2024版质量保证及供货承诺书

2024版质量保证及供货承诺书合同编号：__________质量保证及供货承诺书名称：____________________地址：____________________联系人：__________________联系电话：_______________电子邮箱：_______________名称：____________________地址：____________________联系人：__________________联系电话：_______________电子邮箱：_______________鉴于供货方愿意向采购方提供货物及相关服务，为确保双方的权利和义务，双方达成如下共识：第一条质量保证1.1供货方保证其所提供的货物符合国家法律法规、行业标准和采购方规定的质量要求。1.2供货方应对提供的货物承担质量责任，如货物存在质量问题，供货方应负责更换、修复或赔偿。1.3供货方应在货物交付后______天内，对货物进行质量检查，如发现质量问题，应及时通知供货方。供货方接到通知后，应在______天内负责处理。第二条供货保证2.1供货方应按照双方约定的交货期限和数量，按时提供货物。2.2如供货方不能按时提供货物，应提前通知采购方，并协商延期交货。如因供货方原因导致货物不能按时交付，应按照合同约定承担违约责任。2.3供货方应在货物交付时提供完整的货物及相关资料，包括产品说明书、质保书、合格证等。第三条技术支持和售后服务3.1供货方应对采购方提供的货物进行技术培训，确保采购方能够正确使用和维护货物。3.2供货方应设立售后服务，为采购方提供货物使用过程中的技术支持和咨询服务。3.3供货方在货物交付后______年内，应提供免费维修服务。如货物出现非人为损坏，供货方应在______小时内响应，并在______天内修复。3.4供货方在货物交付后______年内，应提供定期巡检服务，确保货物的正常运行。第四条保密条款4.1双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密和机密信息，应予以严格保密。4.2保密期限自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。第五条违约责任5.1如一方违反本承诺书的规定，导致合同无法履行或造成对方损失，应承担违约责任，向对方支付违约金，违约金金额为合同金额的______%。5.2双方因履行本承诺书产生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第六条其他条款6.1本承诺书的修改和补充，应由双方以书面形式签订，与本承诺书具有同等法律效力。6.2本承诺书自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为______年。6.3本承诺书一式两份，双方各执一份。甲方（供货方）：________________乙方（采购方）：________________签订日期：______年______月______日一、附件列表：1.货物清单2.技术规格说明书3.产品合格证4.产品说明书5.售后服务承诺函6.技术培训资料7.商业秘密和机密信息清单二、违约行为及认定：1.供货方未能按约定时间交付货物，或交付的货物不符合技术规格和质量要求。2.供货方未能提供完整的技术支持和售后服务。3.采购方未按时支付货款或未按约定条件接收货物。4.任何一方违反保密条款，泄露对方的商业秘密和机密信息。三、法律名词及解释：1.质量保证：供货方对所提供货物的质量承担责任，确保货物符合约定标准。2.供货保证：供货方对按约定时间、数量提供货物的承诺。3.技术支持：供货方为采购方提供货物使用的技术指导和帮助。4.售后服务：供货方在货物交付后提供的一系列服务，如维修、保养、咨询等。5.违约金：一方违反合同约定应向对方支付的赔偿金。6.商业秘密和机密信息：对一方具有商业价值，未公开且需要保密的信息。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.货物质量问题：及时通知供货方，要求更换、修复或赔偿。2.货物交付延误：与供货方协商延期，如协商不成，按合同约定索赔。3.技术支持和售后服务不足：联系供货方客服，提出服务需求，要求及时响应和处理。4.保密信息泄露：立即采取补救措施，如报警、索赔等，必要时终止合同。5.合同争议：协商解决，协商不成时，按合同约定选择合适的争议解决方式。五、所有应用场景：1.采购方为满足生产需求，向供货方采购相关货物及服务。2.供货方为扩大市场份额，向采购方提供货物及服务。3.