2024年全国社会工作者之初级社会综合能力考试经典测试题附答案

姓名:_________________编号:_________________地区:_________________省市:_________________ 密封线 姓名:_________________编号:_________________地区:_________________省市:_________________ 密封线 密封线 全国社会工作者考试重点试题精编注意事项:1.全卷采用机器阅卷，请考生注意书写规范；考试时间为120分钟。2.在作答前，考生请将自己的学校、姓名、班级、准考证号涂写在试卷和答题卡规定位置。

3.部分必须使用2B铅笔填涂;非选择题部分必须使用黑色签字笔书写，字体工整，笔迹清楚。

4.请按照题号在答题卡上与题目对应的答题区域内规范作答，超出答题区域书写的答案无效:在草稿纸、试卷上答题无效。一、选择题

1、某省青少年保护委员会准备在“五四青年节”举办促进青少年权益保障的大型公益宣传活动。在制定活动计划时，由委员会领导亲自调节各方面的行动，这种协调活动属于()A.管理式协调B.沟通式协调C.工作性协调D.程序性协调

2、社会工作者小秦计划通过问卷调查了解某老年公寓中老人的需求。老年公寓负责人提醒小秦,只抽取部分老人参与调查可能会让这些老人不理解。下列封面信内容中,能够避免让老人产生误解的是（）。A.“我们绝不会公开您的个人资料”B.“我们希望了解老年朋友们院舍照顾的需求”C.“我们是老年公寓社会工作部的社会工作者”D.“我们通过入住老人登记编号进行随机抽样”

3、中国共产党第十九次全国代表大会上的报告提出“坚持在发展中保障和改善民生”“保障和改善民生要抓住人民最关心最直接最现实的利益问题”,社会工作应该积极响应党和国家的号召并做出新贡献。根据十九大精神,在保障和改善民生方面,更能发挥社会工作业优势的领域是（）A.劳有所得,为下岗人员创造就业机会B.病有所医,为患病人士提供咨询治疗C.弱有所扶,为困境群体提供社会服务D.幼有所育,为学前儿童提供文化教育

4、某服务对象对社会工作者说：“我和老公恋爱和新婚的时候，常常有很多话要说，关系很好。可现在我挺失望的，我们俩经常没什么话说，感觉关系越来越冷淡”根据上述对话，社会工作者运用“同理”技巧给予的回应是()。A.“听起来您的感情生活有很多烦恼吧”B.“结婚时间长了，感情自然会平淡些，我很理解您的感受”C.“您和丈夫疏远了，请您说说原因吧”D.“您和丈夫不再像以前那样亲密，这让您感到不开心”

5、为实现邻里互助和环境保护目标，社会工作者在某社区倡导开展了“互帮互助”的活动。活动开展半年后，小区居民都切身感受到邻里关系的融洽，互助精神蔚然成风。这反映出()。A.生理因素影响人的成长B.社会因素影响人的成长C.人类行为影响社会环境D.心理因素影响社会环境

6、关于小儿肥胖的治疗不妥的是A.加强运动B.食物能量来源主要为高蛋白、低脂肪、低糖类C.食用体积较大的食物，易产生饱感D.使用减肥药物E.行为矫正

7、(2015年)某服务对象向社会工作者抱怨道：“我的班主任老师经常挑我的刺儿，故意问我最难的问题，让我在班上丢脸，我真受不了!”下列社会工作者的回应中，运用“同理”技巧的是（）。A.“老师为什么这样对你呢?”B.“振作起来。我相信你能处理得很好!”C.“你生老师的气，因为他让你在班上很没面子。”D.“你可能想多了，老师对每个学生都是一样的。”

8、(2017年)社会工作者针对儿童养育中父亲参与程度不足的问题，设计了携手共成长的亲子训练营小组，活动招募了社区中10对父子为小组成员。在设计该小组方案时，社会工作者首先要考虑的是（）A.组员的特征B.小组的目标C.活动的安排D.可支配资源

9、随着社会的进步和社会制度的发展，社会工作对象的范围和性质也在变化，下列人群中，属于社会工作扩大对象的是()。A.贫困者B.残疾人C.孤寡老人D.社会大众

10、7个月女婴，腹泻3天，大便水样，10余次/日，半天无尿。体检：呼吸深，前囟、眼眶深度凹陷，皮肤弹性极差，有花纹，四肢凉。血钠135mmol/L，血钾3.8mmol/L，BE-20mmol/L。A.80ml/kgB.120ml/kgC.150～180ml/kgD.180～200ml/kgE.120～150ml/kgF.200～220ml/kg

11、个案工作方法有四大主要模式，人本治疗模式是由罗杰斯提出的，该模式的工作重点是()。A.围绕着服务对象的危机而展开的调适和治疗工作B.对服务对象的心理困扰和人际关系失调的各方面因素进行调整和修补C.注重以服务对象为中心，创造有利于服务对象自我发展的辅导环境D.以服务对象的行为学习为中心，具有注重行为评估、关注行为修正等特点

12、()注重任务目标的实现，以解决实质社会问题为主要工作方向。A.地区发展模式B.社区行动模式C.社区照顾模式D.社会策划模式

13、（2020年真题）社会工作者小董运用“问题认识工作表”，了解和评估养老机构内老年人的主要问题，以便策划服务方案。根据系统观点，小董的工作属于社会服务方案策划的（）。A.输入B.过程C.输出D.效果

14、社会工作者老郑在社区开设了老年人健康养生小组。在一次小组活动中,组员围绕饮食养生进行了热烈的讨论,分享了很多好办法,临近结束时,大家意犹未尽。老郑说:“我们已经讨论了一段时间,哪位老人家能总结一下呢?”老郑运用的提问技巧类型是（）。A.深究回答型B.重新定向型C.反馈阐述型D.封闭提问型

15、（2017年真题）小明参加数学建模小组，认识很多志趣相投的小伙伴，小明十分开心，上述活动满足了小明的（）A.尊重需要B.生理需要C.安全需要D.归属与爱的需要

16、为促进农村的发展，社会工作者与经济学家、发展规划专家一起同当地政府、居民一起从事经济发展、教育和卫生发展等方面的工作，这是（）。A.社区社会工作B.农村社区发展工作C.农业发展工作D.农村扶贫工作

17、根据我国《国务院关于建立城镇职工基本医疗保险制度的决定》，起付标准原则上控制在当地职工年平均工资的（）左右，最高支付限额原则上控制在当地职工年平均工资的（）倍左右。A.20％；4B.10％；3C.15％；4D.10％；4

18、同辈群体的特点不包括()。A.平等性B.开放性C.认同性D.同一性

19、小组活动在小组工作中具有特别重要的意义，在设计小组活动时，社会工作者不需要掌握和考虑()。A.扣紧小组目标B.社会问题和时政新闻C.小组活动的基本要素D.经验分享环节

20、社会工作者小于为大学新生开展了大学生活适应小组。在小组中，小于设计了“说出我的故事”分享环节，但多数组员沉默不语。为此，小于运用适当自我表露技巧来与组员建立信任关系，促进组员表达。小于的下列表述中，体现出运用该技巧的是（）A.“刚才有组员提到第一次离开父母可能不太适应，其他人有这样的感觉吗?”B.“我刚进大学时也曾有一段时间不适应，饮食不习惯，也不太喜欢我的专业。C.“小李第一个发言，分享了他与宿舍同学相处的问题，让我们送给他一些掌声。”D.“经过刚才的讨论，我们知道大家在生活、学习等方面都存在适应问题。”

21、关于小组目标制定原则的说法，正确的是（）。A.小组目标要强调组内的禁止事项B.小组目标要弹性安排活动时间C.小组目标要超越组员的能力限制D.小组目标要可测量且可评估

22、社会工作者小刘在准备为社区受艾滋病影响的儿童提供服务时，让这些儿童参与社区需要的确定，社会工作者小刘采用的是（）确定社区需要。A.参与性方法B.社区调查方法C.服务使用情况方法D.社会指标方法

23、社会工作者小张问“你现在和母亲的关系如何”服务对象：“一般，我现在有自己的家，见她的次数比较少。”小张问：“你说的一般是指……”上述对话中，小张第二次说话时运用的技巧是()A.澄清B.对质C.专注D.同理心

24、莱恩·多亚尔和伊恩·高夫的需要理论的基本内容不包括（）。A.对自身所处的文化以及自己在所处文化中应该做什么的理解水平是影响一个人自主性的因素之一B.基本需要包括身体健康和自主两个方面C.某种需要得到满足后，其强烈程度不仅不会减弱，还有可能增强D.中介需要是指在文化中能够促进身体健康和人的自主的产品

25、下列各种社会工作督导行为中，属于社会工作行政性督导的是()。A.提高被督导者对工作的认识和技能B.为被督导者提供日常空间来反省他们的工作内容和过程C.提供“组织的结构性”和“完成工作所需资源的互近性”的支持D.协助督导者适应和处理服务工作中带来的不满和焦虑情绪

26、得知父母已经离婚的消息后，小明难以接受这样的事实，做出了自残身体等高风险行为。社会工作者小张经过评估后，对小明说：“虽然你现在还难以接受爸爸妈妈离婚的现实．但我相信你是有能力自己走出来的……”小张的上述说法突出体现了危机干预的()。A.及时处理原则B.限定目标原则C.重构目标原则D.输入希望原则

27、某社会工作服务机构的社会工作者联系了街道辖区内某三甲医院的医生、护士、营养师、康复治疗师等，为老人提供医疗康复服务；协调辖区内某单位食堂为老人提供配餐服务。上述做法最能体现社会工作()的特点A.注重专业实践B.多方协同C.注重专业价值D.促进发展

28、地区发展模式的实施策略不包括（）。A.促进居民的个人发展B.团结邻里C.提供服务和发展资源D.分析环境和形势

29、清华大学学校社会工作者招募二十名高考状元，就如何提高学习动力，提出自己的经验，运用互动模式开展小组工作。下列说法正确的是（）。A.互动模式是基于人与环境和人际之间的关系而建立的小组模式B.在互动模式中组员一般来自行为出现问题的人群C.互动模式不强调组员间的个体独立性D.互动模式主要帮助组员学习新知识和新方法

30、6个月患儿吐、泻3天，大便10～15次/天，呈蛋花汤样，尿量极少，皮肤弹性差，可见花纹，前囟、眼窝明显凹陷，四肢厥冷，大便镜检偶见白细胞，血清钠135mmol/L。A.金黄色葡萄球菌B.白色念珠菌C.难辨梭状芽孢杆菌D.产毒性大肠埃希菌E.耶尔森菌

31、先天性心脏病姑息性手术中体一肺分流术。A.主动脉缩窄B.共用动脉干C.肺动脉闭锁D.左心发育不良综合征E.完全性肺静脉畸形引流

32、（2015年真题）为了帮助受灾家庭子女恢复正常的学习生活，社会工作者小张按照“认识现有的问题—界定问题—探索可行的解决方法—认识各种可能的限制—选取解决办法—设计完整的计划—发展评估计划”的过程，开展服务方案策划工作。小张采用的社会服务策划形式是（）。A.战略性策划B.问题解决策划C.创新性策划D.方案发展策划

33、下列社会工作者的服务中，体现建构社会资本功能的是（）。A.老张采用小组工作方法帮助刑满释放人员重建自信，促进其就业B.老杨采用心理辅导方法舒缓失独老人的哀伤情绪，改善其生活质量C.老田联系电影院为视力障碍人士举办听影活动，促进其支持网络建立D.老李通过“四点半课堂”为城市贫困儿童开展助学活动，改善其学业状况

34、下列各项不属于青年阶段面临的问题的是（）。A.性别歧视B.婚恋问题C.家庭暴力D.就业问题

35、（2015年真题）在社会工作者的推动下，某市“自闭症儿童”的母亲们组成了一个交流信息、情感的小组。社会工作者希望通过小组服务，鼓励她们分享经验并协助解决彼此的问题。根据上述内容，此小组的类型是（）。A.治疗小组B.支持小组C.教育小组D.成长小组

36、（2016年真题）对社会服务机构而言，志愿者绩效评估的核心目的是（）。A.了解志愿者的技能成长B.保证机构的服务质量C.强化志愿者的利他行为D.满足志愿者的社交需要

37、某福利院的社会工作者小马发现院内一位失智老人的儿子伪造老人签名，将老人的房产转到自己名下。下列做法中，正确的是()。A.家丑不可外扬，从维护老人利益的角度出发，小马要为此事保密B.根据服务对象自决的原则，老人不求助，小马不能采取行动C.这是老人的家事，小马不必干预D.小马应向福利院相关部门报告此事

38、社会工作者小张目前负责一个志愿者关爱社区高龄独居老人的项目。为了加强对志愿者的管理，小张每个月都会把参与服务的志愿者召集在一起，讨论服务进展，了解和解决志愿者在服务时遇到的问题，也会开展一些文体活动提高团队凝聚力。从志愿者管理的内容看，小张的做法属于()。A.迎新B.督导C.奖励D.评估

39、下列属于社会服务类民间组织的是（）。A.儿童福利院B.中华慈善总会C.红十字会D.妇女联合会

40、根据《进一步完善城乡医疗救助制度的意见》，下列人员中，不属于医疗救助对象的是()。A.低保家庭成员丁某B.患尿毒症的单身退休老人老赵C.五保户李老太D.低收入家庭中患精神病的王某

41、社会工作者老杨协助社区开设了一间儿童绘本馆，提供免费阅读服务，以培养儿童的良好阅读习惯。但是，绘本馆仅支付了第一年的场地租金，后续的租金还没有着落。为此，老杨做了多种尝试，下列她的做法中，属于资源链接的是（）。A.仔细地阅读社区基金会的资助章程B.请居委会帮忙找可无偿使用的空间C.在微信朋友圈吐槽绘本馆场租困境D.向场地所有者发送绘本馆工作月报

42、小张的丈夫因车祸去世后，整个家庭失去了经济来源。小张身体本来就不好，加上没有什么文化和技术，很多年都没有上班。失去了丈夫，小张只能外出找零活维持生计，收入一直都不稳定，巨大的生活压力下她几次想过自杀。无奈之下，她找到了社会工作者小丽。小丽在做好小张心理工作的同时，积极为她提供各种就业信息。小丽在这过程中所扮演的角色是（）。A.资源筹措者B.服务提供者C.倡导者D.支持者

43、社会工作者在开展小组工作实务时，应掌握与组员沟通以及促进组员沟通两个层面的技巧。下列属于社会工作者与小组组员沟通的技巧的是（）。A.促进组员相互回馈B.保持专注与倾听C.鼓励组员相互表达D.加强示范与评估

44、线上调查是目前常见的调查方式之一。社会工作者小林借助该方式开展服务对象的需求调查，利用网络进行问卷分发、回收和数据统计，并将数据统计结果作为服务设计的依据。关于小林此次调查的说法，正确的是（）A.该方式可涉及较复杂的调查问题B.该方式采用的问题题型比较简单C.该方式可用来调查儿童服务需求D.该方式可保证调查结果的准确性

45、随着志愿者参与机构服务类型与方式的多样化，社会工作服务机构应更好地规范志愿者的责任和权利。从志愿者管理的“工作发展与设计”角度出发，机构应完成的工作是（）A.制定志愿者服务动机评估方案B.编写志愿者服务岗位说明书C.规范志愿服务档案建设D.完善志愿者表彰办法

46、社会工作者在社会政策制定阶段的角色是()。A.实施者B.辅导者C.倡导者D.使能者

47、在小组工作的中期转折阶段，小组成员关系走向亲密化，小组内部权力竞争开始。此时，社会工作者的工作重点是()。A.增强组员对小组的认同感B.处理小组冲突C.形成稳定的小组关系结构D.协助组员把认知转变为行动

48、中学生阿飞的父母整天忙于工作，对他的学习、生活不管不顾，只给他足够的零用钱，导致阿飞学习成绩一直较差，迷恋网络。影响阿飞这一行为的主要社会环境是（）。A.学校B.家庭C.社区D.朋辈群体

49、某社会服务机构中，新进机构的社会工作者李磊分在了青少年服务部，在培训期问，机构指派了一个特定督导。这个督导对李磊负完全责任，培训期结束后，李磊才回到自己的部门接受部门主管领导。该服务机构的组织结构类型属于()。A.直线式组织结构B.直线参谋式组织结构C.直线职权式组织结构D.职能式组织结构

50、人类行为是（）等内外因素综合作用的结果。A.生理、心理、社会因素B.生理、心理、遗传、社会因素C.遗传、生理、心理、社会过程D.遗传、心理、精神、社会过程二、多选题

51、医疗社会工作者小李在某医院提供服务，小李的服务对象中有一位孤寡老人，平常无人照看，因此，小李经常去照看老爷爷。老爷爷时而清醒、时而糊涂，小李看老爷爷时日不多，便代其申请了遗体捐赠。小李的这种做法违背了社会工作价值观的()操作原则。A.对服务对象的尊重与包容B.强调为服务对象保密C.注重个别化原则D.自我决定与知情同意

52、了解社区文化特色不仅有利于激发社区居民的参与热情，而且有利于更加深入地了解社区。下列内容中最能体现社区文化特色的是（）。A.居民的总体特征B.居民的生活习惯C.社区的社会服务D.社区的自然环境

53、在下列社会工作者的角色中，属于间接服务的角色是（）。A.服务提供者B.支持者C.倡导者D.资源筹措者

54、某机构设立一个义工发展小组，其总目标是通过系统性的义工小组培训，建立一支稳定的义工团队。围绕这个总目标，社会工作者建立了相应的其他目标。其中，“协助组员了解自己参与义务工作的动机和目的”是小组的（）。A.需求目标B.沟通目标C.实质目标D.过程目标

55、社会工作者小卢在为儿童提供服务的过程中发现，很多儿童的父母一方死亡而另一方又离家出走，没有音信。但是这些儿童并没有引起人们的关注，更没有被纳入孤儿津贴发放的范围。因此，小卢经过进一步调查后向政策制定部门提出该现象的普遍性，希望政策制定部门能够对此政策做出修改和完善。在这里，社会工作者主要承担了()的角色。A.政策影响人B.研究者C.资源筹措者D.倡导者

56、社区工作方法强调通过居民参与，解决社区问题，满足社区需求。为此社会工作者通常需要召集居民代表大会，讨论有关问题。在会议进行中，社会工作者需要完成的工作是()。A.让所有与会者及时并清楚地知道会议的决定B.与先到会场的居民打招呼和谈话，营造亲切气氛C.按照会议议程逐项讨论.适当分配发言和讨论时间D.做好会议记录，并分发给与会人员，以便工作开展

57、社会工作者要同服务对象建立专业关系，要同机构成员及其他机构建立工作关系，并发展和维护这种关系，以推进社会服务。社会工作者要能够与不同的人打交道，说明社会工作应该具备（）的能力。A.沟通与建立关系B.促进和使能C.评估与计划D.提供服务和干预

58、何月是家中的独子，有一位70多岁的老母亲，父亲早年去世，何月与母亲相依为命。何月因工死亡后，根据《中华人民共和国工伤保险条例》的规定，何月的母亲可以领到何月本人工资（）的供养亲属抚恤金。A.30%B.40%C.50%D.80%

59、重症肺炎伴腹胀时，下列哪项处理不正确A.禁食B.腹腔穿刺减压C.注射新斯的明D.胃肠减压E.纠正低血钾

60、定性研究的目的是()。A.检验假设B.研究结果的推论C.对研究对象进行理解、阐释和深度描述D.研究问题性质

61、（2020年真题）社区社会工作者小杨针对“宠物狗随地大小便”问题召开社区居民会议，引导居民对该问题的大小和严重程度进行讨论。从社区分析的角度看，小杨的做法属于（）A.探寻问题起源B.界定问题C.明确问题范围D.描述问题

62、影响性技巧中的（）是社会工作者借助自己的专业知识和经验向服务对象提供的必要知识和技巧。A.澄清B.摘要C.提供信息D.自我披露

63、社区社会工作通过组织社区成员参与集体行动，让社区成员建立对社区的归属感，培养自助、互助与自决的精神，加强他们在（）方面的能力和意识，发挥其潜能，以形成更有能力、更和谐的社区。A.社区参与及影响决策B.社区参与及自我决策C.社会参与及影响决策D.社会参与及自我决策

64、在我国，社会工作是一个正在发展的新兴专业。因此，社会对社会工作专业的认识还是模糊不清的。根据社会工作的内涵，下列选项中对专业社会工作理解正确的是（）。A.某些人在单位中兼任工会、共青团、妇联的一些工作B.社会工作与助人为乐一样C.单位中发放职工福利、开展群众工作的人都属于社会工作者D.是由受过社会工作专业训练的人开展的助人活动

65、根据行为对社会产生的积极或消极作用，可以将人类行为分为（）。A.亲社会行为和反社会行为B.本能行为和习得行为C.正常行为和偏差行为D.正向行为和负向行为

66、根据《女职工劳动保护特别规定》,关于女职工可享受产假天数的说法,正确的是（）。A.小陆,怀孕3个月流产,可享受产假30天B.小贾,怀孕6个月流产,可享受产假42天C.小王,难产,生双胞胎可受产假143天D.小吴,怀双胞胎,产前可休假30天

67、(2015年)在某妇女支持小组中，组员总是向社会工作者倾诉，而组员间的交流很少，小组动力一直没有形成。针对这种状况，社会工作者最适合的做法是（）。A.适当自我表露B.积极回应组员C.适当帮助疏理D.促进组员间相互表达和回馈

68、男孩，3岁，自幼人工喂养，食欲极差，常有腹泻及呼吸道感染，身高85cm，体重7.5kg，皮肤干燥，苍白，腹部皮下脂肪厚度约0.2cm，腹水，脉搏缓慢，心音较低钝。双下肢水肿。A.急性心力衰竭B.低钙血症引起喉痉挛C.低钾血症引起呼吸肌麻痹D.自发性低血糖E.脱水引起休克F.低钠惊厥G.中枢系统感染

69、社会工作督导有不同类型，如果督导者与被督导者及其工作没有直接关系和责任，是纯粹的咨询角色。从专业的角度看，被督导者自己承担更多的责任，也就是说被督导者根据实务工作的要求，主动寻求帮助和支持更为重要。那么，这种督导是()。A.训练式督导B.师徒式督导C.管理式督导D.咨询式督导

70、由于政府购买社会组织服务资金减少，某社会工作服务机构陷入财政危机。机构理事会决定扩大个人捐赠，与具有公募资格的筹款平台合作，发起“让爱传递”劝募活动，招募“爱心大使”动员身边的亲朋好友发起“一起捐”。从个人捐款动机分析，该劝募活动主要利用的是（）A.市场营销B.自我利益C.外界影响D.个人需要

71、评估是对社会工作者的工作进行考核，服务对象通常碍于面子或者害怕失去进一步的帮助而不愿意表达自己的真实想法。在评估之前，社会工作者需要（）。A.制造气氛B.积极主动C.认真对待D.坦诚与保密

72、社会工作者小李在社区开展青少年服务时首先对服务对象的情况进行评估，了解他们的内心状况，然后根据不同年龄段特点设计服务方案，及时跟进，按需调整工作计划，上述小李的做法遵循社会工作伦理基本原则的是（）A.最小伤害B.隐私保密C.自由平等D.差别平等

73、关于地区发展模式的说法，正确的是()。A.地区发展模式强调运用专业知识、科学决策。理性推动社区改变B.地区发展模式致力于促进居民参与，通过自助和互助解决社区问题C.地区发展模式重视动员亲戚、朋友、邻里和志愿者资源，关怀社区困难群体D.地区发展模式强调社会工作者的核心工作是社区资料收集、事实分析和方案决策

74、社会工作者小黄在街道社区服务中心工作已满一年，中心的陆主任一直担任她的督导。在一次督导会谈中，小黄表示自己很苦恼，因为来中心活动的多数社区居民都不了解社会工作，部分领导和同事也对社会工作缺乏认识，她要反复解释。这时陆主任作为督导应该发挥（）功能帮助小黄。A.支持性B.教育性C.行政性D.咨询性

75、()是在社会工作专业或职业范围内形成和发展起来的一整套对人、对事和对专业的总体判断与核心理念。A.社会工作的最终目标B.社会工作使命C.社会工作专业伦理D.社会工作价值观

76、在小组初期，需要以“小组契约”的方式来帮助小组形成规范。小组契约是社会工作者与组员之间的一种协议约定，下列内容中，属于小组契约的是()。A.破冰游戏的活动安排B.组员之间的互动行为规范C.出席会议的注意事项D.小组活动的具体实施方案

77、指导小组发展、制订小组活动计划、统筹小组活动具体程序，这体现了小组工作者担当的角色为（）。A.协调者B.领导者C.鼓励者D.组织者

78、常芳是一名社会工作者，最近她在设计一份社会服务方案，其中在选择评估方法时，她决定通过关注服务对象的变化、资源使用情况、经费支出情况等来评估。她所采用的评估方法应该是()A.效果评估B.过程评估C.需求评估D.成果评估

79、志愿者参与社会服务的动机各不相同，下列属于以利他和社会为中心的动机的是（）。A.小刘最近一段时间感觉很清闲，无事可做，便成为建筑工人维权服务的志愿者B.丹丹感觉现在的生活太枯燥，想要体验新的生活方式，想去参加西部助教活动C.小莉受到父母的影响，志愿参加孤儿关爱活动D.想要感觉到被需要和尊敬而参加志愿服务活动

80、在一次小组活动中，一位组员诉说了自己以往许多挫折后的感受。社会工作者对他表示理解，并说“在过去的两年里，您经历了许多痛苦，失业了，又离婚了，我能体会您的心情。如果我也经历这些事，我不知道会不会处理得像您一样好。”社会工作者的上述回应中，采用与组员沟通的技巧是()。A.交流信息B.适当帮助梳理C.积极回应D.适当自我表露

81、(2016年)“三人行，必有吾师焉”体现出的人类需要类型是（）。A.爱的需要B.自尊的需要C.审美的需要D.学习的需要

82、在现代社会，社会救助主要由()承担责任。A.社会B.社区C.政府D.家庭

83、（2020年真题）某社会工作服务机构负责人金老师接到社区工作者打来的求助电话，称14岁少年佳佳最近经常逃学，在社区游荡。金老师让实习社会工作者小戴利用他自己也是年轻人的优势与佳佳聊聊，收集相关资料，并完成问题预估。小戴从纵向角度进行预估分析的内容是（）A.佳佳的社交状况B.佳佳的就学历程C.佳佳的学业表现D.佳佳的家庭状况

84、在心理社会模式的非反思性直接治疗技巧中，服务对象与社会工作者之间的关系为()。A.社会工作者直接提供服务，服务对象可以主动选择B.社会工作者直接提供服务，服务对象只能被动服从C.社会工作者必须首先关注服务对象的内心感受和想法D.社会工作者与服务对象是完全平等的，没有主动与被动之分

85、社会工作者小于为大学新生开展了大学生活适应小组。在小组中，小于设计了“说出我的故事”分享环节，但多数组员沉默不语。为此，小于运用适当自我表露技巧来与组员建立信任关系，促进组员表达。小于的下列表述中，体现出运用该技巧的是（）A.“刚才有组员提到第一次离开父母可能不太适应，其他人有这样的感觉吗?”B.“我刚进大学时也曾有一段时间不适应，饮食不习惯，也不太喜欢我的专业。C.“小李第一个发言，分享了他与宿舍同学相处的问题，让我们送给他一些掌声。”D.“经过刚才的讨论，我们知道大家在生活、学习等方面都存在适应问题。”

86、某市最近将一批打工子弟学校并入公立学校。针对这种情况，该市教育主管部门决定在相关公立学校配备专职社会工作者，并要求他们为刚入校的打工子弟提供学业辅导和心理支持。社会工作者即将开展的服务属于（）学校社会工作。A.治疗型B.变迁型C.倡导型D.社区—学校型

87、内容主要包括理论假设和治疗技巧的一种个案社会工作运用模式是（）。A.心理社会治疗模式B.行为主义治疗模式C.理性情绪治疗模式D.感性情绪治疗模式

88、小强向社会工作者小王求助，他近日因高考选专业的问题感到十分苦恼，父母希望小强学医，爷爷奶奶都劝他学建筑，老师和朋友又提出其他意见。针对上述情况，根据社会工作专业伦理，小王最适当的做法是（）。A.劝说小强遵从长辈的建议B.鼓励小强选社会地位较高的专业C.说服长辈听从小强的选择D.协助小强分析各种选择的利弊

89、某社会工作服务机构开设了夫妻关系协调小组，社会工作者以家庭生命周期为主线，带领组员分享夫妻沟通的经验，探索解决夫妻矛盾的方法。在小组的结束阶段，社会工作者的主要任务是（）。A.模拟生活环境，让组员巩固学习到的夫妻沟通技巧B.营造开放气氛,帮助组员探索内在恐惧和防卫机制C.鼓励组员进一步自我探索,反省夫妻矛盾的成因D.重新调整小组的规范和契约,鼓励组员独立自主

90、社会工作者小秦计划通过问卷调查了解某老年公寓中老人的需求。老年公寓负责人提醒小秦,只抽取部分老人参与调查可能会让这些老人不理解。下列封面信内容中,能够避免让老人产生误解的是（）。A.“我们绝不会公开您的个人资料”B.“我们希望了解老年朋友们院舍照顾的需求”C.“我们是老年公寓社会工作部的社会工作者”D.“我们通过入住老人登记编号进行随机抽样”

91、根据问卷设计中问题的排序原则，下列问题正确的排序是（）（1）您觉得精准救助服务的效果如何?①非常好②比较好③一般④比较差⑤非常差（2）您第一次领取最低生活保障金的时间:年月（3）您的教育程度?①初中及以下②高中/中专/技校/同等学力③大专及以上A.（1）（2）（3）B.（3）（1）（2）C.（3）（2）（1）D.（1）（3）（2）

92、小张是某少年服务机构的社会工作者，为服务对象小李提供服务。从社会工作者对服务对象的责任来看，小张可以将个案服务记录用于()。A.与自己的督导交流B.与其他机构同行交流C.与自己的家人交流D.在发表文章时引用

93、在社区照顾模式中，社会工作者扮演的角色不包括()。A.治疗者B.经纪人C.领导者D.教育者

94、某社会工作服务机构的社会工作者联系了街道辖区内某三甲医院的医生、护士、营养师、康复治疗师等，为老人提供医疗康复服务；协调辖区内某单位食堂为老人提供配餐服务。上述做法最能体现社会工作()的特点A.注重专业实践B.多方协同C.注重专业价值D.促进发展

95、结核性脑膜炎鞘内注射用药主要的适应证是A.结核并发脑水肿及脑疝者B.早期结脑，颅内压增高C.结脑晚期，伴椎管阻塞者D.结脑并发脑积水者E.经一般抗结核治疗无效者

96、7个月患儿吐泻2天，呼吸46次/分，脉搏140次/分，前囟2cm×2.5cm，明显凹陷，皮肤弹性较差，心音稍钝，血清钠135mmol/L，血清钾4mmol/L，COCP11.3mmol/L。A.轻度等渗性脱水B.轻度低渗性脱水C.中度低渗性脱水D.中度等渗性脱水E.中度高渗性脱水

97、()是小组工作不同阶段的目标和要求，是不同阶段任务的具体化。A.过程目标B.需求目标C.沟通目标D.实质目标

98、某小区回迁户与商品房住户之间时有纠纷，社会工作者多次组织社区联谊活动，邀请回迁户和商品房住户参与，为双方提供沟通交流的机会，上述社会工作者的服务运用了地区发展模式中的（）策略．A.促进个人发展B.团结邻里C.社区教育D.发展资源

99、老丁被社会工作者邀请加入社区组织治安巡逻队，在谈话中，社会工作者说：“老丁，您刚才说小区乱停车现象很严重，许多汽车被刮擦，大家都觉得小区物业管理水平太差了。”这里社会工作者接触技巧是：A.探索感受B.反映感受C.分享情感D.重述体谅

100、在挽救少年犯方面，()发挥着独特的作用。A.学校社会工作B.矫正社会工作C.社区社会工作D.家庭社会工作

参考答案与解析

1、答案：D本题解析：社会服务机构的协调活动可分为程序性协调和工作性协调。程序性协调是在制订机构的活动计划时，对不同部门、人员的相关活动在时间、过程方面的合理搭配，使服务活动在进行过程中实现互相支持、互相配合，这种协调是在活动设计过程中进行的。工作性协调是指在服务进行过程中，领导者去具体的联系、调节各方面的行动，以使它们互相配合的活动。

2、答案：D本题解析：封面信是研究者致被调查者的短信，旨在说明研究者身份、研究的目的和内容、对象选择方法、保密原则，并署名研究机构。封面信位于标题之后，要素明确，语言精练。根据题干“只抽取部分老人参与调查可能会让这些老人不理解”可知，答案选D。

3、答案：C本题解析：社会工作是社会建设的重要组成部分，是一种体现社会主义核心价值理念，遵循专业伦理规范，坚持“助人自助”宗旨，在社会服务、社会管理领域，综合运用专业知识、技能和方法，帮助有需要的个人、家庭、群体、组织和社区，整合社会资源，协调社会关系，预防和解决社会问题，恢复和发展社会功能，促进社会和谐的职业活动。故在保障和改善民生方面，更能发挥社会工作业优势的领域是C。

4、答案：D本题解析：同理，即社会工作者设身处地体会服务对象的内心感受，理解他的想法和要求。

5、答案：C本题解析：人类行为与社会环境的基本关系。根据教材内容，人类行为和社会环境相互影响，人类具有很强的能动性，所以人类可以改变自然环境，也可以改变社会环境。根据本题情境，社会工作者倡导的“互帮互助”活动显著改善了邻里关系，更符合人类行为对社会环境的影响，故应选C。

6、答案：D本题解析：小儿处于生长发育阶段，而且耐受力差，减肥药物会造成身心损害。

7、答案：C本题解析：本题考察个案会谈技巧中的支持性技巧。支持性技巧是社会工作者借助口头和身体语言让服务对象感受到被理解、被接纳的一系列技术，主要包括：(1)专注；(2)倾听；(3)同理心；(4)鼓励。其中同理心是社会工作者设身处地体会服务对象的内心感受。理解服务对象的想法和要求。根据题意，正确答案是C。

8、答案：B本题解析：小组目标是维系小组组员和开展活动的有效载体。题干中反映的问题在于亲子关系问题，父亲的参与程度不够，所以社工应优先考虑该小组的目标，围绕目标，设计活动，开展服务。

9、答案：D本题解析：随着社会的发展，社会工作的对象在不断扩大，它已经不再只是包括社会上公认的弱势群体，而是可能涉及所有社会成员。社会工作不但面对困难群体、弱势群体进行社会服务，而且面对社会进行公共服务。这样，社会公众也就成了社会工作的服务对象。

10、答案：C本题解析：5.当脱水、酸中毒纠正后，尿量增多，钾自小便中排泄增多，加之经补液后血液稀释，故血钾浓度降低，出现腹胀、心音低钝、腱反射消失等低钾症状。

11、答案：C本题解析：人本治疗模式是以服务对象为中心的治疗模式，注重感受和反映服务对象的内心变化，把辅导介入的重点转向辅导过程中伙伴关系的建立及双方情感和体验的交流。它改变了以往个案辅导模式的工作重点，注重以服务对象为中心，创造有利于服务对象自我发展的辅导环境。题库，是基于大数据的人工智能算法研发而成的考试题库，专注于根据不同考试的考点、考频、难度分布，提供考试真题解析、章节历年考点考题、考前强化试题、高频错题，押题密卷等。查看完整题库、答案解析等更多考试资料，尽在考试软件……

12、答案：D本题解析：社会策划模式所关注的社区存在着多重问题，包括房屋、医疗、就业、福利、娱乐设施不足等，这些问题需要排列先后次序，逐一解决。社会策划模式注重任务目标的实现，以解决实质社会问题为主要工作方向。

13、答案：A本题解析：P162—164一个服务方案计划是一幅为实现一个预定的目标和结果的工作蓝图。用系统概念来表达，社会服务方案策划就是：输入—方案执行过程—输出—效果。

14、答案：C本题解析：社会工作者在小组讨论中，通常有五种提问类型：一是封闭式的提问，如“是不是”；二是深究回答型的提问，工作者可以用“描述”“告诉”“解释”等词提问；三是重新定向型的提问，如“刚才小李提到了这个问题，其他组员对这个问题是怎样想的?”四是反馈和阐述型的提问，如“我们已经讨论了一段时间，谁能对此总结一下吗?”五是开放式的提问，如用“怎样”“为什么”等词提问。在小组讨论中，社会工作者可根据不同的情况和时机运用不同的提问方法。

15、答案：D本题解析：根据马斯洛的需要层次论，归属与爱的需要包括两方面的内容，一是归属的需要，人都有一种归属于一个群体的感情，希望成为群体中的一员，并相互关心和帮助；二是友爱的需要，人人都需要伙伴之间、同事之间的关系融洽或保持友谊和忠诚，选D

16、答案：B本题解析：农村（乡村）也是社会工作发挥作用的重要领域。农村社区发展工作是指为了改变某些农村的经济社会落后的状况，社会工作者与经济学家、发展规划专家等一道，并同当地政府、居民一起从事经济发展、教育和卫生发展等方面的工作。

17、答案：D本题解析：根据我国《国务院关于建立城镇职工基本医疗保险制度的决定》，起付标准原则上控制在当地职工年平均工资的10％左右。最高支付限额原则上控制在当地职工年平均工资的4倍左右。

18、答案：D本题解析：同辈群体的特点有：(1)平等性；(2)开放性；(3)认同性；(4)独特性。

19、答案：B本题解析：本题考查的是小组活动的设计技巧。小组活动的设计是小组工作中的一个非常重要的技巧，在设计小组活动时。社会工作者应当掌握和考虑以下几点：(1)扣紧小组目标；(2)考虑组员的特征及能力；(3)小组活动的基本要素；(4)经验分享环节。所以本题选B。

20、答案：B本题解析：考查个案会谈之自我披露。自我披露是指社会工作者有选择地坦露自己的亲身经历或者处理事情的办法，为服务对象提供参考。由题可知选B。

21、答案：D本题解析：本题考查确定小组目标时应遵循的原则。在确定小组工作的目标时，要遵循以下几个原则：(1)目标清楚，可以测量和评估。(2)要有明确的时间限定，以便小组组员清楚在什么时间完成什么目、标。(3)目标要适合小组组员的实际能力。(4)具体目标之间的相容性，不能相互冲突。(5)目标的表述尽量使用正面的肯定性语言或词汇，以便小组组员明确知道他们需要做的事情，而非强调不该做什么事情。

22、答案：A本题解析：社区需要是解决问题的方案所依据的标准，只有通过对社区需要的界定和评估，才能够确定在哪些方面做出努力。评估方法主要有参与性方法、社会指标方法、服务使用情况方法、社区调查方法。参与性方法就是由服务对象参与确定需要。

23、答案：A本题解析：澄清是指社会工作者引导服务对象重新整理模糊不清的经验和感受。对于服务对象模糊不清的表达，社会工作者小张进一步加以明确，运用的是“澄清”的技巧。

24、答案：C本题解析：莱恩·多亚尔和伊恩·高夫把人类的需要分为基本需要和中介需要。基本需要包括身体健康和自主两个方面。其中，影响一个人自主性的因素有：①对自我、自身所处的文化以及自己在所处文化中应该做什么的理解水平；②个体的心理健康水平；③客观环境所提供的机会。中介需要是指那些在所有文化中能够促进身体健康和人的自主的产品、服务、活动和关系的特性。

25、答案：C本题解析：行政性督导中，督导者在社会服务机构中是行政科层制结构的连接点，行政性督导主要提供“组织的结构性”和“完成工作所需资源的互近性”的支持。选项A和B属于教育性督导的内容，选项D属于支持性督导的内容。

26、答案：D本题解析：危机发生之后，服务对象通常处于迷茫、无助、失望的状态中，所以在危机中帮助服务对象的有效方法是给服务对象输入新的希望，让服务对象重新找回行动的动力。

27、答案：B本题解析：本题考察第一章社会工作概论中社会工作的特点。多方协同、合作努力解决问题是社会工作的一个特征。

28、答案：D本题解析：本题考查的是地区发展模式的实施策略。分析环境和形势是社会策划模式的实施策略。所以本题选D。

29、答案：A本题解析：互动模式又称交互模式或互惠模式，是基于人与环境和人际之间的关系而建立的一种小组模式，旨在通过组员之间、组员与小组及社会环境之间、小组与社会环境之间的互动关系，促使组员在小组这个共同体的相互依存中成长，增强组员的社会功能，提升其发展能力。互动模式中组员没有固定概念，只要有需要的人都可以参加；该模式强调小组组员间的平等及个体独立性；互动模式属于小组工作中教育小组的工作内容。

30、答案：D本题解析：暂无解析

31、答案：C本题解析：1.先心病姑息手术体一肺分流手术用于肺血流量明显减少，临床上出现缺氧、严重发绀，肺动脉发育不良的重症婴幼儿，其目的是增加肺血流量，改善缺氧，促进肺血管发育，而不能达到其他的目的。2.此手术最常用于肺血管发育不良的肺动脉闭锁，其他几种病不是适应证。3.此手术实施后，肺血流量会增加，从而提高了血氧含量，改善低氧血症。

32、答案：B本题解析：暂无解析

33、答案：C本题解析：本题考查社会工作对社会的功能。社会资本是在一定社会范围内存在的，人们基于信任、情感、共同体意识而形成的，相互信赖和支持的关系。社会工作以人为本，解决社会问题，通过举办关爱困难群体的公益活动，连接社会资源，可以增加他们的相互信任，促进社会成员之间良好关系的建立，促使社会资本的增加，或使社区的社会资本更加丰厚，有助于建立一个相互关怀的社会。在本题中，老田联系电影院为视力障碍人士举办听影活动，促进其支持网络建立，连接了社会资源，体现了社会工作建构社会资本的功能。

34、答案：C本题解析：青年阶段是指22岁到35岁左右的人生阶段，面临的主要问题有：婚恋问题、性别歧视和就业问题等。家庭暴力是指在共同生活中，家庭成员对另一成员直接或间接的暴力行为，它所造成的伤害包括身体上的、精神上的，以及对当事人各类权利的限制与侵犯，属于中年阶段面临的问题。

35、答案：B本题解析：此题考察的是小组工作方法一章中小组工作的类型。教育小组被广泛应用于社区、学校、医院等场所。教育小组的宗旨在于，通过帮助小组组员学习新知识、新方法，或补充相关知识不足，促使小组成员改变其原来对于自己问题的不正确看法及解决方式．从而实现小组组员的发展目标。成长小组多用于各类学生及边缘群体的辅导工作。治疗小组的组员一般来自那些不适应社会环境，或其社会关系网络断裂破损而导致其行为出现问题的人群。支持小组一般是由有某一共同性问题的小组组员组成的。通过小组组员彼此之间提供信息、建议、鼓励和情感支持，达到解决某一问题和成员改变的效果。

36、答案：B本题解析：本题考查志愿者绩效评估的核心目的。志愿者绩效评估的目的有两方面：一方面是对于志愿者而言，可以帮助志愿者了解自己的服务表现是否符合机构的要求，帮助志愿者发展自我潜能，以更深入地参与机构的服务工作；另一方面对于机构而言，绩效评估可以保证机构服务质量，了解志愿者对机构志愿者管理制度的满意程度，改进志愿者管理。

37、答案：D本题解析：此题考查的是社会工作价值观的操作原则。服务对象有权利在充分知情的前提下选择服务的内容、方式并在事关服务对象利益的决策中起到主导作用。如果服务对象没有能力进行选择和决策，社会工作者应根据法律或有关规定由他人代行选择和决策权力。显然，本题中失智老人并不知情，也没有能力进行选择和决策。因此小马需向福利院相关部门报告此事。

38、答案：B本题解析：社会工作督导是专业训练的一种方法，它是由机构内自身的工作者，对机构新进入的工作人员、一线初级社会工作者、实习学生及志愿者，通过一种定期和持续的监督、指导，传授专业服务的知识和技术，以提高其专业技巧，进而促进他们成长并确保服务质量的活动。本题中小张的做法即是督导。

39、答案：B本题解析：本题考查我国社会服务机构的类型。社会服务类民间组织，这类机构是在民政部门登记成立，由民间自筹资金，向有特殊困难的群体提供无偿或低偿服务的机构。A项儿童福利院属于社会公益类事业单位；C项红十字会、D项妇女联合会均属于群团组织；只有B项中华慈善总会属于社会服务类民间组织。

40、答案：B本题解析：《关于进一步完善城乡医疗救助制度的意见》针对城乡医疗救助形式．提出要实行多种方式救助。对城乡低保家庭成员、五保户和其他经济困难家庭人员，要按照规定，资助其参加城镇居民基本医疗保险或新型农村合作医疗并对其难以负担的基本医疗自付费用给予补助。

41、答案：B本题解析：除了社会工作者及其机构所掌握的资源之外，社区内外往往还有其他个人、组织和机构拥有不同的资源，将这些资源链接起来互通有无，也是资源管理非常重要的一个方面。链接资源的方式可以分为正式链接和非正式链接，正式链接是指拥有资源的各方通过会议、契约、合同等正式的方式相互交换资源，而非正式链接则是依靠平常的交情等非正式方式形成的资源交换，社区工作中非正式资源链接是常见的方式。良好的资源链接可以充分利用社区内外的各种资源，避免资源的闲置和浪费。

42、答案：B本题解析：社会工作者的直接服务角色包括服务提供者、治疗者、支持者、关系协调者和倡导者。其中服务提供者体现在：社会工作者首先是向服务对象提供服务的人，这里的服务既包括提供心理辅导，也包括提供物质帮助和劳务服务，还包括政策信息的提供。社会工作者提供的服务有时是社会工作者个人可以解决的，许多情况下要通过联络其他人或政府、服务机构才能实现。

43、答案：B本题解析：专注与倾听能有效地传达对组员的尊重和接纳的信息。社会工作者要通过语言的和非语言的专注，让组员感受到自己处在一个比较安全的关系之中，从而鼓励组员自由、放松地表达自己的感受。同时，社会工作者在倾听时要注意组员所说的重点，尤其是一些没有预料到的信息。

44、答案：B本题解析：儿童的文化知识水平有限，线上调查与服务对象无接触，调查者不知道问卷填写者的情况，故无法保证调查结果的准确性。线上调查不适合涉及比较复杂的问题，比较复杂的问题适合采用面对面的访谈。

45、答案：B本题解析：工作发展与设计的重要任务是撰写“志愿服务工作说明书”，帮助志愿者了解工作任务、工作需要的技能、需要完成的工作成果等。

46、答案：C本题解析：社会政策是一个由制定、实施、评估和调整四个阶段构成的过程，社会工作者在这个过程的各个阶段中均扮演一定的角色、发挥一定的作用，但在制定和实施阶段中的角色与作用更为明显。具体来讲，社会工作者在制定阶段通常扮演政策倡导者角色，在实施阶段通常扮演政策实施者角色

47、答案：B本题解析：小组工作的中期转折阶段是组员关系走向紧密化的时期，也是小组内部权力竞争开始的时期。这个阶段社会工作者的工作重点在于处理小组冲突，通过专业辅导，协调和处理组员之间的竞争及各种可能的冲突，促进小组内部的良性竞争与和谐，推动小组关系走向紧密化。

48、答案：B本题解析：家庭对个体的影响主要是通过家庭成员关系和家庭内互动发生的。家庭内互动包括纵向和横向两个方面，纵向影响主要来自家庭背景和家庭中过去的事件对当今家庭成员行为的影响，横向影响主要是家庭成员间的互动对个体行为的影响。阿飞的父母整天忙于工作，对其生活、学习不管不顾，以至于阿飞整天与网络打交道，沉迷虚拟世界，这正是家庭成员间缺少互动和关心的表现而带来的后果。

49、答案：D本题解析：职能式组织结构是职能部门在特定工作范围内，可以直接对其他管理人员下达命令的结构。职能部门具有较大的权力，不仅收集信息和提供意见，而且可以作决定和执行。

50、答案：A本题解析：影响人类行为的因素复杂多样，这也是导致人类行为多样性的一个重要原因，一般来说，影响人类行为的因素包括生理因素、心理因素和社会因素三个方面。影响人类行为的这三方面因素并不是单独作用于人类行为，而是相互交叉影响着人类行为的发展。

51、答案：D本题解析：在社会工作实践中，服务对象有权利在充分知情的前提下选择服务的内容、方式，并在事关自身利益的决策中起到主导作用。如果服务对象没有能力进行选择和决策，社会工作者应根据法律或有关规定由他人代行选择和决策权利。老爷爷虽然时而清醒、时而糊涂，但其清醒的时候有能力自己进行决策。小李在替老爷爷申请遗体捐赠时不仅没有告知老爷爷，而且剥夺了其自我决定的权利。

52、答案：B本题解析：本题考查社区的文化特色。每一个社区都有它的发展历史，并在发展过程中形成文化特色。最能体现社区文化特色的是居民的生活习惯。

53、答案：D本题解析：本题考查社会工作的要素——社会工作者的角色。A、B、C项均属于社会工作者的直接服务角色，只有D项属于间接服务角色。社会工作者的直接服务角色：服务提供者、治疗者、支持者、关系协调者、倡导者。社会工作者的间接服务角色：行政管理者、资源筹措者、政策影响者。社会工作者的合并角色：合并角色是指包含了多种功能的综合角色，这种合并角色既包括直接服务也包含间接服务，而且也可能包括不同角色中的互相连带的做法。

54、答案：A本题解析：小组准备期首先明确小组的总目标，然后围绕总目标建立相应的沟通目标、过程目标、实质目标和需求目标。其中，需求目标是遵循个别化原则、针对每一个小组组员的具体需求而设计的任务。题干中，“协助组员了解自己参与义务工作的动机和目的”是针对每个小组组员具体需要而定的目标，属于需求目标。

55、答案：A本题解析：社会工作者是在政策的范围内开展工作的，社会工作本身也常常是在落实某些政策。由于社会工作者直接接触和进入政策执行的实际过程，所以能够发现某些社会政策的缺失。当社会工作者在服务过程中发现某些问题具有普遍性时，就应该向有关部门提出建议，制定、修改、完善政策。在这种情况下，社会工作者就扮演着政策影响人的角色。有些考生可能误选选项D，倡导者属于社会工作者间接服务的角色之一，是针对服务对象而言的，这里需要清楚把握每一种角色的界定。

56、答案：C本题解析：社区工作常用技巧之“会议中的主要工作”。会议中主要的工作是尽可能按照会议议程一项一项地讨论，每项议程的时间分配尽量严格掌握，适当分配发言和讨论的时间。

57、答案：A本题解析：沟通与建立关系的能力。社会工作是做人的工作，社会工作者要有良好的沟通和建立关系的能力。社会工作者要同服务对象建立专业关系，要同机构成员及其他机构建立工作关系，并发展和维护这种关系，以推进社会服务。社会工作者要能够与不同的人打交道，进行有效沟通。

58、答案：B本题解析：职工因工死亡，其近亲属按照下列规定从工伤保险基金领取丧葬补助金、供养亲属抚恤金和一次性工亡补助金：①丧葬补助金，为6个月的统筹地区上年度职工月平均工资。②供养亲属抚恤金，按照职工本人的工资的一定比例发给由因工死亡职工生前提供主要生活来源、无劳动能力的亲属。标准为配偶每月40%，其他亲属每人每月30%，孤寡老人或者孤儿每人每月在上述标准的基础上增加10%。核定的各供养亲属的抚恤金之和不应高于因工死亡职工月平均工资。③一次性工亡补助金标准，为上一年度全国城镇居民人均可支配收入的20倍。题干表述，何月是家中的独子，有一位70多岁的老母亲，何月因工死亡。由此可知，其母亲变成了孤寡老人。标准为配偶每月40%，其他亲属每人每月30%，孤寡老人或者孤儿每人每月在上述标准的基础上增加10%，可知其母亲可以领到何月本人工资40%的供养亲属抚恤金。

59、答案：B本题解析：暂无解析

60、答案：C本题解析：定性研究注重具体独特的现象，收集和分析非数字化资料，描述回答者所经历现实的含义、特征、隐喻、象征等，探索社会关系，从而对个体进行理解、阐释和深度描述。故选C。

61、答案：C本题解析：P135—138考查社区问题分析。明确问题的范围是指，分析社区问题时还需要弄清楚问题的范围，以判断问题的大小和严重程度。

62、答案：C本题解析：影响性技巧是社会工作者为服务对象提供必要的信息或者建议，让服务对象采取不同的理解和解决方法的一系列技巧，主要包括提供信息、自我披露、建议、忠告和对质。其中提供信息是指社会工作者借助自己的专业知识和经验向服务对象提供必要的知识和技巧。

63、答案：A本题解析：本题考查考生对社区工作定义的掌握。社区工作通过组织社区成员参与集体行动，让社区成员建立对社区的归属感，培养自助、互助与自决的精神，加强他们在社区参与及影响决策方面的能力和意识，发挥其潜能，以形成更有能力、更和谐的社区。

64、答案：D本题解析：专业社会工作是由受过社会工作专业训练的人开展的助人活动。改革开放以来，特别是近年来，一些受过社会工作教育和培训的人以专业理念为指导，运用社会工作的专业知识和方法对困难人群开展服务。他们或在社会工作服务机构内，或在某些医院、学校和社区中开展服务。这是一种新型的社会工作，也是与国际接轨的社会工作。

65、答案：A本题解析：人类行为的类型。根据行为对社会的作用是积极还是消极，可以将人的社会行为分为亲社会行为和反社会行为。按照人类行为的起源，可以把它分为本能行为和习得行为。按照行为是否符合正常模式和社会规范，可将行为划分为正常行为和偏差行为。

66、答案：B本题解析：女职工生育享受98天产假，其中产前可以休假15天；难产的，增加产假15天；生育多胞胎的，每多生育1个婴儿，增加产假15天。女职工怀孕未满4个月流产的，享受15天产假；怀孕满4个月流产的，享受42天产假。

67、答案：D本题解析：在支持小组中，最重要的是小组组员的关系建构、相互交流和相互支持。社会工作者的任务是，指导和协助小组组员讨论自己生命中的重要事件，表达经历这些事件时的情绪感受，建立互相理解的共同体关系，达到相互支持的目的。因此，支持小组要充分发挥小组组员的自主性，鼓励成员分享经验并协助解决彼此的问题。

68、答案：D本题解析：暂无解析

69、答案：D本题解析：咨询式督导是指督导者与被督导者及其工作没有直接关系和责任，是纯粹的咨询角色。咨询式督导同管理式督导较为一致的是强调实务工作的完成及其服务质量，焦点集中在特殊议题上.但从专业的角度看，被督导者自己承担更多的责任，也就是说被督导者根据实务工作的要求，主动寻求帮助和支持更为重要。故正确答案应选D。

70、答案：C本题解析：AB属于企业捐款动机；个人捐款的动机可以分为3种:一是个人需要。部分捐款人认为捐款可以满足自尊的需要，通过捐款施惠于人有快乐的感觉，并可以建立自尊和自我肯定。部分捐款人认为捐款可以得到别人的肯定，有利于建立社会形象。还有部分人捐款已成为习惯。二是外界影响。有些捐款者是受亲戚、朋友、同事的影响而捐款。三是利他动机。部分捐款人完全以利他为中心，愿意雪中送炭帮助他人。部分捐款人认为大家应该有福共享、有难同当，帮助他人。还有部分捐款人重视宗教理念，认为捐款是一种道德责任。

71、答案：D本题解析：评估是对社会工作者的工作进行考核，服务对象通常碍于面子或者害怕失去进一步的帮助而不愿意表达自己的真实想法。因此，社会工作者在开展评估时，需要做到：①坦诚。在评估之前，社会工作者需要向服务对象说明评估是为了改进现有服务工作，表达自己的诚意。②保密。在评估过程中，社会工作者需要向服务对象承诺保密的原则，以减轻或者消除服务对象对待评估工作的担心。

72、答案：D本题解析：社会工作者在实践中既要以平等的方式对待服务对象，同时又要注重服务对象的差异，这体现了差别平等原则，选D

73、答案：B本题解析：本题考察地区发展模式的特点。即地区发展模式是社会工作者协助社区成员分析问题、发挥其自主性的工作过程，目的是提高他们及地区团体对社区的认同，鼓励他们通过自助和互助解决社区问题。

74、答案：A本题解析：本题考核的是支持性督导的功能。当社会工作者产生压力后，督导者应协助被督导者适应和处理服务工作中所带来的挫折、不满、失望、焦虑等各种情绪，增强被督导者的自我功能。给予被督导者从事专业的满足感和价值感，促进其对专业的认同，进而愿意持续投身社会服务工作。

75、答案：D本题解析：社会工作价值观是在社会工作专业或职业范围内形成和发展起来的一整套对人、对事和对专业的总体判断与核心理念，它对树立专业使命、规范专业行为和保护服务对象的利益发挥着很重要的作用。

76、答案：C本题解析：小组契约可采用书面或口头承诺的形式，大致涵盖小组程序和组员目标两方面的内容。其中，小组程序包括小组的基本要求，如出席会议的注意事项、有关保密的规定、召开小组会议的时间等；组员目标则包括预期行为的正向变化以及用来评估结果的标准等。

77、答案：B本题解