向乙方支付违约金，违约金计算标准为【】。

6.2乙方违约责任

6.2.1乙方未按约定时间提供技术支持服务的，应向甲方支付违约金，违约金计算标准为【】。

6.2.2乙方违反保密义务的，应向甲方支付违约金，违约金计算标准为【】。

第七章争议解决

7.1双方应通过友好协商解决合同履行过程中发生的任何争议。

7.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。

第八章终止和解除

8.1合同终止

8.1.1合同期限届满，双方未续签的，本合同自然终止。

8.1.2双方协商一致，可以提前终止本合同。

8.2合同解除

8.2.1任何一方违反本合同的根本性义务，对方有权解除合同。

8.2.2任何一方发生重大违约行为，对方有权解除合同。

第九章一般条款

9.1本合同的任何修改和补充均应以书面形式作出，经双方签署后生效。

9.2本合同的转让

9.2.1未经对方书面同意，任何一方不得将本合同项下的权利和义务转让给第三方。

9.2.2任何一方发生合并、分立或资产重组，本合同继续有效。

9.3合同的效力

9.3.1本合同自双方签署之日起生效。

9.3.2本合同的无效或部分无效，不影响其他部分的效力。

第十章通知

10.1双方的任何通知应以书面形式作出，并按以下地址发送：

10.1.1甲方通知地址：【】。

10.1.2乙方通知地址：【】。

10.2通知的生效

10.2.1通知在发送之日起【】日内，视为送达对方。

10.2.2通知的送达时间以邮戳或电子邮件发送时间为准。

第十一章保险

11.1乙方应为其提供的技术支持服务人员购买相应的人身意外伤害保险。

11.2乙方应确保其提供的技术支持服务人员在上岗前已购买社会保险。

第十二章安全生产

12.1乙方在提供技术支持服务过程中，应遵守甲方单位的安全生产规定。

12.2乙方应确保其技术支持服务人员具备必要的安全知识和操作技能。

第十三章法律适用和解释

13.1本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。

13.2对本合同条款的任何解释，应以合同文本为准。

第十四章其他事项

14.1未经双方书面同意，任何一方不得将本合同内容及合同项下的权利和义务泄露给第三方。

14.2双方应相互配合，共同推进技术支持服务工作的顺利进行。

第十五章附件

15.1本合同附件包括但不限于以下内容：

15.1.1技术支持服务清单。

15.1.2技术支持服务费用明细。

15.1.3保密协议。

签字部分：

甲方