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文档简介
2024版电子商务合同汇编合同编号:__________合同各方:名称:__________地址:__________联系人:__________联系电话:__________名称:__________地址:__________联系人:__________联系电话:__________鉴于甲方为卖方,乙方为买方,双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则,就甲方通过电子商务平台向乙方销售商品事宜,达成如下协议:第一条商品及价格1.1甲方同意向乙方销售如下商品:(详细商品信息见附件)1.2商品的价格及支付方式如下:(详细价格及支付方式见附件)第二条交付及运输2.1甲方应在合同签订后__________日内将商品交付给乙方,具体交付时间及方式如下:(详细交付时间及方式见附件)2.2商品运输过程中,甲方应承担相应的运输风险,确保商品安全送达乙方指定地点。第三条质量保证3.1甲方保证所售商品符合国家法律法规及行业标准,不存在质量问题。3.2商品在交付后__________日内出现质量问题,甲方应无条件退换货。第四条售后服务4.1甲方应提供完整的售后服务,包括但不限于商品维修、更换、咨询等。4.2乙方在购买商品后__________日内,如有售后服务需求,甲方应及时响应并处理。第五条保密条款5.1双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等,应予以严格保密。5.2保密期限自合同签订之日起算,至合同终止或履行完毕之日止。第六条违约责任6.1任何一方违反本合同的约定,导致合同无法履行或造成对方损失的,应承担违约责任,向对方支付违约金,违约金金额为合同总金额的__________%。6.2因不可抗力导致合同无法履行或部分履行,双方应协商解决。第七条争议解决7.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向合同签订地人民法院提起诉讼。第八条其他条款8.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为__________年。8.2本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。甲方(盖章):__________乙方(盖章):__________签订日期:__________多方为主导时的,附件条款及说明一、当甲方为主导时,增加的多项条款及说明1.甲方主导商品质量保证条款甲方承诺所售商品符合国家法律法规及行业标准,不存在质量问题。如商品在交付后一定期限内出现质量问题,甲方应无条件退换货。附加说明:(1)甲方应承担退换货所产生的运输费用。(2)质量问题的认定标准以国家法律法规及行业标准为准。2.甲方主导售后服务条款甲方应提供完整的售后服务,包括但不限于商品维修、更换、咨询等。售后服务响应时间不得超过24小时,处理时间不得超过3个工作日。附加说明:(1)售后服务电话:__________。(2)售后服务邮箱:__________。(3)甲方应在售后服务过程中,提供必要的技术支持和指导。二、当乙方为主导时,增加的多项条款及说明1.乙方主导支付条款乙方应按照合同约定的支付方式和时间,向甲方支付商品款项。如乙方逾期支付,应按逾期金额的__________%支付滞纳金。附加说明:(1)乙方支付款项的银行账户信息如下:户名:__________账号:__________开户行:__________(2)乙方支付款项时,请务必注明合同编号和乙方名称,以免发生误认。2.乙方主导交付条款乙方应在合同签订后__________日内,向甲方提供准确的收货地址及联系方式。甲方据此安排商品的交付事宜。附加说明:(1)乙方收货地址应具体到街道、门牌号。(2)乙方联系方式包括电话、邮箱等,以确保甲方在交付过程中能够及时联系到乙方。三、当有第三方中介时,增加的多项条款及说明1.第三方中介服务条款甲方和乙方同意,本次交易由第三方中介平台提供服务。中介平台应确保交易过程的顺利进行,并提供必要的协助。附加说明:(1)中介平台的服务费用由甲方和乙方按约定方式支付。(2)中介平台应保证交易数据的安全和保密,不得泄露双方的商业秘密。2.第三方中介责任条款中介平台应对因其原因导致的合同履行失败承担责任。如中介平台未能按约定提供服务,导致甲方或乙方损失的,中介平台应予以赔偿。附加说明:(1)中介平台的责任限制:赔偿金额不得超过中介服务费用的__________倍。(2)中介平台的责任免除:如损失是由于不可抗力或甲方、乙方自身原因导致的,中介平台不承担责任。一、附件列表:1.商品详细信息2.价格及支付方式详情3.交付时间及方式详情4.售后服务详情5.质量保证详情6.保密协议详情7.违约金计算公式8.售后服务联系方式9.第三方中介服务协议10.第三方中介责任免除条款二、违约行为及认定:1.甲方未能按约定时间交付商品2.甲方交付的商品存在质量问题3.甲方未能履行保密义务4.甲方未能提供约定的售后服务5.乙方未能按约定时间支付商品款项6.乙方提供的收货信息不准确7.第三方中介未能提供约定服务8.第三方中介泄露双方商业秘密9.不可抗力导致合同无法履行三、法律名词及解释:1.卖方(甲方):指承担商品销售义务的一方。2.买方(乙方):指承担商品购买义务的一方。3.交付:指卖方将商品实际转移给买方占有的行为。4.质量问题:指商品不符合国家法律法规及行业标准,存在影响正常使用或安全的问题。5.售后服务:指卖方在商品交付后,对商品进行的维修、更换、咨询等服务。6.保密义务:指合同各方在合同履行过程中,对获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等予以保密的义务。7.违约金:指违约方按照约定向守约方支付的违约赔偿金。8.不可抗力:指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、社会事件等。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.商品交付延误解决办法:双方协商延期交付,必要时乙方可要求甲方支付违约金。2.商品质量问题解决办法:乙方有权要求退换货,甲方应及时处理并承担运输费用。3.支付款项纠纷解决办法:核实款项支付情况,如有异议可向中介平台求助或寻求法律途径解决。4.收货信息不准确解决办法:及时与乙方沟通,更正收货信息,确保商品顺利交付。5.售后服务不及时解决办法:甲方应加强售后服务团队建设,提高响应及处理速度。6.第三方中介服务问题解决办法:与中介平台沟通,要求其履行合同约定,必要
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