置业顾问个人年终工作总结

———置业顾问个人年终工作总结置业顾问个人年终工作总结总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结，写总结有利于我们学习和工作本领的提高，因此我们需要回头归纳，写一份总结了。你想知道总结怎么写吗？以下是我收集整理的置业顾问个人年终工作总结，欢迎阅读，希望大家能够喜爱。置业顾问个人年终工作总结120xx年的各项工作基本告一段落了，在这里我要的总结一下我在这一年中的工作情况。我是20xx年有幸被xx顾问录用，在xx参加培训。于xx月正式到xx就职，至今已有一年的时间。时间的步调带走了这一年的繁忙、苦恼、郁闷、挣扎、沉淀在心底的那份执着令我仍然坚守岗位。回首过去的一年，内心不禁感慨万千。记得刚来的时候对于这个行业我什么都不是很明白，在xx总和同事的耐性帮忙下，我很快了解并熟识了公司性质及房地产知识。作为销售部的一员，我深感本身的一言一行代表着公司形象。所以我我要不绝提高自身素养，高标准要求本身。在高素养的基础上更要加强本身的专业知识和专业技巧。另外还要广泛了解房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，我已成为一名合格的销售人员，而且努力左做好本身的本质工作。作为一个之前没有从事过这个行业的新人，领导给我了一个特别好的心态，让我明白在其职谋其事，教会了我成单与否，都不必自负或自馁，紧要的是从中吸取经验；同事给我了很大的帮忙，每次我有问题大家都不会笑话我，开门见山的告知我，因此我收到了特别好的效果，很快成单的同时也得到了领导和大家的好评和赞扬，所以请允许我向大家鞠躬，说声感谢！我并没有为此不是成绩的成绩而满足，我希望今后的工作迈上一个新高度再一个新台阶。重要从以下方面做起：1、对不同客户的分析，客户区域来源分析、客户咨询问题总结等。2、销售技巧的加强，如何更好的做sp、如何现场逼定等。3、国家对房地产的政策。现在项目基本正处于尾盘，正是考验我的时候，也是需要一个好的心态的时候，我肯定会坚持，从中学习更多的方法，吸取更多宝贵的经验。新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战，我决心勇往奋进，更上一层楼，肯定努力打开一个工作新局面。置业顾问个人年终工作总结2湖销售部，加入我们这个有着家庭一般氛围的团体到现在已经有八个多月的时间了。从20xx年4月末入职到现在，由半知半解到对销售流程有了较好的掌握，背后努力只有本身知道，当然更少不了同事们的帮忙。由于是第一次接触置业顾问的工作，所以刚来的半个月，都是担负置业助理一职，一边帮助同事做好销售工作，一边学习专业知识。渐渐地，对接待客户、跟踪客户、签定合同、售后工作、银行按揭等各方面都开始有了肯定的认得。5月份的下半月经考核后转为实习置业顾问。开始独立一人去接待客户，在此过程中遇到过很多困难，但在主管和同事的帮助下，都顺利将工作完成，从中很快得到成长。一个月后本身对于公司项目的具体情况、公司的管理模式、房地产专业知识和房产销售流程及技巧等都有了特别好的掌握。因此，经公司批准于20xx年7月末转为正式置业顾问。但是由于受国家房地产调控政策及贷款利率等因素的影响，xx房地产市场从6月份开始进入了销售淡季，成交量明显下降。公司楼盘8月、9月的成交量屈指可数。所以我们接待的来访客户和来电客户数量也就有限了，而且大部分改善性客户对市场的观望心理较强，刚性需求客户也说要等到20xx年上半年再考虑定房，不差这半年。从十月份到现在共接待各类来访客户60组左右，接听各种客户来电80人次左右。虽然来访客户较少，但我们销售人员并没有因此空闲下来，而是乐观地对来访客户进行电话回访，对来电意向客户进行预约，对之前的购房业主做好售后服务。在这期间不绝的学习、磨练、提升本身的业务本领，同时也积累了一些意向较好的客户，为后来的有效成交奠定了基础。10月份此项目首批交房，而且二期房源刚好也在下个月月初认筹，工作更加繁忙，在做好接待新客户及促成下定的同时，还要回访跟踪各位业主客户，确定来访时间，做好接待计划、交房费用以及对业主各种疑问的解答等。经理及大家为此常常加班，相互帮忙，团结一心，认筹当天取得了不小的成绩，学习了新的知识和经验。在这其间，严格要求本身遵守公司的各项规章制度，定时上班、不早退、不无缘无故休假。乐观参加部门的培训及考核，不绝改进、总结、运用。与同事们真诚相待和顺相处，学习别人的优点，宽容别人的缺点，让本身保存一个好的心态，使之欢乐。在不绝地接触各种客户之后，跟其他楼盘相比的过程中更能深刻地体会到我们项目的优劣势。项目吸引客户的.地方重要有：交通便利、西高铁、区政府近在咫尺等大环境的发展潜力；小区内一条贯穿南北，蜿蜒曲折的莱茵湖水系；清华双语幼儿园；高级多功能会所；风情商业街，小区的东侧有一条加宽的市政景观生态绿化带；多层准现房，而影响客户购买信心的因素有：西药厂、购物不太方便，小区相近没有重点中学校，西区的整体市政配套不齐全；项目地理位置较偏、生活不方便；小区一期交房房源还没实现交房标准、路、水电、园林绿化较慢、个别网站更新速度太慢等。不过客户们也给我们项目提出了不少宝贵看法：一号楼七十多和五十多平方的户型入户门外开时遮挡楼梯出口，七十多平方和四十多平方的入户门挨的太近，进出不方便，建议向里开；样板间能不能早点装修好，空调室外机留的位置放不下机器，能不能加宽加长。总的来说，在公司工作的这段时间里，收获很多，积累了一些经验，总结出一些心得，希望本身在20xx年把工作做的更好，保持一颗良好的心态。良好的心态是一个销售人员应当具备的最基本的素养，我们每天工作在销售一线，面对形形色色的人和物，要学会掌控好本身的情绪，不能将生活中的情绪带到工作中，以一颗平稳的心态去面对工作和生活。要有一颗宽容心。人与人之间总免不了有这样或那样的矛盾，同事、伙伴之间也难免有争吵、有纠葛。只要不是大的原则问题，应当与人为善，宽大为怀，学会宽以待人。要有上进心，自动去做应当做的事情。克服拖延和懈怠的习惯，把它从你的个性中除掉。以诚相待，取得客户信任，反之你所说的一切都将起到反效果。第一时间了解客户所需要的，做针对性讲解。介绍房源要有把握，了解全部的房子，包含它的优劣势。做到对客户的全部问题都有合理解释。保持客户关系，每个客户都有各种人脉，只要保证他们对项目的爱好，他们就会将爱好传递。确定本身的身份，我们不是在卖房子，而是顾问，以我们的专业来帮忙客户。多与客户讲讲专业知识，中立的评价其他楼盘，加添客户的信任度。在销售经理的率领下，与同事团结协作，完成公司新一年的销售目标。加强自身学习，由于再好的方法与计划，也要靠强有力的执行力来完成。作为房地产的置业顾问，不但要精通卖房业务，对周边的一些知识也必需了解，这样才略更好为客户服务，让客户感觉我们的房子无论从质量，社区环境，物业质量等较其他楼盘都更有优势。特别感谢公司领导给我这个磨练机会，感谢同事对我的帮忙。在新的一年里本身要保持一颗良好的心态，乐观的心态、向上的心态，去面对工作、面对生活，好好工作、好好生活，忠于公司，忠于顾客，忠于本身的职责，也要忠于本身的业绩，来年努力交出本身满意的成绩单。置业顾问个人年终工作总结3在这个月中我最大感受就是本身从迷茫中找到了方向。以前我总是在问本身，我是谁？我能做什么？我想成为谁？我都是一片茫然，在于卢经理和扶主管的接触中我渐渐的明白了一句话：“活在当下”。我只有把眼前的每一件事做好，那样我就会渐渐的进步。人不能放眼将来，只有走好每一步，才略到达顶峰！在这个月中我的总结与计划如下：1、接待每天前来咨询的来访和来电客户。在接待完后，卢经理和扶主管都会给我指出我哪里做的不好，话哪里没有讲好。我知道那些不好的必必需改正，而且更要掌握。在每天接待中我们最不足的就是在于客户交谈时很不自然、不放松、有小动作、语气僵硬等。我有时候也不绝的在想为什么会这样？为了转变这一近况，我每天高声朗读羊皮卷，提高我的精神面貌和语气，但是效果不佳。为了更进一步的了解，我解剖本身，我发现最紧要的原因是我没有自信，失去了自信，如何能做好这行工作？以后也要加强本身的信心，做好接待。其实还有一点，我本身觉得假如领导鼓舞了我，我会信心是倍增的，干什么都来劲。我记得有人给我说过一句话：“不要怕犯错，大胆去做，错了就改，以后不要犯第二次”，对我影响很大。2、处理四季花城售后事宜。如更名、2，17，18号楼的`工期解释、房产证迟办说辞等。虽然我了解说辞和流程，但是在实战中还是出了不少的问题。通过卢经理和扶主管的开导我了解到，在做这些的时候，肯定要了解每句话的意思；每个流程的意义，才略做好！在与客户交谈中肯定要发现问题，分析问题，问题目的是什么。这些东西肯定要在脑子里飞速的旋转，养成这种好的习惯，肯定可以吧工作做好！3、在新的一个月里我要做到以下：在接待完客户后，总结在接待过程中的不足并加以改正；在书写合同时肯定要细心、认真；加强本身的信心，乐观工作；加强本身说话的内涵，学习好待客之道，用好礼貌用语；遇到问题，立刻解决。置业顾问个人年终工作总结4湖销售部，加入我们这个有着家庭一般氛围的团体到现在已经有八个多月的时间了。从20xx年4月末入职到现在，由半知半解到对销售流程有了较好的掌握，背后努力只有本身知道，当然更少不了同事们的帮忙。由于是第一次接触置业顾问的工作，所以刚来的半个月，都是担负置业助理一职，一边帮助同事做好销售工作，一边学习专业知识。渐渐地，对接待客户、跟踪客户、签定合同、售后工作、银行按揭等各方面都开始有了肯定的认得。5月份的下半月经考核后转为实习置业顾问。开始独立一人去接待客户，在此过程中遇到过很多困难，但在主管和同事的帮助下，都顺利将工作完成，从中很快得到成长。一个月后本身对于公司项目的具体情况、公司的管理模式、房地产专业知识和房产销售流程及技巧等都有了特别好的掌握。因此，经公司批准于20xx年7月末转为正式置业顾问。但是由于受国家房地产调控政策及贷款利率等因素的影响，xx房地产市场从6月份开始进入了销售淡季，成交量明显下降。公司楼盘8月、9月的成交量屈指可数。所以我们接待的来访客户和来电客户数量也就有限了，而且大部分改善性客户对市场的观望心理较强，刚性需求客户也说要等到12年上半年再考虑定房，不差这半年。从十月份到现在共接待各类来访客户60组左右，接听各种客户来电80人次左右。虽然来访客户较少，但我们销售人员并没有因此空闲下来，而是乐观地对来访客户进行电话回访，对来电意向客户进行预约，对之前的购房业主做好售后服务。在这期间不绝的学习、磨练、提升本身的业务本领，同时也积累了一些意向较好的客户，为后来的有效成交奠定了基础。10月份此项目首批交房，而且二期房源刚好也在下个月月初认筹，工作更加繁忙，在做好接待新客户及促成下定的同时，还要回访跟踪各位业主客户，确定来访时间，做好接待计划、交房费用以及对业主各种疑问的解答等。经理及大家为此常常加班，相互帮忙，团结一心，认筹当天取得了不小的成绩，学习了新的知识和经验。在这其间，严格要求本身遵守公司的各项规章制度，定时上班、不早退、不无缘无故休假。乐观参加部门的培训及考核，不绝改进、总结、运用。与同事们真诚相待和顺相处，学习别人的优点，宽容别人的缺点，让本身保存一个好的心态，使之欢乐。在不绝地接触各种客户之后，跟其他楼盘相比的过程中更能深刻地体会到我们项目的优劣势。项目吸引客户的地方重要有：交通便利、西高铁、区政府近在咫尺等大环境的发展潜力；小区内一条贯穿南北，蜿蜒曲折的莱茵湖水系；清华双语幼儿园；高级多功能会所；风情商业街，小区的东侧有一条加宽的市政景观生态绿化带；多层准现房，而影响客户购买信心的因素有：西药厂、购物不太方便，小区相近没有重点中学校，西区的整体市政配套不齐全；项目地理位置较偏、生活不方便；小区一期交房房源还没实现交房标准、路、水电、园林绿化较慢、个别网站更新速度太慢等。不过客户们也给我们项目提出了不少宝贵看法：一号楼七十多和五十多平方的户型入户门外开时遮挡楼梯出口，七十多平方和四十多平方的入户门挨的太近，进出不方便，建议向里开；样板间能不能早点装修好，空调室外机留的位置放不下机器，能不能加宽加长。总的来说，在公司工作的这段时间里，收获很多，积累了一些经验，总结出一些心得，希望本身在20xx年把工作做的更好，保持一颗良好的心态。良好的心态是一个销售人员应当具备的最基本的素养，我们每天工作在销售一线，面对形形色色的人和物，要学会掌控好本身的情绪，不能将生活中的情绪带到工作中，以一颗平稳的心态去面对工作和生活。要有一颗宽容心。人与人之间总免不了有这样或那样的矛盾，同事、伙伴之间也难免有争吵、有纠葛。只要不是大的原则问题，应当与人为善，宽大为怀，学会宽以待人。要有上进心，自动去做应当做的事情。克服拖延和懈怠的习惯，把它从你的个性中除掉。以诚相待，取得客户信任，反之你所说的一切都将起到反效果。第一时间了解客户所需要的，做针对性讲解。介绍房源要有把握，了解全部的房子，包含它的优劣势。做到对客户的全部问题都有合理解释。保持客户关系，每个客户都有各种人脉，只要保证他们对项目的爱好，他们就会将爱好传递。确定本身的身份，我们不是在卖房子，而是顾问，以我们的.专业来帮忙客户。多与客户讲讲专业知识，中立的评价其他楼盘，加添客户的信任度。在销售经理的率领下，与同事团结协作，完成公司新一年的销售目标。加强自身学习，由于再好的方法与计划，也要靠强有力的执行力来完成。作为房地产的置业顾问，不但要精通卖房业务，对周边的一些知识也必需了解，这样才略更好为客户服务，让客户感觉我们的房子无论从质量，社区环境，物业质量等较其他楼盘都更有优势。特别感谢公司领导给我这个磨练机会，感谢同事对我的帮忙。在新的一年里本身要保持一颗良好的心态，乐观的心态、向上的心态，去面对工作、面对生活，好好工作、好好生活，忠于公司，忠于顾客，忠于本身的职责，也要忠于本身的业绩，来年努力交出本身满意的成绩单。置业顾问个人年终工作总结5时间飞逝，不经意间20xx年已经结束。细细算来，从参加房地产销售工作，来到小镇销售部，到加入我们这个团体，已经有九个多月的时间了。九个月的时间放在以往或许会显得很漫长，但在这里仿佛是眨眼而过。本人是于20xx年3月末加入公司的，刚入职时，由半知半解到对销售流程有了较好的掌握，背后确实下了不少功夫，也用了不少时间，当然更少不了同事们的帮忙。正由于是第一次接触置业顾问的工作，所以刚来的前半个月，都是担负置业助理一职，一边帮助同事做好销售工作，一边学习专业知识。渐渐地，对接待客户、跟踪客户、签定合同、售后工作、银行按揭等各方面都开始有肯定的认得。到4月份的下半月经考核后开始转为实习置业顾问。开始真真正正独立一人去接待客户，在此过程中遇到过很多困难，但在经理和同事的帮助下，都能顺利将工作完成，也从中很快得到成长。一个月后本人对于公司项目的具体情况、公司的管理模式、房地产专业知识和房产销售流程及技巧等都有了特别好的掌握。因此，经公司批准于20xx年x月末转为正式置业顾问。但由于受国家房地产调控政策及贷款利率等因素的影响，海南房地产市场从4月份开始就提前进入了销售淡季，成交量明显下降。我司楼盘的销售情况也不例外，成交量特别是在5月、6月及7月都少得可怜。当然我们接待的来访客户和来电客户数量也就有限了，而且大部分客户对市场的观望心理较强。本人在前几个月这段时间共接待各类来访客户50组次左右，接听各种客户来电100人次左右。虽然来访客户较少，但我们销售人员并没有因此空闲下来，而是乐观地对来访客户进行电话回访，对来电意向客户进行预约，对之前的购房业主做好售后服务。本人在这期间不绝的学习、磨练、提升本身业务本领，也积累了一些意向较好的客户群体，为后来的有效成交奠定了基础。从8月份开始公司渐渐重视对外的房展推广，首次组团去重庆参展就在现场成交了2套，这次展会本人虽然没有过去，但过后不久本人就帮同事接待来自客户并达成交，那时候颇具成就感。很快在九月份我们又接到通知，月末准备再去推广，更愉快的是这次名单上有了我的名字，第一次有这样的机会，愉快之余也有压力，我们出去都不想空手而归。于是本人全力挖掘之前积累的客户资源，功夫不负有心人，在我们即将启程的前一天我就接到一位之前的来电客户想去展会订3套房的信息，那时候是有点不敢信任，但幸运的是在展会的第二天他真的赶到现场签了3套，之前的挂念终于落定了。在展会即将结束时我接到公司的布置，在国庆期间要我本身一个人留在重庆连续坚守一个小展位，觉得是个磨练的好机会，于是乐意接受了布置。一个人布展、一个人给客人介绍、一个人到外面发传单，确实有点辛苦，但看到有客人对项目的点头认可，心里还是甜的多，当然在此期间也认得了新的伙伴，这就另一种收获了。虽然在小展会上并没有再次现场成交，但在乐观的电话回访下，10月4号还是有一位本身的客户亲自来到海南现场成交了1套。之后的推广活动也是连续不绝，11月份本人又跟同事们踏上了西部精品楼盘巡展之旅。这次是政府搭台，企业唱戏，澄迈县政府带队出去做城市形象推广，先后去成都、哈尔滨等地方。这次本人还是运用了以前的成功经验，在启程之前就努力挖掘出意向客户2个，这次有点缺憾的是最终只有一个客户在成都展的第一天去现场成交1套了。后面我们先后去了哈尔滨、大庆，在大庆本人和新同事成功开发了一家代理分销商。当然在工作之余，我们也有机会了解了美丽的异地风光，倍感喜悦，时常回味。到12月份时我们公司全体进入了小镇项目首批交房的备战时期，工作也更加繁忙，反复的回访跟踪各位业主客户，确定其来访时间，做好接待计划。接机、查房、预算相关交房费用、介绍装修方案、提价信息的转达以及对业主各种疑问的解答等。大家为此常常加班也很少怨言，相互帮忙，团结一心，也学习了新的知识和经验。本人在这将近一年的时间里，严格要求本身遵守公司的各项规章制度，定时上班、不早退、不无缘无故休假。乐观参加公司或部门的各种培训及考核，不绝改进、总结、运用。当然也与同事们真诚相待和顺相处，督促本身别人的优点，宽容别人的缺点，尽量让本身保存一个好的心态。另外，就是在不绝地接触各种客户之后，跟其他楼盘对比的过程中，更能清楚地认得到到我们项目的优劣势。归纳起来有，项目吸引客户的地方重要有：跨海大桥、西线高铁等大环境的发展潜力；风景美妙的万亩饮用水库、一线湖景；澄迈长寿之乡、咖啡风情镇的.生态环境；项目的自身规划与国际旅游岛下风情小镇的规划合一，还有网站的美妙宣传等等。而影响客户购买信心的因素有：澄迈、xx地区的整体市政配套落后；项目地理位置较偏、生活条件差；小区的园林绿化较慢、现场环境与网站效果图落差感太大；及个别证件公开不齐全等。当然客户们也给我们项目提出了不少宝贵看法如：58平方户型要加添采光口；6号楼2单元81平方户型的私密性让人挂念；一梯两户的八十多平方户型的入户门外开时有点遮挡楼梯出口，建议向里开；生活阳台的拍水管要尽量大一些；可不行给想安装太远能热水器的业主供应条件等等。总之，本人在来公司的这段时间里，收获颇多，当然也积累了一些经验，总结出一些心得，希望20xx年借此把工作做的更好，归纳起来重要有以下几点：1、保持一颗良好的心态很紧要。良好的心态是一个销售人员应当具备的最基本的素养，良好的心态也包含很多方面。a、掌控情绪我们每天工作在销售一线，面对形形色色的人和物，要学会掌控好本身的情绪，不能将生活中的情绪带到工作中，以一颗平稳的心态去面对工作和生活。b、宽容心人与人之间总免不了有这样或那样的矛盾事之间，同事、伙伴之间也难免有争吵、有纠葛。只要不是大的原则问题，应当与人为善，宽大为怀，学会宽以待人。c、上进心和企图心上进心，也是进取心，就是自动去做应当做的事情。要成为一个具备进取心的人，必需克服拖延的习惯，把它从你的个性中除掉。企图心，当欲望产生的时候，就会产生企图心；如何将企图心用好，必需好好的学习。2、不做作，以诚相待，客户辨别的出真心假意。得到客户信任，客户听你的，反之你所说的一切都将起到反效果。3、了解客户需求，第一时间了解客户所需要的，做针对性讲解。4、介绍房源要有把握，了解全部的房子，包含它的优劣势。做到对客户的全部问题都有合理解释。5、保持客户关系，每个客户都有各种人脉，只要保证他们对项目的爱好，他们就会将爱好传递。6、确定本身的身份，我们不是在卖房子，而是顾问，以我们的专业来帮忙客户。多与客户讲讲专业知识，中立的评价其他楼盘，都可以加添客户的信任度。7、在销售经理的率领下，与同事团结协作，完成公司新一年的销售目标。8、加强自身学习，由于再好的方法与计划，也要靠强有力的执行力来完成。这也是我个人需要加强的地方。作为房地产的置业顾问，不但要精通卖房业务，对周边的一些知识也必需了解，这样才略更好为客户服务，让客户感觉我们的房子无论从质量，社区环境，物业质量等较其他楼盘都更有优势。最终，特别感谢公司领导给本人的磨练机会，感谢同事对我的帮忙。在新的一年里本身要保持一颗良好的心态，乐观向上的心态，去面对工作、面对生活，好好工作、好好生活，忠于公司，忠于顾客，忠于本身的职责，也要忠于本身的业绩，来年努力交出本身满意的成绩单。置业顾问个人年终工作总结6似水流年，20xx年已接近尾声，进入公司已有一年，回顾这一年来的工作，在公司领导及各位同事的支持与帮忙下，依照公司的要求，认真完成各项工作。通过这段时间的学习与工作，在以往的工作模式上有了新的改进，工作方式也有了较大的变动，现将半年来的工作情况做简要总结：一、认真完成日常工作，努力提高自身的本领。作为公司的销售人员，深刻地认得到肩负的重任，因此，在做好日常工作的基础上，还要不绝吸取新的知识，完善自身的知识结构，针对本身的孱弱环节有的放失；同时向销售业绩高的同事学习成功经验，以提高自身的本领，为今后的工作打下更坚固的基础。加强自身学习，加快工作节奏，提高工作效率，力求全面、准确，避开疏漏和过错。二、爱岗敬业、坚固结实工作、不怕困难、热诚服务，在本职岗位上发挥出应有的作用。公司秉着“精诚至上，服务为先”的理念不断的在进步和完善，而本身的学识、本领和阅历与其都有肯定的距离，所以必需加强自身的学习，以正确的态度对待各项工作任务。乐观提高自身各项素养，争取工作的自动性，责任心，努力提高工作效率和工作质量。三、存在的问题和今后努力方向。工作中存在一些问题和不足，重要表现在：第一，由于对业务的不熟识，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高；第二，有些工作还不足过细，一些工作协调的不是十分到位；第三，本身的理论水平还跟不上公司工作的要求。在下接下来的工作中，应认真提高业务、工作水平，为公司经济跨越式发展，努力贡献本身的力气。在新的一年即将来临之际，也意味着新目标的开始，我想我应努力做到：第一，加强学习，拓宽知识面，努力学习房产专业知识和相关工作常识；第二，本着实事求是的原则，尽心尽责完成各项工作，真正做好每个客户都喜爱的置业顾问，努力做好一名优秀的销售人员；第三，自身工作作风建设，团结全都，勤奋工作，形成良好的工作氛围。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，乐观为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。四、回顾一年来的点点滴滴，工作的过程中，我还需要更加乐观自动；这得益于和领导，前辈的沟通，我真正感受到了领导的关怀和期望，同时也佩服他们广博的知识和丰富的实践经验。同时我也由衷期望领导和前辈能够多多在工作上引导我，在思想上帮忙我，我会尽力为公司的进一步发展和强大发挥本身应有的作用。最终，再次由衷的感谢身边的每一位领导及同事，有了你们这样好的领导，好同事，在这样的一个优秀的集体里，我信任我们的公司明天会更好！在这片热土上，我们将收获无限的希望！20xx年的各项工作基本告一段落了，在这里我只简要的总结一下我在这一年中的工作情况。我是20xx年1月有幸被大地顾问录用，在进行培训。于2月正式到阳光海岸就职，至今已有一年的时间。时间的步调带走了这一年的繁忙、苦恼、郁闷、挣扎、沉淀在心底的那份执着令我仍然坚守岗位。回首过去的一年，内心不禁感慨万千。记得刚来的时候对于这个行业我什么都不是很明白，在沈总和同事的耐性帮忙下，我很快了解并熟识了公司性质及房地产知识。作为销售部的一员，我深感本身的一言一行代表着公司形象。所以我我要不绝提高自身素养，高标准要求本身。在高素养的基础上更要加强本身的专业知识和专业技巧。另外还要广泛了解房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，我已成为一名合格的销售人员，而且努力左做好本身的本质工作。作为一个之前没有从事过这个行业的新人，领导给我了一个特别好的心态，让我明白在其职谋其事，教会了我成单与否，都不必自负或自馁，紧要的是从中吸取经验；同事给我了很大的帮忙，每次我有问题大家都不会笑话我，开门见山的告知我，因此我收到了特别好的效果，很快成单的同时也得到了领导和大家的好评和赞扬，所以请允许我向大家鞠躬，说声感谢！置业顾问个人年终工作总结7在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程,我作为销售部门的一名新员工,刚来时,对房地产方面的知识不是很精通,但深深觉到身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,本身的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素养,高标准的要求本身。在高素养的基础上更要加强本身的专业知识和专业技能。另外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,我已渐渐成为一名合格的销售人员,而且努力做好本身的本职工作。房地产市场的起伏动荡,使销售工作更为困难,我乐观搭配公司的其他员工,在公司领导的引导下,完成经营价格的订立,在春节前策划完成了广告宣传,为完成销售任务奠定了基础。由于公司成立的时间不长,工作量较大,面对工作量的加添以及销售工作的系统化和正规化,工作显得特别繁重,我每天都要加班加点完成工作。经过一段时间的工作,我进入角色而且娴熟的完成了本身的本职工作。由于房款数额巨大,在收款的过程中做到谨慎认真,现已收取了上千万的房款,每一笔帐目都相得益彰,无一过错。另外在此销售过程中每月的和每周例会,我不绝总结本身的工作经验,及时找出弊病并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘,而且一期余房也一并售罄,这其中与我和其他销售部成员的努力是分不开的。xxxx年这一年是有心义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下,在新的一年中将会有新的突破,新的气象,能够在日益激烈的市场竞争中,占有一席之地。一、XX年度个人及个人工作得失XX年是充分理想和激情的一年，也是房地产行业不平常的一年。这年早春，有幸加入到xx公司，融为这个集体的一份子，本着对这份工作的酷爱，抱以乐观、认真、学习的态度，认真做好每一件事情.我于去年8月成为xx公司的一名销售部副经理，至今任职15个月时间，负责金龙大厦项目的销售工作。现就任职15月来的具体情况总结如下：从一个对本行只是一股劲的酷爱，到实战工作，我不绝努力探求新的目标。刚开始公司将我布置到其他楼盘学习理日常事务，但在这个过程中我仍然学到了很多东西，且明白了要做一个有责任感的人，做一名公司爱好的员工。感谢那些让我在平淡的工作日中给我欢乐和鼓舞我的人。去年10月，喜爱你的工作，自信地去完成它这个月是我们的成长期，经过了上二个月的转变，这月由公司布置，调至金龙大厦项目搭配代理公司。工作虽略显繁忙，但整个团队都充分了激情，工作也上手了。我们从一开始的市场调查，到项目周边配套的了解，再到房地产专业知识的培训，以及会客制度，项目的熟识等等，我们都在乐观的去学习，并渴求进步，当然这些都是为我们更好地去接待客户，完成销售业绩做好前期准备。最好的见证还是要在日后的工作中去检验，感谢领导对我们数次的培训和帮忙，使得我们接待户客过程中也更加自信，同样也由于喜爱这份工作，我们将做得更自信和出色！去年10月，有幸参加公司组织的拓展活动，我们共同感悟了一些心得。并将我们在拓展活动中的口号适用于现在的销售工作中，“超出自我，勇做第一”。除了感谢，感动以外，我们还明白了，一个人的成绩是微薄的，团队优秀才是我们共同的奋斗目标。因此在日后的销售工作中，我们将更重视团队的建设，心系集体，一起建造和谐，友情，激情向上的优秀团队。今年7月，自发自发的工作，就是对本领最好的检验本月以接待客户和熟识项目知识为主。对环境和项目渐渐熟识的我们，每天都有新客户接待，把握并了解客户的需求，是这阶段始终在做的开盘前的准备工作。当然也很考验我们的销售本领，看能否将客户把握住。很多客户都要在了解价格的基础上才会考虑购买，那么诚恳金的收取就显得尤为困难，公司在此阶段订立了一些可行的优惠政策作为说辞，让客户提前以认购的方式将房源定下来，一方面可以捉住客户，另一方面也可以减轻销售压力，做到心中有数。销售才刚刚开始，我们准备启航!七月来访客户上百人次，成交客户也到不了十户。虽然销售率不是特别高，但人气较好，且每位置业顾问的态度也比较乐观，新的销售挑战才开始，我们需要做到完成公司下达的任务指标，并有所超出。这些都需要我们整个团队的搭配与努力，同样也深信团队的力气是可以做到的。8月，“剩者”为王的坚持今年是我从事房地产行业中最具挑战的一年，在这一年里我们都瞧到了房产市场走到了历史的大拐点，销售率的高位萎缩态势进一步明显，同样也意味着这是一个机遇和挑战并存的开始。这个月中公司相继有很多项目加添的工作人员，这样大流量的人员给以每一个身在销售岗位上的置业顾问很大的煽动，甚至对于本身的.前程也是一种思考，每当有新伙伴问到你是做什么时，答案得知后他们都会说到今年的买房政策时，估量不会好卖吧!这样的话语给以我们的失落情绪，想必大多置业顾问都曾有过这样的感受，同样也曾有过挣扎、放弃的念头吧。可是，自身从小的教育经过中有过一句话叫做：“坚持到底就是胜利”，平日里听得多了，我们都只把它当做了一句口号，但是认真想来其实意义非凡。成功和失败很可能的差别就在最终一两步，在面对国家政策对卖房不利的情况下，不坚持就意味着对这份工作的放弃，假如坚持下去了，你可能收获的会比你想象的更多。所谓“剩”者为王，肯定需要坚持下去。八月——适应日新月异的市场，使本身变得更强某一次和伙伴沟通中听到过一句很真实的言语，房地产行业他自身就是一个不健康的市场态势，只是现在把它更淋漓尽致的呈现出来了。房地产行业作为最典型的周期性行业，其兴衰与宏观经济周期呈正相关关系。我们说市场日新月异也好，千变万化也好，假如你想在这个行业干下去，那么你肯定要使本身变得更强。8月月这两个月客户的观望情绪就更加浓烈了，我们分别做了项目及个人的分析总结，在几次与公司领导的沟通沟通中，在肯定可行性的范围内，公司作了价格调整。我们也在不绝找寻适合于现在行情的销售策略，由于我们都有一个共同的目标，即，增长销售率。经过本月的努力，销售进度也在肯定程度上有了起色，所以说是成功者找方法，失败者找理由!九月、十月月（黑夜给了我一双黑色的眼睛，我却用他来找寻光明）这几个月来，在销售业绩方面不是很理想，2个月共销售了20套房源。但是对于销售业绩不好的近况，我们有更多的闲暇时间来不绝地学习，充实本身，以此来适应这个市场，在技巧方面，经过对一些书籍的学习，了一套流程：学习理论技巧知识→认真接待客户→仿佛客户的技巧运用→分析总结客户特点→找出相像点→针对性的说辞→提高销售技巧→相互学习和探讨→不绝加强团队进步；以这种学习，思考，总结，探讨的方式来帮忙我们提高销售技巧，当然这个过程离不开领导和同事的帮忙，个人销售技巧也需要渐渐的提高。在工作中我始终信任态度决议一切，当行情受挫不理想时，工作态度最能反映出我们的价值观念。乐观、乐观的我们将乐意不绝向好的方向改进和发展，信任什么样的态度会决议什么样的成就。二、XX年度个人学习成长及不足总结：成长是喜悦的，学习最大的收获有其三：以上是《20xx年置业顾问个人年终总结》的范文参考认真内容，讲的是关于我们、工作、销售、公司、本身、客户、项目、完成等方面的内容，置业顾问个人年终工作总结8沉默地算来，从参加房地产销售工作，来到xx小镇销售部，加入我们这个有着家庭一般氛围的团体到现在已经有九个多月的时间了。九个月的时间放在以往或许会显得很漫长，但在这里仿佛是眨眼间便消失而过。本人是于xx年3月末加入公司的，刚入职时，由半知半解到对销售流程有了较好的掌握，背后确实下了不少功夫，也用了不少时间，当然更少不了同事们的帮忙。正由于是第一次接触置业顾问的工作，所以刚来的前半个月，都是担负置业助理一职，一边帮助同事做好销售工作，一边学习专业知识。渐渐地，对接待客户、跟踪客户、签定合同、售后工作、银行按揭等各方面都开始有肯定的认得。到4月份的下半月经考核后开始转为实习置业顾问。开始真真正正独立一人去接待客户，在此过程中遇到过很多困难，但在经理和同事的帮助下，都能顺利将工作完成，也从中很快得到成长。一个月后本人对于公司项目的具体情况、公司的管理模式、房地产专业知识和房产销售流程及技巧等都有了特别好的掌握。因此，经公司批准于xx年4月末转为正式置业顾问。但由于受国家房地产调控政策及贷款利率等因素的影响，海南房地产市场从4月份开始就提前进入了销售淡季，成交量明显下降。我司楼盘的销售情况也不例外，成交量特别是在5月、6月及7月都少得可怜。当然我们接待的来访客户和来电客户数量也就有限了，而且大部分客户对市场的观望心理较强。本人在前几个月这段时间共接待各类来访客户50组次左右，接听各种客户来电100人次左右。虽然来访客户较少，但我们销售人员并没有因此空闲下来，而是乐观地对来访客户进行电话回访，对来电意向客户进行预约，对之前的购房业主做好售后服务。本人在这期间不绝的学习、磨练、提升本身业务本领，也积累了一些意向较好的客户群体，为后来的有效成交奠定了基础。从8月份开始公司渐渐重视对外的房展推广，首次组团去重庆参展就在现场成交了2套，这次展会本人虽然没有过去，但过后不久本人就帮同事接待来自重庆的客户并达成交，那时候颇具成就感。很快在九月份我们又接到通知，月末准备再去重庆推广，更愉快的是这次名单上有了我的名字，第一次有这样的机会，愉快之余也有压力，我们出去都不想空手而归。于是本人全力挖掘之前积累的客户资源，功夫不负有心人，在我们即将启程的前一天我就接到一位之前的来电客户想去展会订3套房的信息，那时候是有点不敢信任，但幸运的是在展会的第二天他真的赶到现场签了3套，之前的挂念终于落定了。在展会即将结束时我接到公司的布置，在国庆期间要我本身一个人留在重庆连续坚守一个小展位，觉得是个磨练的好机会，于是乐意接受了布置。一个人布展、一个人给客人介绍、一个人到外面发传单，确实有点辛苦，但看到有客人对项目的点头认可，心里还是甜的多，当然在此期间也认得了新的伙伴，这就另一种收获了。虽然在小展会上并没有再次现场成交，但在乐观的电话回访下，10月4号还是有一位本身的四川客户亲自来到海南现场成交了1套。之后的推广活动也是连续不绝，11月份本人又跟同事们踏上了海南西部精品楼盘巡展之旅。这次是政府搭台，企业唱戏，澄迈县政府带队出去做城市形象推广，先后去成都、哈尔滨等地方。这次本人还是运用了以前的成功经验，在启程之前就努力挖掘出意向客户2个，这次有点缺憾的是最终只有一个客户在成都展的第一天去现场成交1套了。后面我们先后去了哈尔滨、大庆，在大庆本人和新同事成功开发了一家代理分销商。当然在工作之余，我们也有机会了解了美丽的异地风光，倍感喜悦，时常回味。到12月份时我们公司全体进入了xx小镇项目首批交房的备战时期，工作也更加繁忙，反复的回访跟踪各位业主客户，确定其来访时间，做好接待计划。接机、查房、预算相关交房费用、介绍装修方案、提价信息的转达以及对业主各种疑问的解答等。大家为此常常加班也很少怨言，相互帮忙，团结一心，也学习了新的知识和经验。还有就是本人在这将近一年的时间里，严格要求本身遵守公司的各项规章制度，定时上班、不早退、不无缘无故休假。乐观参加公司或部门的各种培训及考核，不绝改进、总结、运用。当然也与同事们真诚相待和顺相处，不时记住学习别人的优点，宽容别人的缺点，尽量让本身保存一个好的心态，使之欢乐。另外，就是在不绝地接触各种客户之后，跟其他楼盘相比的过程中更能深刻地体会到我们项目的优劣势。归纳起来有，项目吸引客户的地方重要有：跨海大桥、西线高铁等大环境的发展潜力；风景美妙的万亩饮用水库、一线湖景；澄迈长寿之乡、xx咖啡风情镇的生态环境；项目的自身规划与国际旅游岛下xx风情小镇的规划合一，还有网站的美妙宣传等等。而影响客户购买信心的因素有：澄迈、xx地区的整体市政配套落后；项目地理位置较偏、生活条件差；小区的园林绿化较慢、现场环境与网站效果图落差感太大；及个别证件公开不齐全等。当然客户们也给我们项目提出了不少宝贵看法如：58平方户型要加添采光口；6号楼2单元81平方户型的私密性让人挂念；一梯两户的八十多平方户型的入户门外开时有点遮挡楼梯出口，建议向里开；生活阳台的拍水管要尽量大一些；可不行给想安装太远能热水器的业主供应条件等等。置业顾问个人年终工作总结9自从20xx年7月进入公司以来，迄今已有将近5个月的时间，从炎炎夏日到数九寒冬，从北四环的海亮到东二环的绿都，到处留下难忘的回忆，在xx的这些时间是最充实的时间。现对本身的工作做出如以下总结：1、个人工作情况；2、个人工作最大不足和未达成原因分析；3、个人优缺点总结；4、个人发展规划与瓶颈；5、本部门存在问题及建议；6、xx年个人工作目标与计划一、个人工作情况；首先7月份加入xx海亮时代one项目这个团队，去的时候已经靠近开盘，快速调整进入工作状态，短短一个多月的时间和同事们在繁忙的工作中建立了深厚的友情，深深的为海亮团队气氛所吸引，和同事相处融洽，工作起来更加有干劲，8月份个人销售业绩13套，登上团队呈现的光荣榜更是对我有很大的激励。九月初绿都开始进场，开始正式接触商业地产，之前始终都是从事住宅的销售，接触了商业之后才真正体会的销售的难度。在xx主委的率领下，我学习到了很多关于郑州商业地产的知识，掌握了更多销售商铺的武器。在工作中拓客和现场接待并重，不绝积累客户，分析客户情况，分析不成交的原因，在那段最难熬的时间里本身的主观能动性得到了很大的发挥，坚持到11月份终于体会到了开单的欢乐，首单1000多万的`销售额也是我房地产销售经过中最高的金额，虽然还没有签约，但这一单对于我以及整个团队的激励都有很乐观的作用。二、个人工作最大不足和未达成原因分析商业地产有别于住宅地产，在之前的工作过程中积累的经验不足以支撑现在的商业地产销售，本身的缺点暴露无遗，情绪管理是我最大的问题，在处理案场事情过程中过于感性，易冲动，同时关于商业地产知识还需要更多的去学习，去充实。三、个人优缺点总结本身的缺点有很多，都是不成熟的表现，跟本身的经过有很大的关系，遇事容易焦躁，冲动，按捺不住本身洪荒之力：1、遇事情绪化；2、对于客户意向的推断容易过多的依靠本身的感觉3、对于领导提出的任务不能有效的完成4、对于加班不足乐观对于优点就是乐观的乐意去学习，对待客户也特别炎热诚，分得清客户情况，不会在无用工上多费劲，保存更多的精力去处理正正需要解决的事情。四、个人发展规划与瓶颈本人立足房地产行业断断续续已有3年有余，既然目前仍然选择本行业，是觉得做一个房产销售员能接触各行各业，形形色色的人群，能不绝的提升本身，当然也想利用本身的专业能得到转型。行年至此，深刻的感受到后辈力气的强盛，或许年龄已经成为我的发展瓶颈，现今我也正在寻求突破，有机会肯定会把握住。五、本部门存在问题及建议；首先本身感受案场氛围有些压抑，另外团队建设待加强，与公司兄弟项目联谊较少，还有本项目的佣金提点有待提高，确实是商业项目中比较低的，商业项目自身销售难度就大，有的时候一个月两个月不开一单，佣金提点提高了更有助于提升我们的工作乐观性，这些只是个人建议。置业顾问个人年终工作总结10XX月的各项工作基本告一段落了，在这里我只简要的总结一下我在这一月中的工作情况。我是XX月5月有幸被顾问录用，在秦皇岛进行培训。于6月正式到阳光海岸就职，至今已有七个多月的时间。时间的步调带走了这一月的繁忙、苦恼、郁闷、挣扎、沉淀在心底的那份执着令我仍然坚守岗位。回首过去的一月，内心不禁感慨万千。记得刚来的时候对于这个行业我什么都不是很明白，在沈总和同事的耐性帮忙下，我很快了解并熟识了公司性质及房地产知识。作为销售部的一员，我深感本身的一言一行代表着公司形象。所以我我要不绝提高自身素养，高标准要求本身。在高素养的基础上更要加强本身的专业知识和专业技巧。另外还要广泛了解房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，我已成为一名合格的销售人员，而且努力左做好本身的本质工作。作为一个之前没有从事过这个行业的新人，领导给我了一个特别好的心态，让我明白在其职谋其事，教会了我成单与否，都不必自负或自馁，紧要的是从中吸取经验；同事给我了很大的帮忙，每次我有问题大家都不会笑话我，开门见山的告知我，因此我收到了特别好的效果，很快成单的同时也得到了领导和大家的好评和赞扬，所以请允许我向大家鞠躬，说声感谢！我并没有为此不是成绩的成绩而满足，我希望今后的工作迈上一个新高度再一个新台阶。重要从以下方面做起：1、对不同客户的分析，客户区域来源分析、客户咨询问题总结等。2、销售技巧的加强，如何更好的`做sp、如何现场逼定等。3、国家对房地产的政策现在项目基本正处于尾盘，正是考验我的时候，也是需要一个好的心态的时候，我肯定会坚持，从中学习更多的方法，吸取更多宝贵的经验。新的一月意味着新的起点新的机遇新的挑战，我决心勇往奋进，更上一层楼，肯定努力打开一个工作新局面。置业顾问个人年终工作总结11转瞬间，进入公司已半年有余，过去的一年对别人来说可能很平常，但对我来说是特殊的一年，我从一个对房地财产一无所知懵懂的小姑娘，蜕变成了一名训练有素、专业的“置业顾问”。“置业顾问”，有着不同于其它职业的独特魅力。在工作期间，我也结识了不少同仁伙伴，予以了我不小的帮忙，在他们身上，我瞧到了勤奋努力的工作态度、良好的心态和专业的销售技能。xx年11月8日，我永久记得这一天。福临豪苑二期在大家的热切期盼下终于开盘了。虽然平常听过很多楼盘开盘时会“蜂抢”的事迹，但第一次经过开盘，而且是本身的，作为新人的我心里难免充分欣喜和紧张。犹记得那一天，7张签约台交错纷杂但有条理的摆在售楼处，大家各就各位，就像考试时那样端坐着等待客户进来，我朝外望了望，依稀能感受到关下的铁皮门外热闹的表演和人潮。由于太紧张，开始时我频频签错订单，老是麻烦控台给我新单，本身都觉得怪难为情的，甚至开始怀疑本身是否能胜任。意外的是朱经理不但没有责备我，反而语气温和的劝慰我：“没事的，定心点，渐渐写。”那时候心里赶忙涌出一股暖流，再签单时，也没那么紧张了，之后也没有再犯过错。开盘后不多久，我们及时调整状态，迎接交付这一大任。这次交付对于我们来说意义重点，是福地置业交给业主的第一份答卷。我们的工作也越做越细，入伙通知书寄出去后，便挨家挨户给他打个电话询问是否收到信件，有特殊情况的就联系邮局、做登记、补办等处理，生怕对业主有一丝怠慢。交付期间新区的同仁帮了我们横林案场很大的忙，他们每天起早贪黑转好几趟公车到横林帮忙，中午匆忙扒几口放凉了的盒饭就连续工作了，连一句怨言也没有。在他们的帮忙下，我们案场顺利完成了交付。在经过了开盘和交付后，大家的本领都上了一个台阶，同事间的友情也愈发深厚。我们同心协力，经受风雨，收获彩虹。我们每天在售楼处一起工作8个小时，相处的时间比大家和本身的家人相处的时间还多。现在我们形成了一个大家庭，在这个大家庭里相互关怀、相互帮忙。我来的时间比较短，也没取得什么骄人的成绩，但在福地置业这个大家庭里，我学到了很多，尤其是人文。在失落的时候，大家都会鼓舞我；在我取得成绩的时候，大家都会恭喜我。我真诚的感谢那些帮忙支持过，还有为了我好批判过我的人，是他们的存在，让我意识到本身的价值，我为能与这些优秀的人在一起共同为一个目标奋斗而感到高兴和骄傲。作为福地置业的一员，我们的目标可不但仅止步于眼前，接下来“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”，每一天都是“在路上”。我深知本身的成长离不开公司，“酷爱”是做好每一件事最原始的动力。xx年是全新的一年，在工作中我肯定会遇到各种各样的难题，但我信任本身在这样一个大家庭里，再大的困难也能克服。当我想放弃的时候、当我接客户接到累的时候，我会想到我的“大家庭”，用它来鼓舞我本身，在xx年，我要更加努力，不绝突破本身！置业顾问个人年终工作总结1220xx年初，可算是我工作上另一个转变点，更是一个新的开始——加入发展，成为其中一员。不知不觉，入职已有一年了，在这一年里收获的实在太多了，说也说不完，要多谢的不止只是一两个人，更不是一句“感谢”就能简单了事的。之前在有做过三级市场，对和售楼这个行或多或少也有些了解。卖一手楼是我始终憧憬的工作，感谢我的经理给了我这个发展的好机会，踏入销售这一行列中，认得一班好同事，学到的不再是书本那枯燥无味的知识。记得我来时的运气比较好，第二天本项目就开盘了，开盘对我这个新人来说是一件很迷茫的事，很多同事都在忙着收获，那时候我在想我要努力学习，考过就可以接客户了，由半知半解的我到现在对销售流程有肯定的了解，学到了不少的东西，当然也少不了同事之间的帮忙。深入售楼工作之后才发现其实很多事情要做，要学的却是无比的多，销售知识永久是个无底深渊，但正因如此，我乐此不疲，越来越喜爱这份工作。前二个月，都是担负见习置业顾问，一边帮助同事做好销售工作，一边学着本身接待客户。在这里，同事都特别好，很乐意去教我知识，也很放心让我去做，去试。渐渐地，接待客户、跟踪客户、签定合同、售后工作、银行相关规定各方面都开始有肯定的认得。虽然刚开始还有点不习惯，由于正是楼盘旺季，工作比较多，但心里不绝告知本身，不绝想，付出多少，收获多少，只是时间问题。即使往后不在这行业上工作，现在学到的这些我信任以后肯定用得上。4月份，正式升上为实习置业顾问。开始真真正正接待客户，独立一人将全部的工作完成。挑战性很大，一向带点自负的我也充分信心。接着，不绝遇到过问题，但在同事跟经理的帮助下，都能顺利将工作完成。业绩嘛！这半年来还算一般般，称不上好，总销售24套，转介成交5套。总金额19491369、5万元。对入行不久的来说还算是对本身有个马马虎虎的交代，也或者算是一种鼓舞吧。其实，总的来说，太多的不足之处了，未能一一说明。但最显然而见的，销售技巧，自身的应变本领，国家政策各方面还有待加强。总之，要学得多得是，虽然本身还年轻，但心态还是要摆得正，自动点，乐观点，去学，去做。记得刚入职，经理曾说过“多去问，多去做，不要怕亏，反正做了就没错的”！20xx年，也是新的开始。同样的，对于将来，我充分了期望，希望本身还能一如既往地认真去学，去做，甚至做得更好，更精。置业顾问个人年终工作总结13过去的XX年对于我来说是不行思议的一年。由于就在这一年里，我实现了从我到xx来的第一天就始终存在的理想：从一个兼职学生，到一个实习生，再成为一名置业顾问。我完成了一次华丽的转身，从象牙塔般的高校学校来到一个充分未知和挑战的职场舞台。这一理想的实现包含了太多的艰辛与不易，它既离不开这一年多来在xx的勤奋努力，更与同事和领导们给与我的支持和帮忙密不行分。去年九月份，我以兼职学生的身份开始参加渠道部门的外拓工作。在三个月的兼职生涯中，我开始渐渐接触房地产，并参加了包含住文化节、房交会在内的多次大型活动，通过工作经验的积累和渠道领导的着力培养，自身的业务本领得到快速提高，并立刻成为渠道部门外拓活动的中流砥柱。今年一月份，由于表现优秀，我被公司吸纳为渠道部门实习生，全面系统地学习房地产知识。随着年后全国房市的回暖，xx在xx品牌扩张和销售速度大大加快，在这段时期里，我的个人本领和业务知识也在飞速提升。特别是在渠道外拓工作中，我走遍大半个xx多个区域，身处地产推广的第一线，对xx市民的住房近况及购房需求和心态有了较为认真的了解，本身的分析和推断本领显著提高。这也为以后从事置业顾问的工作打下了一个良好的基础。XX年9月1日，可算是我工作上的另一个转变点，是对我到xx一年来兼职和实习成绩的确定，更是一个全新的开始——加入xx销售部，成为其中的一员。不知不觉，入职已有三个多月。回想即将过去的XX年，在一年里，我在xx获得的实在太多太多，说也说不完，要感谢的不止是一两个人，更不是一个简单的致谢就能表达的。我原来只是一个普普通通的大专毕业生，学的是物流专业，没有太高的文凭和令人艳羡的自身条件，有的仅仅是外向的性格、澎湃的激情和学生时代积累的销售经验，在那段令人怀念的青涩时期，我卖过鱼、卖过衣裳、卖过酒类产品，甚至摆过地摊，从事了大量和销售有关的工作。感谢渠道主管xx经理，是你让我有机会踏入xx，也是你的细心培养，让我从一个普通的高校生成长为一个合格的地产工作人员，晋身到销售这一行列中，学到的不再是书本那枯燥无味的知识。在渠道部门的工作生涯中，吴经理对我们定期的系统培训以及职业化的行为操守规范，让我真正从一名高校生成长为职场人士并能很快适应从辅销人员到置业顾问的角色转换。我更加要感谢x主管，当我刚进入销售部时，自身有着太多的缺陷和不足，是她用女性特有的细腻和情感，宽容和教导我，很多次的利用下班时间跟我谈心沟通，改正了我很多积重难返的毛病。同时在工作中适时的给我压力和激励，让我时而如履薄冰，时而又充分信心，从不敢轻易有所松懈，渐渐成长为一名合格的置业顾问。入职以来，从半知半解到现在对销售流程有肯定的认知，背后其实下了不少功夫，也用了不少时间，当然更少不了同事间的帮忙。接触置业顾问的工作后才知道，工作量不大，要学的却是无比的多，销售知识永久是个无底深渊。也正由于如此，我才乐此不疲，越来越喜爱这份工作。以前常听闻销售员之间为了比拼业绩，争夺提成，常常是不择手段，诡计迭出。幸运的是我们拥有一个成熟和谐的销售团队，同事之间既有竞争更有帮忙，每次分歧总能在沟通中除去，每次难题也常常在集思广益中化解。正由于有这样一群同事，我才略在销售部门快速提升本身。俗话说，近朱者赤近墨者黑，由于有xx这样浓厚的企业氛围和团队精神，才给了我成长所需的养份。所以，今后年十月中旬第一次以职业顾问身份参加开盘到目前这段销售期内，我全部销售了将近5300万左右的金额，售出物业将近80套，对于公司的销售任务都能定时完成。同时，在日常销售工作中，我充分发挥擅长思考的优点，通过对同事的察看学习以及对经验的归纳，总结出很多新的销售技巧和客户维护方式，并在随后的工作中通过实践加以修改和完善。事实证明，知识和创意永久是无穷无尽的。但是，通过工作，还是发现自身仍存在很多缺点急待来年解决。首先，在一些业务知识譬如银行贷款特别是公积金这一块，我对一些政策法规和具体细节还不太了解，在跟客户面谈时假如遇到仿佛问题还得常常电话求助银行伙伴。我想作为像金科这样一个大企业的置业顾问，不但要精通卖房业务，对周边的一些知识也必需认真了解，这样才略更好的为客户服务，让客户感觉xx无论是从企业品牌、社区环境、物业质量以及员工素养各方面都比其它楼盘有优势，坚决客户购买的信心。针对这个问题，我近期已经在网上下载大量相关的文章，寄望通过自学还有请教同事和银行伙伴的方式来充实本身。其次，由于进入销售岗位时xx洋房存量已不多，所以对于洋房物业的销售基本可以说是毫无经验。我想相对于高层住宅，洋房客户这类高收入群体的的购房心态及个人气质各方面确定也有所不同，因此对于这两类客户的销售方式也必需有相应的变动。譬如面对不同文化水平和不同购房心态的客户，我们都应当有相对的谈判技巧和语气口吻来接待，让其买得高兴，日后还想再买。以前总以为一个优秀的销售员必需有本身的个性，没有个性的销售员不过是个服务员而已。但是通过实践工作我才发现，一个真正成功的销售员除了必需有能够感染客户的个性外，更应当具备能够随时适应不同消费者心态的应变本领，同时牢记，专业、礼貌、自动服务、予以客户比他想象的更多，并坚持公司利益至上的职业操守。所以，为了做好xx二期xx洋房的销售工作，我急待提高自身修养，无论从个人气质和专业本领方面都要把本身打造成一个适合xx高雅大气之风的置业顾问。另外，由于正式进入部门的时间不长，所以本身对公司的一些规章制度和流程方面还没有机会完全了解，偶然犯下一些低级失误。虽然在主管和同事的帮忙下已经改善了很多，但确定还有很多地方不足清楚，这方面也急待在来年的工作生活中得到改进，一方面本身会多学多问，另一方面也希望领导的鞭策，同事的提点。XX年，既是新的一年，又是我一个全新的开始。对于即将到来的一年，对生活，对工作，我有着太多的希望和理想。我认为：这即将到来的XX年，对于xx，对于楼市，对于xx，还有对于我，都是充分希望的一年。我深知个人的发展离不开公司的发展，而酷爱则是做好每件工作所必不行缺的。所以，在这充分希望的新一年里，我必将全力服务公司，酷爱岗位，勤奋工作，严于利己，认真专研，连续学习，用使命般的激情面对客户，用认真严谨的态度面对我的职业，为客户制造感动，为公司创造利润！置业顾问个人年终工作总结14自从20xx年7月进入公司以来，迄今已有将近5个月的时间，从炎炎夏日到数九寒冬，从北四环的海亮到东二环的绿都，到处留下难忘的回忆，在这些时间是最充实的时间。现对本身的工作做出如以下总结：1、个人工作情况；2、个人工作最大不足和未达成原因分析；3、个人优缺点总结；4、个人发展规划与瓶颈；5、本部门存在问题及建议；6、X年个人工作目标与计划一、个人工作情况；首先7月份加入海亮时代one项目这个团队，去的时候已经靠近开盘，快速调整进入工作状态，短短一个多月的时间和同事们在繁忙的工作中建立了深厚的友情，深深的为海亮团队气氛所吸引，和同事相处融洽，工作起来更加有干劲，