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文档简介

文明礼仪从我做起第1页第2页人无礼不生,事无礼则不成,国无礼则不宁。

第3页学习当代交际礼仪目标:使自己在与人交往过程中成为一个受欢迎人。第4页

一个人走进酒店要了酒菜,吃完摸摸口袋发觉忘带钱了,便对老板说“店家今日忘带钱了,改日送来”店老板连声“不碍事,不碍事”并恭敬地把他送出了门。这个过程被一个无赖给看见了,他也进了饭店要了酒菜,吃完后摸了一下口袋对店老板说“店家今日忘带钱了,改日送来”。谁知店老板脸色一变,揪住他,非剥他衣服不可。无赖不服说:“为何刚才那人能够记帐,我就不行?”酒店老板与无赖第5页

店家说:“人家吃饭,筷子在桌子上找齐,喝酒一盅盅地筛,斯斯文文,吃罢掏出手绢揩嘴,是个有德行人,岂能赖我几个钱,你呢?筷子在胸前找齐,狼吞虎咽,吃上瘾来,脚踏上条凳,端起酒壶直往嘴里灌,吃罢用袖子揩嘴,分明是个居无定室,食无定餐无赖之徒,我岂能饶你!”一席话,说得无赖垭口无言,只好留下外衣,狼狈而去。第6页

读到这里,你可能会哑然失笑。笑过之后,你从故事中是不是能够得到这么启示:

启示之一:动作姿势是一个人思想感情文化涵养外在表达。一个品德端庄、富有涵养人,其姿势必定优雅。一个趣味低级、缺乏涵养人,是做不出高雅姿势来。启示之二:在人际交往中,我们必须留心自己形象,考究动作与姿势。因为我们动作姿势,是他人了解我们一面镜子。启示之三:在人际交往中,我们能够经过他人动作、姿势来衡量、了解和了解他人。第7页

一个人行为好似一面镜子,反应出他文化蕴涵,知识水准和道德涵养。第8页

中国长江医疗设备厂准备引进“大输液管”生产线欲与美国客商约瑟先生合作。经过详细考查,约瑟先生对企业发展和管理很满意,他已经决定要与范厂长签协议。双方决定第二天正式签定协议。范厂长请约瑟先生到车间参观。车间秩序井然有序,约瑟先生赞许地点着头。突然,范厂长感到嗓子不适,本能地咳了一声,到车间墙角吐了一口痰,然后连忙用鞋擦去,油漆地面留下了一片痰迹。一口痰“吐掉”一项协议第9页尊敬范先生:我十分佩服您才智和精明,不过您在车间里吐痰一幕使我通宵难眠。恕我直言:一个厂长卫生习惯能够反应一个工厂管理素质,况且,我们今后生产是用于治病输液管。贵国成语说得好:人命关天!请原谅我不辞而别,不然上帝会处罚我......信中写到:第10页【问题】:

在你印象中哪些人是你不喜欢与之交往人?1.自私人2.不讲信用人3.不讲卫生人4.自我感觉过于良好人(目中无人人)5.满嘴脏话人(粗鄙人)6.心胸狭窄人(过于敏感、喜欢对号入座人)7.心口不一人(不够坦诚、城府太深人)第11页涵养是第二张毕业证第12页

一个中国留学生曾到英国留学,住在一个叫坎贝尔老人家里。坎贝尔夫妇待人热情大方,他们只是象征性地收留学生几英镑房租。没过几天,这位留学生就感觉坎贝尔先生对他态度有些转冷。一天晚上11点多他从学校回来,洗漱完成刚想脱衣睡觉,坎贝尔先生蹑手蹑脚地走进他房间,说道:“孩子,你们中国人,午夜回家时,不论父母睡没睡觉都使劲关门,噼劈啪啪地走路和大声咳嗽吗?我太太有失眠症你每次晚上回来都会吵醒她,而她一旦醒来就极难再睡着。所以,以后你晚上回来假如能平静些,我将会非常高兴。”很快后一天中午,这个留学生从学校回来刚坐下,坎贝尔先生就说:“孩子你小便时候是不是不掀开马桶垫子?这怎么行?莫非你不知道那样会把尿液溅到垫子上吗?这不但仅是不卫生,还是对他人不尊重!”坎贝尔愈发激动:“替他人着想,顾及和尊重他人,这是一个人最起码涵养,而涵养正是表达在小事上。孩子考取学位和谋得一个好职位当然主要,但与人相处,良好习惯和涵养一样主要。假如说学位、职位代表一个人身份话,那么,习惯和涵养就是人第二身份。”涵养——是第二张毕业证第13页当你走出家门肩上就扛着家庭荣辱当你走出校门肩上就扛着学校荣辱当你走出国门肩上就扛着国家荣辱第14页为何学礼仪?对个体不学礼,无以立使个人言行在社会活动中与其身份、地位、社会角色相适应衡量个人道德水准高低和有没有教养尺度对社会塑造组织形象,提升办事效率是一个国家文明程度、道德风尚和生活习惯反应第15页礼仪起源

在远古时候,因为社会生产力低下,人类思维能力有限,面对千变万化自然现象及天灾人祸,人们感到深不可测,认为是无形力量(神)在主宰一切,因而对它充满敬畏和恐惧,为了表示对神敬畏,请求神保佑、降福、避灾,人们开始了对神祭奠活动,这种活动古代称为“礼”。可见,礼本意就是“敬神”,含有敬意意思。人们在长久祭奠活动过程中,自然形成了一套固定化、程序化仪式,这一程式就是“仪”。它是“礼”外在表现。第16页礼仪内涵与实质内涵:1、礼仪是人内在文化、艺术、道德、思想素质外在表现形式。凡是把人内心待人接物尊敬之意,以令人愉快方式经过美好仪表形式、规范言谈举止表示出来,就是礼仪。2、礼仪是指人们在各种社会交往活动中形成用以美化本身、完善自我、修身养性、敬重他人约定俗成行为规范与准则。详细表达为:礼貌、礼节、仪表、仪式等。实质:尊重第17页

仪表在当代社会交往过程中,一个人仪表与着装往往决定着他人对你印象好坏。与着装会影响他人对你专业能力及任职资格判断。构想一下,有谁会将一个主要商务谈判任务交于一个蓬头垢面人呢?

中国有句古老谚语:“人靠衣妆马靠鞍”,还有:“佛要金装,人要衣装”。假如你希望建立良好形象,那就需要全方位地重视自己仪表。从衣着、发式、妆容到饰物、仪态甚至指甲都是你要关心。其中,着装是最为主要,衣着某种意义上表明了你对工作、对生活态度。

第18页假如你失去了今天,你不算失败,因为明天会再来。

假如你失去了金钱,你不算失败,因为人生价值不在钱袋。

假如你失去了文明,你是彻彻底底失败,因为你已经失去了做人真谛。

说到文明礼仪,我想到了一个故事。有一次,列宁同志下楼,在楼梯狭窄过道上,正遇见一个女工端着一盆水上楼。那女工一看是列宁,就要退回去给让路。列宁阻止她说:“无须这么,你端着东西已走了半截,而我现在空手,请你先过去吧!”他把“请”字说得很响亮,很亲切。然后自己紧靠着墙,让女工上楼了,他才下楼。这不也是良好文明礼仪表达么?第19页(一)形象礼仪1.按要求穿要求校服,扣齐纽扣或拉齐拉链,不随便更改校服,不外露内衣,不披衣散扣,不把上衣捆在腰间;衣服洁净整齐;校牌或团徽佩戴在左胸前。2.不穿拖鞋,不追求名牌鞋,不穿高跟鞋,不穿厚底时装鞋。3.课堂和集会不敞衣,不脱鞋。4.头发适时梳洗,发型大方得体,不染发,不烫发。男生前发不覆额,侧发不掩耳,后发不及领;女生前发不遮眼,侧发不掩睛。第20页8.坐有坐相,站有站样,走路抬头挺胸,举止文雅,稳重端庄,落落大方。7.不涂脂抹粉,不画眉,不纹眉,不纹身,不留长指甲,不染彩色甲。6.不佩戴项链、耳环(针)、戒指、手链、手镯等首饰。5.保持友好、真挚、主动情绪状态,表情自然,不有意挤眉弄眼、目送秋波、吐舌、做怪相。第21页(二)课堂礼仪9.预备铃响,做好课前准备,并端坐、平静等候。10.老师宣告上课,快速起立,向老师问好,并鞠躬行礼,待老师答礼后坐下。11.不迟到。假如迟到,应该轻敲教室前门,立正喊“汇报”,经老师允许后进入教室。12.上课时,身体端正坐直,读书写字姿势正确;各种物品要轻拿轻放;专心听讲,独立思索,认真做好课堂笔记。第22页14.他人讲话时,要认真倾听并思索,不随便打断他人讲话,不做与课堂无关动作,不发出各种声响,更不能取笑他人,要经过真诚眼神、表情和掌声给讲话者以勉励。15.上课时,如碰到有同学身体不适等突发事情,不要围观或表现出厌恶情绪,要关心同学,听从老师安排,帮助老师妥善处理。16.下课铃响,老师宣告下课时,应端正起立,与老师互道“再见”。离开教室时,让老师先行。13.主动思索老师和同学提出问题,并主动举手讲话。讲话时,姿态端庄大方,声音洪亮清楚。第23页

德国人礼貌习惯

在德国公共场所,凡是有门地方,总会有这么现象,走在前面人,进去后总要回头看后面有没有些人进门。假如有,他就扶着门让后面人进去,后面人进去后,也总是要向扶门人说声谢谢,没有些人进门后一甩门扬长而去举动。令人感动是,全部人都这么做。德国公共场所都有电梯或扶手梯,每一次在扶手梯上都惊奇地发觉,不论人多、人少,不论结伴而行人还是情侣,没有并排站在扶手梯上。不可思议,德国人,说,上楼、下楼时站在右侧,空出左边位置,方便让有急事人从左侧先行。这是多么为他人着想啊。即使它不是一项法律,只是人们生活习惯,非常钦佩这一行为。这一左右现象处处可见:男走在左侧,同行女走在右侧,怕是车辆撞上女;也有小辈走在左侧,长辈走在右侧,主人在左、客人在右。全部这些习惯,都是为了方便照料对方。第24页应聘成功

有位经理登了一则广告,想要找个男孩到企业来帮忙,广告登载后,差不多有五十个人来应征。经理于是从这五十人中选了一位,其馀人则只好另觅他职。有位朋友问经理说:「那男孩连一张推荐信也没有,你为什麽会选中那位男孩呢?」经理说:「那男孩可取地方多着呢!当他进门时,他知道在门前鞋垫上将鞋底清洁净,之后,又知道将门轻轻关上,这显示他做事非常慎重。以后,他看到了跛腿老人随即将座位让给他,这显示那男孩富有爱心,能体谅他们。」经理接着又说:他进到室内,随即脱下帽子,我问他话,也能即刻回答,这显示他重视礼节含有绅士风度。我有意将一本书放在地上,其它应征者都好似没看见,就从书本跨过去,那男孩却能将书捡起来,放回桌上,这证实那男孩是个有条不紊,重视纪律人;当他在等候我面试时,安平静静,不像其它人一样挤成一团,推推拉拉。当我跟他谈话时,我注意到他衣着极为整齐,头髮也梳得整整齐齐,连他指甲也是干洁净净。我从他言行举止判断他是最适当人。第25页同学们:礼仪涵养是当代人必备基本素质,礼仪作为人们内在涵养外在表现,直接影响着人们交际、生活和事业成败,影响着集体、国家、民族形象与事业兴衰。第26页争礼仪红花做文明少先队员1、不打搅他人学习、休息、和谈话。2、不做破坏学校和班级荣誉事情。3、不打架、骂人。4、不和他人比吃穿。5、不随便和人闹矛盾。6、不随便在课上说话,做小动作。7、不和社会不良少年做朋友。8、不随便买不合格伪劣产品,对自己健康负责。9、不乱扔垃圾。10.在家关心父母,能自己事自己做。第27页争礼仪红花,做文明少先队员八要:1.礼貌待人。2.要按时上学。3.要做好集体内每一件小事。4.在学校交往中要学会礼让他人。5.要尊重老师劳动。6.要仪表整齐,坐、立、行、读、写姿势正确。7.要对每一位外来客人有礼貌问好。8.要时刻提醒自己是仲元一分子,不为学校班级荣誉抹黑。第28页你该怎样做?1.)你是领导早读同学,天天总会早早得来到学校。今天,你也像往常一样来到教室,发觉老师还没来,可是,竟然有2个同学在过道上追逐打闹。看到这一切,你应该怎么说,怎么做呢?请演出。第29页你该怎样做?2.今天早晨,你起床时,发觉头痛极了,嗓子也十分干哑。父亲摸摸你头,发觉你发高烧了,必须到医院去,于是,你想打电话给老师请假半天,该怎么说呢?请演出。第30页你该怎样做?

3)李老师在上课时候,总是有同学在下面窃窃私语,对老师讲课根本不听,还严重影响了老师上课,有同学在下面有意接老师话,假如你是李老师你又会怎样想?第31页你该怎样做?4).郑老师在上课时发觉,需要用到小刀,而小刀是2班班主任吴老师,她正在办公室里改作业。于是郑老师请你去借,你来到了办公室门口,该怎么说,怎么做呢?请演出。第32页你该怎样做?5)、今天,你要到新华书店去买一本叫《十万个为何》书。可是你刚走进书店大门——哇!书店一共有4层,真大呀,该怎么办才好呢?请演出。第33页你该怎样做?

6)同学们都在平静上自习课,突然有些人大声说起话来,更有甚者随意下位走动,严重影响了他人学习。假如你是那个说话人你会怎样评价自己?你要是自觉恪守纪律学生你会怎样评价他们?说说你看法!你喜欢什么样同学!第34页周恩来总理居住在中南海西花厅,过着俭朴生活。这从他居住房屋及院落都能够看得出来。自他住进来以后,不许装修与翻新房屋及庭院。60年代初,周恩来身边工作人员乘总理出国访问机会,为了保护与加固建筑物,他们抢时间只搞了点简单内装修,更换了窗帘、洗脸池与浴缸。周恩往返国见了十分生气,将他们狠狠地批评了一顿。事后,他语重心长地对身边人员说:"我身为总理,带一个好头,影响一大片;带一个坏头,也影响一大片。所以,我必须严格要求自己……你们花那么多钱,把我房子搞得那么好,群众怎么看?一旦大家都学着修起房子来,在群众中会造成什么样影响?"周恩来这一番话发人深省。自此以后,再也没有些人敢提及装修房屋之

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