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文档简介
旅游协会旅游服务质量合同编号:__________旅游协会旅游服务质量合同双方:甲方:名称:__________地址:__________联系人:__________联系电话:__________乙方:名称:__________地址:__________联系人:__________联系电话:__________鉴于甲方为旅游服务提供者,乙方为旅游服务消费者,双方为旅游服务质量的提供与接受关系,依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国旅游法》等法律法规的规定,经甲乙双方友好协商,特订立本合同,以共同遵守。第一条服务质量1.1甲方应按照双方约定的服务内容、服务标准、服务时间等提供旅游服务。1.2甲方应确保服务质量符合国家相关法律法规的要求,不得存在违法违规行为。1.3甲方应对乙方提供的个人信息保密,不得泄露给第三方。第二条服务费用2.1乙方应按照双方约定的费用标准和支付方式,向甲方支付服务费用。2.2甲方应按照约定提供服务,不得收取额外费用。除非双方另有约定,乙方提前解除或变更合同的,甲方有权按照约定收取违约金。第三条服务时间3.1双方应按照约定的服务时间履行合同。3.2甲方因特殊情况需要调整服务时间的,应提前通知乙方,并经乙方同意。第四条违约责任4.1甲方未按照约定提供服务的,应承担违约责任,向乙方支付违约金。4.2乙方未按照约定支付服务费用的,应承担违约责任,向甲方支付违约金。4.3双方因违反法律法规、合同约定而导致合同无效、被撤销或解除的,应依法承担相应的法律责任。第五条争议解决5.1双方在履行合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决。5.2如协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第六条其他约定6.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。6.2本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期至__________。6.3本合同未尽事宜,双方可另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方(盖章):__________乙方(盖章):__________甲方代表(签名):__________乙方代表(签名):__________签订日期:__________一、附件列表:1.旅游服务质量合同2.服务内容详细说明3.服务费用明细表4.旅游行程安排5.甲方资质证明文件6.乙方身份证明文件7.补充协议二、违约行为及认定:1.甲方未按照约定提供服务的,属于违约行为。2.乙方未按照约定支付服务费用的,属于违约行为。3.甲方未确保服务质量符合国家相关法律法规的要求的,属于违约行为。4.甲方泄露乙方个人信息的,属于违约行为。5.双方提前解除或变更合同且未按照约定支付违约金的,属于违约行为。三、法律名词及解释:1.甲方:指旅游服务提供者。2.乙方:指旅游服务消费者。3.服务质量:指甲方按照约定提供的旅游服务的内容、标准等。4.服务费用:指乙方应向甲方支付的旅游服务的费用。5.违约金:指违约方应向守约方支付的赔偿金。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.甲方未按照约定提供服务的问题:解决办法:乙方有权要求甲方在合理期限内补提供服务,并有权要求甲方支付违约金。2.乙方未按照约定支付服务费用的问题:解决办法:甲方有权要求乙方在合理期限内支付服务费用,并有权要求乙方支付违约金。3.服务质量不符合法律法规要求的问题:解决办法:乙方有权要求甲方立即改正,并有权要求甲方支付违约金。4.泄露个人信息的问题:解决办法:乙方有权要求甲方立即停止泄露行为,并有权要求甲方赔偿损失。5.提前解除或变更合同的问题:解决办法:双方应按照约定支付违约金,对于未履行部分,根据实际情况互相退还已支付的费用。五、所有应用场景:1.旅游服务提供商与旅游服务消费者之间签订的服务质量合同。2.旅游服务提供商与旅游服务消费者之间
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