物流管理系统与第三方物流样本

目录TOC\o"1-2"\h\z\u第一章物流基础知识 31.物流科学概念 32.物流和流通 33.商物分离概念 34.物流和生产 35.物流分类 36.企业物流结构及其合理化路径 47.物流后进性 48.物流定义 49.网络时代物流特点 510系统性是物流科学最基础特征 5第二章物流系统及其组成 51.系统含义： 52.系统成立条件： 53.系统特点： 54.物流系统概念： 65.物流系统中存在制约关系 66.物流系统模式 67.物流系统化目标（5S）：p41 68.物流系统分析作用： 69.物流系统分析特点： 610.运输 711.仓储 714．流通加工 915．配送 1016.物流信息 11第三章：物流成本、服务、质量和标准化 131.物流成本: 132.物流服务 143.物流标准化 174.物流质量管理 18第四章第三方物流 201.第三方物流 202.第四方物流 22第五章物流技术及其装备 231.物流技术及其物流技术及其装备在物流系统中地位和作用 232.装卸搬运技术装备 243.起重机械 244.运输机械 245仓储技术和装备 256.自动分拣技术设备 277.集装单元化技术及其装备 288托盘及其应用 29第六章供给链管理 301.供给链概念 302供给链管理 303供给链结构： 304供给链管理目标 305供给链管理内容 306供给链管理运行机制： 317供给链管理效益分析 318供给链管理两个关键技术问题： 319.供给链管理模式选择 3110供给链管理实施标准实施标准 3111供给链管理库存控制 3212牛鞭效应 3213处理牛鞭效应三种措施： 3214供给链管理库存控制策略 3215.供给链运作绩効评定 3216.评价指标： 3317.供给链种运行成本指标： 3318.供给链产品质量指标： 3319供给链上、下节点企业关系绩效评价体系 3320供给链分销渠道绩效评定 33第七章国际物流 34国际物流概述 34国际物流特点： 34国际物流种类： 34国际物流和国际贸易之间关系 34国际贸易对国际物流提出新要求： 34国际物流系统 35第一章物流基础知识1.物流科学概念物流科学就是以物动态流转过程为关键研究对象，揭示了物流活动（运输、存放、包装、装卸搬运、配送、流通加工、物流信息）之间存在相互关联、相互制约内在联络，认定这些物流活动全部是物流系统组成部分，是物流系统子系统。2.物流和流通流通是联结生产和消费纽带流通活动包含商流和物流商流：对象全部权转移活动称为商流物流：物流是指实物从供给方向需求方转移，这种转移既要经过运输或搬运来处理空间位置改变，又要经过存放保管来调整双方在时间节奏方面差异。3.商物分离概念：1.在现实经济生活中，进行商品交易活动地点，往往不是商品流通最好路线必经之处。2.假如商品交易和实物运动过程路线完全一致，往往会造成实物路线迂回、倒流、反复等不合理现象，造成资源和运力浪费。3.商品通常要经过一定经营步骤来进行业务活动，物流则不需要受经营步骤影响，能够依据商品种类、数量、交货要求、运输条件等尽可能经过最少步骤、以最短得物流路线，按时保质送到用户手上，以达成降低物流费用，提升经济效益活动4.物流和生产1.物流费用在生产成本中占有很大比重，经过物流系统改善能带来能以预料效益。2.物流情况对生产环境和生产次序起着决定性作用。5.物流分类1．根据作用分类a.供给物流b.生产物流c.销售物流d.回收物流e.废弃物物流2．根据物流活动空间范围分类a.地域物流b.中国物流c.国际物流3．根据物流系统性质分类a.

社会物流b.行业物流c.企业物流6.企业物流结构及其合理化路径企业物流垂直结构1管理层2控制层3作业层企业物流意义：1.降低物流费用、降低物流成本2.缩短生产周期、加紧资金周转3.压缩库存、降低流动资金占用企业物流合理化路径:1.多种设施再生产空间合理部署2.合理控制库存3.均衡生产4.合理配置和利用物流机械5.健全物流信息系统7.物流后进性物流技术发展落后于生产技术，物流科学产生也比加工科学历史短暂，称之为物流后进性。8.物流定义物品从供给地向接收地实体流动过程。依据实际需要，将运输、储存、装卸搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基础功效有机结合起来。9.网络时代物流特点1.经营全球化2.网络系统化3.供给链简约化（供给链是指包含产品或服务提供给消费者活动全过程中、上、下游企业所组成系统）4.企业规模化5.服务一体化10系统性是物流科学最基础特征研究物流目标是要有效管理和控制物流全过程，确保服务质量前提下，使其消花费用最小第二章物流系统及其组成1.系统含义：系统是由两个以上相互区分或相互作用单元之间有机结合起来，完成某一个功效综合体。2.系统成立条件：1.系统是由两个或两个以上要素组成2.各要素间相互联络，使系统保持稳定3.系统含有一定结构，保持系统有序性，从而使系统含有特定功效3.系统特点：1.含有能够判定目标性能好坏标准2.为了完成同一目标能够有多个不一样方案3.有可能应用物理模型、数学模型或模拟模型进行分析验证4.物流系统概念：是由运输、仓储、包装、装卸搬运、配送、流通加工、物流信息等各个步骤组成（物流子系统），系统输入各个步骤所消耗劳务、设备、材料等资源，经过处理转化，变成系统输出即物流服务。5.物流系统中存在制约关系1.物流服务和物流成本之间制约关系2.组成物流服务子系统之间约束关系。3.组成物流成本各个步骤费用之间关系4.个子系统功效和费用关系。6.物流系统模式输入、处理（转化）、输出、限制或制约、反馈7.物流系统化目标（5S）：p411.服务性(Service)2.快捷性（Speed）3.有效利用面积和空间（Spacesaving）4.规模合适化（Scaleoptimization）5.库存控制（Stockcontrol）8.物流系统分析作用：起着承上启下作用。尤其是当系统中存在着不确定原因或矛盾原因时候。9.物流系统分析特点：1.以整体为目标2.以特定问题为对象3.利用定量方法4.评价值判定10.运输1.运输是物体借助动力在空间上产生位置移动2.运输任务是对物资进行较长距离空间移动10-1.运输方法：铁道运输、公路运输、水路运输、航空运输、管道运输10-2.合理化运输路径1.运输网络合理配置2.选择最好运输方法3.提升运行效率4.推进共同运输5.采取多种现代运输方法11.仓储仓储是“对物品进行保留及对其数量、质量进行管理控制活动”11-1.仓储目标是克服产品生产和消费时间上差异，使物质产生时间效果，实现其使用价值。11-2.仓库功效1.储存和保管功效2.调整供需功效3.调整货物运输能力功效4.配送和流通加工功效11-3仓储合理化1.实现ABC管理2.科学库存控制3.应用估计技术12.装卸搬运装卸搬运是指同一地域范围内进行、以改变物存在状态和空间位置为关键内容和目标活动，具体地说，包含装上、卸下、移交、拣选、分类等；12-1.装卸搬运意义1.装卸搬运载物流活动中起着承上启下作用2.装卸搬运在物流成本中占相关键地位3.装卸搬运是提升物流系统效率关键12-2.装卸搬运组成：1.堆放拆垛作业2.配货作业3.移交作业4.其它作业12-3．搬运装卸作业合理化标准1.省力化标准2消除无效搬运3.提升搬运活性4.合理利用机械5.连续化标准<p>6.保持物流均衡顺畅7.集装单元化标准8.人格化标准9.提升综合效果13.包装为了在流经过程中保护产品，方便储运，促进销售、根据一定技术方法而采取容器、材料和辅助物总体名称。包装能够分为单个包装、内包装、外包装13-1．包装合理化1.包装轻薄化2.包装单纯化3.符合集装单元化和标准化要求4.包装机械化和自动化5.注意和其它步骤配合6.有利于环境保护14．流通加工物品在从生产地道使用地过程当中，依据需要施加包装、分割、计量、分拣等简单作业总数。14-1．流通加工目标：1.方便运输2.方便用户3.方便综合利用15．配送配送是指在经济合理区域范围内，依据用户要求，对物品进行挑选、加工、包装等作业，并按时送达指定地点物流活动。15-1．配送特点：1.配送是从物流据点至用户一个送货形式2.配送不是单纯运输或输送，而是运输和其它活动共同组成组合体。3.配送不是广义上组织物资订货、签约和对物资处理分配供货，而已供货者送货到用户服务性供给。4.配送是在全方面配货基础上，根据用户要求进行运输。15-2．配送分类按配送组织分类:1.企业内部配送2.企业之间配送3.企业对消费者配送根据配送时间分类：1.定时配送2.按时制物流配送3.定量配送4.定时、定路线配送5.共同配送15-3．配货作业方法1.分货方法2.拣货方法15-4．配送路线确实定标准1.确定目标2.确定配送路线约束条件15-5．配送中心工作步骤工厂—〉进货—〉集货—〉存放—〉分拣、—〉配货—〉分发—〉车辆配装—〉送货—〉用户31配送中心功效：集货、储存、分货和配货15-6．配送中心选址问题要考虑到配送范围距离、集货渠道距离、实际交通情况，又要考虑时间、费用和经济效益等原因15-7．配送中心功效划分：进货区、储存区、分拣区和其它功效区16.物流信息反应物流多种活动内容知识，资料、图像、数据、文件总称。或物流活动进行中必需信息称为物流信息。16-1．物流信息特点：1.物流信息量大2.物流信息动态性强3.物流信息种类多，由系统内部和系统外部之间信息。16-2．物流信息系统：物流企业针对环境带来挑战而做出基础信息技术处理方案，使物流企业根据现代管理思想、理念，以信息技术为支撑，所开发信息系统16-3.物流信息系统特点：1.集成化2.模块化3.网络化4.实时化5.智能化16-3．物流信息系统基础功效数据搜集和录入、信息存放、信息传输、信息处理、信息输出16-4．物流信息系统类型1.操作型系统2.决议型系统16-5.物流信息系统结构：根据垂直方向：管理层、控制层、作业层。根据水平结构：供给物流、生成物流、销售物流、回收废弃物流运输、仓储搬运装卸包装流通加工等各个步骤

第三章：物流成本、服务、质量和标准化

1.物流成本:是指伴随物流活动而发生费用，是物流活动中消耗物化活动和活劳动货币表现。物流成本由3部分组成：1.伴伴随物资物理性流通活动发生费用和从事这些活动所必需设备、设施和费用。2.完成物流信息传送和处理活动所发生费用和从事这些活动所必需设备、设施费用。3.对上述活动进行综合管理所发生费用。1.1物流成本管理意义：经过对物流成本有效把握，利用物流要素之间效益背反关系，科学、合理地组织物流活动，加强对物流活动过程中费用支出有效控制，降低物流活动中物化劳动和活动到消耗，从而达成降低物流总成本，提升企业和社会经济效益目标。1.2企业降低物流成本路径：1.树立现代物流理念，健全企业物流管理体制2.树立物流总成本观念，增强全员物流成本意识3.加强物流成本核实，建立成本考评制度4.优化企业物流系统，寻求降低成本有效路径。1.3物流成本计算目标1.揭示物流成本大小，提升企业内部堆物流重视程度。2.发觉物流活动中存在问题。3.对物流活动进行计划、控制和业绩评价。4.指出因为其它部门引发不合理物流活动。1.4物流成本基础数据取得方法1.计算范围取决于成本计算目标，在讨论物流成本时候，首先应该明确该成本计算所含盖范围。2.在计算物流成本时，因为原始数据是来自财务部门提供数据，所以，首先应该把握按支付形态分类成本。如材料费、人工费、物业费、管理费等。1.5物流成本计算表1.从领域类别角度把握支付形态类别成本2.从功效类别角度把握支付形态成本3.从功效类别角度把握领域类别成本1.6物流成本计算新方法物流ABCABC:ActivityBasedcosting活动基准成本计算（作业成本法）1.7物流ABC利用程序1.明确导入ABC目标及对象2.调查作业步骤和物流中心布局3.界定作业步骤。4.计算各作业步骤单价。5.确定费用分担百分比。6.其它2.物流服务物流服务是为了满足用户物流需求，开展一系列物流活动结果。物流服务质量决定于物流系统质量，和物流系统各项工作质量高低亲密相关。物流服务包含以下三个关键点：1.拥有用户所期望商品（备货确保）2.在用户所期望时间内传输商品（输送确保）3.符适用户所期望质量（品质确保）2.1物流服务对企业关键性1.物流服务已经成为企业经营差异化关键一环。2.物流服务水正确实立对经营绩效含有重大影响。3.物流服务方法选择对降低流通成本含相关键影响。4.物流服务起着连结厂家、批发商、零售商纽带作用。2.3物流服务特征1.隶属性2.既时性3.移动性和分散性4.需求波动性5.可替换性2.4工商企业物流服务内容工商业企业物流服务是用户服务一部分。用户服务是由企业提供、能够使交易中商品增值服务。能够分为三类：1.作为功效活动得物流服务2.作为实施标准物流服务3.作为经营理念物流服务。2.5工商业物流服务标准：1.库存保有率2.订货周期3.配送率。商品完好率2.6专业物流企业物流服务内容运输、储存、配送、包装、流通加工、物流系统设计及网络化物流服务、信息咨询2.7物流服务水正确实定物流服务水正确实定应该通盘考虑商品战略和地域销售战略、流通战略和竞争对手、物流系统所处环境和物流系统责任人所采取方针等具体情况，再作决定。2.8服务和成本关系：1.服务水准一定，成本降低。2.服务水准和成本同时上升3.服务水准上升，成本一定4.服务水准提升，成本下降。利润曲线上有一个利润最大化点，计划物流系统就是要寻求这一理想服务水平。2.9确定物流服务水准步骤1.对用户服务水准进行市场调查。2.用户服务水平设定<p>3.标准费用感应性试验。4.依据用户服务水准实施物流服务。5.反馈体系建立6.业绩评价。7.标准和计划定时检验8.标准修正。3.物流标准化物流标准化是指以物流系统为对象，围绕运输、存放、装卸、包装和物流信息处理等活动制订、公布和实施相关技术和工作方面标准，并根据技术标准和工作标准配合性要求，统一整个物流系统标准过程。3.1物流标准化作用：1.实现物流各步骤衔接一致性2.进行科学管理关键手段3.降低物流成本有效手段4.有利于提升技术水平，推进物流技术发展。5.物流标准化便于同外界系统连接。物流标准种类：物流技术标准：是指对标准化领域中需要协调统一技术事项所制订标准。3.2物流基础标准：1.专业计量单位标准2.物流基础模数尺寸标准：是指标准化共同单位尺寸或系统个标准最小条约尺寸3.集装基础模数尺寸：是指最小集装尺寸，它是在物流基础模数尺寸基础上，按倍数推导出来多种集装设备基础尺寸。4.物流建筑基础模数尺寸，关键是指物流系统中多种建筑物所用基础模数，在设计建筑物长、宽、高尺寸、门窗尺寸和跨库、深度等尺寸时以次为依据。3.3各个分系统中技术标准1.运输车船标准2.仓库技术标准3.包装标准4.传输机具标准5.站台技术标准6.集装箱、托盘标准7.货架、储罐标准8.信息标准3.4工作标准物流工作标准是对各项物流工作制订统一要求和规范化制度。3.5作业标准：在物流作业过程中，物流设备运行标准、作业程序、作业要求等标准。3.6包装标准化1.包装基础标准2.包装材料标准3.包装容器标准4.包装技术标准5.产品表包装标准6.相关标准4.物流质量管理现代企业物流质量管理：现在企业物流质量就是现代企业依据物流运动规律所确定物流工作量化标准和依据物流经营需要而评定得物流服务用户期望满足程度有机结合。现代4.1企业物流质量管理概念：依据物流系统运动客观规律，为了满足用户服务需求，经过制订科学合理基础标准，利用经济措施实施计划、组织、协调控制活动过程。关键包含质量控制和质量确保4.2现代企业物流质量管理基础特点：1.全员参与2.全程控制3.全方面管理4.整体发展4.3现代企业物流质量管理关键内容1.商品质量确保和改善2.物流服务质量3.物流工作质量4.物流工程质量4.5现代企业物流质量管理体系1.物流需要调研和评定2.物流服务设计3.物流服务过程4.物流管理业绩分析和改善4.6现代企业物流质量管理路径树立现代企业物流整体管理思想1.真正形成物流整体质量管理认识2.认真做好物流服务过程整体质量管理。3.整体考评现代企业物流服务质量管理水平。4.同时提升现代企业内部服务质量和外部服务质量。4.7建立有效物流质量管理信息系统1.计量用户对物流质量期望2.强调信息质量3.实时监控物流质量情况4．8加强现代企业物流质量管理关键方法1.依据全方面质量管理理论，建立和完善现代企业物流质量管理计算、评定体系，切实消除现代物流过程中差错。2.主动引进现代质量管理理论和技术，提升质量管理水平。3.利用有效激励方法，实施全员质量管理。

第四章第三方物流1.第三方物流是指生产经营企业为了愈加好集中精力搞好主业，把原来属于自己处理得物流活动，以协议委托给专业物流服务企业，同时经过信息系统和物流服务企业保持亲密联络，已达成队物流全过程管理和控制一个物流运作和管理方法。由供方和需方以外物流企业提供物流服务业务模式。1.1第三方物流于传统物流委托异同传统物流只是将企业物流活动一部分，关键施物流作业活动，如货物运输、货物保管交由外部物流企业去做，而库存管理、物流系统设计等物流管理活动和一部分企业内部物流活动仍然保留在本企业。第三方物流企业只是站在货主立场上，以货主企业得物流合理化为设计系统运行目标<p><p>1.2物流服务商应含有条件1.含有经营管理机构2.能够独立签发物流服务单证3.含有和经营能力相适应自有资金4.含有负担物流服务协议义务能力1.3国际物流服务商要求：1.必需建立自己国际运输服务路线。2.有一支含有国际运输知识、经验和能力专业队伍。3.在各条运输路线上要有完整分支机构、代表或代理人组成网络机构。4.在包含多式联运情况下，要能够制订出各线路多式联运单一费率。5.有必需设备和设施1.4物流服务商经营方法1.企业独立经营2.大企业联营3.代理方法1.5第三方物流发展模式1.自主发展模式2.合作发展模式1.6第三方物流和企业物流模式选择1.物流对企业成功影响度和企业队物流管理能力2.企业对物流控制能力要求3.企业本身物流特点4.企业规模和实力5.物流系统总成本=总运输成本+库存维持费用+批量成本+总固定仓储费用+总变动仓储费用+订单处理信息6.费用+用户服务费用7.第三方物流用户服务能力8.自拥资产和非自拥资产第三方物流选择。1.7第三方物流服务内容服务功效:从物流企业服务功效上看，中国物流服务商收益85%来自基础性服务，包含运输管理和仓储管理，增值服务和物流信息服务只有15%。2.第四方物流第四方供给商是一个供给链集成商，它对企业内部和含有互补性服务供给商所拥有不一样资源、能力和技术进行整合管理，提供一套供给链处理方案。第四方物流不仅仅对特定物流活动进行控制和管理，而且对整个物流过程提出策划方案，并经过电子商务将这个过程集成起来。2.1第四方物流特征第四方物流集成了管理咨询和第三方物流服务商能力，她为用户提供了一整套完善供给链处理方案。1.再造：供给链协作和供给链过程再设计。2.变更：经过新技术来实现各个供给链只能加强。3.实施：步骤一体化，系统集成和运作交接。4.实施：负担多个供给链职能和步骤运作。2.2第四方物流和第三方物流区分第四方物流含有部分条件：1.不是物流利益方2.实现信息共享3.必需有能力整合全部物流资源。第四方物流是比第三方物流更深入得物流服务业态，它是从整个供给链角度出发，为整个供给链物流处理方案。在物流服务上，第四方物流和第三方物流应该互补合作，达成物流成本最小化第五章物流技术及其装备1.物流技术及其物流技术及其装备在物流系统中地位和作用1.物流技术及其装备是提升物流系统效率关键原因2.物流技术及其装备是反应物流系统水平关键标志3.物流技术及其装备是构筑物流系统关键成本原因1.1物流技术装备应用配置基础标准1.物流技术装备配置合理性标准2.物流系统运作快速性、立即性、正确性和经济性标准。3.选择物流工具和设备标准化标准4.含有较强灵活性、实用性标准5.充足利用空间6.降低人力搬运<p><p>1.2企业自动化物流系统是信息化得物流系统，是集光机电信息技术为一体系统工程。2.装卸搬运技术装备2.1装卸搬运技术装备作用1.提升装卸效率、节省劳动力，减轻装卸工人劳动强度，改善劳动条件2.缩短作业时间，加速车辆周转，加紧货物送达和发出。3.提升装卸质量，确保货物完整和安全。4.降低物料搬运作业成本5.充足利用货位，加速货位周转，降低货物堆码场地面积2.2装卸搬运技术装备应用特点1.适应性强2.设备能力强3.机动性较差3.起重机械起重机械关键是由驱动装置、工作结构、金属结构三大部分组成3.1起重机械技术性能参数1.额定起重量Q2.起升高度H3.幅度R跨度L4.起重力矩5.工作速度V6.生产率Q7.轮压8.工作等级4.运输机械运输机械是根据要求线路连续或间隙地运输、装卸散装物料或成件物品搬运机械。4.1运输机械类型和使用特点根据用途、结构形式、工作原理分成输送机械、装卸机械和给料机械三大类。<p>4．2工业搬运车辆—叉车类型和应用叉车又称铲车、叉式取货机是物流领域最常见含有装卸、搬运双重功效机械。<p>4．3叉车特点1.由很强通用性2.含有装卸和搬运双重功效3.有很强灵活性4．3自动导向式搬运系统（AGVS）是一个使车辆根据给定路线自动运行到指定场所，完成物料搬运作业系统。5仓储技术和装备仓储活动基础功效包含物资保管功效、调整物资供需功效、实现物指配送功效和节省物资功效。仓储技术设备是指仓库进行生产和辅助生产作业和确保仓库和作业安全所必需多种机械设备和设施总称。5．1仓储机械特点：1.在物流据点内工作，其作业场所比较固定，工作范围相对较小，运行线路比较固定。2.安全性、节能性、环境保护性和经济新要求高。<p>3.机械化、自动化程度高<p>4.专业化和标准化程度高5．2货架技术专门用于存放单元化物品或陈件物品保管设备5．3货架作用及其功效货架是一个架式机构物，可充足利用仓库空间，提升库容利用率，扩大仓库存放能力5．4货架种类通道式货架1.货柜式货架2.托盘货架3.悬臂式货架4.贯通式货架移动式货架1.一般商品式货架2.移动式托盘货架重力式货架旋转式货架整体式旋转和分层式旋转5．5堆托起重机类型和应用特点堆托起重机根据有没有导轨分：1.有轨推托机沿着巷道内轨道运行2.无轨推托机高架叉车按高度不一样分地层型起升高度在5m以下中层型起升高度在5m~15以下高层型起升高度在15m以上根据驱动方法分1上部驱动动式2下部驱动动式3上下部驱动动式根据自动化程度分手动带有司机室半自动--带有司机室自动起重机—自动控制装置进行控制6.自动分拣技术设备基础组成：前处理设备、分拣运输机系统和后处理设备、控制装和计算机管理6.1自动分拣系统技术要求：1.能够快速正确地分拣物品，且分拣差错率低2.分拣能力要强，想到大型分拣系统分拣数目能够达成数百个。3.分拣系统对分拣物品大小、形状、质量、包装形式和材质等原因适应范围要宽4.工作时候对分拣物品冲击力和振动要小，安全保护方法齐全，被分拣物品不能损坏5分拣作业中操作人员输入分拣命令简单方便，人工辅助动作简单、省力6．自动控制和计算机管理功效完善，性能安全可靠6.2分拣机类型6.3分拣信号输入和识别1.键盘输入2.声音式别输入3.条形码和激光扫描器4.光学文字读取装置（OCR）6.4自动仓储系统是指能够自动存放和取出物料系统，AS/RS是指采取高层货架存放货物，用起重、装卸、运输机械设备进行货物初库和入库作业系统。6.5自动仓储系统分类：1.根据在生产和流通中作用分类，能够分为单纯存放和配送中心式<p>2.按高层货架仓库式建筑形式分类，能够分为整体式和分离式<p>3.按库房高度分类，能够分为高层和中层和底层<p>6.6自动仓储系统优点和在物流系统中作用1.能够大幅度降低占地面积和提升库容<p>2.提升仓库处入库频率<p>3.提升仓库管理水平<p>4.能够很轻易实现先入先出，预防货物自然老化等<p>4.能够很好适应黑暗、有毒、低温等特殊场所需要<p><p>7.集装单元化技术及其装备集装就是以最有效实现物资搬运作为基础条件，把若干个物平和包装货物或零碎货物合适组合包装，达成适合于装卸、存放、搬运和机械操作。7.1集装单元化就是和装单元位基础组织装卸、搬运、存放和运输等物流活动方法。7.2集装单元技术就是物流管理硬技术和软技术有机结合。7.3集装单元化特点：1.经过标准化、通用化、配套化和系统化，以实现物流功效作业机械化、自动化2.物品简单移动降低反复搬运次数、缩短作业时间和提升效率、装卸机械机动性增高3.改善劳动条件、降低劳动强度和提升劳动生成率和物流载体利用率4.物流各功效步骤便于衔接，轻易进行物品数量检验，清点交接简单，降低差错5.货物包装简单，节省包装费用，降低物流功效作业。6.轻易高堆积，降低物品堆码存放占地面积，能充足地灵活利用空间7．能有效地保护物品，预防物品破损、污损和丢失8．缺点是作业邮间歇、需要宽广道路和良好路面、托盘和集装箱管理繁琐7.4集装单元化标准：1.集装单元化器具标准化2.集装单元化通用化、系统化、配套化标准3.集装单元化集散化、直达化、装满化标准<p>4.集装单元化效益化标准7.5集装单元化器具集装箱式专供周转使用，并便于机械操作机械运输大型运输大型货物容器8托盘及其应用所谓托盘，是指为了使物品能有效地装卸、运输和保管，并将其按一定数量组合放置于一定形状台面上，这种台面有供叉车从下部叉入并将台板托起叉入口，以这种结构为基础结构平板台面和在这种基础结构基础上形成，多种形式集装器具全部能够统称之为托盘。8.1托盘特点：1.自重量小、用于装卸运输托盘本身所消耗劳动量小、无效运输及装卸相比集装箱为小。2.返空轻易，因为价值不高，能够相互代用，相互以对方托盘抵补。3.装盘轻易4.即使比集装箱装载量小，不过比通常包装大。5.保护性比集装箱差，露天存放困难，需要仓库等配套设施。>8.2托盘分类：托盘平托盘柱式托盘箱式托盘轮式托盘特种专用托盘8.3托盘应用有托盘联运和专用托盘第六章供给链管理1.供给链概念所谓供给链是指产品和流经过程中所包含原材料供给商、生产商、批发商、零售商和最终消费者组成供需网络，既由物料获取、物料加工、并将产品送到用户手中这一过程所包含企业和企业部门组成一个网络。2供给链管理（SCM）利用网际网络整体处理方案，目标在于把产品从供给商立即有效运输给制造商和最终用户，将物流配送、库存管理、订单处理等资讯进行整合，经过网络运输，其功效在于降低库存、保持产品使用期、降低物流成本和提升服务品质。包含三个要素：1.供给链结构2.供给链业务步骤3.供给链管理组成要素3供给链结构：供给链组员及其组员之间联络所需成网络业务步骤：为用户产生具体价值输出活动,管理要素是指那些使业务步骤跨越整个供给链上得到集成和管理管理变量4供给链管理目标是为了满足用户需求和赢利能力最大化。<p>5供给链管理内容供给链包含内容:供给（Supply）、生产计划（SchedulePlan）、物流（Logistics）、需求（Demand）6供给链管理运行机制：1.合作机制（CooperationMechanism）2.决议机制（DecisionMechanism）3.激励机制（EncourageMechanism）4.自律机制（Benchmarking）7供给链管理效益分析1.提升对用户服务水平2.降低企业经营成本8供给链管理两个关键技术问题：1.怎样实现企业之间信息共享2.怎样实现企业之间协同工作9.供给链管理模式选择1.以制造企业为主导供给链2.以零售企业为主导供给链3.以3PL（集成物流供给商）为主导物流供给商。10供给链管理实施标准实施标准1.抓住SCM管理本质2.要循序渐进3.“循序渐进”作用。11供给链管理库存控制供给链管理库存问题1.用户需求改变不能估计2.用户要求供货周期和制造周期不匹配3.供给数量和质量、供给成本和能力是不确定4.物流服务经营规模激励库存5.因为计划不周造成过剩物料或产品。12牛鞭效应是指沿着供给链向上移动，需求变动程度不停增大现象13处理牛鞭效应三种措施：1.不用上一级订单来评定需求改变，而是利用信息技术将市场需求信息提供给供给链各级，使各级能依据市场需求而确定订单大小和安全库存。2.削减供给链级数。3.采取卖方管理库存14供给链管理库存控制策略1.定时检验库存，立即处理过时成品，立即调整订货批量2.严格管理库存使用速度和提前严格监视和管理安全库存。3.根据ABC法管库存。4.经过降低供货提前降低安全库存水平。5.采取定量方法，严格按时接订货点和订货批量订货，正确权衡库存管理成本（资金占用成本）和订货成本（采购成本）。15.供给链运作绩効评定三个作用：1.改善企业供给链效率2.用于评定管理创新和企业信息化项目3.用于监测企业供给链运作。16.评价指标：1.产销率指标（1.供给链结点企业产销率2.供给链关键企业产销率3.供给链产销率）2.平均产销绝对偏差指标3.产需率指标.<p>17.供给链种运行成本指标：1.供给链通讯成本2.供给链总库存费用成本3.各结点企业外部运输总费用18.供给链产品质量指标：1.供给链产品质量是指供给链各结点企业生产产品或零部件质量。关键包含合格率、废品率、退货率、破损率等指标19供给链上、下节点企业关系绩效评价体系1.供给链层次结构模型2.满意指标度20供给链分销渠道绩效评定关键有定量和定性两种方法定量：每单元分校成本，推行订单犯错率和商品破损率等定性：分销组员协作程度、分销组员矛盾冲突程度，所需信息取得程度第七章国际物流国际物流概述所谓国际物流就是组织商品在国际间合理流动，也就是发生在不一样国家之间物流。其总目标就是：为国际贸易和跨国经营服务，即选择最好方法和路径，以最低费用和最小风险，保质保量适时将商品从某国供方运输到别一个国家需方。国际物流特点：1.物流渠道长、物流缓解多2.物流环境复杂性3.国际物流中标准化要求较高4.国际物流中风险性5.国际物流多个运输方法国际物流种类：1.依据商品在国和国之间流向分类，能够分为进口物流和出口物流。2.依据商品流关税区域分类，能够分为不一样国家之间得物流和不一样经济区域之间得物流。3.依据跨国运输商品特征分类，能够分为国际军火物流、国际商品物流、国际邮品物流，国际捐助物流等。国际物流和国际贸易之间关系1.国际贸易是国际物流产生和发展基础和条件2.国际物流高效运作使国际贸易发展必需条件。国际贸易对国际物流提出新要求：1.质量要求2.效率要求3.安全要求4.经济要求国际物流系统国际物流关键包含发货、中国运输、出口国报关、国际间运输、进口国报关、送货商品检验商品检验就是对卖方交付商品品质和数量进行判定，以确定交货物质、数量和包装是否和协议要求一致。商品检验时间和地点1.在出口国检验2.在进口国检验3.在出口国检验，进口国复验验证机构：1.官方机构2.非官方机构3.工厂企业、用货单位设置化验室和检验室检验证书：商品检验证实即进出口商品经检验、判定后由检验机构出具含有法律效力证实文件。报关业务：所谓报关是指商品在进出境时，由进出口商品收、发货人或其代理人，根据海关要求格式填报《进出口商品报关单》，随附海关要求应交验单证，请求海关办理商品进出口手续。海关职责：海关是国家设在进出口境口岸监督机关，在国家对外经济贸易活动和国际交往中，海关代表国家行使监督管理权利。1.对进出口运输工具、商品、行李物品、邮递物品和其它物品进行实际监管。<p>2.征收关税和其它税费3.查辑走私4.编制海关统计和办理其它海关业务<p><p>报关单证和报关期限经海关审查准