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文档简介
产品销售信誉保证合同编号:__________合同各方:甲方:(全称)乙方:(全称)鉴于:乙方愿意购买甲方的产品,并希望甲方就产品的质量、售后服务等给予保证,以确保乙方的利益;甲乙双方本着平等互利的原则,经友好协商,就甲方向乙方销售产品事宜,达成如下协议:第一条产品及价格1.1产品的名称、规格、型号、数量、质量等详见附件一。1.2产品价格详见附件二。第二条交货2.1甲方应按照乙方提交的订单(见附件三)指定的时间、地点、方式向乙方交付产品。2.2若因不可抗力等因素导致甲方不能按时交货,甲方应提前通知乙方,并尽快采取措施解决问题。第三条质量保证3.1甲方保证其销售给乙方的产品符合国家相关法律法规、行业标准及甲方承诺的质量标准。3.2产品自验收合格之日起保修期为____年,保修期内因产品质量问题导致的故障,甲方负责免费维修或更换。3.3甲方在产品上明示的产品质量信息,应真实、准确、完整,不得作虚假或引人误解的宣传。第四条售后服务4.1甲方应设立专门的售后服务体系,确保乙方的利益得到保障。4.2乙方在购买产品后,如遇到任何问题,可随时与甲方的售后服务部门联系,甲方将尽快给予答复或解决。4.3甲方应在接到乙方维修、更换产品的要求后,及时安排技术人员进行处理。第五条违约责任5.1甲方未按约定时间、地点、方式交付产品的,应向乙方支付违约金,违约金为合同金额的____%。5.2甲方提供的产品不符合约定的质量标准,乙方有权要求甲方退货、换货或支付违约金,违约金为合同金额的____%。5.3乙方未按约定时间支付货款的,应向甲方支付滞纳金,滞纳金为应付款金额的____%。第六条争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院起诉。第七条其他7.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年。7.2本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。甲方(盖章):乙方(盖章):签订日期:____年____月____日一、附件列表:附件一:产品名称、规格、型号、数量、质量等详细信息。附件二:产品价格表。附件三:乙方提交的订单,包括时间、地点、方式等。二、违约行为及认定:1.甲方未按约定时间、地点、方式交付产品。2.甲方提供的产品不符合约定的质量标准。3.乙方未按约定时间支付货款。三、法律名词及解释:1.产品销售信誉保证:指甲方保证其销售给乙方的产品符合国家相关法律法规、行业标准及甲方承诺的质量标准。2.保修期:指产品自验收合格之日起的保修期限。3.违约金:指一方违约时,应向另一方支付的违约赔偿金。4.滞纳金:指乙方未按约定时间支付货款时,应向甲方支付的违约赔偿金。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.甲方不能按时交货:因不可抗力等因素导致甲方不能按时交货时,甲方应提前通知乙方,并尽快采取措施解决问题。2.产品质量问题:产品出现质量问题时,乙方有权要求甲方退货、换货或支付违约金。3.乙方延迟付款:乙方未按约定时间支付货款时,应向甲方支付滞纳金。五、所有应用场景:本合同适用于甲方作为
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