岗位说明书(人事部)

岗位说明书XB-AD-01PAGEPAGE4一、岗位基本信息编制日期：2010年1月7日岗位名称人力资部总监岗位编号HR-01所属部门人事行政部定编人数1直接上级总经理直接下级培训主管、各人事专员、行政专员、文控员工资级别级晋升方向副总职位联系所有职位外联单位政府相关部门二、岗位主要职责工作本质协助总经理做好企业内部日常管理，打造高效、和谐的企业体系及氛围。工作概要全面负责人力资源部各项事务的管理，建立系统的人力资源管理系统，做好公司“选人”、“用人”、“育人”、“留人”的计划、组织、安排、监控工作，确保人力资源工作的正常运行。协助总经理对各部门工作目标或工作计划的制定，并追踪和落实其执行情况，做好各部门工作绩效的监控和协助，并参与各部门的绩效面谈，实现各部门绩效的持续改进。协助解决各部门日常管理过程中遇到的困难和问题，做好各部门之间的协调。参与公司重大政策的制定，公司政策执行的组织和落实与监督。主要职责主要职责详细说明考核指标制度建设完善和执行根据法律法规，公司运营状况，制定及完善公司管理制度，流程等。制定或完善行政人力资源部部门管理手册（含管理制度、流程、岗位说明书、工作标准等）。严格执行公司颁布的各项规章制度，对违反公司制度的员工及行为进行批评教育，确保员工遵守公司规章制度。没有完成制度建设任务的次数。见下面：第四条：制度，流程第三条：表格，统筹管理工作（计划、组织、执行、协调）负责本部门工作计划、组织实施、监控、总结、改善等的统筹工作。参与各部门日常工作开展的统筹管理。协助总经理对各部门工作目标、工作计划，工作落实、绩效改进等过程的管理。（见绩效管理一栏）协助总经理做好各部门之间的沟通和协调。参与公司政策的制定和落实，并监督各部门实施情况。负责公司人力资源规划，制定人力资源及行政实施方案。负责人力资源部门与其他部门的沟通协调。系统性的提前预防部门异常事件，做好事前防范，事中监控，事后总结。部门费用的预算，控制。人力资源各项工作方案的制定和完善。上级根据情况主观评分招聘管理组织招聘需求调查，编制招聘需求调查报告。根据公司总体战略目标计划、公司人员需求状况、人才市场状况等等制定招聘计划，组织编制招聘实施方案。组织实施招聘计划和招聘方案，为公司找到有德才兼备的人才。（确定招聘内容、选择招聘渠道、发布招聘信息、组织招聘实施）。招聘效果跟踪反馈，修订招聘方案。人员到位及时率：>=80%=及时招聘到位的次数/总招聘需求次数招聘效果达成率：>=90%=通过试用期的人数/总招聘人数培训管理组织培训需求调查工作。根据公司总体战略目标、公司情况、薄弱环节等制定各种专业的培训计划和培训方案。组织实施培训计划和培训方案。培训效果调查及强化工作。培训次数达成率：>=95=实施培训次数/计划次数培训满意度：>=85%=满意次数/被调查人数培训效果:上级和其他部门主观评分，权重不同）绩效管理绩效调查：组织绩效现状调查工作。绩效方案制定：根据公司总体战略目标、公司情况、薄弱环节等制定绩效管理系统，尤其是绩效考核方案，并组织实施。绩效目标制定：根据公司总体战略目标，发展规划，年度目标等组织各部门分解目标，设定绩效目标，结合薪酬管理，组织制定绩效计划。组织各部门制定绩效目标及工作计划。绩效监控：绩效实施过程中，组织各部门进行绩效监控、辅助；确保绩效目标的实现。绩效评估：组织各部门进行绩效评估工作，并监督其真实性，客观性。绩效面谈：组织各部门实施绩效面谈工作，各部门工作绩效的不足之处提出改进措施，实现绩效的不断提升。不断优化绩效考核方案和绩效管理体系。绩效完成率：100%完成的考核岗位次数/总次数绩效管理效果：由上级主观评估打分。薪酬管理组织实施薪酬调查，出具薪酬调查报告。根据公司总体战略目标，结合绩效管理，制定薪酬体系及方案。结合绩效管理，实施薪酬方案。根据市场、公司发展目标、战略需求、人才需求、实际情况等优化薪酬体系。日常薪酬管理的组织、监督。每月督促下属定时完成薪酬计算工作。（20号前）薪酬发放被投诉次数：<=2次企业文化建设组织制定和完善企业文化建设，组织VI设计的实施。企业文化的设定及实施，深入员工思想中(MI建设)。组织企业文化建设深化工作，把企业文化深入融化到员工行为中。(BI建设)检视企业文化建设，并修订改进。确保企业文化能够统一公司上下，能够改善公司氛围，改善员工心态和行为，提高公司总体绩效。负责公司企业文化宣传工作的计划、组织、监督。员工满意度：>=85%=满意次数/随机抽取调查样本数上级满意度：>=85文件管理员工档案（含入离职资料、劳动合同、物品签收单等等）的保管各种合同的保管（如房屋租赁合同、其他关于电话、网络、清洁费、装修等等的各种协议）公司颁布的重要文件。重要资料如人力资源部公章等的保管。合同签订率：>=90%及时签订合同的次数/总次数风险防控控制人力资源风险，从制度、流程及操作等方面做好事前防控。风险发生后，尽量将风险的危害降低到最小。劳动纠纷次数：0次员工关系随时关注员工动态，把握员工的工作及生活信息，化解不健康的员工心态，引导员工向有利于公司的一面发展。组织部门员工管理好员工福利，做到公平公开公正。员工满意度：>=85%员工流失率:<=15%核心员工保有率：>=80%环境管理清洁卫生工作的组织安排、实施监控工作。每天巡查办公区域的清洁卫生工作，每周周末举行大扫除，5S整理工作，电脑文件整理工作。人力成本控制人力资源管理费用的管控，编制费用预算，费用使用控制，费用报销的审核。根据公司发展，控制人力成本。人力成本-收益比率：=总人员支出/总营业利润其他上级交办的其他事务。2.行政类的暂时未列入该岗位说明三、工作常用表单常用表单《招聘申请表》、《职位申请表》、《面试评估表》、《薪水构成表》、《试用期评估表》、《用车申请表》、《车辆维修维护申请单》、《离职书》、《会议记录表》、《会议签到表》、《月度费用汇总表》、《加班申请单》、《外勤（补勤）单》、《培训确认表》、《办公用品盘点表》、《办公用品进出存报表》、《调休申请单》、《出差申请单》、《请假单》、《出差报告》、《职位调动单》等四、工作涉及到的制度和流程员工招聘根据公司年度及临时性招聘计划，发布招聘信息。初步筛选符合公司的应聘人员信息资料，并转发给部门主管。与应聘人员和部门主管沟通好，安排好面试方案，协助部门制定面试方案，确定好面试时间、地点等，准备好应聘接待室。通知应聘人员到公司应聘，务必告知应聘者面试时间和地点、并通知其携带简历，身份证、学历证、相关证明、乘车路线、公交站点、联系电话等等。接待应聘者，倒水，并让应聘者填写公司统一格式的应聘登记表。通知部门主管面试。在部门主管授意下参与面试工作，做好面试记录。指导员工办理短号，并记录。绩效管理协助部门主管做好绩效现状调查工作，向主管反映绩效考核的效果，员工意见等等。根据公司总体战略目标、公司情况、薄弱环节等制定绩效管理系统，尤其是绩效考核方案。定期（每月10号前）收集各部门上个月的绩效考核数据，并于12日号前完成绩效分数的统计）协助部门主管实施绩效面谈工作（如电话通知面谈人员）。反馈考核效果，员工意见，提出优化建议等。薪酬管理协助部门主管做好薪资计算工作。（15号前）记录薪资计算错误，并于下月在工资中补发。企业文化建设协助部门主管制定和完善企业文化建设方案。协助部门主管推行企业文化建设，使得文化深入员工思想中(MI建设)。协助部门主管进行企业文化建设深门业作，把企业文化深入融化到员工行为中。(BI建设)关注员工动态，企业文化建设动态，向部门主管及时回报。负责公司企业文化宣传资料的准备、规划及张贴、撤换。准备企业文化建设中所需奖品等。员工档案管理员工档案（含入离职资料、劳动合同、物品签收单等等）的准备保管。员工档案的电子输入。定时统计人事信息，并制定报表上交部门主管。(如入离职、转正、职位调整等信息，人员结构分布等信息)风险防控关注员工动态，协助主管控制人力资源风险。风险发生后，协助部门主管尽量将风险的危害降低到最小。员工关系随时关注员工动态，把握员工的工作及生活信息，化解不健康的员工心态，引导员工向有利于公司的一面发展。组织部门员工管理好员工福利，做到公平公开公正。文件资料人事资料的保管（如房屋租赁合同、其他关于电话、网络、清洁费、装修等等的各种协议）公司颁布的重要文件的打印、张贴、撤换。本岗位文件存放路径统一按部门要求进行。其他人事费用(如招聘费用)的申款、报销、统计等。公司或上级交办的其他事务。协助部门其他人员工作。入离职手续的办理。三、工作常用表单常用表单《招聘申请表》、《职位申请表》、《面试评估表》、《薪水构成表》、《试用期评估表》、《用车申请表》、《车辆维修维护申请单》、《离职书》、《会议记录表》、《会议签到表》、《月度费用汇总表》、《加班申请单》、《外勤（补勤）单》、《培训确认表》、《办公用品盘点表》、《办公用品进出存报表》、《调休申请单》、《出差申请单》、《请假单》、《出差报告》、《职位调动单》等四、工作涉及到的制度和流程相关制度招聘制度、培训制度、绩效考核制度、薪酬管理制度、入离职管理规定、试用期管理规定、转正规定、工作变动管理规定、车辆管理制度、办公管理制度、考勤制度、节假日管理制度、卫生管理制度、宿舍管理制度、厨房管理制度、门禁制度、防火管理制度等等主要流程招聘流程、培训流程、员工转正流程、请假流程、离职流程、员工调动流程、车辆申请使用流程、出差申请流程、绩效评估管理流程五、任职资格项目要求教育背景中专或以上毕业，工商管理、人力资源、行政管理等或经济学专业毕业为佳。知识行政管理、人力资源管理、经济学、心理学知识。国家及地方有关人力资源的法律法规。能力良好的沟通能力、执行力。良好的观察能力，逻辑性好、思路清晰。熟练的办公软件应用能力。经验1.2年以上行政或人力资源工作经历（条件优秀者可放宽为1年）。2.熟悉劳动法律法规。3.文笔好，电脑操作熟练性格特质诚实正直、严谨细致；2.积极主动、认真负责；3.良好的情绪控制能力。4.服从性强。其它熟悉人力资源部门的各种流程。2.服从性好。3.良好的计划性和执行能力。4.有主动汇报的习惯。六、岗位目标及工作权限岗位目标1.人员招聘及时性达80%2.招聘效果达成率>=80%3.培训次数达成率>=90%。4.培训效果满意率>85%5.绩效考核完成率>100%6.员工满意度>=85%7.考核数据准确性100%8.薪资计算准确率100%9.人事手续完善率>=100%10.员工流失率<=16%11.工作权限根据上级签署的招聘需求信息，有发布招聘信息的权力及筛选简历的权力。在上级批准下，有通知现有人员离职并办理离职手续的权力。在上级批准下，有发布人事通知及撤下过时通知的权力。有要求各部门人员及时递交考核数据的权力。部门主管临时赋予的其他权力（上级的授权不能超过上级本身的权力）。七、其他工作环境相对舒适工作交接资料《规章制度和操作手册》、《员工档案》、《员工通讯录》《外联单位通讯录》等等。会议记录、绩效考核资料、培训资料、招聘资料、人事变动资料、人事档案、员工劳动合同。3.名片、办公文具、办公室钥匙等等。4.电脑文件存放路径说明，文本资料存放位置等。新标门业岗位说明书XB-AD-01一、岗位基本信息编制日期：2009年11月23日岗位名称行政专员岗位编号HR-03所属部门人力资源部定编人数1直接上级人力资源部经理直接下级清洁员、保卫队长工资级别级晋升方向人事主管职位联系所有职位外联单位人才服务机构、社保单位等二、岗位主要职责工作本质协助部门主管和经理理顺公司行政事务，使其正常运作；并协助部门负责人打造高效、和谐的企业体系及氛围。工作概要协助行政人力资源经理处理人力资源部的各项具体事务，如招聘、培训、考核、薪资、企业文化等工作的计划、组织、实施工作，确保行政工作的正常运行。主要职责主要职责详细说明制度建设完善和执行协助部门经理制定或完善公司行政管理制度和流程。协助部门经理严格执行公司颁布的各项规章制度，监督员工对公司规章制度的遵守情况，并向上级汇报。统筹管理工作（计划、组织、执行、协调）在人事行政主管的指导下指定本岗位工作计划，每月1号前递交本职位月度工作计划和上月工作总结。每周五下午递交周工作计划，并严格按照部门主管的要求落实。协助部门主管系统性的提前预防部门异常事件，做好事前防范，事中监控，事后总结。协助部门主管制定各项行政人事政策和方案。绩效管理协助部门主管做好绩效现状调查工作，向主管反映绩效考核的效果，员工意见等等。根据公司总体战略目标、公司情况、薄弱环节等制定绩效管理系统，尤其是绩效考核方案。定期（每月10号前）收集各部门上个月的绩效考核数据，并于12日号前完成绩效分数的统计）协助部门主管实施绩效面谈工作（如电话通知面谈人员）。反馈考核效果，员工意见，提出优化建议等。薪酬管理协助部门主管做好薪资计算工作。（15号前）记录薪资计算错误，并于下月在工资中补发。计算考勤，统计迟到、旷工等次数并记录。负责薪资调查。宿舍管理负责宿舍统筹管理。负责宿舍、床位进行分配，新员工入职或员工有需要时根据具体情况分配或调整宿舍；员工离职或其他情况搬离公司宿舍时收回物品、钥匙及床位。统计住宿人员名单，物品分配等。监督宿舍安全和卫生工作，给宿舍管理人员进行考核。监督并改进宿舍清洁情况。每周定期进行宿舍评比，选出文明宿舍，并进行奖励。定期递交宿舍费用。宿舍安全巡查。宿舍钥匙管理，编号并统一保管。清洁卫生负责公司清洁人员的工作分配、工作监督及考核。每日巡视公司办公室及厂区清洁卫生情况，并改进。对办公室不整洁、杂物等与其他部门协调解决。保卫安全负责保卫人员的统筹管理，含工作分配、监督、考核等。严格门禁管理制度，加强并监督保卫对人员、物质、车辆等进出的管理。定期对保卫进行培训，含工作指导、安全管理（防火防盗等）等。建立保卫紧急反应机制，提高保卫对紧急情况的应急能力。考勤管理监督公司员工考勤打卡情况，防止乱打卡，代打卡等情况。统计考勤情况，并计算工资。办公用品负责办公用品的申购、库存管理、盘点、领用登记等。每月统计办公用品好用情况，并形成报表，递交上级。食堂管理负责每日公司员工就餐人数统计，并报给食堂，依此给食堂餐费。监督食堂卫生、饭菜质量及服务情况。提高食堂饭菜质量、服务标准等。办公室管理巡查办公环境，改善办公环境。办公执行，并指正员工违规情况并记录形成证据。办公设备负责办公设备故障的联系维修、耗材申购。网络设备的维护，故障报修。统计报表每月统计公司餐费，形成报表上交。每月统计办公用品费用，形成报表递交。员工关系随时关注员工动态，把握员工的工作及生活信息，化解不健康的员工心态，引导员工向有利于公司的一面发展。组织员工管理好员工福利，做到公平公开公正。员工生日等筹备。通讯联系及时修改员工通讯录，确保最新状态。文件资料人事行政资料的保管（如房屋租赁合同、其他关于电话、网络、清洁费、装修等等的各种协议）公司颁布的重要文件的打印、张贴、撤换。本岗位文件存放路径统一按部门要求进行。其他行政费用(如食堂费用、清洁卫生费用、保卫工作费用、办公用品)的申款、报销、统计等。公司或上级交办的其他事务。协助人力资源部其他人员进行工作。三、工作常用表单常用表单《招聘申请表》、《职位申请表》、《面试评估表》、《薪水构成表》、《试用期评估表》、《用车申请表》、《车辆维修维护申请单》、《离职书》、《会议记录表》、《会议签到表》、《月度费用汇总表》、《加班申请单》、《外勤（补勤）单》、《培训确认表》、《办公用品盘点表》、《办公用品进出存报表》、《调休申请单》、《出差申请单》、《请假单》、《出差报告》、《职位调动单》等四、工作涉及到的制度和流程相关制度招聘制度、培训制度、绩效考核制度、薪酬管理制度、入离职管理规定、试用期管理规定、转正规定、工作变动管理规定、车辆管理制度、办公管理制度、考勤制度、节假日管理制度、卫生管理制度、宿舍管理制度、厨房管理制度、门禁制度、防火管理制度等等主要流程招聘流程、培训流程、员工转正流程、请假流程、离职流程、员工调动流程、车辆申请使用流程、出差申请流程、绩效评估管理流程五、任职资格项目要求教育背景大专或以上毕业，工商管理、人力资源、行政管理等或经济学专业毕业为佳。知识行政管理、人力资源管理、经济学、心理学知识。国家及地方有关人力资源的法律法规。能力1.良好的沟通能力、执行力。2.良好的观察能力，逻辑性好、思路清晰。3.熟练的办公软件应用能力。经验1.2年以上行政或人力资源工作经历（条件优秀者可放宽为1年）。2.熟悉劳动法律法规。3.文笔好，电脑操作熟练性格特质诚实正直、严谨细致；2.积极主动、认真负责；3.良好的情绪控制能力。4.服从性强。其它1.熟悉人力资源部门的各种流程。2.服从性好。3.良好的计划性和执行能力。4.有主动汇报的习惯。六、岗位目标及工作权限岗位目标1.绩效考核完成率>100%2.员工满意度>=85%3.考核数据准确性90%4.薪资计算准确率100%5.行政管理工作达成率90%工作权限1.有安排、监督及考核食堂安全、质量、卫生等工作的权力。2.安排调节宿舍的权力。3.安排清洁员工、保卫人员工作，并对其监督考核的权力。4.有要求各部门人员及时递交考核数据的权力。5.根据员工出勤情况，统计考勤，核算工资的权力。6.根据办公用品耗用情况，合理申购、库存管理、领用登记的权力。6.部门主管临时赋予的其他权力（部门主管的授权不能超过部门主管本身的权力）。七、其他工作环境相对舒适工作交接资料《规章制度和操作手册》、《员工档案》、《员工通讯录》等等。会议记录、绩效考核资料、培训资料、招聘资料、人事变动资料、人事档案、员工劳动合同、外联单位联系方式。3.名片、办公文具、办公室钥匙等等。4.电脑文件存放路径说明，文本资料存放位置等。岗位说明书XB-AD-01一、岗位基本信息编制日期：2009年11月23日岗位名称保卫队长岗位编号HR-04所属部门人力资源部定编人数1直接上级行政专员直接下级保卫员工资级别级晋升方向行政专员、行政主管职位联系行政专员等外联单位无二、岗位主要职责工作本质维护公司财产人员安全、维护公司正常经营秩序。工作概要人员、车辆、物资进出公司把关登记；厂区安全、秩序巡检；员工打卡监督。主要职责主要职责详细说明统筹管理工作负责保卫工作的指导、安排、协调、监督、考核。负责人员、物资、车辆进出公司检查登记工作的统筹管理。定期培训保卫人员，提升其工作形象，职业技能及应急反应能力。人员进出管理非公司人员到公司拜访，要文明礼貌接待，并要求其登记身份证号，时间，姓名，事项等，并给其发放来宾卡，或通知公司相关