电子商务治安防范实施细则

电子商务治安防范实施细则合同编号：__________甲方：__________地址：__________联系电话：__________联系人：__________乙方：__________地址：__________联系电话：__________联系人：__________鉴于甲方为一家依法成立的电子商务企业，从事网上经营活动，为维护网络安全，保障交易安全，保护消费者权益，现根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国网络安全法》等法律法规的规定，甲乙双方就电子商务治安防范实施细则达成如下协议：一、甲方义务1.1甲方应依法办理相关营业执照和经营许可证，并在网站首页显著位置悬挂相关证件的电子。1.2甲方应建立健全网络安全管理制度，采取有效技术措施，确保网站安全可靠运行，防范黑客攻击、病毒感染、数据泄露等网络安全风险。1.3甲方应对从业人员进行网络安全教育和培训，提高从业人员的安全意识和技能。1.4甲方应严格按照国家有关规定，对交易信息进行真实、完整、准确的记录和保存，保存期限不得少于两年。1.5甲方应对消费者个人信息保密，不得泄露、出售或者非法向他人提供。1.6甲方应在网站显著位置公布售后服务联系方式，确保消费者在购买商品或者接受服务过程中遇到问题能够及时得到解决。二、乙方义务2.1乙方应按照甲方的要求，提供真实、准确、完整的个人信息，并同意甲方对相关信息进行保存和处理。2.2乙方应依法使用甲方提供的电子商务服务，不得利用甲方平台从事违法活动。2.3乙方应妥善保管自己的登录密码和支付密码，不得泄露给他人。2.4乙方在交易过程中，发现商品或者服务存在问题，有权要求甲方提供售后服务，甲方应按照约定及时解决乙方的问题。三、违约责任3.1甲方未履行本协议约定的义务，导致乙方权益受到损害的，甲方应承担违约责任。3.2乙方未履行本协议约定的义务，导致甲方权益受到损害的，乙方应承担违约责任。3.3甲方、乙方违反法律法规的规定，造成对方或者第三人损害的，应依法承担相应的法律责任。四、争议解决4.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。五、其他约定5.1本协议自双方签字或者盖章之日起生效，有效期为____年。5.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.甲方营业执照复印件2.甲方经营许可证复印件3.乙方个人信息登记表4.网络安全管理制度复印件5.从业人员网络安全培训记录6.售后服务联系方式公示截图7.法律法规规定的其他文件和资料二、违约行为及认定：1.甲方未依法办理相关营业执照和经营许可证。2.甲方未建立健全网络安全管理制度或未采取有效技术措施。3.甲方未对从业人员进行网络安全教育和培训。4.甲方未对交易信息进行真实、完整、准确的记录和保存。5.甲方泄露、出售或者非法向他人提供消费者个人信息。6.甲方未在网站显著位置公布售后服务联系方式。7.乙方提供虚假、不准确、不完整的个人信息。8.乙方利用甲方平台从事违法活动。9.乙方未妥善保管自己的登录密码和支付密码。10.乙方在交易过程中未按照约定要求甲方提供售后服务。三、法律名词及解释：1.电子商务：指通过互联网等信息网络进行商品或者服务交易的活动。2.网络安全管理：指采取技术和管理措施，保障网络系统安全和信息安全的活动。3.个人信息：指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别自然人身份的各种信息。4.售后服务：指商品或者服务交付后，提供的维修、更换、退货、咨询等服务。5.违约行为：指合同当事人不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的行为。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.技术更新迅速，安全防护措施需要不断升级。解决办法：定期进行安全评估，及时更新安全技术。2.个人信息泄露风险。解决办法：加强信息安全防护，采用加密存储和传输技术。3.交易纠纷处理困难。解决办法：建立完善的售后服务制度，明确纠纷处理流程。4.法律法规变化。解决办法：关注法律法规动态，及时调整合同内容。五、所有应用场景：1.电子商务平台与商家之间