烟草制品零售店堂设计与布局考核试卷

烟草制品零售店堂设计与布局考核试卷考生姓名：__________答题日期：__________得分：__________判卷人：__________

一、单项选择题（本题共20小题，每小题1分，共20分，在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的）

1.下列哪种设计风格不适合烟草制品零售店堂？（）

A.现代简约

B.欧式古典

C.工业风

D.田园风光

2.在烟草制品零售店堂布局中，收银台应放置在哪个位置？（）

A.门口处

B.店堂正中央

C.店堂内侧

D.窗户旁

3.烟草制品零售店堂的货柜高度一般不超过多少厘米？（）

A.120cm

B.150cm

C.180cm

D.200cm

4.以下哪个因素不需要考虑在烟草制品零售店堂的设计中？（）

A.烟草制品展示

B.顾客动线

C.员工休息区

D.店堂面积

5.烟草制品零售店堂的照明设计应采用哪种光源？（）

A.白炽灯

B.荧光灯

C.LED灯

D.水晶灯

6.以下哪种展示方式不适合烟草制品？（）

A.竖向陈列

B.横向陈列

C.堆头陈列

D.悬挂陈列

7.烟草制品零售店堂的地面材料应选择哪种类型？（）

A.木地板

B.大理石

C.瓷砖

D.水磨石

8.在烟草制品零售店堂设计中，货柜与货柜之间的距离应保持多少厘米？（）

A.60cm

B.80cm

C.100cm

D.120cm

9.烟草制品零售店堂的招牌设计应注意以下哪个方面？（）

A.色彩要鲜明

B.字体要大

C.位置要低

D.信息要全面

10.以下哪个区域不属于烟草制品零售店堂的必备区域？（）

A.收银区

B.展示区

C.休息区

D.厨房

11.在烟草制品零售店堂布局中，哪种布局形式适用于长方形店堂？（）

A.环形布局

B.线性布局

C.方形布局

D.不规则布局

12.烟草制品零售店堂的通风设备应安装在哪个位置？（）

A.门口

B.天花板

C.墙面

D.地面

13.烟草制品零售店堂的消防设施应包括以下哪些？（）

A.灭火器

B.消防栓

C.烟感报警器

D.A、B、C都包括

14.烟草制品零售店堂的设计应遵循以下哪个原则？（）

A.美观第一

B.实用为主

C.创意为王

D.成本优先

15.以下哪个元素在烟草制品零售店堂设计中不宜使用？（）

A.灯箱广告

B.易拉宝

C.彩色地砖

D.霓虹灯

16.烟草制品零售店堂的休息区应设置在哪个位置？（）

A.门口附近

B.店堂中央

C.店堂内侧

D.靠近收银台

17.在烟草制品零售店堂设计中，哪种色彩搭配容易造成视觉疲劳？（）

A.暖色调

B.冷色调

C.对比色调

D.明亮色调

18.烟草制品零售店堂的防盗设施主要包括以下哪些？（）

A.监控系统

B.防盗门

C.玻璃门锁

D.A、B、C都包括

19.以下哪个因素会影响烟草制品零售店堂的货柜布局？（）

A.顾客需求

B.烟草制品种类

C.店堂面积

D.A、B、C都影响

20.烟草制品零售店堂的设计中，应避免以下哪种情况？（）

A.狭窄的通道

B.过亮的照明

C.混乱的布局

D.A、B、C都避免

二、多选题（本题共20小题，每小题1.5分，共30分，在每小题给出的四个选项中，至少有一项是符合题目要求的）

1.烟草制品零售店堂设计时，应考虑以下哪些因素以确保顾客的舒适度？（）

A.合理的照明

B.良好的通风

C.适当的温度

D.舒适的休息区

2.以下哪些布局方式适用于烟草制品零售店堂的货品陈列？（）

A.按照品牌集中陈列

B.按照价格高低陈列

C.按照烟草制品类型分区陈列

D.随意陈列

3.烟草制品零售店堂的入口设计应该注意以下哪些方面？（）

A.显而易见

B.宽敞便于通行

C.设置提示标志

D.避免直接对视店内

4.以下哪些是烟草制品零售店堂安全设计的必要考虑因素？（）

A.防火设施

B.防盗系统

C.紧急出口的明确标识

D.店堂内的安全提示

5.烟草制品零售店堂在设计时，哪些因素有助于提高货品的可见性和易取性？（）

A.合理的货柜高度

B.明亮的照明

C.逻辑清晰的布局

D.货品标签的清晰

6.以下哪些材料适合用于烟草制品零售店堂的墙面装修？（）

A.瓷砖

B.乳胶漆

C.木饰面板

D.镜面材料

7.在烟草制品零售店堂中，哪些区域需要特别注意清洁和维护？（）

A.收银台

B.货架

C.地面

D.窗户

8.烟草制品零售店堂的导视系统设计应包括以下哪些内容？（）

A.店名标识

B.货品分类指示

C.价格标示

D.安全警示

9.以下哪些是烟草制品零售店堂氛围营造的有效手段？（")

A.背景音乐

B.色彩搭配

C.灯光设计

D.装饰品

10.烟草制品零售店堂在设计时应考虑以下哪些无障碍设计要素？（）

A.平坦的无障碍入口

B.宽敞的卫生间

C.语音提示系统

D.导盲砖

11.以下哪些因素会影响烟草制品零售店堂的货品展示效果？（）

A.货品的排列方式

B.展示道具的选择

C.灯光的角度

D.背景的色彩

12.在烟草制品零售店堂的货品管理中，以下哪些做法是合理的？（）

A.定期检查库存

B.避免过道堆放货物

C.保持货架整洁

D.尽量多放货品以增加展示量

13.烟草制品零售店堂在设计时，以下哪些措施有助于提高能效和环保？（）

A.使用节能灯具

B.采用自然通风

C.使用环保材料

D.减少空调使用

14.以下哪些是烟草制品零售店堂员工工作区域应考虑的设计要点？（）

A.员工休息区的设置

B.收银台的便捷性

C.工作区域的合理布局

D.员工安全培训

15.烟草制品零售店堂在进行促销活动时，以下哪些布局调整是合适的？（）

A.在显眼位置摆放促销品

B.增加促销活动的标识

C.调整货品布局以引导顾客流动

D.减少正常货品的展示

16.以下哪些是烟草制品零售店堂在紧急情况下应考虑的安全措施？（）

A.确保紧急出口畅通

B.定期进行消防演习

C.配备急救箱

D.设置紧急联络人

17.烟草制品零售店堂在设计时，以下哪些方面有助于提高品牌形象？（）

A.统一的视觉识别系统

B.高品质的装修材料

C.专业的导视系统

D.个性化的装饰风格

18.以下哪些是烟草制品零售店堂顾客服务区应考虑的设计要素？（）

A.舒适的座椅

B.充足的照明

C.便于交流的高度适当的柜台

D.隐私保护措施

19.在烟草制品零售店堂的日常运营中，以下哪些做法有助于提高服务质量？（）

A.定期培训员工

B.保持店堂卫生

C.关注顾客需求

D.提供附加服务

20.烟草制品零售店堂在考虑顾客体验时，以下哪些措施是有效的？（）

A.提供试吸区

B.设置自助查询系统

C.提供便捷的支付方式

D.设计合理的排队等候区

三、填空题（本题共10小题，每小题2分，共20分，请将正确答案填到题目空白处）

1.烟草制品零售店堂的照明设计应以__________为主要光源，以提高商品的展示效果。

2.在烟草制品零售店堂中，货柜与货柜之间的距离一般应保持在__________厘米左右，以便顾客通行。

3.烟草制品的陈列方式一般有__________、__________、__________等，应根据商品特性选择合适的陈列方式。

4.为了提高烟草制品零售店堂的安全性，应安装__________和__________等消防设施。

5.烟草制品零售店堂的导视系统设计应包括__________、__________、__________等要素，以引导顾客消费。

6.烟草制品零售店堂的无障碍设计应考虑__________、__________、__________等因素，以满足不同顾客的需求。

7.在烟草制品零售店堂的设计中，__________和__________是影响顾客流动线的重要因素。

8.烟草制品零售店堂的休息区应设置在__________的位置，以便顾客休息。

9.烟草制品零售店堂的地面材料应选择__________、__________等类型，以方便清洁和维护。

10.烟草制品零售店堂在设计时，应遵循__________、__________等原则，以提升店堂的整体效果。

四、判断题（本题共10小题，每题1分，共10分，正确的请在答题括号中画√，错误的画×）

1.烟草制品零售店堂的设计中，收银台应放置在店堂中央位置。（）

2.烟草制品零售店堂的货柜高度越高，展示效果越好。（）

3.在烟草制品零售店堂设计中，色彩搭配可以随意搭配，无需考虑整体效果。（）

4.烟草制品零售店堂的紧急出口标识应清晰可见，便于紧急情况下快速疏散。（√）

5.烟草制品零售店堂的照明设计应尽量使用自然光源，以节约能源。（√）

6.烟草制品零售店堂的货品陈列可以随意更改，无需考虑顾客的购物习惯。（）

7.在烟草制品零售店堂设计中，安全设施的设置是可有可无的。（）

8.烟草制品零售店堂的通风设备应安装在店堂内侧，以避免影响外观。（）

9.烟草制品零售店堂的休息区无需考虑舒适度，只要能坐下即可。（）

10.烟草制品零售店堂的设计应以实用为主，兼顾美观和创意。（√）

五、主观题（本题共4小题，每题5分，共20分）

1.请简述烟草制品零售店堂设计时需要考虑的主要因素，并说明这些因素如何影响顾客的购物体验。

2.描述烟草制品零售店堂的货品陈列布局应如何规划，以提升商品的销售效果和顾客的购物便利性。

3.论述在烟草制品零售店堂设计中，如何通过照明设计和色彩搭配来营造舒适的购物氛围。

4.请详细说明烟草制品零售店堂的无障碍设计要点，并解释这些设计如何帮助不同需求的顾客更好地使用店堂设施。

标准答案

一、单项选择题

1.B

2.A

3.C

4.D

5.C

6.D

7.C

8.B

9.A

10.D

11.B

12.B

13.D

14.B

15.D

16.C

17.C

18.D

19.D

20.A

二、多选题

1.ABCD

2.ABC

3.ABC

4.ABCD

5.ABC

6.ABC

7.ABC

8.ABCD

9.ABC

10.ABC

11.ABC

12.ABC

13.ABC

14.ABC

15.ABC

16.ABCD

17.ABC

18.ABC

19.ABCD

20.ABC

三、填空题

1.LED灯

2.80cm

3.竖向陈列、横向陈列、堆头陈列

4.灭火器、消防栓

5.店名标识、货品分类指示、价格标示

6.平坦的无障碍入口、宽敞的卫生间、语音提示系统

7.货柜布局、导视系统

8.靠近窗户或角落

9.瓷砖、木地板

10.实用、美观

四、判断题

1.×

2.×