充电站用户关系管理

充电站用户关系管理合同编号：__________甲方（供电方）：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________乙方（用户方）：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________鉴于甲方拥有充电站的供电权和经营管理权，乙方希望使用甲方提供的充电站服务，双方为了明确双方的权利和义务，经友好协商，达成如下协议：第一条服务内容1.1甲方提供给乙方的充电站服务包括充电设施的使用、维护和管理。1.2乙方有权按照甲方的收费标准使用甲方提供的充电服务。1.3甲方应保证充电站的设施正常运行，确保乙方能够正常使用充电服务。第二条服务费用2.1乙方向甲方支付的服务费用为每度电人民币____元。2.2乙方使用充电站时，应按照甲方的收费标准支付相应的服务费用。2.3甲方应向乙方提供正式的收费凭证。第三条服务时间3.1充电站的服务时间为每工作日早上8点至晚上8点。3.2如乙方需要非工作日或超时充电服务，应提前向甲方申请，并按照甲方的规定支付相应的服务费用。第四条设施维护和管理4.1甲方负责充电站的设施维护和管理，确保设施的安全和正常运行。4.2乙方应遵守充电站的规章制度，不得损坏充电设施。4.3如乙方发现充电设施有异常情况，应立即向甲方报告。第五条保密条款5.1双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密和机密信息，应予以严格保密。5.2保密期限自合同签订之日起计算，至合同终止或履行完毕之日止。第六条违约责任6.1如甲方未能按照约定提供充电服务，应向乙方支付违约金，违约金为合同金额的10%。6.2如乙方未能按照约定支付服务费用，甲方有权暂停提供充电服务，直至乙方支付完毕。第七条争议解决本合同履行过程中如发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。第八条其他条款8.1本合同自双方签字或盖章之日起生效，有效期为____年。8.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份。甲方（供电方）：__________乙方（用户方）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.充电站设施使用和维护手册2.充电站安全指南3.充电站服务收费标准4.充电站管理制度5.充电站设施维护记录6.充电站用户服务协议二、违约行为及认定：1.甲方未能按照约定提供充电服务，或充电设施出现故障未能在合理时间内修复。2.乙方未能按照约定支付服务费用。3.甲方未能履行保密义务，泄露乙方商业秘密或机密信息。4.乙方损坏充电设施或违反充电站管理制度。三、法律名词及解释：1.充电站：指提供电动汽车充电服务的场所和设施。2.充电服务：指甲方为乙方提供充电设施及相关的服务。3.服务费用：指乙方根据甲方收费标准支付的费用。4.违约金：指违约方应支付给对方的经济赔偿。5.保密义务：指双方在合同履行过程中对获悉的商业秘密和机密信息的保密义务。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.充电设施出现故障或损坏：甲方应及时进行维修或更换，确保设施正常运行。2.乙方未能支付服务费用：甲方可以暂停提供充电服务，直至乙方支付完毕。3.保密信息泄露：甲方应及时采取补救措施，如停止泄露信息的传播，并向乙方道歉。4.乙方违反充电站管理制度：甲方有权制止并要求乙方改正，如乙方不改正，甲方可以终止合同。五、所有应用场景：1.乙方向甲方申请使用充电站服务。2.甲方为乙方提供充