管理处行政奖惩标准操作规程及细节要求

管理处行政奖惩标准操作规程及细节要求1.0目的规范管理处行政奖罚的标准及奖罚程序，确保管理处行政奖罚有法可依，适度合理。2.0适用范围适用于管理处经理（不含）以下员工的行政奖罚处理。3.0职责3.1总经理负责管理处副主管（含）以上员工行政奖罚决定的审批。3.2管理处经理负责管理处副主管以下员工行政奖罚决定的审批。3.3行政服务部负责管理处行政奖罚工作的组织实施复核。3.4各部门负责人负责本部门行政奖罚工作的提出。4.0程序要点4.1奖罚原则。有功必奖，有过必罚；依法管理，执法必严；奖罚面前，人人平等。4.2奖罚形式。4.2.1奖励：嘉奖、晋升工资、晋职。4.2.2处罚：警告、降级（薪）、解聘（劝退、解雇、自动离职）。4.3奖罚标准。4.3.1嘉奖1次奖当月岗位工资，警告1次扣当月岗位工资。4.4奖罚条件。4.4.1符合下列条件之一者，可建议给予嘉奖：A对提高公司信誉，做出显著成绩者；B发现事故隐患，及时采取措施防止重大事故发生者；C为保护公司、员工和顾客生命财产安全，见义勇为者；D提出合理化建议，经实施有显著成绩者；E严格控制费用，节约开支有显著成绩者；F拾金不昧，做好人好事事迹突出者。G在抗洪、灭火、防风工作中有突出表现者；H接待业主及客人，受到业主及客人书面或旌旗表扬；I工作中任劳任怨、不计较个人得失，影响较大者；J有效举报违法、违规行为者；K在公司的重大活动服务过程中表现突出者；4.4.2符合下列条件之一者，可建议晋升、调薪奖励：A表现优异，半年之内的月度绩效考评分数有5次列本部门第一者（部门负责人不在此项）；B工作有突出贡献者；C有突出才能，为公司急需者；D为同行业竞相争取者。4.4.3有下列行为之一者，可建议给予警告处罚：A表现较差，半年之内的月度考核有5次列本部门倒数第一者；B拖延执行上级指令及时效性规定，影响工作进度，并给管理处造成一定损失者；C各作业规程考核过程中，单项考核满分被扣光者；D在办公室或公共场所发泄个人不满情绪，造成不良影响者；E无故串岗、闲聊、乱丢果皮、杂物者；F未经主管同意私自调班、调休、外出不填写申请表者；G使用亵读性或辱骂性语言者；I捏造请假理由或伪造有薪假证明，经查证属实者；；L辱骂同事或管理人员，情节严重者；M向他人误传个人或他人薪金数额者；N拾遗不报，造成不良影响P管理处员工对住户服务时，违反时效制规定，造成T随身携带考勤卡，代他人打卡，授意他人打卡，涂卡、冒签卡1次以上者；U未下班提前更换工作服者；興鴻業V旷工1天者；興鴻業W明知有病而有意拒绝接受公司指定体检、治疗或防疫注射者；H故意浪费公司财物者；I当班时间干与工作无关的事情。4.4.6有下列条件之一者，可建议给予降职、降薪处分：A管理不善，半年内考评有5次位居部门倒数第一；B多次重复违反公司标准作业规程，单项满分被扣完达2次者；C在部门中绩效考评连续2个月考评分数均为末位者；D半年内旷工2天者；E当月累计违反4.4.3内条款2项（含）以上者；F其他须给予降职、降薪的处分者。4.4.7有下列行为之一者，可建议给予劝退。劝退人员如果在试用期的，公司无须提前即可通知员工办理正常离职手续。劝退人员与公司签订了《劳动合同》，一般情况下需提前一个月通知员工或以一个月工资作补偿后即刻辞退员工（劳动合同特殊约定的按《合同管理标准作业规程》办理）：A连续2个月绩效考评分数在60分以下者；B连续3个月考评分数均为末位者；C当月累计违反4.4.3内条款3项（含）以上者；D其他须给予劝退处分者。4.4.8有下列行为之一者，可建议给予解雇员工无须提前通知，不给予工资以外的任何经济补偿，给公司造成损失的，公司保留追究其有关责任的权利：A赌博、吸毒、盗窃或参与其他违法活动，被依法追究刑事责任者；B泄窃公司机密，贪污、挪用公款在2000元以上者；C在公司无理取闹且先动手打人者；D年内旷工3天者；E造谣惑众，挑拨是非或以强暴手段唆使他人怠工或罢工，情节严重者；F利用职务之便，收取他人贿赂为自己牟取私利者；H利用社会不良分子解决公司内部问题者；I擅用公司名义在外招摇撞骗有损公司利益、声誉者；K故意损坏公司设备、工具、原材料及重要文件者；L遇非常事故，借故逃避义务，致使公司财物蒙受损失者；M对公司员工及其家属实施威胁、暴行者；O疏于职守，给公司造成较大损失者；P向公司提供虚假证明或资料者；Q服务态度恶劣，损害住户或客户利益，影响公司声誉者；R窃取公司机密、技术资料或财物者；S当月累计违反4.4.3内条款4项（含）以上者；T其他严重违反公司规定，须给予解雇者。4.5奖罚程序。4.5.1部门负责人向行政服务部提出，行政服务部给予《奖罚单》。4.5.2审核。部门依据奖罚条件或（及）《绩效考评管理标准作业规程》进行以下审核，并将审核意见记录在“部门意见”栏，并签名确认：A建议内容是否真实、清楚、完整；B奖罚标准是否恰当。4.5.3行政服务部复核。行政服务部主管依照用人部门上述程序进行复核，并将复核结果记录在“行政服务部意见”栏，并签名确认：A部门意见真实、奖罚恰当的按正常手续办理；B经核查，用人部门意见不真实或奖罚标准欠恰当的，经与部门沟通后，由部门重新填写《奖罚单》。部门坚持已见的，行政服务部须将调查情况附于《奖罚单》后一齐报总经理审批。4.5.4审批。管理处经理负责管理处普通员工奖惩决定的审批。总经理负责其他决定的审批。A用人部门和行政服务部意见统一时，总经理（管理处经理）在1个工作日内给予审批意见，由行政服务部按正常手续办理；B用人部门和行政服务部门意见不统一时，总经理（管理处经理）在2个工作日内给予审批意见。4.5.5资料处理。涉及调薪的资料处理：———行政服务部将审批后的《奖罚单》复印一份，复印件公布在“员工公告栏”内；———原件附在《转正/晋升/降职/调薪表》后，按《转正/晋升/降职/调薪标准作业规程》处理。劝退、解雇、自动离职人员资料的处理：———行政服务部将审批后的《奖罚单》复印一份，复印件公布在“员工公告栏”内；———原件附在《员工离职表》后按《员工离职、内部调职标准作业规程》办理。嘉奖、警告人员资料的处理：———行政服务部将审批后的《奖罚单》复印两份，原件存入员工本人人事档案并记录；———一份复印件公布在“员工公告栏”内；———一份复印件于次月初报财务部核发奖罚工资。4.5.6员工对奖罚有异议的按《员工投诉与行政复议标准作业规程》处理。4.5.7记录：A行政服务部管理员将员工奖罚情况记录在《员工花名册》及员工人事档案的《员工记录表》内；B行政服务部管理员将员工奖罚情况记录在人事月报的《当月奖罚统计表》内，并于次月初与《奖罚单》一齐报财务部核发奖罚工资。4.6本规程作为员工转正、晋升、降级、调薪、劝退、解雇等人事处理工作的依据之一。5.0记录5.1《奖罚单》。5.2《奖励建议书》。6.0相关支持文件。6.1《转正/晋升/降职/调薪标准作业规程》。6.2《员工离职、调职标准作业规程》。6.3《员工投诉行政复议标准作业规程》。

奖励建议书XZ/QEW02-03-R1项目管理处编号：部门奖励人姓名职位奖励事实记录：部门意见：负责人：年月日行政服务部意见：负责人：年月日管理处意见：负责人：年月日总经理意见：奖罚单XZ/QEW02-03-R2部门奖罚人员姓名职位工号奖罚事实记录：建议人签名/日期：部门负责人意见：签名/日期：行政服务部意见：