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文档简介
招商人员应该具备的技能及如何开展招商引资工作赵艳招商人员应该具备的技能一.解放思想,更新观念。(一)、确立四个观点1.哪个地方外资多,民资好,哪个地方发展就快,经济就繁荣,老百姓就富。2.利用外资、发展民资的差距,表面上是素质的差距,本质上是观念的差距,是经济发展后劲的差距,具体差在招商引资上。3.计划经济讲级别,市场经济讲实力,有实力才有地位。一个地方经济搞上去,才有地位,才有分量。4.招商引资实际上是一个不断解放思想的过程,永远不能满足和自满。(二)、形成“四人”共识1.来帮助我们招商引资的是恩人。2.来投资的老板是亲人。3.能打开招商局面的干部是能人。4.影响招商引资环境的人是罪人。二.不断学习,自我完善,全方位提升自身能力。(一)一定要强调学习的重要性。凡是招商引资搞得好经济发展的地方,他的一把手、干部都是善于学习的,政策吃得透,会用政策。这几乎已经成为一条客观规律了。(二)“五懂”、“三会”、“一颗心”。“五懂”就是懂政治、懂经济、懂业务、懂科技、懂法律。“三会”就是会开车、会电脑和会一门外语或普通话,“一颗心”就是有一颗强烈的事业心。会一门外语或普通话,“一颗心”就是有一颗强烈的事业心。(三)对招商人员的要求:1.招商人员要首先要成为六个大师交际大师:语言大师:功夫大师:美容大师:魔术大师:2.具有敬业精神和工作激情:3.招商人员应该是完美的人,超人。三.积累经验,开拓创新,把知识和能力创新运用。1:组织部就是招商部。以学习促招商。2:我们要研究扩大民间招商:民间招商是招商的一个很大的力量,一定要追求政府和民间互动、内外互动、专业和业余互动,全社会互动境界。3:招商形式要创新。如何开展招商引资工作——细节决定成败一.项目选定根据所处的地理位置:根据现有的基础设施条件:根据现有产业链配套情况:根据现有的各种资源(自然资源,文化资源,人力资源,土地资源,环保等)二.项目来源1.加强宣传,利用媒体的力量,走出去宣传。网络,其他媒体。到省外国外召开投资情况说明会参加国内的各种展会细节:去之前进行分析;去了之后合理分工;沉住气,不要走马观花式的;2.以商招商:招商既要重视行政推动,更要突出企业主体。。3.中介招商:会计师事务所,律师事务所,中介公司,领事馆等都是项目的源头。细节:去拜访他们(不迟到,也不早退)带好礼品(不同人安排不同的礼品)事后常联系,常回访提供资料要迅速,完整4.产业转移退二进三饱和的,因为资源、环境、土地或者劳动力成本的制约不再发展的产业。三.接待准备1.接待前的准备:。2.需要注意的细节:行车路线的安排:接待客人注意事项:对方情况的了解事后总结四.项目谈判1.洽谈时间:2.洽谈分工:。3.优惠条件的提供:4.实地考察前的准备:五.项目跟踪1.跟踪的重要性:很多大项目都需要较长时间的跟踪,放弃跟踪就意味着机会的流失。2.注意的细节:一个项目跟踪要设定A、B角,详细的工作记录根据项目大小、轻重缓急跟踪。重大项目不要省钱如何回答客商所提出的问题,六.项目服务(一)树立正确的服务理念、服务要求、服务手段:老板怎么开心怎么办,提高效率,优质服务。1、服务理念:重商,亲商,安商,富商,各级官员都是“保姆”。2、服务要求:零障碍,低成本,高效率。“提出您的要求和想法,其余的交给我们来办,围墙以内的你管好,围墙以外的我管好”是真实写照。3、服务手段:全过程,专业化,高绩效,有事即办,急事快办,特事特办、难事帮办。(二)营造亲商的政策环境、法制环境和人文环境1.政策环境——老板怎么顺心怎么办,招商的实质是“抢”商,是一场看不见硝烟的战争,一定要创造一个宽松的环境。2.法制环境——老板怎么安心怎么办。3.人文环境——老板怎么舒心怎么办,把那些老板原来在自己家门口的消费场所都复制过来,各项生活设施、娱乐设施齐全,也是把老板留下来的服务项目之一。(三)注意的细节1.将管理变为服务2.急客商所急,切身为客商所想。3.服务内容承诺制:4.各部门之间的协调配合合同管理制度1范围本标准规定了龙腾公司合同管理工作的管理机构、职责、合同的授权委托、洽谈、承办、会签、订阅、履行和变更、终止及争议处理和合同管理的处罚、奖励;本标准适用于龙腾公司项目建设期间的各类合同管理工作,厂内各类合同的管理,厂内所属各具法人资格的部门,参照本标准执行。2规范性引用文件《中华人民共和国合同法》《龙腾公司合同管理办法》3定义、符号、缩略语无4职责4.1总经理:龙腾公司经营管理的法定代表人。负责对厂内各类合同管理工作实行统一领导。以法人代表名义或授权委托他人签订各类合法合同,并对电厂负责。4.2工程部:是发电厂建设施工安装等工程合同签订管理部门;负责签订管理基建、安装、人工技术的工程合同。4.3经营部:是合同签订管理部门,负责管理设备、材料、物资的订购合同。4.5合同管理部门履行以下职责:4.5.1建立健全合同管理办法并逐步完善规范;4.5.2参与合同的洽谈、起草、审查、签约、变更、解除以及合同的签证、公证、调解、诉讼等活动,全程跟踪和检查合同的履行质量;4.5.3审查、登记合同对方单位代表资格及单位资质,包括营业执照、经营范围、技术装备、信誉、越区域经营许可等证件及履约能力(必要时要求对方提供担保),检查合同的履行情况;4.5.4保管法人代表授权委托书、合同专用章,并按编号归口使用;4.5.5建立合同管理台帐,对合同文本资料进行编号统计管理;4.5.6组织对法规、制度的学习和贯彻执行,定期向有关领导和部门报告工作;4.5.7在总经理领导下,做好合同管理的其他工作,4.6工程技术部:专职合同管理员及材料、燃料供应部兼职合同管理员履行以下职责:4.6.1在主任领导下,做好本部门负责的各项合同的管理工作,负责保管“法人授权委托书”;4.6.2签订合同时,检查对方的有关证件,对合同文本内容依照法规进行检查,检查合同标的数量、金额、日期、地点、质量要求、安全责任、违约责任是否明确,并提出补充及修改意见。重大问题应及时向有关领导报告,提出解决方案;4.6.3对专业对口的合同统一编号、登记、建立台帐,分类整理归档。对合同承办部门提供相关法规咨询和日常协作服务工作;4.6.4工程技术部专职合同管理员负责收集整理各类合同,建立合同统计台帐,并负责合同管理制度1范围本标准规定了龙腾公司合同管理工作的管理机构、职责、合同的授权委托、洽谈、承办、会签、订阅、履行和变更、终止及争议处理和合同管理的处罚、奖励;本标准适用于龙腾公司项目建设期间的各类合同管理工作,厂内各类合同的管理,厂内所属各具法人资格的部门,参照本标准执行。2规范性引用《中华人民共和国合同法》《龙腾公司合同管理办法》3定义、符号、缩略语无4职责4.1总经理:龙腾公司经营管理的法定代表人。负责对厂内各类合同管理工作实行统一领导。以法人代表名义或授权委托他人签订各类合法合同,并对电厂负责。4.2工程部:是发电厂建设施工安装等工程合同签订管理部门;负责签订管理基建、安装、人工技术的工程合同。4.3经营部:是合同签订管理部门,负责管理设备、材料、物资的订购合同。4.5合同管理部门履行以下职责:4.5.1建立健全合同管理办法并逐步完善规范;4.5.2参与合同的洽谈、起草、审查、签约、变更、解除以及合同的签证、公证、调解、诉讼等活动,全程跟踪和检查合同的履行质量;4.5.3审查、登记合同对方单位代表资格及单位资质,包括营业执照、经营范围、技术装备、信誉、越区域经营许可等证件及履约能力(必要时要求对方提供担保),检查合同的履行情况;4.5.4保管法人代表授权委托书、合同专用章,并按编号归口使用;4.5.5建立合同管理台帐,对合同文本资料进行编号统计管理;4.5.6组织对法规、制度的学习和贯彻执行,定期向有关领导和部门报告工作;4.5.7在总经理领导下,做好合同管理的其他工作,4.6工程技术部:专职合同管理员及材料、燃料供应部兼职合同管理员履行以下职责:4.6.1在主任领导下,做好本部门负责的各项合同的管理工作,负责保管“法人授权委托书”;4.6.2签订合同时,检查对方的有关证件,对合同文本内
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