应用软件技术维护服务合同(2024版)

应用软件技术维护服务合同(2024版)合同编号：__________应用软件技术维护服务合同（2024版）单位名称：____________________单位地址：____________________法定代表人：____________________联系电话：____________________电子邮箱：____________________单位名称：____________________单位地址：____________________法定代表人：____________________联系电话：____________________电子邮箱：____________________一、服务内容1.1乙方负责对甲方所使用的软件进行技术维护，确保软件在正常运行状态下稳定可靠，满足甲方的业务需求。1.2乙方应及时解决甲方在使用软件过程中遇到的技术问题，提供必要的技术支持，确保甲方正常使用软件。1.3乙方应定期对软件进行升级和改进，根据甲方业务发展需要，为甲方提供定制化的技术解决方案。1.4乙方应提供软件操作培训和技术文档，协助甲方提高软件使用效率，降低运营成本。二、服务期限2.1本合同的有效期限为____年，自双方签署之日起计算。2.2除非一方提前终止本合同，否则双方应继续履行合同义务。2.3甲方应在合同到期前____个工作日向乙方提出续约意向，双方协商一致后可续签合同。三、服务费用3.1乙方向甲方提供技术维护服务的费用为人民币（大写）：____元整（小写）：_____元。3.2甲方应按照本合同约定的服务费用支付方式及时足额支付服务费用。3.3双方可根据实际情况协商调整服务费用，并以书面形式确认。四、服务费用支付方式4.1甲方应在本合同签订后____个工作日内，向乙方支付首次服务费用。4.2此后，甲方应在每个合同期限届满前____个工作日内，向乙方支付下一个合同期限的服务费用。4.3甲方支付服务费用时，应向乙方提供等额的发票。五、违约责任5.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，违约金为本合同服务费用的____%。5.2乙方未按照约定时间、质量完成技术维护服务，甲方有权要求乙方支付逾期违约金，违约金为本合同服务费用的____%。六、争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本合同一式两份，甲、乙双方各执一份。7.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：____________________乙方（盖章）：____________________法定代表人（或授权代表）：____________法定代表人（或授权代表）：____________签订日期：____________________一、附件列表：1.应用软件技术维护服务合同2.技术维护服务记录表3.服务费用支付凭证4.软件操作培训资料5.技术文档6.定制化技术解决方案方案书二、违约行为及认定：1.乙方未按照约定时间、质量完成技术维护服务，甲方有权要求乙方支付逾期违约金。2.乙方未按照约定提供软件操作培训和技术文档，甲方有权要求乙方及时提供。3.甲方未按照约定时间、金额支付服务费用，乙方有权拒绝提供技术维护服务。4.甲方未按照约定使用软件，导致软件损坏或损失，乙方不承担责任。三、法律名词及解释：1.应用软件：指用于特定领域或任务的计算机软件，具有特定功能。2.技术维护服务：指对软件进行保养、维修、升级和改进等服务，确保软件正常运行。3.违约金：指一方违反合同约定，应向对方支付的赔偿金。4.合同签订地：指合同双方约定的合同签订地点。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.技术维护服务不符合约定：乙方应及时整改，直至满足甲方需求。2.服务费用支付纠纷：双方应协商解决，必要时可寻求法律途径。3.软件操作培训和技术文档不完善：乙方应补充培训资料和文档，确保甲方正常使用软件。4.定制化技术解决方案不符合需求：乙方应根据甲方反馈进行调整，直至满足甲方需求。五、所有应用场景：1.甲方为乙方提供应用软件，乙方为甲方提供技术维护服务。2.甲方使用乙方提供的软件，遇到技术问题，乙方