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文档简介
第1页共1页人事行政文员工作职责经典版1、主要承接用户咨询、查询及问题解答。2、对于在SLA(服务等级协议)内不能解答的技术/投诉问题,需要升级至相关团队处理。3、需要对升级的问题进行系统跟踪,直至闭环,如因休假、工作调整等原因无法继续追踪处理,需及时将未闭环问题及时交接至TL(teamleader)或其他代理员工,需确保问题按业务要求处理完毕。4、通过专业优质的服务,解决用户问题,提升用户满意度。人事行政文员工作职责经典版(二)1、负责办理新员工的各险种的申报以及离职员工保险的停缴手续,审查未参保员工的书面放弃参保承诺。2、负责每月向财务提供各参保险种的缴费单,付款通知书,收据等资料;并做好离职员工个承担保险费用的扣除工作。每月准确的统计公司社保费用扣款表及缴费明细给劳资员。3、协助做好来访接待及会议室布置,团体客人来访时迎宾或讲解工作。4、负责员工工伤事件原因调查、跟踪工伤员工治疗、医疗费用及待遇的申报工作。5、负责对公司生产过程中产生的废抹布、废电碱液、废日光灯管的回收工作管理,并定期到生产现场检查危废物品的收集情况。6、每年负责组织员工常规体检,及职业健康危害因素的申报和组织特殊岗位人员职业健康检查工作。7、负责公司各种企业文化活动方案策划,经领导审批后组织实施。8、负责检查规章制度和管理制度的实施情况,对违纪行为进行处理。人事行政文员工作职责经典版(三)1、负责协助招聘工作,发布招聘信息、筛选简历、维护管理现有的招聘渠道等工作。2、负责员工关系工作,新员工入职手续办理,员工离职、员工转正、员工调岗等手续的办理,劳动合同的签订工作。3、负责人事档案的管理、维护和人员考勤统计工作。4、负责来访人员的前台接待、执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌。5、负责公司的文件处理工作,打印、复印、快递包裹的签收工作。6、负责办公用品的领用、发放;建立办公用品管理台帐。7、负责企业文化宣传和集体活动的组织。8、负责公司后勤的相关工作。9、完成上级领导交办的其他工作。人事行政文员工作职责经典版(四)1、企业文化、政策的宣导落地,总部各类通知、文件和信息的传达。2、负责招聘组队、考勤监督、人事手续等人力资源管理工作,并协助店长做好团队建设。3、负责门店形象、员工工作形象及网络照片形象的监督和管理。4、负责合同、收据和款项的每日检查,负责成交单资料初审和定期上交财务部门,复核所在门店的收入/成本。5、负责门店管理费、水电费、租赁税费、办公费用、维修费用等的管理,及租金发票的递交等。6、负责门店证照、资产的管理和维护。7、负责门店及协助片区、区域会议材料的准备、会议的组织和活动策划。8、协助店长执行和监督公司各种规章制度的落地。9、完成上级在上述职责范围各条款以外的工作安排。人事行政文员工作职责经典版(五)1、负责门店日常检查监督,统筹门店相关行政工作开展(决议落实传达、会议/活动组织、资产管理维护等);2、负责招聘组队、考勤监督、人事手续办理等人力资源工作,协助店长做好门店团队建设、人员培训带教计划落实;3、负责门店合同、收据和款项的检
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