质量保证书撰写技巧

合同编号：__________质量保证书名称：____________________地址：____________________法定代表人：______________联系电话：_______________名称：____________________地址：____________________法定代表人：______________联系电话：_______________鉴于甲方为乙方提供产品/服务，为明确双方的质量保证责任，经甲乙双方协商一致，特订立本保证书。第一条质量保证范围1.1本保证书所涉及的产品的质量保证范围包括但不限于产品的外观、性能、功能、耐用性等方面。1.2乙方对甲方提供的产品/服务享有合法的使用权，并同意按照本保证书的规定享受质量保证服务。第二条质量保证期限2.1本保证书的质量保证期限自产品交付之日起计算，为期__________年。2.2在质量保证期限内，如产品出现质量问题，乙方有权要求甲方负责修理、更换或退货。第三条质量保证责任3.1甲方保证所提供的产品/服务符合国家相关法律法规、行业标准和甲乙双方约定的质量标准。3.2甲方在质量保证期限内对产品/服务存在的质量问题负责修理、更换或退货。3.3乙方在质量保证期限内发现产品/服务存在质量问题，应及时通知甲方，并提供必要的证明材料。3.4甲方在接到乙方通知后，应在__________小时内作出答复，并尽快采取措施解决问题。第四条质量保证例外（1）因正常使用、维护、保养不当导致的产品损坏；（2）非甲方生产、销售的产品导致的问题；（3）甲方在产品交付时已明确告知乙方存在瑕疵的产品；（4）乙方违反国家相关法律法规、行业标准和甲乙双方约定的使用、维护、保养产品的行为。4.2乙方如因使用甲方产品/服务导致人身、财产损失的，甲方不承担责任。第五条争议解决5.1甲乙双方在履行本保证书过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。5.2甲方所在地人民法院为本保证书争议解决的管辖法院。第六条其他约定6.1本保证书一式两份，甲乙双方各执一份。6.2本保证书自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效，对甲乙双方具有法律约束力。甲方（盖章）：____________________乙方（盖章）：____________________甲方代表（签名）：______________乙方代表（签名）：______________签订日期：____________________一、附件列表：1.产品说明书2.技术参数表3.质量检验报告4.售后服务政策5.产品合格证6.合同履行证明文件7.双方营业执照复印件8.法定代表人身份证明9.授权书（如有）二、违约行为及认定：1.甲方未按约定时间交付产品，或交付的产品不符合约定的质量标准。2.甲方未按约定提供技术支持或售后服务。3.乙方未按约定支付合同款项。4.乙方未按约定使用、维护、保养产品，导致产品损坏。5.乙方在质量保证期限内未及时通知甲方产品存在质量问题。6.双方其他违反合同约定的行为。三、法律名词及解释：1.质量保证：甲方对所提供产品/服务的质量承担保证责任。2.质量保证期限：双方约定的产品质量保证的有效期限。3.质量问题：产品/服务在正常使用条件下，存在功能性、性能性、安全性的问题。4.违约行为：双方在履行合同过程中，违反合同约定的行为。5.违约责任：违约方因违约行为而应承担的法律责任。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.产品交付延误：解决办法：双方协商确定合理的交付时间，并视情况考虑赔偿。2.产品质量问题：解决办法：乙方应及时通知甲方，甲方负责修理、更换或退货。3.付款争议：解决办法：核对合同条款，提供相关凭证，必要时可通过法律途径解决。4.技术支持或售后服务未达标：解决办法：双方协商确定服务内容，甲方按照约定提供服务。5.产品使用、维护、保养不当：解决办法：乙方按照甲方提供的指导进行正确使用、维护、保养。五、所有应用场景：1.产品销售合同2.技术