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文档简介
2024版电子商务合同的法律特性合同编号:__________地址:联系人:联系电话:地址:联系人:联系电话:鉴于:2.乙方愿意在平台上购买甲方所提供的商品;3.双方本着平等互利的原则,经友好协商,达成如下协议:第一条商品及价格1.1甲方应在平台上公布商品的详细信息,包括但不限于商品名称、价格、规格、质量、包装等。1.2乙方在购买商品时,应仔细阅读商品详细信息,确认无误后进行购买。1.3双方确认,商品价格以平台所示价格为最终交易价格。第二条交付及运输2.1甲方应在乙方支付完成后及时安排商品的交付。2.2商品运输过程中,风险由甲方承担,但自乙方签收商品之日起,风险转移至乙方。2.3甲方应确保商品在运输过程中符合相关法律法规及国家标准,保障乙方的合法权益。第三条质量保证3.1甲方应对所售商品的质量承担责任,确保商品符合国家相关法律法规及质量标准。3.2乙方在购买商品后如发现质量问题,应在规定时间内向甲方提出退换货要求,甲方应在收到要求后及时处理。第四条支付方式4.1乙方应在购买商品时,通过平台选择一种支付方式,并向甲方支付商品价款。4.2甲方应在收到乙方支付的商品价款后,按照本合同约定履行交付义务。第五条售后服务5.1甲方应对乙方的购买行为提供必要的售后服务,包括但不限于商品退换货、维修等。5.2乙方在购买商品后,如遇到问题,应通过平台与甲方沟通解决。如沟通无果,可向相关部门投诉。第六条违约责任6.1任何一方违反本合同的约定,导致合同无法履行或造成对方损失的,应承担违约责任,向对方支付赔偿金。6.2甲方未按约定时间、数量交付商品的,应向乙方支付违约金,违约金计算方式为:违约金=商品价款×逾期交付天数×1%。6.3乙方未按约定时间支付商品价款的,应向甲方支付违约金,违约金计算方式为:违约金=商品价款×逾期支付天数×1%。第七条争议解决7.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。7.2双方在争议解决过程中,应保证商品及交易数据的完整性,不得篡改、删除。第八条附则8.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年。8.2本合同一式两份,甲、乙双方各执一份。甲方(盖章):乙方(盖章):签订日期:____年____月____日一、附件列表:
1.商品详细信息
2.支付凭证
3.运输单据
4.售后服务记录
5.违约金计算公式二、违约行为及认定:
1.甲方未按约定时间、数量交付商品
2.乙方未按约定时间支付商品价款
3.商品质量不符合约定
4.甲方未提供约定的售后服务
5.双方在争议解决过程中,篡改、删除商品及交易数据三、法律名词及解释:
1.电子商务平台:指通过互联网提供商品或服务交易的网络平台。
2.甲方:指提供商品的卖方。
3.乙方:指购买商品的买方。
4.交付:指甲方将商品实际移转给乙方占有或者乙方实际接受商品的行为。
5.售后服务:指商品销售后,甲方为乙方提供的商品退换货、维修等服务。四、执行中遇到的问题及解决办法:
1.商品交付延误
解决办法:双方协商确定合理的交付时间,甲方按时履行交付义务。2.商品质量问题
解决办法:乙方在收到商品后及时检查,发现质量问题,按约定要求退换货。3.支付纠纷
解决办法:核对支付凭证,确认支付金额及方式,如有争议,双方协商解决。4.售后服务纠纷
解决办法:乙方通过平台与甲方沟通,协商解决售后服务问题。5.争议解决
解决办法:双方按本合同约定向有管辖权
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