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文档简介

充值卡挂失流程合同编号:__________甲方:__________地址:__________联系人:__________联系电话:__________乙方:__________地址:__________联系人:__________联系电话:__________鉴于甲方为一家合法成立的企事业单位,乙方为一家专业提供充值卡挂失服务的公司,双方本着平等自愿、诚实守信的原则,经协商一致,就甲方充值卡挂失流程的相关事宜达成如下协议:一、服务内容1.乙方提供甲方充值卡挂失服务,包括线上和线下挂失渠道。2.乙方负责为甲方处理充值卡挂失申请,确保甲方权益不受损失。3.乙方应及时、准确、高效地为甲方提供挂失服务,保障甲方的合法权益。二、服务流程a.充值卡卡号;b.充值卡持卡人姓名;c.充值卡有效期限;d.充值卡购买金额;e.充值卡购买日期;f.甲方联系人和联系电话。2.乙方接到甲方挂失申请后,应立即进行核实,确认充值卡是否挂失成功。3.充值卡挂失成功后,乙方应告知甲方挂失结果,并提供相关挂失证明。4.甲方对挂失服务有任何疑问或投诉时,乙方应及时给予解答和处理。三、服务期限1.乙方向甲方提供充值卡挂失服务的期限自双方签订本协议之日起至__________年__________月__________日止。2.如双方同意续约,应签订书面续约协议。四、服务费用1.乙方提供充值卡挂失服务,每张充值卡挂失费用为人民币__________元。2.甲方应在乙方挂失成功后,按照双方约定的费用支付方式支付服务费用。五、保密条款1.双方在履行本协议过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等,应予以严格保密。2.保密期限自本协议签订之日起至协议终止或履行完毕之日止。六、违约责任1.任何一方违反本协议的约定,导致协议无法履行或造成对方损失的,应承担违约责任,向对方支付违约金,并赔偿损失。2.甲方未按照约定支付服务费用的,乙方有权拒绝提供挂失服务,并依法追究甲方法律责任。七、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他约定1.本协议一式两份,甲乙双方各执一份。2.本协议自甲乙双方签字(或盖章)之日起生效。甲方(盖章):__________乙方(盖章):__________甲方代表(签字):__________乙方代表(签字):__________签订日期:__________年__________月__________日一、附件列表:1.甲方营业执照复印件2.乙方挂失服务许可证复印件3.充值卡挂失申请表4.挂失证明5.费用支付凭证二、违约行为及认定:1.甲方未按照约定支付服务费用的,视为违约。2.乙方未按照约定及时、准确、高效地为甲方提供挂失服务的,视为违约。3.双方未履行保密义务的,视为违约。4.双方未按照约定解决争议的,视为违约。三、法律名词及解释:1.甲方:指本合同中提供充值卡的一方。2.乙方:指本合同中提供挂失服务的一方。3.充值卡:指甲方购买的具有预付费功能的卡片。4.挂失:指甲方因充值卡丢失或损坏等原因,向乙方申请暂停使用该卡的行为。5.挂失服务:指乙方为甲方提供处理充值卡挂失申请、核实挂失结果、提供挂失证明等服务的行为。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:甲方充值卡丢失,乙方挂失服务未能及时处理。解决办法:甲方应及时向乙方提供相关资料,乙方应立即核实并处理挂失申请。2.问题:甲方未按照约定支付服务费用。解决办法:乙方有权拒绝提供挂失服务,并依法追究甲方法律责任。3.问题:双方在履行合同过程中发生争议。解决办法:双方应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。4.问题:乙方未按照约定提供挂失服务。解决办法:甲方有权要求乙方履行合同义务,并要求乙方承担违约责任。五、所有应用场景:1.甲方为企事业单位,需要为员工或

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