旅行社承诺信誉质量保证

旅行社承诺信誉质量保证合同编号：__________旅行社承诺信誉质量保证合同甲方（旅行社）：__________乙方（客户）：__________根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国旅游法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方提供旅游服务，乙方接受旅游服务的事宜，达成如下协议：一、合同标的1.甲方提供的旅游服务包括：__________（具体服务内容）。2.乙方接受的旅游服务范围：__________（具体服务内容）。二、旅行社信誉质量保证1.甲方作为具备合法资质的旅行社，承诺按照旅游法和相关规定，为乙方提供合法、合规的旅游服务。2.甲方承诺提供的旅游服务符合国家关于旅游服务质量和安全的相关标准，确保乙方的人身安全和财产安全。3.甲方承诺在合同约定的服务范围内，为乙方提供真实、准确的旅游信息，不得故意隐瞒、误导乙方。4.甲方应当保证其提供的旅游服务符合乙方的合理期待，确保乙方获得合同约定的权益。5.甲方在提供旅游服务过程中，应当尊重乙方的合法权益，不得侵犯乙方的人身权、财产权等合法权益。6.甲方应当严格按照合同约定的时间、地点、内容、标准等提供旅游服务，不得擅自变更合同约定。三、违约责任1.甲方未按照合同约定提供旅游服务的，应当承担违约责任，向乙方支付违约金，并赔偿乙方因此遭受的损失。2.甲方提供的旅游服务不符合国家关于旅游服务质量和安全的相关标准的，应当承担相应的法律责任。3.甲方故意隐瞒、误导乙方的，应当承担相应的法律责任，向乙方支付赔偿金。4.甲方侵犯乙方合法权益的，应当承担侵权责任，向乙方支付赔偿金。5.乙方未按照合同约定履行义务的，应当承担违约责任，向甲方支付违约金。四、争议解决1.甲乙双方在履行合同过程中发生的争议，应当通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同履行地的人民法院提起诉讼。2.甲方在合同履行过程中发生纠纷的，乙方有权向旅游行政管理部门投诉。五、其他约定1.本合同一式两份，甲乙双方各执一份。2.本合同自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至合同约定的服务结束之日止。3.本合同未尽事宜，可由甲乙双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方（旅行社）：__________乙方（客户）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.旅行社资质证明文件2.旅游服务项目详细介绍3.旅游行程安排表4.旅游保险单据5.乙方个人信息资料表6.旅游合同补充协议二、违约行为及认定：1.甲方未按照合同约定提供旅游服务的，属于违约行为。2.甲方提供的旅游服务不符合国家关于旅游服务质量和安全的相关标准的，属于违约行为。3.甲方故意隐瞒、误导乙方的，属于违约行为。4.甲方侵犯乙方合法权益的，属于违约行为。5.乙方未按照合同约定履行义务的，属于违约行为。三、法律名词及解释：1.旅行社：指依法成立，具备旅游业务经营范围的法人或其他组织。2.旅游服务：指旅行社根据合同约定，为乙方提供的旅游活动及相关服务。3.违约金：指一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当支付给对方的一定金额。4.赔偿金：指因违约行为给对方造成损失的，违约方应当支付给对方的一定金额。5.侵权责任：指侵害他人合法权益应当承担的法律责任。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方未按照合同约定提供旅游服务。解决办法：乙方有权要求甲方在规定时间内履行合同约定，支付违约金并赔偿损失。2.问题：甲方提供的旅游服务不符合国家关于旅游服务质量和安全的相关标准。解决办法：乙方有权向旅游行政管理部门投诉，要求甲方承担相应法律责任。3.问题：甲方故意隐瞒、误导乙方。解决办法：乙方有权要求甲方支付赔偿金，并有权解除合同。4.问题：甲方侵犯乙方合法权益。解决办法：乙方有权要求甲方停止侵权行为，支付赔偿金，并有权解除合同。5.问题：乙方未按照合同约定履行义务。解决办法：