单位个人好员工事迹材料10篇范本

单位个人好员工事迹材料10篇范本

单位好员工事迹材料篇1

我在中材科技风电叶片有限公司生产车间担当手糊灌注组组长，参与工作已有两年，在这两年的时间里，我与叶片共同成长，共同成熟，不知不觉中，对它的这份难以割舍的感情早已深埋心中。

回顾这几年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与关心下，严格要求自己，根据领导要求，较好地完成了自己的本职工作。在工作中，我能遵章守纪、团结同事、乐观上进，始终保持严谨仔细的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴实、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老狡猾实做人，勤勤恳恳做事，到处严格要求自己，在任何时候都要起到模范带头作用。

爱岗敬业是能做好工作的关键，爱岗敬业就是要做好本职工作，把一点一滴的小事做好。我们组所做工作顺于是叶片生产中的中间环节，包括为叶片前后缘做补强、安装人孔挡板、螺栓补强工作以及叶片配套后做配重工作。我个人认为，下一工序都是每个工序的客户，前一工序也是该工序的合。在每次灌注、预固化过程，作为组长我会让我的组员牢记真诚服务、乐观沟通的意识，假如是模具有问题，我们会准时与蒙皮组准时沟通并上报相关领导，使同样的问题不会重复消失;产品脱模后，我及我的组员都会将产品的每一个非正常状态准时与相关工序联系，并全力主导或协作解决相关问题。作为手糊灌注组组长，我深深感到自己责任重大，由于我们组担当的工序都是关

键工序或特别过程，因此做好每一项工作必需严格把关，争取做到零失误，只有这样才能保证产品的质量，削减返修率，避开人工和原材料的铺张。在叶片毛坯脱模后，我带领组内骨干员工首先检查产品的外观，合模缝是否有错位，粘接面是否达到粘接标准，叶根前后缘是否有干纱现象，发觉问题与现场工程师讨论解决方案，把消失的质量问题反馈给主管工段长及相关组长，通过与领导及相关组长主动沟通使类似问题不会重复消失，避开影响到下一步工作。我认为只有这样才能保证产品质量不受影响，严把质量关，做出优质合格产品，这与我对组中各项工作仔细管理是分不开的，这样的工作得到了领导的认可。

今年六月份起，在原来手糊工作的基础上领导又把蒙皮灌注工作交给我，我觉得这是领导对我的信任，我下定决心肯定要把这项工作好。接任工作后，首先给全组员工培训关于灌注工作中的留意事项，以及如何灌注才能出合格的产品。自己亲自示范真空泵的操作以及加热器的使用，让全部员工都能平安、细致、清晰地把握在操作过程中的细节问题，遇到突发问题知道怎样处理。在生产过程中，由于生产任务增加，由原来的生产每支叶片用32小时提速到28小时，在我组人员紧、任务重的状况下，经过细心、细致的支配，在提速后将六套模具灌注工作顺当完成，保证了生产进度。生产过程中消失问题，我在第一时间赶到现场，不论白天，还是深夜，将问题准时处理。

任何工作都必需把平安放在第一位，我组把平安始终放在首位。每周一给全体员工开平安会，对员工进行平安教育。工作中做到班前培训10分钟，下班培训10分钟，形成习惯，让他们在工作中留意平安，时刻牢记平安的重要性，常常讲“愚者用鲜血换取教训，智者用教训避开事故。”在一年的工作中没有发生任何平安事故，这与领导的教育与本组的重视是分不开的。

我们组中有员工40多人，这样一个大家庭，我在工作中对他们严格要求，合理支配时间，让他们带着轻松开心的心情工作，在生活中关注有困难的员工。因我公司有从各地技校招来的员工，他们离家远，有心情不好、想家的时候，我会组织他们利用工作之余打篮球、羽毛球等，丰富他们的业余生活，这样他们就不想家了，能安心地工作。有些员工是农村的，家中有农活，我们就组织员工关心有困难的员工，让每一位员工都能感到这个大家庭的暖和。在公司举办的消防竞赛中，我们组也报名参与，最终取得了团体第一名的好成果，在公司举办的书画、摄影竞赛中获得两个纪念奖，这些成果的取得与我们团结是分不开的。我们组是一个年轻的班组，是团结友爱的班组，大家相互关心，相互学习，有很强的责任心，并且有肯定的团队协作精神，能吃苦耐劳，乐观主悦耳从领导支配。

单位好员工事迹材料篇2

我作为营业部的一名综合柜员，能以客户至上，始终如一的服务理念，仔细做好服务工作。在工作上兢兢业业，任劳任怨，始终保持乐观的工作态度，饱满的工作热忱和良好的精神状态，学习各种新业务以更好的为客户服务。

一，牢记农行企业文化理念的风险理念，在工作中避开违规操作，仔细认真的办理每一笔业务，只要是新开展的业务，都准时仔细学习，以更加严谨，细致，负责的工作态度，准时精确     地处理各类业务，为我做好日常工作供应了有力的技术支撑。

二热忱服务，真诚赢得客户

为客户供应全方位，周到，便捷，高效的服务，以自己真诚的服务赢得了客户的敬重和信任。在为客户服务的过程中，做到操作标准。服务规范，用语礼貌，举止得体，给客户留下了良好的印象。平常总是提前到岗，以饱满的热忱，迎接每一位前来办理业务的客户。对个别态度不好的客户，从不正面顶撞，而是好言相劝，急躁解释，竭力使每一位客户兴奋而来，满足而去。

三加强业务学问学习，提升合规操作意识，作为临柜人员，我深知临柜工作的重要性，由于它是顾客直接了解我行的窗口，起着沟通顾客和银行的桥梁作用。因此，在临柜工作中，我虚心学习各类业务，专心提高技能，急躁办理业务，热心对待客户。珍惜自己的工作岗位，每天办理的业务笔数都在200笔以上，遇到困难，没有退缩，没有埋怨，而是迎难而上，更多的是以旺盛的斗志和战胜困难的信念解决每一个难题，面对领导和同志们的表扬和鼓舞,我没有满意,更没有停止前进的脚步。全面提升自身素养，为农行的改革进展添砖加瓦，信任在今后的岁月里，我会百尺竿头，更进一步，再创新佳绩，在做新贡献!

单位好员工事迹材料篇3

邮政局是个工作繁重的地方，对于员工，无论是身体还是心理都是考验。而__不仅身体力行，还在精神上赢得了大家的赞誉。在邮政局，只要提起他的名字，大家都会伸出大拇指，谈起他时，大家都赞扬他为人谦和、工作卖力、管理有方，是邮政局的好调度。下面是__的邮政员工先进事迹：

一、倾心事业，忘我工作

始终把敬业当作一种习惯，对工作满腔热忱，对业务精益求精，真正做到了干一行，爱一行，精一行。在刚刚参与工作的时候，他还只是一名邮件分拣员，但他工作却仔细认真，肯吃苦，肯钻研，敬重同事，虚心向老同志学习，眼勤、腿勤、手勤，每天总是第一个到岗，在其他同事上班之前便打扫好场地的环境卫生，又是他在下班之后最终一个离岗，对自己所负责的业务一丝不苟，认真仔细，工作中从未消失过失误。深受领导和同事们的好评。靠着自己对邮政事业的喜爱，加上勤奋好学的工作态度和精确     无误的工作力量，不久当选为包裹组的组长。但是是个年轻人、银行员工先进事迹、是一个有着远大志向的人，他的血管中流淌的是滚烫的热血，心中燃烧着迸发的火焰。他乐观学习，不满意于自己的现有状态，乐观上进是他的优点，他总是盼望自己有着更高的提升，好为单位、为社会多做一些贡献，他自费参与了两年的邮政企业管理专业的进修学习，他将自己学到的管理学问运用到了实际的工作中来。为单位制造了经济效益。

良好的自身素养，加上肯定的生产实践阅历和学校所学的管理学问，为他以后的工作打下了坚实的基础，也为他今后的事业插上了腾飞的翅膀。毕业以后，他的业务力量和管理水平很快得到提升，在邮政局的几十名年轻人当中崭露头角，年，他参加了生产场地指挥长的竞聘并一举夺魁。从当生产班组长到后来竞聘生产指挥调度，一度被认为是科室领导的好助手，生产班组的好班长。

__常年工作在生产场地，他爱岗如家，爱岗胜家，只顾“大家”而忘了自己的小家，多年来他几乎把全部的时间都用在了工作上，照看家里的时间很少很少，家属不理解，他急躁劝告，久而久之也就习惯了。8月，他妻子生病住院，女儿在外地上学，他没有把优秀员工先进事迹这件事告知孩子，而是自己白天不声不响地坚守工作岗位，晚上到医院照看妻子。妻子担忧他的身体，让他请几天假回来，他却说：“没关系，我的身体吃得消，单位的调度工作离不开我。”就这样，他从未因个人私事而耽搁过工作。

邮件转运不像其他包裹分拣业务，时间比较固定，它受外界因素影响，比较多变，全部邮政车辆只能随到随卸，管理难度较大。如去年11月20日以后，军包收寄周期一般为10天左右，可是10天后，邮包量并没有降下来，而一些其它的物流企业由于种种因素，停止物流运输，加上同学包裹地增多，邮件量每日都特别大，那段时间每天加装、卸车进出口达20车左右，这种状况维持了20天，也就是说这20天他每天都在生产场地上与汽转的工作人员并肩作战。

__就是这样对工作勤勤恳恳，兢兢业业，每到春运旺季，他更是废寝忘食，为了确保各个环节之间的顺畅运转，他除了严守岗位之外，还乐观动脑筋想方法，提高电力员工先进事迹工作效率。针对邮件运转生产作业现状，他把自己分管的74名员工分成三个工作小组，各负其责协调联动，严格杜绝各个环节出项邮件积压，确保了旺季期间邮件“收得进，发得出，投得好。”确保了邮件传递时限和运行平安。

多年来，负责的调度工作均未消失过邮件积压、员工先进事迹、滚存现象，且全部做到按额次发运，邮件时限精确     率达到百分之九十以上。

二、团结协作，提升合力

一滴水要想不干枯，唯一的方法就是融入大海，一个承上启下的管理人员，要想立足于职场，就要把自己融入团队。是这样想的，也是这样做的。他对领导交给的任务仔细完成，对同事公平友善，关怀职工的疾苦，注意和谐化的管理，极大得激发和调动了员工的工作热忱。

汽转含有工作人员76人，其中正式职工为36人，劳务工为40人。作为生产基层管理者，在这样一个劳务工占很大比例的部门，人员的管理也是一个令人感到头疼的问题。由于，劳务工的工作技术，对工作的熟悉等各种局限性，导致流淌性比较大。周军必需考虑的是如何把这批劳务工队伍稳定下来，他首先是并没有把劳务工与正式职工分为两等，敬重劳务工所制造的劳动价值，在各方面关怀劳务工的工作状况，尽可能改善劳务工的工作条件。文明员工先进事迹如每年冬季，由于是24小时作业，到了后半夜，大平面温度很低，周军依据这一状况，向上级请示给每位劳务工发放军外套御寒。从生活上真正关怀职工的疾苦。

在全局组织的全能工考试中，为了稳定汽转职工的队伍，周军将有关劳务工考星级的文件内容告知劳务工，并鼓舞他们也去参与全能工考试，当时很多劳务工半信半疑，周军就真诚地劝告他们参与。当一些参与并通过全能工考试的劳务工拿到增加的劳动酬劳后，心里布满了对感谢。工作乐观性也得到了很大提高。

员工小赵，是刚刚走出高校校门的临时工，曾一度嫌工作累而酬劳低担心心汽运工作，周军发觉后准时找他谈心，做急躁细致的思想工作，从业务上关心他提高，为他供应施展才华的机遇。

三、热心服务，树立形象

几年里，__不管跑业务还是坐营业厅，不管大事小事，都以一腔古道热肠，对待每位用户，与群众结下了深厚的感情，也换来了用户的理解、先进员工事迹、信任和支持。在她的储蓄所里有一个特别的用户，那就是盲人__X，__X因患白内障双眼失明，老伴因脑血栓瘫痪，唯一的儿子还是个弱智，办理业务极不便利。每次__X老人来储蓄所存取款时，__都能主动热忱地迎上去，替他填写好存取款单式。办理业务时，特殊是取款时，她怕老人看不见，把钱丢失，自己为老人做了个塑料夹，把钱点好后放在夹里，亲自放在老人的兜内才放心，每次老人离开储蓄所时，她都自己花钱为老人打车。老人兴奋的逢人便讲，我有个亲闺女在邮政储蓄所，就是__X姑娘。

想用户之所想、急用户之所急是__要求职工必需做到的，要不折不扣的执行。一天傍晚，储蓄所里的钱款已经结帐入库了，立刻就要下班了。这时__的__X先生来取款，特别焦急。__只好从做生意的伴侣那里借了__万元钱存到储蓄所里，并给__X先生取款。这个用户特别感动的说：“感谢你们了!我将来有钱肯定到你们这里存款。”在__X的带动下，今年__月__日，又有一个__大户来存了__多万元，__月__日一位储户从铅矿顶着小雪来存了__万元，该储户说：“我就是冲着你们的服务来的!”还有一个储户__X，一次来储蓄所存款，存单填写的是__元，而现金是__元，那天正值__当班，发觉后马上将多余的__元返给储户。__X特别兴奋，出去买了一些水果给她们吃，一个劲的赞扬：还是邮政储蓄守信用，服务态度好。

单位好员工事迹材料篇4

一、以诚相待，真诚服务

对待客户，我始终都是以诚相待，不管给客户业务量大还是量小，都是诚意诚意、真诚地去对待。做到嘴勤、腿勤，打好“三张牌”，一是打好感情牌，乐观关心用户解决所需的问题，感情需要随时建立，这样在进展业务时才能够打好感情牌，只要客户需要我帮忙的地方，比如一些客户需要办理邮政快件及包裹业务及其它邮政业务时，我就尽快到柜台替他们进行办理，让客户满足;二是打好“资源牌”，紧紧抓住客户档案，认真分析，开展针对性攻关。每天晚上都要分析客户档案，明晰明天的服务重心，准时联系，削减客户的流失。三是打好“服务牌”，以真诚服务来赢得更多的客户。我在给塔源牌红花油做营销业务时，为尽快打开塔源牌红花油市场，我除了向客户具体介绍邮政贺卡业务，带客户参观信函中心，使其充分了解邮政营销网络的优势外，还给客户查找到合适的经销伙伴;四是利用名片进行营销，将名信片发到客户手中，只要办理业务或其他任何事情，只要打电话，我都会尽力去给用户办理。

二、树立邮政形象宣扬邮政业务

我在日常营销活动中会利用一切机会宣扬营销，不放过任何机会，时时刻刻不遗忘宣扬邮政，以百年邮政来宣扬业务，利用邮政这块金字招牌去宣扬，感动人。在营销工作中我最大的体会是：对营销客户要急躁周到，热忱服务，要能够清晰发觉潜在的客户，对待任何人都要进行宣扬。不论是在上街购物还是在菜市场买东西，只要有可能，都要给客户宣扬邮政。我还时常利用邮政的小宣扬品、有奖明信片、围裙等来进行宣扬，只要有宣扬品，都会将宣扬品赠送给客户，让客户对邮政放心，增加客户的信任度，使得宣扬更有力、对业务进展发挥了更大的作用。

三、建立客户档案培育新客户

在营销过程中我养成了个好习惯—随时记录。在笔记本上具体记录了各类的客户姓名、电话、地址等信息，同时还加强与客户的沟通，常常联系、定期走访客户，联络感情;而且还时常把握客户各方面的信息，若遇客户生日、结婚、嫁女等事情，我都会主动前去庆贺、帮忙。

四、主动出击，挖掘客户资源

我平常注意各种信息捕获，准时筛选攻关，分析潜在客户，进展巩固新老客户，并针对各种客户制定出不同营销预案和营销手法，主动出击，先后进展了新疆统一企业食品有限公司、新疆日报社印务中心、乌鲁木齐住房公积金办公室、四川省驻乌办事处等一批客户。

以往的工作中，我在邮政营销业务上做出了一些成果，但与上级要求还相差很远，但我想，只要首先与客户建立感情，用感情去营销，学会与客户做伴侣，能够让客户信任，就会让业务进展、为企业创收增效。我的信念是不抛弃、不放弃，只有这样才能使邮政营销工作做得更好，才能达到客户与企业双赢的目的。

单位好员工事迹材料篇5

允小红20__年9月进入工程部工作以来，始终严格要求自己，到处以身作则。从不计较个人的得失。工作力量强，擅长沟通，乐于助人，团结同事，有一颗全心全意为公司服务的炙热的心。主要先进事迹表现如下几点:

一、工作主动，仔细负责，脚踏实地，兢兢业业地完成部门领导交给的每一项任务，不让领导为之操劳。

二、他做为物业公司南门国际项目工程部的一名一般员工，他爱岗敬、文明礼貌;与同事之间相互支持、相互敬重、团结友爱，充分体现了一名优秀员工的崇高素养，他履行公司的规章制度、服务规范、工作要求以及工作流程，坚信公司管理理念和公司一起进步。

三、“大礼不辞小让，细节打算成败，泰山不拒细壤，故能成其高，江海不择细流，故能就其深。”他在工作中留意细节这是一种服务态度和服务意识的体显。他常常下班很晚才回家，为业主中的孤寡老人修理线路更换照明灯，得到了广阔业主的认可和好评，他的细心、急躁、热心暖和着业主的心，照亮了行家万户，并于今年1-3月份被评为优秀员工季度之星。

四、在平常的工作中他不断地提高自己的专业水平，加强自己技术方面的学习，了解更多的设备设施的使用和修理学问，相继在20__年8月和11月份经考试以优异的成果取得了国家认证的高压电工资格证和电梯管理员证，并把全部身心投入到公司的进展中去，他的爱岗敬业的事迹在公司传为佳评，受到公司领导和员工的全都认可。

五、在这一年的的工作中，他没有请假一天，节假日公司有事他准时到岗，逢年过节他都主动要求留下坚守工作岗位，让家远的员工回家过年、过节，从来没怨言。成为公司一名合格的电工是他的目标，不管从事什么工作，他都会做好本职工作，树立全局意识是重要问题。随着行业的不断进展，他会不断提高专业技能的业务水平和技术学问，应用于实际操作中，更好地为业主服务。

六、平常工作时就把公司当做自己的家，将自己的力量充分发挥出来。不仅工作努力，做事效率高，而且组织观念强，劳动纪律好，没有一点私心杂念，用平常的心态对待平凡的工作，平常他总是这样说:“我不需要领导表扬，只求领导不批判就是最大的满意!”用这样的心态对待自己的工作，特别值得全公司的同事们学习。

七、一粒沙中着世界，一滴水中见人生。他认为自己的职业是崇高的，几年来虽然工作很辛苦，但他觉得只要能为自己所喜爱和追求的事业悄悄奉献再苦再累也心甘情愿，他的工作是平凡的但他都在平凡的岗位上塑造着不平凡的敬精神，实现着自己不平凡的人生价值。

在人生的道路上，很多人正在以无私的工作态度和忘我的敬业精神在自己平凡的岗位上悄悄无闻地奉献者，为自己所从事的事业付出了满腔热忱，捧出了全部真诚，这样的人值得我们去学习和赞扬。

单位好员工事迹材料篇6

1、仔细学习贯彻公司领导精神，严格遵守公司规章制度，工作兢兢业业，一丝不苟。

2、做好出纳本职工作

2.1出纳工作是一项细致而又繁琐的工作，这就需要有足够的细心和细急躁。目前公司收入款项业务不多，但开支的单据却特别频繁，在审核每笔单据报销或支付时，认仔细真审核报账手续是否齐全、报销原始单据是否合法有效、大小写金额是否正确，只有完全符合公司管理规定，才予以支付。

2.2准时、精确     登记银行存款和现金日记账，且做好现金和银行存款日报表呈交领导批阅。

2.3做好现金盘存、协作会计监盘工作，每月月末做好现金盘点表，银行余额对账工作，准时编制银行余额调整表，做到日清月结，做好和会计账的对账工作。

2.4井然有序完成每月工资发放工作。由于日常的工作量已经基本饱和，每次发工资的时候，我都会主动加班，保证准时将工资发放给员工。每笔付款的支出，包括员工的工资发放，更是不能马虎，实现全年支付业务“零差错”，精确     率为100%。

2.5做好银行现金支票、转账支票、电汇凭证购买和保管工作，并做好使用登记备查薄。

3、其他工作

每月做好统计报表，并供应给相关部门。一份是香水乡需要的纸质统计资料，一份是江油市统计局需要的网上申报统计资料。

4、做好领导交办的临时工作

总之，刘建华在工作上坚持原则落实制度，仔细理财管账，履行好财务出纳工作职责;加强与本部门，部门和部门之间员工的沟通和协作，工作效率高，是一名优秀的出纳工。

单位好员工事迹材料篇7

男，现年38岁，现在是生产保障公司固定机械部一名门机司机，也固机部三班的班长。自1993年7月入港至今已有近21个年头，始终在门机司机岗位上奉献着。

自从进到港后，从事的门机司机岗位坚持了近20个春秋，从踏进大门的那一刻起，他就立志把这里作为自己为之奋斗和奉献的地方。从那一刻起无论春夏秋冬都能随时听从领导的支配和部署，学习时仔细领悟在当时的学员当中，成果始终名列前茅，成为当时的佼佼者，理论学问和实际的操作技术都能够达到标准要求，为了能把握好每一项动作要求，宁可中午不休息也要把它弄明白，其他学员私下里暗暗叫他“舍命三郎”，就是这种舍命精神，把自己熬炼成在仅仅7个月的时间就能够达到独立驾机的水平。由于当时生产设备还不完善，在工作中当时还有船吊作业，驾驶船吊是一份苦差事，无论寒冷酷暑工作地点是在露天的高高驾驶台上，冬天冒着零下20多度的寒冷一站就是十多个小时，脚冻麻了只能“运动取暖”，整个装束如圣诞老人般的臃肿。夏天，30多度的高温炙烤着甲板，上边的温度高达50多度，在那里没有遮阳的地方，也是一站就是10小时，所以那时来做这项工作的人很少，一般人吃不了这样的苦，就打退堂鼓了。但是他不但坚持下来而且还成了这里的“高手”。再从事门机驾驶期间，任劳任怨，在工作繁忙、人员紧急时主动加班检点。并在工作中乐观总结自己的操作阅历，毫不保留的传授给其他同事，这些受到大家的认可，多次获得和股份公司的奖项。20__年获得港颁发“十佳岗位标兵”;20__年获得港“十佳技术能手”;20__年在年度技术比武中荣登“技术比武第一”名的佳誉

20__年获得港固机部“平安标兵”;20__年获得__市“先进工”。获得荣誉后他没有“坐老本”，而是到处起到表率和示范作用。担当班长后，对自己的要求更为严格，能以身作责，无论是冒雨锚定门机的现场还是在寒风中检查设备的码头都有他身先士卒的身影。在随着港的进展壮大，来加入的实习人员和学习的学员也增加了，他由于自己的超群的技术，也步入带学员的行列，截止到20__年底月份先后带学员近20名，而且都在各自的岗位上成果优异。为港亿吨大港建设供应了强大的人才储备，用他自己的话“我不奢求太多”，我盼望我所付出和一切都能够为这个大家庭有所益，不给自己留下圆满与愧疚”。

21年的工作当中赐予了他一个充实的自我，不断完善的自由天空，无论学问、力量还是个人的素养，都获益匪浅。他来自一般的农村，所以我更懂得港供应的工作机会。把更多的精力放在工作中，更不敢有丝毫的怠慢和松懈，在工作的时候始终为责任绷紧一根弦。从点点滴滴的工作中，我会细心积累工作阅历。是操作技能不断的提高，听从领导工作支配，任劳任怨，有是连续加班也毫无怨言，踏踏实实，勤勤恳恳干好本职工作，在日常生活中也能到处以自己的行为影响其他四周的人员，带动大家戮力齐心，多次本班组获得港“先进班组”。

单位好员工事迹材料篇8

不知不觉中，我已在邮政银行工作快3年了，从刚来什么都不会到现在能娴熟操作各项业务,离不开各位领导的亲切督促，和同事们的辛勤关心和指导。而我自己也通过不断努力，虚心学习，刻苦熬炼,很快适应了工作环境,快速将自己融入了这个大家庭，娴熟了岗位工作。集体是每个员工赖以生存的家,“取人之长,为已所用”这句话说的特别好,我受益于前辈的指导，当然，我也会把自己的工作心得教给新来的员工。

20__年立刻就要过完了，回想这一年，我是在__路支行度过的。在大家的共同努力下，现如今的__路支行已经进展为一个业务量大，业务种类繁多的分理处，客户们都认为__路营业部的服务比其他银行的好，都情愿来这里开立账户和办理业务，今年每日开立的账户能达到15个，人均笔数列居支行榜首，每天的劳碌可想而知。

做为柜员时，工作使我每天要面对众多的客户，为此，我经常提示自己“善待别人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍旧坚持做好“三声服务”和“微笑服务”，“没有法规不成方圆”，身为网点一线员工，切实提高业务素养和风险防范力量，学以致用，在工作中能够以《员工守则》为准则，以《60条禁令》来约束自己，仔细办理每笔业务避开违规操作，并养成良好习惯，作为临柜人员，我深知临柜工作的重要性，由于它是顾客直接了解邮政银行的窗口，起着沟通顾客与银行的桥梁作用，因此在临柜工作中，我始终坚持做一个“有心人”，虚心学习业务，专心熬炼技能，急躁办理业务，热心对待客户。仔细解答客户的问题，遇到蛮不讲理的客户，我也试着去包涵和理解他，最终也得到了客户的理解和敬重。

现在我已经当上了综合柜长。在班组中，除了要干好自己的本职工作外,更重要的是学习协调整个班组的工作平衡和班组的工作氛围,要做好上传下达,做好班长的助手，遇事不急不燥,有什么问题都能学会急躁的尽最大力量去解决。有人曾说：播散一种思想收获一种行为，播散一种行为收获一种习惯，播散一种习惯收获一种性格，播散一种性格收获一种命运，播散一种榜样能够看到奋斗的目标和参照物，榜样是一种向上的力气，是一面镜子，是一面旗帜，我在学习中始终牢记自己是一名共青团员，能够起到模范带头作用，自觉参与各项培训学习，把握技能，并带动大家一起学习，提高大家的整体素养，使业务水平和技术得到进一步的提高，能够适应各岗位的变化要求，适应邮政银行进展变化的要求。

在工作中，我是忠于职守，尽力而为的，领导和同事们也给了我很大的关心和鼓舞，透视过去一年，工作的点点滴滴时时在眼前隐现,但我却必需面对现实,不仅仅要能工作时埋下头去忘我地工作,还要能在回过头的时候,对工作的每一个细节进行检查核对,对工作的阅历进行总结分析,从怎样节省时间,如何提高效率,尽量使工作程序化、系统化、条理化、流水化、从而在百尺杆头,更进一步,达到新层次,进入新境界,开创新篇章为了更好地做好今后的工作总结阅历、吸取教训。

回顾这一年来的工作，我是问心无愧的，我的自我评价，是不是在美化自己，自有公论。但我的缺点也是不行掩饰的。回顾检查自身存在的问题，我认为：

1、在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自己政治素养不高，也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。

2、学习不够。当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃进展，新状况新问题层出不穷，新学问新科学不断问世。面对严峻的挑战，缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础、专业学问、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。

针对以上问题，今后的努力方向是：

1、加强理论学习，进一步提高自身素养。对前台金融业务的熟识，不能取代对提高个人素养更高层次的追求，必需通过对市场经济理论、国家法律、法规以及金融业务学问、相关政策的学习，增加分析问题、解决问题的力量，

2、增加大局观念，转变工作作风，努力克服自己的消极心情，提高工作质量和效率，乐观协作领导同事们把工作做得更好!

人生就好象一场战斗,只要打好了这场仗,就等于战胜了自己,工作上专心做好每一件事,一步一个脚印脚踏实地,虽然没有惊天动地的业绩,也没有世人皆知的名誉,但却在自己平凡的岗位上塑造了一种不平凡的敬业精神。在今后的工作中，我还是会连续加强学习，主动转型，迎接挑战;全面提升服务水平，关心客户赢利，提高客户忠诚度。加强动脑思索力量，在工作中多想方法、多创新、加强组织协调力量。虽然通过自己的努力和不断拼搏，在工作上得到了鼓舞和认可，但离上级的要求还相差甚远，某些方面还存在着不足，但我会不畏困难，会尽职尽责、一如既往的做好自己的本职工作，克服各种困难和压力，在新的一年里做到更好!

单位好员工事迹材料篇9

“心在哪里，梦就在哪里。一个人能走多远，就看她与谁同行。我的心在五峰，梦也在五峰。在与五峰同行的日子里我将会走得更远。”

这是翠岩峰客房楼服务员杨晓梅的工作日记。常言道：言为心声。杨晓梅日记中的语言就是她的心声，也是她实际工作中的不懈追求。

高标准、严要求，搞好对客服务是杨晓梅给自己定的目标。

她，是五台县金岗库乡大甘河村人，学校毕业后，她怀着对五峰宾馆的钦慕与憧憬于今年三月来到宾馆，在翠岩峰客房楼当了一名服务员。由于她生长在五台山腹地，对这里的一切并不生疏，加之自己对五峰布满憧憬，她很快就适应了客房的工作环境。上岗后，客房主管亲自带她服务。“她是带着满腔热忱投入工作的。”主管说。每天接班，杨晓梅总是提前到，衣着干净、精神抖擞地等待着主管给她支配工作。一开头主管在前头整理房间，她紧跟其后。主管一边整理一边给她讲解清扫程序，她一边仔细听一边专心记并且细心、主动地对一些记不清的环节虚心询问，直到弄清晰为止。一连几天下来，客房主管对这位仔细、细心、严谨的员工打心眼里喜爱，决心严格要求她，让她从一开头就养成一丝不苟的好习惯。

上岗后的第四天，杨晓梅当心地向主管提出自己单独打扫客房的恳求，在征得主管的同意后，她兴奋地放手大干起来：清理垃圾、撤床单、换被罩、铺床、清扫卫生间……看着自己亲自打扫的房间，杨晓梅兴奋之余又左瞧瞧右看看，这儿不行，那儿也不满足，直到主管过来检查时她才停下手。当得到主管的表扬时，她兴奋地流了泪。她在当天的日记中写道：“付出也是一种欢乐。”

接下来的对客服务中，杨晓梅对自己始终是高标准，严要求，终如一地按时整午床、夜床，随时预备迎接下榻的客人。

现在，杨晓梅已是翠岩客峰房楼的服务能手，可她仍旧不满意，在日常对客服务中，她更加严格要求自己，并且经