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文档简介

2024灯具保修服务合同合同编号：__________名称：__________地址：__________法定代表人：__________联系电话：__________名称：__________地址：__________法定代表人：__________联系电话：__________一、产品保修范围及期限1.1乙方提供的产品保修服务范围包括但不限于：产品本身的质量问题、产品配件的损坏或故障、产品安装过程中的问题等。1.2保修期限自产品交付甲方之日起计算，期限为____年。二、保修服务内容（1）对产品进行定期检查和维护；（2）发现产品存在质量问题或故障时，及时进行维修或更换；（3）为甲方提供产品使用培训和技术支持。2.2乙方应在接到甲方报修电话后的____小时内作出响应，并在____小时内到达甲方现场进行维修或更换。三、保修费用3.1在保修期内，因产品本身质量问题或配件损坏导致的维修、更换费用由乙方承担。3.2甲方因使用不当、擅自拆卸、改装等原因导致的产品损坏，乙方不承担维修、更换费用。3.3保修期外，乙方向甲方提供有偿维修服务，费用双方协商确定。四、双方义务4.1甲方应按照产品说明书的要求正确使用产品，不得擅自拆卸、改装产品。4.2甲方应在保修期内及时向乙方报告产品存在的问题，确保保修服务的顺利进行。4.3乙方应按照约定提供保修服务，确保产品的正常使用。五、争议解决5.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。六、其他约定6.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。6.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________代表（签名）：__________代表（签名）：__________日期：____年__月__日日期：____年__月__日一、附件列表：1.产品说明书2.产品保修卡3.产品安装手册4.乙方维修服务记录表5.甲方报修申请表二、违约行为及认定：1.甲方未按照产品说明书要求正确使用产品，导致产品损坏。2.甲方擅自拆卸、改装产品。3.乙方未在约定时间内提供维修或更换服务。4.乙方提供的维修服务未达到约定的质量标准。三、法律名词及解释：1.甲方：指购买乙方产品的用户或单位。2.乙方：指提供产品及保修服务的厂商或授权代理商。3.保修期：指产品交付甲方之日起计算的维修、更换期限。4.违约行为：指合同双方在履行合同过程中违反合同条款的行为。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.产品损坏原因争议：双方可共同委托第三方检测机构进行鉴定，根据鉴定结果确定责任方。2.维修服务超时：乙方应向甲方说明原因，并尽快提供维修服务。若乙方无故拖延，甲方有权向乙方索赔。3.维修服务质量争议：甲方有权要求乙方按照约定标准提供维修服务，并对维修后的产品进行验收。五、所有应用场景：1.甲方为商业场所购买灯具，需要乙方提供长期保修服务。2.甲方为家庭购买灯具，希望乙方提供完善的售后

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