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文档简介

三分公司品管员岗位任职资格考试(第二次内部)试题姓名:人事编号:得分:一.填空题（共32分每空0.5分）1.产品质量是企业技术、管理和文化等诸多因素的综合反映,但根本上还是取决于人的素质,其中包括了人的价值观、质量意识、专业知识、能力和作风等等,而且产品的质量是由企业的工作质量、过程质量和体系质量来保证的,它涉及了企业生产经营的各个环节和全体员工.2.品管员作为产品质量管理与监控的主导者,在质量管理中发挥着重要作用.3.品管管理工作从来料管制、制程管制、出货管制几个大的方面着手.4.性能、寿命、可靠、安全性、经济性统称为产品的质量特性。5.PDCA循环又称戴明环,即计划、实施、检验、总结处理6.ISO9000族标准基本精神:说写做一致，即说你所做，写你所说，做你所写。说到就要做到，做到必须有效。7.质量管理的八项原则:以顾客为中心、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法互利的供方关系8．IQC检验依据应参照检验作业指导书、零件样板、BOM表、CDF表、UL测试报告、抽样计划、技术图纸、订单补充、生产通知书、客户资料其它更改资料,等相关资料进行检验.9.安规认证“CE”高度要求为5MM10.IQC员在检验同一种物料,连续出现两批不合格时应发出纠正预防措施反映给代应商.11.品管七大手法:层别法、柏拉图、特性要因图、散布图、直方图、管控图、调查表.12.利润＝收入--成本13.电源线规格为HO3VV－F要求器具有≤3KG,当＞3KG时电源线的规格为HO5VV－F14.质量成本分为预防成本、鉴定成本、内部损失、外部损失四个部分.15.在内部引线中,20AWG能通过7A电流,16AWG能通过13A电流,18AWG能通过二.画图题（6分）1.请画出保护接地符号和Ⅱ类电器符号!三.计算题（10分）1.一个额定电压为180V的产品在额定功率是180W的电热器具,请计算其功率范围!（5分）3.去美国的正式UL600W产品,其电压、频率是多少?当产品在稳定的规定电压下,功率显示为650W是否正常?为什么?（5分）四.问答题.（52分）1．订单需要通过ROHS认证，请问要注意哪些事项？（8分）2.咖啡壶发热管通常会存在哪些问题?如发热管温控支架未按技术图纸点焊会造成什么后果?（8分）3.来料检验时,有生产线物料员在你身边急需这批货,IQC检验出不能接受此问题.这时你该如何处理?（8分）4.产品部件品质异常处理，如品管PQC反馈异常信息，保温板刮花比例占3%，但IQC来料检验为合格，请描述异常处理过程及解决方案！（14分）4．使用品管七大手法的其中一种统计方法

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