质量性能承诺函

质量性能承诺函合同编号：__________质量性能承诺函一、承诺方信息1.1承诺方名称：____________________1.2承诺方地址：____________________1.3承诺方联系人：____________________1.4承诺方联系电话：____________________二、接收方信息2.1接收方名称：____________________2.2接收方地址：____________________2.3接收方联系人：____________________2.4接收方联系电话：____________________三、质量性能承诺（1）产品外观应整齐、美观，无明显瑕疵；（2）产品结构应牢固，性能稳定，满足使用功能需求；（3）产品材料应符合国家环保标准，不含有害物质；（4）产品寿命周期内，各项性能指标应保持稳定，不出现明显下降；四、质量保证措施4.1承诺方应建立健全产品质量管理体系，确保产品生产过程符合相关法律法规、行业标准和双方约定。4.2承诺方应对产品进行严格检验，确保出厂产品符合质量要求。4.4承诺方应按双方约定提供技术支持和售后服务，确保产品在使用过程中性能稳定、安全可靠。五、违约责任5.1如承诺方未能履行本函规定的质量性能承诺，应承担违约责任，向接收方支付违约金，违约金金额为合同总价款的______%。5.2如承诺方在保证期内或性能期内未能按约定处理产品质量或性能问题，应承担相应的赔偿责任，赔偿金额为接收方因此遭受的直接经济损失。六、争议解决6.1本函签订后，如双方在履行过程中发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本函自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为______年。7.2本函一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。承诺方（盖章）：____________________接收方（盖章）：____________________签字（或盖章）：____________________签字（或盖章）：____________________日期：____________________日期：____________________一、附件列表：1.产品说明书2.产品质量检验报告3.产品合格证4.产品技术参数表5.售后服务政策6.双方签订的其他相关协议或文件二、违约行为及认定：1.质量问题：产品不符合国家相关法律法规、行业标准和双方约定的质量性能要求。2.性能问题：产品在正常使用条件下，性能不稳定或明显下降。3.售后服务问题：承诺方未按双方约定提供技术支持和售后服务。4.合同履行问题：承诺方未按本函规定的时间、地点、质量、性能等提供产品或服务。三、法律名词及解释：1.质量性能承诺函：承诺方对产品质量、性能、售后服务等做出的书面承诺。2.保证期：产品质量保证期限，自产品交付之日起计算。3.性能期：产品性能保证期限，自产品交付之日起计算。4.违约金：承诺方因未能履行质量性能承诺而支付给接收方的经济赔偿。5.直接经济损失：接收方因产品质量、性能问题而遭受的实际经济损失。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.产品质量问题：及时与承诺方沟通，要求其在保证期内给予修复、更换或退货处理。2.性能问题：及时与承诺方沟通，要求其在性能期内给予解决。3.售后服务问题：按照售后服务政策要求承诺方提供技术支持和售后服务。4.合同履行问题：如有争议，通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。五、所有应用场景：1.购买方购买承诺方产品，要求承诺方提供质量性能承诺。2.承诺方向购买方