质量维护服务保证

质量维护服务保证合同编号：__________合同各方信息：甲方：（全称名称）地址：联系方式：乙方：（全称名称）地址：联系方式：鉴于甲方为乙方提供产品/服务，甲乙双方为明确双方的权利义务，经友好协商，特订立本合同，以便共同遵守。一、质量维护服务保证内容1.1乙方所提供的产品/服务应符合国家标准、行业标准以及甲方的要求。1.2乙方应对提供的产品/服务在合同约定的范围内负责维护，确保其正常运行。1.3乙方应在合同约定的时间内对甲方提出的质量问题进行答复和处理。1.4乙方应对提供的产品/服务提供必要的操作培训和技术支持。二、质量维护服务保证期限2.1本合同的质量维护服务保证期限为______年，自产品/服务交付甲方之日起计算。2.2保证期限内，如产品/服务出现质量问题，乙方应在接到甲方通知后______小时内给予答复，并在______日内予以修复或更换。三、质量维护服务保证费用3.1乙方应按合同约定为甲方提供产品质量维护服务，并承担相应的费用。3.2保证期限内，因产品质量问题导致的维修、更换等费用由乙方承担。3.3甲方应按合同约定支付乙方的服务费用，服务费用包括但不限于维修费、更换费、培训费等。四、违约责任4.1乙方未按照合同约定提供产品质量维护服务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为合同总金额的______%。4.2甲方未按合同约定支付服务费用，乙方有权拒绝提供服务，并有权要求甲方支付滞纳金，滞纳金为应付款项的______%。五、争议解决5.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。六、其他约定6.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为______年。6.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.产品质量维护服务保证合同2.产品质量标准及要求3.服务质量维护服务保证4.培训资料及操作手册5.维修更换记录6.服务费用明细表二、违约行为及认定：1.乙方未按照合同约定提供产品质量维护服务，包括但不限于延迟答复、延迟修复或更换。2.乙方提供的产品/服务不符合国家标准、行业标准及甲方要求。3.甲方未按合同约定支付服务费用。4.甲方未按合同约定提供必要的操作培训和技术支持。三、法律名词及解释：1.产品质量：指产品符合国家标准、行业标准及合同约定的性能、功能、安全等要求。2.服务质量：指乙方提供的服务符合国家标准、行业标准及甲方要求。3.违约金：指一方未履行合同约定义务，应向对方支付的违约赔偿金。4.滞纳金：指甲方未按合同约定支付服务费用，应支付的逾期违约金。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.产品质量问题：乙方应及时答复并处理，如无法修复或更换，应按照合同约定承担相应责任。2.服务质量问题：乙方应及时答复并处理，如无法解决，应按照合同约定承担相应责任。3.服务费用支付问题：甲方应及时支付服务费用，如发生逾期，应支付滞纳金。4.培训及技术支持问题：乙方应提供必要的培训和技术支持，如无法满足甲方需求，应按照合同约定承担相应责任。五、所有应用场景：1.乙方为甲方提供产品质量维护服务。2