保洁公司清洁服务与质量监控

保洁公司清洁服务与质量监控合同编号：__________甲方（委托方）：__________地址：__________联系电话：__________乙方（受托方）：__________地址：__________联系电话：__________鉴于甲方为乙方提供保洁服务，为确保服务质量，双方达成如下协议：一、保洁服务内容（1）日常保洁服务：每周一至周五，共计5天，每天工作8小时；（2）特殊保洁服务：根据甲方需求，乙方应在甲方通知的时间内提供相应的特殊保洁服务；（3）紧急保洁服务：乙方应在甲方通知的2小时内到达现场，提供紧急保洁服务。1.2乙方应按照甲方提供的保洁方案和作业指导书，严格执行各项保洁作业标准。二、质量监控2.1甲方有权对乙方的保洁服务质量进行监督和检查，乙方应积极配合。2.2甲方设立质量监控小组，负责对乙方的保洁服务质量进行定期评估。评估结果作为乙方工资待遇和奖惩的依据。2.3乙方应按照甲方要求，定期参加甲方组织的质量培训，提高保洁服务质量。2.4乙方如在保洁过程中出现质量问题，应在甲方通知的2小时内进行整改，确保服务质量。三、服务期限3.1本合同有效期为____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。3.2如双方同意续约，应提前一个月书面通知对方。四、报酬及支付方式4.1乙方保洁服务的报酬为每月人民币____元整（大写：____元整），按月支付。4.2甲方每月__日前，将当月报酬支付给乙方。4.3乙方提供紧急保洁服务时，甲方应按照约定的费用支付给乙方。五、保密条款5.1乙方在合同期间及合同终止后，应对甲方提供的商业秘密、客户信息等予以保密。5.2乙方违反保密条款的，应承担相应的法律责任。六、违约责任6.1任何一方违反合同规定，导致合同无法履行，应承担违约责任，向对方支付违约金，违约金为合同报酬的20%。6.2乙方如因服务质量问题被甲方解除合同，甲方有权要求乙方支付违约金。七、争议解决7.1本合同履行过程中发生的争议，双方应友好协商解决。7.2如协商无果，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。八、其他条款8.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。8.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________签订日期：____年__月__日一、附件列表：1.保洁服务方案2.保洁作业指导书3.质量评估表4.保密协议5.工资待遇及奖惩制度6.特殊保洁服务费用标准7.紧急保洁服务费用标准二、违约行为及认定：1.乙方未按照甲方要求提供保洁服务，或服务质量不符合约定。2.乙方未按照约定时间完成保洁任务。3.乙方未遵守保密条款，泄露甲方商业秘密或客户信息。4.甲方未按照约定时间支付报酬。5.甲方未按照约定提供必要的保洁工具和设备。6.甲方未配合乙方进行质量监控和培训。三、法律名词及解释：1.保洁服务：指乙方按照甲方要求，对甲方提供的场所进行清洁、整理和消毒等服务。2.质量监控：指甲方对乙方提供的保洁服务质量进行监督和检查，以确保服务质量达到约定标准。3.违约金：指一方违反合同规定，向对方支付的违约补偿。4.保密条款：指乙方在合同期间及合同终止后，对甲方提供的商业秘密、客户信息等予以保密的约定。5.紧急保洁服务：指乙方在甲方通知的2小时内到达现场，提供保洁服务的行为。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.服务质量问题：乙方应按照甲方要求，定期参加甲方组织的质量培训，提高保洁服务质量。如出现质量问题，乙方应在甲方通知的2小时内进行整改。2.报酬支付问题：甲方应按照约定时间支付报酬，如延迟支付，应承担违约责任。3.保密问题：乙方应严格遵守保密条款，如泄露甲方商业秘密或客户信息，应承担相应的法律责任。4.特殊保洁服务：乙方应按照甲方提供的特殊保洁服务费用标准，提供相应的服务。5.紧急保洁服务：乙方应在甲方通知的2小时内到达现场，提供紧急保洁服务。五、所有应用场景：1.适用于各类办公楼、商场、酒店等商业场所的保洁服务。2.适用于住宅小区、公寓、别墅等居住场所的