礼仪沟通培训协议

礼仪沟通培训协议合同编号：__________甲方（委托方）：__________地址：__________联系电话：__________乙方（受托方）：__________地址：__________联系电话：__________鉴于甲方希望提高员工的礼仪沟通能力，以提升企业形象和内部沟通效果；乙方具备专业的礼仪沟通培训能力和经验，愿意为甲方提供相应的培训服务。双方经友好协商，达成如下协议：一、培训内容1.礼仪沟通基本理念与原则2.商务场合的礼仪沟通技巧3.日常工作的礼仪沟通实践4.跨文化礼仪沟通注意事项5.礼仪沟通在团队协作中的应用二、培训对象、人数及时间1.培训对象：甲方的全体员工2.培训人数：不超过100人3.培训时间：共计4个学时，每个学时45分钟4.培训安排：自协议签订之日起，每季度开展一次集中培训三、培训方式1.线下培训：乙方派员到甲方所在地进行面对面授课2.线上培训：乙方提供专业的网络培训平台，甲方员工登录账号进行学习3.培训资料：乙方提供电子版培训资料，包括PPT、培训手册等四、培训费用及支付方式1.培训费用：人民币【】元整（大写：【】元整）2.支付方式：甲方通过银行转账的方式支付乙方培训费用3.支付时间：自协议签订之日起七个工作日内五、培训效果评估1.甲方应对乙方培训效果进行评估，评估内容包括但不限于员工满意度、培训知识掌握程度等2.乙方根据甲方评估结果，对培训方案进行调整，以满足甲方需求3.甲方应在每次培训结束后一个月内，向乙方提供评估报告六、保密条款1.双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密2.保密期限：自合同签订之日起，至合同终止或履行完毕之日止七、违约责任1.任何一方违反本协议的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任2.违约方应赔偿对方因此所遭受的损失，包括但不限于直接损失、间接损失、律师费、诉讼费等八、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律2.双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼九、其他约定1.本协议一式两份，甲、乙双方各执一份2.本协议自甲、乙双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为【】年，除非一方提前终止本协议甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________签订日期：【】年【】月【】日一、附件列表：1.甲方（委托方）企业法人营业执照副本复印件2.乙方（受托方）企业法人营业执照副本复印件3.乙方培训师资格证明复印件4.培训课程安排表5.培训讲义PPT6.培训满意度调查表7.培训效果评估报告8.保密协议9.违约责任确认书二、违约行为及认定：1.甲方未按约定时间支付培训费用，视为违约。2.乙方未按约定时间完成培训，视为违约。3.乙方未达到约定培训效果，视为违约。4.双方未按约定保密信息，视为违约。5.任何一方提前终止本协议，应承担违约责任。三、法律名词及解释：1.礼仪沟通培训：指通过专业培训，提升员工在商务场合及日常工作中礼仪沟通的技巧和能力。3.商业秘密：指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的信息。4.培训效果评估：通过对培训过程和结果的分析和评价，以确定培训是否达到预期目标。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方未能按时支付培训费用。解决办法：及时与甲方沟通，提醒付款期限，协商支付事宜。2.问题：乙方未能按时完成培训。解决办法：协商调整培训时间，确保培训进度。3.问题：乙方培训效果未达到预期。解决办法：及时调整培训内容和方法，增加培训时长或次数。4.问题：双方泄露商业秘密。解决办法：依法追究违约方责任，要求赔偿损失。五、所有应用场景：1.适用于各类企业、机关单位、社会团体等希望提升员工礼仪沟通能力的需求。2.适用于