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文档简介
物业服务合同附件观点合同编号:__________地址:联系电话:地址:联系电话:一、物业服务内容1.1甲方应按照相关法律法规、物业服务质量标准及本合同约定,为乙方提供物业管理服务,包括物业设施设备维护、环境卫生保洁、绿化养护、公共秩序维护、消防安全管理、物业费用收缴等。1.2甲方应确保物业管理服务的质量,满足乙方及物业使用人的合理需求,确保物业设施设备安全运行,维护物业的正常使用秩序。二、物业服务费用2.1乙方应按照相关法律法规及物业公司制定的收费标准,按时足额缴纳物业服务费用。物业服务费用包括物业费、公共能耗费、维修基金等。2.2甲方应在收到乙方缴纳的物业服务费用后,向乙方提供正规发票。2.3乙方如逾期未缴纳物业服务费用,甲方有权依法追缴,并按逾期天数加收滞纳金。三、物业服务期限3.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年,自____年__月__日至____年__月__日。3.2在合同有效期内,甲乙双方如无异议,本合同自动续约。四、物业服务质量保障4.1甲方应建立健全物业管理规章制度,提高物业管理服务水平,确保物业服务质量。4.2甲方应设立客户服务,及时解决乙方及物业使用人的问题和投诉。4.3甲方应定期对物业管理服务质量进行自我检查和评估,不断提高服务质量。五、物业设施设备维护5.1甲方应定期对物业设施设备进行维护保养,确保其安全运行。5.2甲方应在发现物业设施设备存在安全隐患时,及时进行整改,确保乙方及物业使用人的安全。六、环境卫生与绿化养护6.1甲方应负责物业公共区域的环境卫生保洁工作,保证环境整洁卫生。6.2甲方应负责物业绿化区域的养护工作,保持绿化景观优美。七、公共秩序维护与消防安全7.1甲方应负责物业公共秩序维护工作,保障乙方及物业使用人的财产安全。7.2甲方应加强消防安全管理,定期进行消防安全检查,确保消防设施设备完好有效。八、物业费用收缴与管理8.1甲方应建立健全物业费用收缴管理制度,确保物业费用的合理使用。8.2甲方应定期向乙方公布物业费用使用情况,接受乙方监督。九、违约责任9.1甲乙双方应严格履行本合同约定,如一方违约,应承担违约责任。9.2甲方未按约定提供物业管理服务,或服务质量未达到约定标准的,乙方有权要求甲方改正,并可要求赔偿损失。9.3乙方未按约定缴纳物业服务费用,甲方有权依法追缴,并按逾期天数加收滞纳金。十、争议解决10.1甲乙双方在履行本合同过程中发生争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向物业公司所在地的人民法院提起诉讼。十一、其他约定11.1本合同未尽事宜,甲乙双方可另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。11.2本合同一式两份,甲乙双方各执一份。甲方(盖章):乙方(签字):签订日期:____年__月__日附件:物业服务内容、标准及收费项目明细一、附件列表:1.物业服务内容、标准及收费项目明细2.物业设施设备维护保养计划3.环境卫生与绿化养护作业规范4.公共秩序维护与消防安全管理制度5.物业费用收缴与管理规定6.物业服务质量评估报告7.乙方缴费证明文件二、违约行为及认定:1.甲方未按约定提供物业管理服务或服务质量未达到约定标准,视为违约。2.乙方未按约定缴纳物业服务费用,视为违约。3.甲方未按约定维护保养物业设施设备,导致设备损坏或安全隐患,视为违约。4.甲方未按约定履行公共秩序维护与消防安全管理职责,导致乙方及物业使用人财产损失或人身伤害,视为违约。5.甲方未按约定收缴物业费用,导致乙方无法享受物业管理服务,视为违约。三、法律名词及解释:1.物业管理:指物业公司为业主提供物业设施设备维护、环境卫生保洁、绿化养护、公共秩序维护、消防安全管理、物业费用收缴等服务的行为。2.物业服务费用:指物业公司为业主提供物业管理服务所需的费用,包括物业费、公共能耗费、维修基金等。3.物业设施设备:指物业公司管理的建筑物、设施、设备等,包括电梯、空调、给排水系统等。4.环境卫生:指物业公司负责的公共区域清洁卫生工作,包括楼道、电梯间、公共厕所等。5.绿化养护:指物业公司负责的绿化区域植物养护工作,包括修剪、施肥、病虫害防治等。6.公共秩序维护:指物业公司负责的物业公共区域的安全秩序维护工作,包括门禁管理、巡查等。7.消防安全管理:指物业公司负责的物业消防安全工作,包括消防设施设备检查、消防通道畅通保障等。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:甲方未按约定提供物业管理服务。解决办法:乙方有权要求甲方改正,并可要求赔偿损失。2.问题:乙方未按约定缴纳物业服务费用。解决办法:甲方有权依法追缴,并按逾期天数加收滞纳金。3.问题:物业设施设备存在安全隐患。解决办法:甲方应及时整改,确保乙方及物业使用人的安全。4.问题:环境卫生不达标。解决办法:甲方应加强环境卫生保洁工作,保证环境整洁卫生。5.问题:公共秩序混乱。解决办法:甲方应加强公共秩序维护工作,
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