2024年全国房地产经纪人之职业导论考试黑金试卷（详细参考解析）

姓名:_________________编号:_________________地区:_________________省市:_________________ 密封线 姓名:_________________编号:_________________地区:_________________省市:_________________ 密封线 密封线 全国房地产经纪人考试重点试题精编注意事项:1.全卷采用机器阅卷，请考生注意书写规范；考试时间为120分钟。2.在作答前，考生请将自己的学校、姓名、班级、准考证号涂写在试卷和答题卡规定位置。

3.部分必须使用2B铅笔填涂;非选择题部分必须使用黑色签字笔书写，字体工整，笔迹清楚。

4.请按照题号在答题卡上与题目对应的答题区域内规范作答，超出答题区域书写的答案无效:在草稿纸、试卷上答题无效。一、选择题

1、房地产经纪直营连锁模式的优点不包括()。A.由于所有权与经营权的统一，加上直接行政管理的管理制度，这种模式的可控程度高，有利于制度的贯彻执行B.信息搜集范围扩大，信息利用率高，在房源、客源不断增加的同时提高了双方的匹配速度，使得成交比例提高C.对员工的统一培训和管理，使业务水平提高，客户信任度增大，竞争能力相应提高D.可以不受资金的限制迅速扩张，品牌影响可以迅速扩大

2、香港于1997年颁布了()，标志着香港房地产经纪纳入了法治化管理的轨道。A.《地产经纪条例》B.《地产代理条例》C.《地产代理与居间条例》D.《不动产经纪条例》

3、王某委托甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）为其购买一套二手房，并约定佣金为房价款的4%。甲公司委派房地产经纪人张某承办该业务。张某给王某介绍了一套业主李某的房屋，王某在张某带领下查验房屋后同意购买。随后，王某、张某、李某共同商谈成交手续事宜。(2007年真题)下述做法错误的为（）。A.甲公司与王某、李某共同协商签订居间合同B.甲公司先收“看房费200元”，再带王某去看李某的房屋C.张某应为王某、李某的个人隐私保守秘密D.甲公司应为王某、李某的个人隐私保守秘密

4、共用题干甲房地产经纪公司(以下简称甲公司)是乙市的一家知名企业。2006年至2007年上半年，随着乙市房地产市场的发展，甲公司的门店从20家迅速发展到60家。企业规模的快速扩张带来了从业人员素质的参差不齐、操作不规范、经纪纠纷增加等问题，甲公司决定加入房地产经纪行业组织，通过自律手段解决发展中的问题。2007年10月以后，该市房地产成交量大幅下滑，甲公司为提高成交效率，联合其他房地产经纪公司发起建立房源、客源信息共享系统。适宜甲公司选择的经营模式为()。A.多店模式B.连锁店模式C.直营连锁模式D.特许加盟连锁模式

5、张某通过甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）拟购买陈某在本市的一套住房。双方在甲公司的协助下签署了买卖合同，张某支付了陈某1万元定金。当张某向陈某支付首付款时，陈某正好出差在外，张某要求甲公司代收首付款，甲公司的经纪人王某直接拒绝了张某的要求，张某与王某发生了激烈的争吵。陈某出差回来后，告诉甲公司自己不再出售该房，并委托甲公司将1万元定金退给张某。(2008年真题)下列关于陈某行为的表述中，正确的为（）。A.陈某提出不再出售该房是合理的B.陈某提出不再出售该房时，无需退还定金C.陈某应双倍返还定金D.陈某的行为属于履行不能

6、利用网络获取房地产经纪信息的主要途径不包括（）。A.利用互联网收集信息B.利用联机系统收集C.利用历史数据收集D.利用商情数据库收集

7、下列关于佣金收取时间的表述中，正确的是（）。(2008年真题)A.佣金应当在签订经纪合同时收取B.佣金只能在完成经纪服务后收取C.佣金应当在完成经纪服务前收取D.佣金的支付时间应当由经纪人与委托人自行约定

8、房地产经纪人应当具备()以上学历。A.高中B.中专C.大专D.本科

9、下列属于房地产经纪合同应当约定内容的是()。A.发票的样式和内容B.佣金的支付标准C.投诉方式和渠道D.房地产经纪业务流程

10、一项经济活动是不是经纪活动，主要以（）来识别。A.所需合同生效的条件B.所承担的法律后果C.所采用的合同形式D.所获得报酬的形式

11、王某需要购买一套商品住宅，但他没有时间去寻找适合自己的房源，于是找到甲房地产经纪公司。甲房地产经纪公司在听取了王某的要求后，答应帮其找合适的房源，并签订了经纪合同。经过5天时间，甲房地产经纪公司经纪人李某从乙房地产开发公司在建住宅项目中找到了适合王某的房源，乙房地产开发公司对该房的报价是总价款20万元，首付30%的房款，余款提供20年的抵押贷款，年贷款利率为6%。1.李某评估该套住房价格为19万元，则下列表述中，正确的有（）。A.李某不能评估，应由房地产估价机构的房地产估价师进行评估B.李某可以评估，但不能收取评估费C.甲房地产经纪公司可以收取王某的评估费D.甲房地产经纪公司不能收取评估费，但因为李某为王某评估了该住房的价格，可以要求适当增加经纪佣金

12、MLS系统的特点不包括（）。A.采用会员联盟的形式B.保证信息的全面性和时效性C.降低交易风险，提高交易成功率D.缩短交易时间，提高交易效率

13、在我国，商业房地产承租企业办理工商、税务登记的重要依据是（）。A.商业房地产客户登记表B.房地产经纪服务合同C.租赁合同备案D.租赁合同

14、下列关于风险的表述中，错误的是()。A.利率变动属于政策风险B.佣金浮动属于市场风险C.市场行情分析失误属于市场风险D.资金筹措出现困难属于个别风险

15、会碰到因经营模式和人员“移植”而带来的“异体排斥”问题的房地产经纪机构扩张战略的是（）。A.跨地域市场扩张战略B.跨专业市场扩张战略C.跨行业扩张战略D.综合性扩张战略

16、下列关于房地产经纪行业组织管理职责的表述中，错误的是（）。(2007年真题)A.保障房地产经纪人员依法执业B.对违规执业的房地产经纪人进行行政处罚C.按照章程对房地产经纪人员给予奖励或处分D.组织房地产经纪人员业务培训

17、临街商铺适合作房地产经纪门店的原因不包括（）。A.临街商铺租金低B.临街商铺具有顺畅的交通C.临街商铺具有良好的展示性D.临街商铺容易获取充足的客源和房源

18、共用题干有一旧厂房(该工厂土地为划拨地)委托红星中介机构代为出售。红星中介机构为其找到了买受人，但成交后办理过户手续时，发现该工厂所用土地按城市规划要求5年后将成为公共绿地。为此，该地块使用年限仅有5年。对于房地产拍卖，意味着拍卖全过程结束的是()。A.拍卖物交付B.产权过户C.拍卖结算D.拍卖师承担

19、房地产经纪信息加工整理过程中对房地产经纪信息的真实性、准确性、可信性进行分析，判断其时效性，是（）环节的主要内容。A.整序B.筛选C.鉴别D.编辑

20、房地产经纪机构选择开设门店的区域时，应优先考虑()。A.企业目标市场定位B.企业财务状况C.企业人力资源状况D.企业管理现状

21、房地产经纪人在执业活动中由于过失给委托人造成经济损失的，应当()。A.由房地产经纪人承担责任B.由房地产经纪机构承担责任C.先由房地产经纪人承担，不足部分再由房地产经纪机构承担D.由房地产经纪行业组织承担责任

22、委托人作为房地产权利人委托出售房屋的，应当签订（）。A.房屋承购经纪服务合同B.房屋出售经纪服务合同C.房屋出租经纪服务合同D.房屋承租经纪服务合同

23、我国台湾地区的房地产经纪业采用的管理模式是()。A.行政管理模式B.行业自治模式C.行政管理与行业自律并行模式D.行政委托管理模式

24、房地产经纪机构项目开发岗位的主要工作是()。A.捕捉商机B.进行市场专案研究C.撰写研究报告D.撰写策划报告

25、张某委托甲房地产经纪机构（以下称甲机构）为其寻找一套房子。经过反复比较，张某最终选择了一套两室一厅的房子，并同甲房地产经纪机构、房屋出售方签订了房地产经纪服务合同。后在甲机构房地产经纪人员李某的协助下，张某与出售方签订了房地产买卖合同。并委托甲机构为该房屋交易办理后续的贷款及产权过户手续。(2011年真题)甲机构和张某的关系是（）。A.民事法律关系B.行政法律关系C.行政隶属关系D.劳动关系

26、房地产经纪人协理从业资格的执业范围是()。A.全国B.注册地所在的省、自治区、直辖市C.户口所在的城市D.考试所在的城市

27、我国对房地产经纪人员实行职业资格()制度。A.考核B.会审C.鉴定D.注册

28、甲房地产经纪门店（以下简称甲门店）为改善经营进行改革：在业务上，建立商圈信息档案，实行“商圈经营”；在门店形式上，对该门店进行重新装修。重新装修后的门店既能满足客户的需求又可体现行业的特点，业务量因此有了明显增加。某日，王某委托甲门店以100万元的价格为其出售一套住宅。房地产经纪人高某承办该业务，并发布了房源信息。之后，该住宅以110万元的价格出售给了李某。李某的家庭平均月收入为12500元。高某为李某预定了偿还比率为30%的住宅贷款方案。该套住宅售价超出的10万元应当（）。A.归王某所有B.归甲门店所有C.在王某和甲门店之间分配D.在王某和高某之间分配

29、关于房地产经纪机构品牌管理的特点，下列表述中不正确的是（）。A.品牌管理的目标是提升客户价值，造就忠诚客户和终身客户B.品牌建立以客户对企业服务的感知价值为核心C.品牌维护主要通过影响客户价值感知的途径，利用交互过程中的良好的态度、快捷灵活的服务、合理的价格以及建立良好的客户关系来实现D.品牌管理的目标是提升品牌价值

30、建立房地产经纪机构的（）包括信息的输入与存储、整理分析、数据输出等工作。A.客户分析子系统B.客户资料数据库C.客户联络中心D.决策支持子系统

31、房地产经纪人注册证由()核发。A.人事部B.建设部和人事部共同C.省级建设行政主管部门D.建设部或其授权的部门

32、两个或者两个以上房地产经纪机构就同一宗房地产经纪业务开展合作的，收费按()。A.两宗业务分别收取B.两宗业务收取，但收费额不能高于一宗业务的两倍C.一宗业务收取，但收费额可高于一宗业务D.一宗业务收取

33、经纪收入的基本来源是（）。A.信息费B.佣金C.代理费D.手续费

34、房地产经纪人在执业活动中的心理习惯属于职业道德的（）层面。A.思想观念B.行为习惯C.意志D.情感

35、售楼处设置工作的第一个步骤是（）。A.售楼处的布置B.确定售楼处的功能C.售楼处管理制度的制定D.售楼处工作团队的组建

36、违约责任是以（）为前提。A.法律法规B.有效合同C.合同约定D.道德规范

37、下列关于房地产经纪机构分部制组织结构形式利弊的表述中，不正确的是（）。A.不利于培养高层管理者的后备人才B.各分部有较大的自主经营权C.有利于高层管理者摆脱日常事务D.有利于发挥分部管理者的积极性和主动性

38、个别的顶尖房地产经纪机构所采用的扩张模式是（）。A.跨地域市场扩张战略B.综合性扩张战略C.跨行业扩张战略D.跨专业市场扩张战略

39、经纪活动主体的（）是经纪活动本身的必然要求。A.中介性B.服务性C.专业性D.地域性

40、共用题干周先生、程先生、葛先生三人共同发起设立一家"海东房地产经纪公司"(以下简称"海东公司")。周先生、程先生具有房地产经纪人执业资格，葛先生仅具有房地产经纪人协理资格。海东公司成立后，聘请了房地产经纪人谢小姐、经纪人协理高小姐担任写字楼经纪部负责人。一天，高小姐接待一位客户任小姐，任小姐委托海东公司代理销售其拥有的一间办公用房，海东公司与任小姐签订了房地产经纪合同。高小姐在对该物业的权属状况进行调查时，发现该物业在2年前已由任小姐出租给武小姐，租赁合同约定的租期为21年。有关海东公司与任小姐签订的房地产经纪合同，以下说法正确的是()。A.高小姐作为海东公司的代表在房地产经纪合同上署名B.经口头请示周先生同意后，高小姐作为海东公司的代表在房地产经纪合同上署名C.谢小姐没有办理具体的经纪事务，但谢小姐可以作为海东公司的代表在房地产经纪合同上署名D.经葛先生授权，高小姐可以代葛先生作为海东公司的代表在房地产经纪合同上署名

41、在下列二手房居间业务的基本流程中，与二手房代理业务的基本流程的操作不同的是()。A.房地产查验B.签订合同C.房地产交验D.协助权属登记备案

42、门店选址的区域调查不包括（）。A.房源状况B.交通情况C.客源状况D.竞争因素

43、房地产经纪活动中当事人的平等是指当事人的（）平等。A.社会地位B.法律地位C.经济地位D.政治地位

44、下列选项中，()是指不以他人已有的所有权为前提而直接通过权利人的一定行为或根据法律上的规定而取得房屋所有权。A.原始取得B.买卖取得C.继受取得D.租赁取得

45、房地产经纪人张某、李某共同发起设立了一家合伙制房地产经纪机构（以下简称甲机构），办理了备案手续，并聘用房地产经纪人协理田某作为机构负责人。赵某来到甲机构的门店，想把自己的房子以3000元/月的价格出租。田某向赵某提出，如果按3000元/月的价格租出房子后，赵某需支付700元作为个人奖励，赵某同意了田某的要求。田某代表甲机构同赵某签订了居间合同。一个星期后，田某把赵某的房子以3000元/月的价格租给了钱某，赵某与钱某签订了房屋租赁合同，为此赵某向田某支付了700元奖励费。然而，租赁合同签订后的第三天，黄某来到甲机构，告诉田某他才是这个房子的所有者，要求撤销该租赁合同。赵某同甲机构所签订的合同属于（）。A.新建商品房经纪合同B.房地产租赁经纪合同C.房地产租赁代理合同D.房屋租赁合同

46、下列关于房地产经纪信息作用的表述中，错误的是()。A.有利于实现房地产经纪活动的基本功能B.有利于提高房地产经纪服务的附加值C.有利于活跃和规范房地产经纪行业D.有利于提高房地产经纪服务收费标准

47、下列风险中，不属于房地产经纪业务中可能出现的民事赔偿风险的是（）。A.协助交易当事人提供虚假信息或材料引起的风险B.意外事故引起的风险C.未尽严格审查义务引起的风险D.产权纠纷引起的风险

48、目前，内地房地产经纪人与（）地产代理实现了专业资格互认。A.台湾B.澳门C.香港D.美国

49、组建售楼处工作团队应根据项目的（）等情况综合考虑而定。A.项目营销方案、销售期、市场推广方式B.房源数量、销售期、市场推广方式C.房源数量、项目营销方案、市场推广方式D.房源数量、销售期、项目营销方案

50、通过制定MLS系统内()以及系统运行规则，明确房地产经纪人的职业规范和工作程序，提高了整个工作过程的透明度。A.资源共享B.信息共享C.管理模式共享D.管理流程共享二、多选题

51、由于房地产经纪机构担保公司、估价机构等选择不当而可能产生的风险属于（）。(2012年真题)A.客户道德风险B.对外合作风险C.承诺不当风险D.房地产经纪人员道德风险

52、房地产经纪机构在从事经纪活动中承接了自己不能胜任的业务，这违背了房地产经纪执业中的哪项基本原则()。A.合法原则B.平等原则C.诚信原则D.公平原则

53、王某需要购买一套商品住宅，但他没有时间去寻找适合自己的房源，于是找到甲房地产经纪公司。甲房地产经纪公司在听取了王某的要求后，答应帮其找合适的房源，并签订了经纪合同。经过5天时间，甲房地产经纪公司经纪人李某从乙房地产开发公司在建住宅项目中找到了适合王某的房源，乙房地产开发公司对该房的报价是总价款20万元，首付30%的房款，余款提供20年的抵押贷款，年贷款利率为6%。李某评估该套住房价格为19万元，则下列表述中，正确的有（）。A.李某不能评估，应由房地产估价机构的房地产估价师进行评估B.李某可以评估，但不能收取评估费C.甲房地产经纪公司可以收取王某的评估费D.甲房地产经纪公司不能收取评估费，但因为李某为王某评估了该住房的价格，可以要求适当增加经纪佣金

54、行纪是指经纪机构受委托人的委托，以()名义与第三方进行交易，需要并承担规定的法律责任的商业行为。A.自己B.代理人C.委托人D.受托人

55、房地产经纪机构建立共享资源库，为企业管理者提供（）信息。A.风险决策B.基础决策C.项目决策D.管理决策

56、张某委托A房地产经纪公司（以下简称A公司）的房地产经纪人刘某代理自己出租一商铺，并答应事成后给刘某“好处费”。刘某以自己的名义，并使用自拟的合同与张某订立了房地产居间合同。随后，刘某在A公司的潜在客源中找到王某，王某与A公司签订了房地产居间合同。刘某亲自办理此项业务，刘某以A公司名义代表王某与张某订立了房屋租赁合同。事后，刘某收取到张某、王某分别给的“好处费”。1.下列关于王某与A公司订立房地产居间合同的表述中，正确的是（）。A.合同有效B.合同无效C.合同效力待定D.由刘某个人承担责任

57、合同的标的是合同法律关系的客体，没有标的，合同的权利义务就失去()，当事人之间就无法建立合同关系。A.效力B.本质C.目的D.原则

58、房地产经纪信息直接作用于房地产经纪活动的过程之中，而这种活动是人们有意识、有目的的自觉行为，因此它具有比其他信息更明显的（）特征。A.目的性B.专业性C.时效性D.操作性

59、（）是房地产经纪行业自律管理中最重要的手段。A.制定行业规范B.实施专业化管理C.顺应市场机制D.遵循行业规律

60、购房抵押贷款的贷款金额上限一般为所购房价的()，一般采取分期偿还的方式。A.30%B.50%C.60%D.70%

61、专门就一个具体的法律问题由经纪人做出一对一的个性化解答，阐述所涉及的法律的理解与适用，提出解决问题建议的方式是房地产法律咨询服务的()。A.个案解答B.个性解答C.一对一解答D.模拟解答

62、协同原则要求房地产经纪信息管理系统的设计，在提供()的平台的基础上，构筑协同办公的平台。A.信息共享B.信息传递C.信息反馈D.信息交流

63、房地产经纪机构利用（），企业可以根据客户分析的结果，全面了解和把握企业的营销质量是否有显著的提高。A.客户分析系统B.客户资料数据库C.客户联络中心D.决策支持系统

64、房地产经纪机构领取营业执照后1个月内，应当到()办理备案手续。A.工商行政管理部门B.房地产管理部门C.税务主管部门D.房地产经纪行业组织

65、共用题干某房地产公司甲要新建商品房，委托房地产经纪公司A代为销售，并授权参与项目的策划与决策，双方签订了委托合同。在预售过程中，客户李某上门咨询买房事宜。A.民事居间合同B.民事代理合同C.商事居间合同D.商事代理合同

66、某房地产经纪机构推出一年期“包年限租赁”经纪服务，其承租客户在一年内因房主原因被迫撤离租赁房屋的，该机构应当另外推荐其他房源，但（）。A.不能另外收费B.只能收看房费C.只能收信息费D.只能收劳务费

67、对于房地产经纪合同履行中发生的争议，不适宜的处置方式是（）。A.仲裁B.行政复议C.司法诉讼D.向有关政府管理部门投诉，由其进行调解

68、布置样板房属于新建商品房销售代理业务流程中（）阶段的工作。(2007年真题)A.项目结算B.销售准备C.销售执行D.项目签约

69、房地产经纪直营连锁与特许加盟连锁经营模式虽然都属于连锁经营，具有一定的()，但两者的差异也是非常明显的。A.共性B.影响C.关联D.融合

70、就目前的情况来看，通过房地产经纪行业管理来规范房地产经纪服务活动，有助于增加房地产（）。A.资源配置B.人员配备C.有效供给D.市场占有量

71、关于房源发布信息化的作用的表述，错误的是（）。A.为客户提供全方位信息获取平台B.交易成功率提高C.信息发布速度提高D.降低信息发布的成本

72、房地产经纪服务合同的保存期限为（）。(2011年真题)A.不少于3年B.不少于5年C.5～10年D.10年以上

73、关于房地产经纪门店协商租赁条件的表述，不正确的是（）。A.租金价格的谈判以尽可能降低租赁成本为原则，列出客观、合理的降价理由B.门店租金的缴付方式有多种，最常见的有按月结算、定期缴付两种C.通常附加条件中最关键的有免租装修期的协商D.一般情况下，出租人会收取相当于3个月月租的资金作为押金，签约前两年租金一般不作递增，两年后按双方约定比率逐年递增

74、兼顾房地产经纪人基本生活保障和激励作用的薪酬支付方式是()。A.固定薪金制B.佣金制C.混合制D.收益分成制

75、甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）从事新建商品房代理销售业务，2004年10月，该公司承接了乙房地产开发公司（以下简称乙公司）的一个楼盘的预售业务。2005年6月，王某购买了其中的一套住宅，该住宅合同建筑面积为150m2，单价8000元/m2。但在按照《商品房买卖合同示范文本》（建住房［2000］200号文）签订合同时，由于甲公司的房地产经纪人丁某的操作失误，致使王某多支付房款7万元。王某事后发现了这一错误，拿回了多支付的房款并获得了相应的赔偿。2006年5月，该楼盘交房，王某所购住宅的实测建筑面积为145m2。甲公司与乙公司之间需要签订房地产经纪合同，如果因乙公司失误给丁某造成损失，下列表述中正确的为（）。A.丁某向乙公司追究责任B.甲公司向乙公司追究责任C.甲公司应协助丁某向乙公司追究责任D.乙公司直接赔偿丁某损失

76、法定佣金具有()，当事人各方都应遵守。A.普遍性B.法制性C.强制力D.公平性

77、2006年，张某为了加快发展，注销了其原有的房地产经纪事务所，新成立了甲房地产经纪公司（以下简称甲公司），甲公司共有5家全资门店，5家门店具有统一的识别系统。2010年8月，甲公司在业务迅猛发展的态势下，确定了如下发展战略：1）业务聚焦于高端住宅租赁市场；2）业务向附近的另外两个城市拓展；3）客户分级，实行客户集中管理；4）每届董事会中留出两个名额给房地产经纪人，让房地产经纪人为公司的发展出谋划策。(2012年真题)甲公司采用的员工激励方式为（）。A.目标激励B.尊重激励C.情感激励D.参与激励

78、新建商品房销售代理业务基本流程中，按一定时间周期对外结算佣金就是与（）结算佣金。A.房地产估价机构B.销售人员C.开发商D.销售经理

79、房地产经纪机构设置岗位时应遵循的原则是（）。(2009年真题)A.以人为本B.人尽其才C.因人设岗，因事设人D.因事设岗，因岗设人

80、经纪企业是服务性企业，（）是其最重要的资源。A.人力资源B.经济资源C.信息资源D.管理水平

81、对于每一个房地产经纪人员而言，执业规范实质上是来源于（）。A.法律法规的约束B.实现职业价值的的内在需要C.自身职业价值实现的主观需要D.外界的行为约束

82、关于房地产广告发布的说法，错误的是()。A.房地产经纪机构发布新建商品房项目广告应当提供开发商的委托证明B.房地产经纪机构发布房源广告之前，应当核验委托人提供的房地产权属证明C.房地产经纪机构为得到客源信息，可以发布虚构的房源广告D.房地产经纪机构不得发布含有风水、占卜等封建迷信内容的广告

83、某房地产经纪机构将客户登记表按客户所属区域分类，同一区域类别中再按收入高低排序。这种做法属于房地产经纪信息整理过程中（）环节的主要内容。A.筛选B.编辑C.分类D.整序

84、下列房地产经济活动中，属于房地产经纪活动的是()。A.受人民法院委托，评估拟拍卖房地产的市场价值B.受房地产开发企业委托，对房地产开发项目进行策划C.促成委托人与他人达成房地产交易D.为他人提供房地产咨询服务

85、张某是甲房地产经纪机构（以下简称甲机构）的房地产经纪人。房主王某准备出售其房屋，在电话中应允张某可以为其代找买家。次日，张某便约自己的买房客户李某一起去看房，看房之后，李某对该房子十分满意。经过讨价还价，最后李某以118万元的价格与甲机构签了房屋承购委托协议。下列关于甲机构、张某、王某、李某关系的说法，正确的为（）。A.张某是王某的代理人B.张某是李某的代理人C.张某是居间方，不是任何一方的代理人D.甲公司是李某的代理人

86、经纪门店经理岗位的直接上级是（）。A.总监B.销售副总经理C.案场销售经理D.总经理

87、与经销、行纪等经济活动不同，经纪活动的主要特点是（）。(2009年真题)A.占有交易标的，赚取差价B.不占有交易标的，赚取佣金C.不占有交易标的，赚取差价D.不占有交易标的，赚取佣金和差价

88、房地产经纪信息的网络化管理为房地产经纪机构企业内外房地产经纪信息的（），提供了平台。A.传递B.分类C.共享D.排序

89、居间人未促成合同成立的不得要求支付报酬，但可以要求委托人()。A.预留优先选择权B.支付报酬的一半C.支付从事居间活动支出的必要费用D.支付居间活动中发生的所有费用

90、共用题干宋小姐是甲房地产经纪公司(以下简称甲公司)的一名房地产经纪人。在一段时间内，甲公司业务繁忙，急需人手接待业务。宋小姐利用自己的亲戚关系，介绍无房地产经纪职业资格的下岗职工田先生到甲公司工作。田先生得到甲公司聘用后，宋小姐经常将自己的房地产经纪人执业资格证书借给田先生承揽业务。在为业主张先生出售二手房的代理业务中，宋小姐和田先生串通，由田先生假扮买主，以低于市场价6万元的价格买走了张先生的房屋，又出售给他人，宋小姐和田先生共同获得收益。A.一般侵权行为B.特殊侵权行为C.预期违约D.履行不当

91、房地产经纪服务合同采用（）形式是中外房地产市场的惯例。A.口头B.书面C.公证D.法律

92、房地产经纪门店损益平衡点的销售额等于计划期限内的（）。(2012年真题)A.门店经营成本B.门店固定成本C.门店经营成本加同期正常利润D.门店固定成本加变动成本

93、在经纪活动中，()行为是以自己的名义与第三方进行交易，并承担规定的法律责任。A.居间B.代理C.行纪D.法定代理

94、下列违约行为中，（）是时间上的不完全履行。A.履行不当B.履行不能C.履行迟延D.履行拒绝

95、有关房地产抵押下面说法错误的是()。A.抵押合同生效后，抵押人失去对抵押物的占有、使用、受益权B.抵押合同生效后，抵押人不能随意处分抵押物，如果要转让必须以书面形式通知抵押权人，并将实情告诉受让人，否则转让行为无效C.抵押权人有权处分抵押物的情形出现时，抵押权人应书面通知抵押人D.处分抵押物可选择拍卖、变卖或折价方式处分

96、王某从某大学房地产专业毕业后进入甲房地产经纪公司从事房屋销售。凭上大学四年所学的专业知识，王某的销售业绩很好，收入颇丰。但由于许多亲戚、朋友都对房地产经纪职业有偏见，认为其职业没有前途，不受尊重，使得他的心情越来越差。在公司里，与他同时进公司的张某（非房地产专业毕业），原来的销售业绩远远落后于王某，最近却慢慢赶了上来。2013年7月12日，王某照例身着他最喜爱的名牌T恤和牛仔裤来到售楼处，一进门便看到身着西装衬衫的张某正在翻阅售楼处昨天的电话记录，王某在心理骂了一句：“假正经”。这时电话铃响了，王某迅速冲过去接起电话：“喂，你找谁”当电话里传来“我找张先生”的声音时，王某说了句“他不在”便将电话挂断。王某在职业道德方面特别需要提高的素质是（）。A.守法经营B.以“诚”为本C.尽职守责D.公平竞争

97、下列关于品牌的表述中，错误的是()。A.品牌通过某种或者某组标志来表现B.品牌是为了区别于竞争对手C.品牌是企业的无形资产D.经过注册的商标就是品牌

98、房地产居间合同中，房地产经纪机构一般不承担()的服务。A.如实报告交易机会B.尽力提供说合服务C.为委托人保守秘密D.代收、代管房款

99、目前，（）是国内外规模化房地产经纪机构普遍采用的一种经营模式。A.连锁经营模式B.无店铺经营模式C.单店经营模式D.混合经营模式

100、关于房地产经纪门店客流类型的表述，错误的是（）。A.自身的客流指专门为购房或租房而寻求中介的客流B.分享客流指从临近的竞争对手的客流中获得的客流C.派生客流指事先没有购买目标，无意中进店了解相关知识及信息等所形成的客流D.潜在客流指无意中进店了解相关知识及信息等所形成的客流

参考答案与解析

1、答案：D本题解析：暂无解析

2、答案：B本题解析：暂无解析

3、答案：B本题解析：B项，房地产经纪机构收取佣金不得违反国家法律法规，不得赚取差价及谋取合同约定以外的非法收益；不得利用虚假信息骗取中介费、服务费、看房费等费用。对于单边代理的房地产经纪业务，房地产经纪人员有义务向交易相对人或者交易相对人的代理人披露佣金的安排。

4、答案：C本题解析：暂无解析

5、答案：D本题解析：A项，陈某已与张某签订了买卖合同，陈某不再出售房屋，属于违约行为；B项，房地产经纪服务合同的违约责任的承担可以采用定金或者违约金的约定，纠纷解决方式可以采取相关部门调节、仲裁、司法诉讼等，陈某不再出售房屋时，需要退还定金；C项，合同没有约定；D项，履行不能是指因可归于债务人的事由致合同不能履行，又称合同不履行。

6、答案：C本题解析：由于房地产经纪信息量大、覆盖面宽，所以其收集应从多个方面入手。通常可从以下途径进行收集：①收集报纸、广播、电视、杂志等公开传播的房地产经纪信息；②从开发商、银行、政府相关部门等单位调查、收集房地产经纪信息；③通过门店接待、上门拜访、信函或电话询问、人群聚集场所直接采集；④利用互联网、联机系统等计算机网络获取。

7、答案：B本题解析：委托人支付佣金的义务以经纪合同所约定的交易达成为前提。除法律法规另有规定外，经纪人通常是在完成经纪服务后才能收取佣金。

8、答案：C本题解析：暂无解析

9、答案：B本题解析：暂无解析

10、答案：D本题解析：识别经纪活动的手段；一项活动是不是经纪活动，从它获得报酬的形式可以识别。如果某种活动的报酬形式是佣金，那么这种活动就是经纪活动；如果某种活动的报酬形式不是佣金，则该种活动就不是经纪活动。

11、答案：B本题解析：依赖于自身的市场经验以及所掌握的房地产专业知识，房地产经纪机构及人员还可以就某一特定的房地产提供更加详细的房地产价格咨询，即就该房地产的正常市场价值、可行性租金（使房地产投资者收回投资并获得正常利润的租金）、价格走势等，提供专业意见，供委托方参考。这也是房地产经纪人员取得客户信任的一条重要途径。但因其不具房地产估价师执业资格，因而不能收取评估费。

12、答案：C本题解析：本题考核的是MLS系统的特点。MLS系统具有以下特点：(1)采用会员联盟的形式;(2)鼓励广泛协作;(3)缩短交易时间，提高交易效率;(4)保证信息的全面性和时效性。

13、答案：C本题解析：在我国，商业房地产的租赁合同，是商业房地产承租企业办理工商、税务登记的重要依据，但通常以到相关房地产登记机构办理租赁合同备案为前提。因此，作为商业房地产承租代理的房地产经纪机构应代理委托方办理租赁合同备案，作为商业房地产出租代理的房地产经纪机构也应提醒承租方及时办理租赁合同备案。

14、答案：C本题解析：暂无解析

15、答案：B本题解析：在跨专业市场扩张战略中，房地产经纪机构可以充分利用自己在原有专业市场上形成的优势资源，将其经营范围扩大到其他专业市场。由于不同专业市场所适用的经营模式以及对从业人员的素质要求存在一定的差异，跨专业市场扩张可能会遭遇因经营模式和人员“移植”而带来的“异体排斥”问题。这就要求采用这种扩张模式的机构，要认真研究制定与拟进入专业市场相适应的经营联动、有效对接的详细可行的操作性方案。

16、答案：B本题解析：房地产经纪行业组织根据章程，或经政府房地产管理部门授权，履行下列职责：①保障房地产经纪会员依法执业，维护会员合法权益。②组织开展房地产经纪理论、方法及其应用的研究、讨论、交流和考察。③拟订并推行房地产经纪执业规范。④协助行政主管部门组织实施房地产经纪人员资格考试。⑤接受政府部门委托办理房地产经纪人员职业资格登记。⑥开展房地产经纪业务培训，对房地产经纪人进行继续教育，推动知识更新。⑦建立房地产经纪人员和房地产经纪机构信用档案，开展房地产经纪资信评价。⑧进行房地产经纪人员职业道德和执业纪律教育、监督和检查。⑨调解房地产经纪人员之间在执业活动中发生的纠纷。⑩按照章程规定对房地产经纪人员给予奖励或处分。提供房地产经纪咨询和技术服务。编辑出版房地产经纪刊物、著作，建立有关网站，开展行业宣传。代表本行业开展对外交往、交流活动，参加相关国际组织。向政府有关部门反映会员的意见、建议和要求，维护会员的合法权益，支持会员依法执业。办理法律、法规规定和行政主管部门委托或授权的其他有关工作。B项，违反规则执业，对他人的合法权益造成侵害的，要受到行政管理部门处罚，甚至法律的制裁。

17、答案：A本题解析：房地产经纪门店选址的原则；临街商铺主要是指主干道旁的店铺，其特点有：交通顺畅、具备良好的展示性、容易获取充足的客源和房源，但临街商铺租金较高。

18、答案：B本题解析：暂无解析

19、答案：C本题解析：房地产经纪信息加工整理的程序通常包括鉴别、筛选、整序、编辑和研究五个环节。其中，鉴别是对房地产经纪信息的准确性、真实性、可信性进行分析，判断误差的大小和时效的长短，剔除人为、主观的部分，使之准确、客观。鉴别是房地产经纪信息加工整理的第一步、是一项非常重要的基础性工作，也是后续加工整理环节有效开展的重要保障。

20、答案：A本题解析：暂无解析

21、答案：B本题解析：暂无解析

22、答案：B本题解析：委托人作为房地产权利人委托出售、出租房地产的，应当签订房屋出售经纪服务合同、房屋出租经纪服务合同；委托人作为求购、求租人的，应当签订房屋承购经纪服务合同、房屋承租经纪服务合同。

23、答案：B本题解析：暂无解析

24、答案：A本题解析：暂无解析

25、答案：A本题解析：《民法通则》第四章“民事法律行为和代理”第二节“代理”第六十三条规定：“公民、法人可以通过代理人实施民事法律行为。”“代理人在代理权限内，以被代理人的名义实施民事法律行为。被代理人对代理人的代理行为，承担民事责任。”可见，民法上的代理是一个涉及范围很广的民事行为。从房地产经纪活动中的民事法律关系来看。各相关主体的联系主要是通过与房地产经纪的相关合同，例如代理合同、居间合同、行纪合同等来完成的。因此，甲机构与张某之间的关系属于民事法律关系。

26、答案：B本题解析：暂无解析

27、答案：D本题解析：暂无解析

28、答案：A本题解析：代理是指经纪人在受托权限内，以委托人的名义与第三方进行交易，并由委托人承担相应法律责任的经济行为。经纪活动中的代理，是一种商事代理活动，即代理人根据与被代理人达成的经纪合同，按照合同规定的范围、程度、时间从事商品交易活动的行为。代理活动中产生的权利和责任由委托人承担，经纪人只收取委托人的佣金。本案例中，住宅超出售价的10万元的权利属于委托人，应归王某所有。

29、答案：D本题解析：房地产经纪机构品牌管理的特点主要体现在以下几个方面：①品牌管理的目标是提升客户感知价值，造就忠诚客户和良好口碑；②品牌建立以客户对企业服务的感知价值为核心；③品牌维护主要通过影响客户价值感知的途径，利用交互过程中的良好的态度、快捷灵活的服务、合理的价格以及良好的客户关系来实现。

30、答案：B本题解析：客户资料数据库是由房地产经纪信息及销售管理信息所组成。建立客户资料数据库的工作包括：①信息的输入与存储；②整理分析；③数据输出。

31、答案：D本题解析：暂无解析

32、答案：D本题解析：暂无解析

33、答案：B本题解析：经纪是“中介”中的一种特定活动，其活动成果以是否成交来体现，因此，其服务收入的基本形式是佣金。佣金是经纪服务委托人对经纪服务提供方所付出的劳动时间、花费的资金和承担的风险的总回报。

34、答案：D本题解析：房地产经纪人员职业道德的内涵；房地产经纪人员职业道德是指房地产经纪行业的道德规范，是房地产经纪人员就这一职业活动所共同认可并拥有的思想观念、情感和行为习惯的总和。房地产经纪人员职业道德的情感层面涉及房地产经纪人员的职业荣誉感、成就感及在执业活动中的心理习惯等。

35、答案：B本题解析：房地产经纪机构的服务越来越向商品房开发的前期延展，在项目前期就与开发商建立了业务关系，作为一种服务，代理或协助开发商进行售楼处设置的工作。在这种情况下，售楼处设置一般应按照以下程序进行：①售楼处功能确定；②售楼处的选址；③售楼处的布置；④售楼处管理制度的制定；⑤售楼处工作团队的组建。

36、答案：B本题解析：违约责任是缔约当事人不履行合同义务或者履行义务不符合约定条件而应承担的民事责任。违约责任以有效合同为前提，合同未成立或者成立后无效、被撤销的，纵使当事人有过失也无违约责任可言。违约责任的构成要件有：①必须有违约行为；②无免责事由。

37、答案：A本题解析：房地产经纪机构分部制组织结构形式的优点是：①各分部有较大的自主经营权，有利于发挥各分部管理者的积极性和主动性，增强其适应环境变化的能力；②利于高层管理者摆脱日常事务，集中精力抓全局性、长远性的战略决策。其缺点是：①职能部门重叠，管理人员增多，费用开支较大；②如果机构内部权力分配不恰当，容易导致各分部各行其是，无法保障组织机构整体目标和利益的实现；③各分部之间的横向联系和协调比较困难。这种形式适用于特大型组织，在采用时也应注意扬长避短。

38、答案：B本题解析：综合性扩张战略是指房地产经纪机构选择同时进行跨地域市场、跨专业市场或跨行业的扩张，这通常是个别顶尖房地产经纪机构所选择的扩张模式。这种扩张模式一方面能够在享有每种扩张模式优势的同时还能获得因不同模式叠加而产生的“整体大于部分之和”效应，另一方面也需要同时面对不同扩张模式所带来的困难和问题，是一种高度较高的扩张模式。

39、答案：C本题解析：经纪活动主体的专业性是经纪活动本身的必然要求。经纪活动实际上是一种交易的辅助活动，它存在的前提是：一项交易中存在着关于交易标的和交易程序的信息不对称以及由此造成的交易决策的不确定性，因而需要他人辅助达成交易。因此，经纪活动的主体必然是专业化的主体。

40、答案：C本题解析：暂无解析

41、答案：D本题解析：暂无解析

42、答案：B本题解析：门店是房地产经纪机构承接、开展存量房经纪业务的基层组织和具体场所，是房地产经纪机构企业形象展示的主要窗口。选择目标区域前，房地产经纪机构首先应对所在城市各区域的存量房市场进行调查和分析。调查和分析的内容主要应包括：①房源状况；②客源状况；③竞争因素；④周边环境。

43、答案：B本题解析：平等原则是指在房地产经纪活动当事人，法律地位平等、权利义务对等，在充分协商达成一致的基础上，实现互利互惠的经济利益目的。包括两方面内容：①房地产经纪活动当事人的法律地位平等；②房地产经纪活动当事人的权利和义务对等。

44、答案：A本题解析：暂无解析

45、答案：B本题解析：房屋承租经纪服务合同是指房地产经纪机构为促成委托人向第三方承租房屋提供有偿经纪服务，与委托人之间设立、变更、终止权利义务关系的协议。

46、答案：D本题解析：暂无解析

47、答案：B本题解析：房地产经纪业务中可能出现的民事赔偿风险主要包括以下几种：①未尽严格审查义务引起的风险；②协助交易当事人提供虚假信息或材料引起的风险，包括虚报成交价和伪造签名；③承诺不当引起的风险包括房屋钥匙保管风险和房地产经纪服务合同签订；④产权纠纷引起的风险，包括产权瑕疵风险和产权转移风险；⑤经纪业务对外合作的风险，包括银行房地产抵押贷款风险和同行合作风险；⑥道德风险，包括经纪人道德风险和客户道德风险。

48、答案：C本题解析：中国港澳台地区和国外房地产经纪人员通过资格互认，也可以取得中国房地产经纪人职业资格。目前，内地房地产经纪人与香港地产代理实现了专业资格互认

49、答案：B本题解析：售楼处的工作团队主要有三大类，包括：①销售人员；②管理人员；③辅助人员。具体人数及构成应根据项目的房源数量、销售期、市场推广方式等情况综合考虑而定。

50、答案：B本题解析：本题考核的是MLS系统的作用中，有利于规范行为的内容。通过制定MLS系统内信息共享以及系统运行规则，明确房地产经纪人的职业规范和工作程序，提高了整个工作过程的透明度;同时通过全面实现企业网络化与集中化的管理，有效控制企业业务流程，规避可能出现的风险，实现房地产经纪服务的规范化运作。

51、答案：B本题解析：房地产经纪业务中可能出现的风险主要包括：①未尽严格审查义务引起的风险；②协助交易当事人提供虚假信息或材料引起的风险；③承诺不当引起的风险；④产权纠纷引起的风险；⑤经纪业务对外合作的风险；⑥道德风险。其中，对外合作是指房地产经纪人在从事经纪业务中为了开拓业务必然会与一些单位或机构、个人进行一些合作，利用各自的资源增加客户群、提高服务效率以促成更多的交易。常见的合作单位有商业银行、估价机构和经纪机构等。选择具备合法资质的合作伙伴，对促成交易、保障交易安全有着非同小可的意义。否则，由于合作带来的不可预见的风险则会接踵而至。

52、答案：C本题解析：在经纪活动中，诚信原则主要表现在：①房地产经纪机构及人员要诚实、不弄虚作假、不欺诈、进行正当竞争;②房地产经纪机构及人员应信守诺言，严格按法律规定和合同约定履行义务，不得擅自违约或毁约。

53、答案：B本题解析：依赖于自身的市场经验以及所掌握的房地产专业知识，房地产经纪机构及人员还可以就某一特定的房地产提供更加详细的房地产价格咨询，即就该房地产的正常市场价值、可行性租金（使房地产投资者收回投资并获得正常利润的租金）、价格走势等，提供专业意见，供委托方参考。这也是房地产经纪人员取得客户信任的一条重要途径。但因其不具房地产估价师执业资格，因而不能收取评估费。

54、答案：A本题解析：暂无解析

55、答案：B本题解析：信息共享是房地产经纪机构信息管理的必然趋势。房地产经纪机构需要通过其信息管理系统，建立企业的信息共享平台，既可以提高企业内部办公与信息交流效率，同时为协同办公提供基础。信息共享平台的主要功能有：①解决房地产经纪服务过程中参与各方在沟通、协作、控制等方面存在的问题，实现企业内部资源共享的最大化，提高办公效率；②增强部门职能，增强信息引导和信息服务，为全面实现网上办公建立基础；③建立共享资源库，为企业管理者提供基础决策信息。

56、答案：A本题解析：房地产居间是指房地产经纪机构及房地产经纪人员按照房地产经纪服务合同约定，向委托人报告订立房地产交易合同的机会或者提供订立房地产交易合同的媒介服务，并向委托人收取佣金的经纪行为。在房地产居间活动中，房地产经纪机构和房地产经纪人员始终都是中间人，因此既不能以一方的名义，也不能以自己的名义或为委托人的利益而充当与第三人订立合同的当事人。王某与A公司订立房地产居间合同，是以房地产经纪机构的名义与王某签订的，所以是有效的。

57、答案：C本题解析：暂无解析

58、答案：A本题解析：房地产经纪信息直接作用于房地产经纪活动的过程之中，而这种活动是人们有意识、有目的的自觉行为，因此它具有比其他信息更明显的目的性特征。房地产经纪信息管理，包括搜集、加工、整理和利用都应围绕房地产经纪活动的目的而展开。只有这样，才能节约房地产经纪信息的获取成本，提高房地产经纪机构的经济效益。

59、答案：A本题解析：房地产经纪行业自律管理中最重要的手段是制定行业规范。行业规范通过同行业内的民事行为主体协商制定，比法律、法规具有更强的灵活性，可以在法律法规所规定的标准之上，为行业提供更高的行业标准，便于根据市场需要和行业发展水平不断进行调整、更新。其与市场竞争、优胜劣汰的市场机制相配合，可以起到推进行业进步，提升行业整体水平的作用。

60、答案：D本题解析：暂无解析

61、答案：A本题解析：暂无解析

62、答案：A本题解析：暂无解析

63、答案：D本题解析：利用决策支持子系统，房地产经纪机构可以达到以下目的：①根据客户分析的结果，全面了解和掌握企业的营销状况；②及时发现客户关系管理中存在的问题；③发现企业经营活动各个环节是否协调一致，并在此基础上，提出有针对性的解决方案并将其纳入企业下一步的经营决策。

64、答案：B本题解析：暂无解析

65、答案：D本题解析：暂无解析

66、答案：A本题解析：房地产经纪机构推出“包年限租赁”服务，比如以一年为租赁服务年限，在一年内如果非因委托人原因终止租赁合同的，被迫搬离租赁房源的。房地产经纪机构负责另外推荐其他房源，保证其继续租赁而不需要另外支付经纪服务费。

67、答案：B本题解析：房地产经纪服务合同违约责任的承担可以采用定金或者违约金的方式，纠纷解决方式可以采取相关部门调解、仲裁、司法诉讼等。

68、答案：B本题解析：销售准备是对销售资料、销售人员、销售现场的准备。销售资料包括有关审批文件（如商品房预售许可证）、商品房销售代理委托书、商品房买卖合同文本、楼书、开盘广告、价目表、销控表等。销售人员准备包括抽调、招聘销售人员，进行业务培训。销售现场准备包括搭建、装修布置售楼处、样板房、看房通道等。

69、答案：A本题解析：暂无解析

70、答案：C本题解析：就目前的情况来看，通过对房地产经纪行业进行监督管理来规范房地产经纪活动，有助于加快房地产流通，增加房地产有效供给，提高房地产利用效率，促进房地产业的发展，提高人民的居住质量和水平。

71、答案：B本题解析：房源发布信息化不仅大大提高了信息发布的速度、降低了信息发布的成本，还为客户提供了24小时的全方位信息获取平台。

72、答案：B本题解析：房地产经纪机构应当妥善保管房地产经纪服务合同、房屋买卖合同或房屋租赁合同、委托人提供的资料、业务记录、业务交接单据、原始凭证等与房地产经纪业务有关的资料、文件和物品，严禁伪造、涂改交易文件和凭证。房地产经纪服务合同的保存期不少于5年。

73、答案：D本题解析：门店经营成本中租金所占成本的比率很高，所以必须谨慎考虑和核算，应全面考虑门店经营的可行性和可持续性，特别要注意以下环节的协商：①租金价格及调整。租金价格的谈判以尽可能降低租赁成本为原则，列出客观、合理的降价理由。②缴付方式。门店租金的缴付方式有多种，最常见的有按月结算、定期缴付两种。一般情况下，出租人会收取相当于两个月月租的资金作为押金（退租后应按双方合同签署条件退还），签约前两年租金一般不作递增，两年后按双方约定比率逐年递增。③附加条件。通常附加条件中最关键的有免租装修期的协商；招牌位及停车位的实际确认和谈定也至关重要等。这些做法有利于调整经营策略时妥善处理租赁双方的关系。

74、答案：C本题解析：暂无解析

75、答案：B本题解析：房地产经纪机构与房地产经纪人存在着法律责任关系，如果是由于委托人的故意或过失给房地产经纪机构或房地产经纪人员造成了损失，应由房地经纪机构向委托人提出赔偿请求，由委托人对房地产机构进行赔偿，然后，房地产经纪机构再对房地产经纪人员的损失进行相应的补偿。丁某是甲房地产经纪公司的员工，丁某不能直接追究乙公司的责任，应由甲公司的向乙公司追究责任。

76、答案：C本题解析：暂无解析

77、答案：D本题解析：房地产经纪机构激励员工的方式有：①目标激励；②情感激励；③尊重