做销售前的读后感6篇

第第页做销售前的读后感6篇做销售前的读后感篇1销售中的心理学》的博恩。崔西是美国首屈一指的关于个人成长的权威人士，在成功学、潜能开发、销售策略及个人实力发挥等各方面拥有独树一帜的心得。博恩·崔西是当今世界上个人职业进展方面最成功的演说家和咨询家之一、本书总结了销售人员在销售中各种可能的消极的内心意识，并引导销售人员如何正视并除掉这些消极意识。在本书中我又瞧到了二八定律：顶尖20%的销售人员挣得80%的钱。本书的目的旨在通过一些有心识的训练，让销售人员向顶尖的20%看齐。我觉得本书比较好的一点是在每一章后都有行为练习部分，通过这些行为训练，可以激励自身，培育和强化自身的乐观自我意识，从而向成功迈进。通过阅读本书，我总结出：成功=乐观的心态+正确的目标+正确的方法+行动力。我不禁问自身，这四个因素中我具备了哪些？问得自身很心虚，假如每项按10分给自身打分，我的自评如下：1、乐观的心态：7分，我曾是一个很消极的人，但是通过学习通过不绝地调整掌控，我觉得自身有很大进步，尤其是进到公司以后，我觉得以后我还可以做得更好，更乐观。2、正确的目标：1分，有目标，但是特别模糊。书上说最优秀的销售人员是猛烈的目标导向者，他们预先知道自身在每周、每月、每季度、每年会挣多少钱。而我将近都没有计算过，没有长期目标和短期目标，没有年收入目标，没有月收入目标，没有季度收入目标，这方面做得很差。3、正确的方法：8分，这方面我不挂念，由于方法是可以通过学习和实践获得的，但是还存在着一些细节上的问题。4、行动力：5分，没有正确的目标做导向，行动力自然很差劲。所以，我现在的首先要做的是专注的分析自身，为自身订立合理的目标。可参照本书中关于目标的行为练习：1、为自身订立下一年的收入目标，要比以前挣的高出5%50%。2、为了实现你的理想收入，计算一下你需要在接下来的一年里销售多少产品和服务。3、将收入和销售目标按月、按周、按天分解；先确定自身想挣多少钱，然后确定每天都要做什么事才略挣到那些钱。4、提前计划好每天；精准明确地定下你要探望的客户数量，你要去见的人的数量，以及你要实现的销售数量。5、为家庭和个人生活订立宏伟的、振作人心的目标；列一张清单，写下用额外挣到的钱想买和想办的50100件东西和事情。6、为实现你的诸多目标订立一份书面计划，每天按计划行事。7、为了实现绝大多数理想，你将不得不付出代价。计算这个代价有多少，譬如得加多少天班和做出多少牺牲；然后，开始付出。做销售前的读后感篇2近日读完这本书，学习到了不少新学问，列举了很多典型的销售故事和经典案例来告知我们销售过程中的一些法门所在。读完此书后，就如所说的：“有助于从事销售工作的人们提高销售技巧，提升销售业绩，同时在你所扮演的角色转换为买家的时候，也能更好地辨识出别人在对你使着什么样的心理战术。”以下给大家共享一下较有体会的几点：1、价格中的相对论法则在销售过程中，为了让买家做出卖家所希望做出的选择，那么在备选的几个价格选项中供应一组明显具备相对劣势的价格选项，从而使卖家希望被选中的那一项成为明智之选，这将会在很大程度上影响购买者的消费决议。就如我们奥乐v的线上平台，店铺针对产品都设置不同的价格，其中加强型20克价格在平销时78元，而50克的158元还送同款20克，结果70%—80%的顾客伙伴会选择购买50克产品而不是20克。2、免费策略免费策略激起人们的喜好与热诚，从而让更多的受众群体参加其中，即便是不会赶忙产生购买行为，但是至少能够让这些潜在客户认知品牌，谙习产品和服务的特征，这些都将成为其将来在进行该类产品消费时的决策参照。这让我赶忙想到我们奥乐v产品的免费试用推广，在这样的免费试用过程中，我们作为销售的一方很简单就能手记到潜在消费群体与消费相关的诸多商业信息，而这些消费信息对整个销售而言有着很大的情报价值，能够对改进产品服务、订立整体销售策略起到很大的帮忙作用。3、未知引发喜好从本质上讲，人的天性是充分的，奇怪心就是人们希望了解未知事物的一种不充分心态。客观的需要与现实的可能，促使奇怪心成为了人们的一种固有心理本能。将奇怪心理放到销售推广活动当中去看待，客户解开怀疑的过程，也正是对商品的认知过程。假如能够精准地把握人们的这一心理特征，那么往往能够借助“奇怪”而一举捉住人们的注意力。如写推广文章里夺人眼球的标题党，都是利用奇怪心来引起人们的关注。4、销售中的心理共鸣喜好、喜好、经过、情绪、价值观等多方面因素都能引发人与人之间的心理共鸣。所以在销售过程中不要急于兜售商品，而且销售向前推动的线索最好不要建立在商品之上，由于这样的销售方式简单让客户产生一种毫无温情的感觉。聪颖的销售人员一般会先从细节察看以及沟通沟通中了解客户的心理情形及喜好点所在，然后找出能够引起心理共鸣的方面来作为销售的切入点。销售不止是你买我卖的过程，同时也是一种人与人的沟通联络过程，在销售过程中，假如能找到与客户沟通的心理线索，而且依照其情绪倾向，以相互共同的体会或喜好点作为开端，将会收到特别好的效果。5、做一个好的听众听客户说，而且引导客户说，才是销售中最好的沟通方式。那么如何才略实现让客户多说的效果呢？适时的提问是一个特别好的方法。提问时最好选择那些与客户相关的，能够引起客户喜好的，或者是客户引以为豪的话题作为切入点。由于人们通常只对与自身有关的人或事予以充分的关注。专注倾听客户的表达，才略拉近与客户的距离，才略得到更多客户的信息，同时，倾听也能给销售过程留出更大的操作弹性。6、学会应对客户埋怨客户的埋怨可以归结于以下五个紧要的方面：一是客户对商品的质量和性能感到不充分，认为销售人员的介绍或者以前的广告过分夸大了商品的价值功能，客户产生了被诳骗的感觉。对于这类型的客户埋怨，销售人员需要做的是让客户对品质放心。这时候接受以事实呈现品质，或者以成功案例来证明品质的方式，能收到比较好的效果。二是客户对销售人员的服务态度不充分，认为自身没有得到应有的重视与礼遇。这类客户真正在意的并不是产品或服务自身，他们需要的是一种消费的充分感。对于这类型客户，销售人员只需要依据其透露出的性格特点，把客户的面子给足，一般来说，不但销售活动能够顺当达成，往往还能得到客户的夸赞与感谢。三是客户对以前做出的选择产生了反悔的意愿，这类客户可能会无中生有地找出一些毛病来借题发挥。对于这种类型的客户埋怨，处理起来相对麻烦一些，由于埋怨的症结并不在于产品或者服务自身，而在于客户自身的反复。对于这类客户，销售人员需要引导其重新确定自我的推断。只要给他们一个合理的理由，其摇摆反复的心理特征会让这一次也不例外。第四类客户通常属于极为精明的买家，他们在埋怨的时候，往往在心里已经对商品进行了理性和综合的评估了，有时甚至已经计算好了接受的底价与上限。他们的埋怨就不但只是埋怨那么简单了，他们通过埋怨商品或者服务的瑕疵，希望能够取得进一步的优惠，这时候，他们的埋怨事实上是在暗示销售人员进一步降价或供应一些额外的售后服务。第五类客户埋怨通常也是“醉翁之意不在酒”，这类客户埋怨的真正上目的是希望借埋怨实现敲山震虎的效果，让销售人员明白他对于产品服务的了解与在意程度，让销售者在售后等环节上不敢怠慢。作为一个销售人员，确定要做好时刻接受埋怨的思想准备，才略够以从容不迫的态度去应对客户提出的种种问题，真正读懂客户埋怨的意图。在读懂客户埋怨的基础上，确定要乐观而且适时地做出回应，由于敷衍和拖延并不是解决问题之道。客户的每一次埋怨都可以作为销售人员的一次磨炼机会。只有在工作中经过过更多，才略以一份安静的心态去圆满应对。7、把握语言表达的艺术第一，在与客户沟通的过程中，你应当站在对方的立场上去考虑问题。设身处地地为客户着想，充分了解他的观点比一味地为自身的观点而与对方争辩要明智得多。第二，说话时接受先确定后否定的表达方式，比较简单实现预期的效果，例如：“您说的相当正确，大多数情况都是这样，但是现在的情况有点特别性……”这样表达方式是一种先确定对方的异议，再说出不同观点的语言技巧，这种谈话方式，能够使客户在较为愉悦的心情下，听完你后面的不同看法叙述，躲避从一开始就在心里产生对立情绪。第三，接受有确定弹性的语言。在销售中切忌说“满口话”，由于商业过程是一个多而杂微妙的心理博弈过程，说话时假如不留有余地，往往简单授人以柄，使自身处于比较被动的地位。仿佛于“确定、完全、确定、百分百”这一类的词语都是要慎重出口的，由于这类词语简单引起听者埋藏在心底的竞争与争辩意识。销售人员在与客户交往的过程中必需总结和把握一些必不行少的谈话技巧，在不同的场合接受不同的技巧，只有如此才略琢磨而且迎合客户的心理状态，使语言艺术成为促进销售的有力支撑点。总结：销售工作包含着多方面的内容，可以有多个看待的视角。了解人们的心理特点将有效引导和促进销售工作，除此之外，还需要从多个方面提高自身的销售技能，积累阅历，不但仅是为公司带来更多的收益，更为自身将来的职业生涯打下坚实的基础。做销售前的读后感篇3刚开始看着本书的名字的时候就觉得有点厚黑学的感觉，但看完之后又觉得与厚黑学相差甚远，由于销售是相互的，只有客户认可你，你才略把产品销售出去。这本书利专注理学战术化解销售难题，只有读懂客户内心的人才略的把产品销售，从而立于市场的不败之地。之前有个前辈给我说，你要是想做骗子的话就做销售，你要是想做影帝的话还是做销售。不行不承认，这里面确定是有夸张的元素，但又不得不承认，销售有时候用别人不理解的话说就是诳骗，其实否则，只不过接受的是夸张的手法，恰当的夸张去迎合了一部分人的心理，由于有些人活的不现实或者被一些虚荣心所占据，所以很多商家看准也捉住了这一点。销售换句话说就是沟通，有沟通肯定有倾听，通过读者本书我深切感受到倾听有时候是沟通最为关键的一部分，试想一下，当你不听客户说而自身高谈阔论滔滔不绝的叙述怎么装修、装修用什么料子而后客户来了一句我已经装修好了，全部的工作都是白搭，只有专注倾听，通过客户的内容来找寻客户真正想法的蛛丝马迹，这样你才略真正的把握住客户。古代的时候，没有任何的通讯设备，很多国家都用使者去跟另一个国家去谈判，这个使者确定是倾听的高手之高手，否则，则会祸国殃民、生灵涂炭。而作为自身，不倾听，不专注去倾听，这个单子想签都找不着笔。销售可以形象地说是战场上冲在最前面的先锋，没有哪一个士兵死气沉沉哭丧着脸的往前跑，即使是这样，那么这样的士兵确定是炮灰，死不足惜的炮灰。销售隶属于市场部，确定是整个公司的前锋，在这个激烈的市场上冲锋陷阵，想成功，确定是有激情的，当然有激情还不足，对于客户来说有激情远远达不到，还要有热诚，让客户从心理上负债，让客户觉得不签单就有愧疚感。看穿一个人的心理或者说是理解，并不是一见到这个人就看穿了然后销售，前后就是汽车加油的时间完成。我们所从事的家装行业，见客户至少在三次以上签单率才会实现。所以，这本书就从开始介绍了怎么去把握客户的心理，里面介绍了很多的效应，都是我之前没有听闻的或者听闻了没系统化的说法。做销售前的读后感篇4“反复无常”的典故源出《庄子·齐物论》，是说某人在给猴子喂橡子时，对猴子说以后准备早上给三个晚上给四个，猴子听后很生气。见猴子生气，他便改说早上给四个晚上给三个，结果猴子听后很充分。养猴人当然有狡猾可恶的一面，但他擅长揣摸猴子的心理，在总数不变的情况下，利用首因效应成功地让猴子转怒为喜，确实值得称道、值得学习。学习“反复无常”，就是要学习心理学、懂点心理学。销售行业有一句名言，叫“成功的推销员确定是一个伟大的心理学家”。之所以有此说法，就是由于销售自身就是一场心理博弈战，假如想成功地卖产出品，必需读懂客户内心、了解客户需求。不懂心理学，就不会成为一名优秀的销售人员，对于保险销售业而言，这点尤甚。首先，成为一名优秀的保险销售人员需要把握人们的消费心理。保险作为商品，对消费者来说是一种消费。通寻寻寻常人们在确定是不是要买、为什么要买、怎么买、什么时候买、在哪里买商品时，往往受多方面因素的影响，这些因素既包含个人的喜好、喜好、需要、动机、个性特征、价值取向及情感意志等个人因素，也包含家人、邻居、同事、伙伴以及自身的经济地位等社会因素，还包含社会潮流、商品特点、宣扬包装等诸多因素，这些因素共同作用，影响人们的消费心理，进而决议人们的购买行为。因此，要想成功销售保险商品，就必须把握人们的消费心理，只有这样，才略订立出贴近人们消费心理的策略。其次，成为一名优秀的保险销售人员需要把握人们的保险心理。所谓保险心理，即每个准客户个体对保险的各种反映，它包含对保险的认知心理、情感趋向、决策心理等。由于每个人的个体心理、社会环境不同，保险心理也不相同。例如，接受同样的保险宣扬后，有的人可能很快对保险产生认同进而产生购买的动机，但有的人却可能对保险产生排斥心理。尽管人们的保险心理不尽相同，但是有规律可循、有共性可依。假如能把握住人们对保险反映的规律，即保险心理活动规律，对于有效地宣扬、更改人们对保险的认得，诱发购买保险的动机，具有特别紧要的现实意义。另外，成为一名优秀的保险销售人员还需要把握销售心理。保险销售的过程，实质上是销售人员和准客户的心理互动过程，是一场心理博弈战。在这场战斗中，销售人员要想取得胜利，就必需读懂准客户内心、了解准客户需求，用制造性的方法、技巧，解决准客户的购买心理问题，诱发人们的保险购买需求，产生购买动机，做出购买决策。快捷应用销售心理学问，无异能够帮忙销售人员取得成功，使得销售行为的效率最大化。总之，只要有人与人的活动就离不开人的心理活动，只要有人的心理活动就会产生心理学。保险销售作为与人打交道的活动，肯定离不欢乐理学。令人欣慰的是，越来越多的保险公司、销售人员意识到心理学对保险销售的紧要意义，开始重视对心理学学问的培训和学习，有的保险公司甚至把心理学的学习培训当成对优秀人员的嘉奖。长此以往，信任保险销售的效率会越来越高，由于，多学点心理学，就能在保险销售中多些成功。做销售前的读后感篇5销售中的心理学》这本书里面的东西对于大多数人而言只能作为参考，我们所要做的是依据自身情况去更改自身的缺点，书里面的东西不愿定全是对的，也不愿定在每个人身上都能呈现开来，要否则人与人之间就没有差别了。我们要学会做与众不同的自身，仿照加更改才略有创新，才是你自身的东西，书不但仅是让我们学到了学问，紧要的是对于我们心灵的启发。特别是在看销售之类的书籍时，估量很多人看完过后都认为是“疯子”写的，世界上怎么可能有像书里写的这样的人，“疯子”，确定是疯子。我以前不理解，经过一段社会经过过后，我能感觉到社会上真的需要这样的“疯子”，他们往往走在富贵的最前端，我以前公司的销售总经理他就是这样的人，他的业绩每年都在公司排第一，他没有什么文化，估量中学还没有毕业，他做事很少安套路做，很多时候不安游戏规定做事，也是个很幽默的人，他的性格特别适应我们这个行业的进展，也决议了他一生的命运，在上海有房有车。同行中很多人会死在前辈的后面，某位很优秀的销售员去一家大企业谈业务，谈了几次没有谈成功，回来说了挑剔之类的很多理由，其他销售员确定想都不敢再想去这家谈业务了。无形中从心灵深处把他战胜了，太依照潮流做事了。我们做任何事应当永久只信任自身，别人和你说的，有的是在伪装自身，好让他的形象不至于在你的心目中遭到破坏，我们只能作为参考，别人永久不能影响我们，我们才是影响我们自身的关键。我们要把握住自身欢快的钥匙，不能由于别人而把它送出去，我们不期望别人使自身欢快，相反能将欢快和幸福带来给别人。我们现在还很年轻，钱只是我们最终的目标，更多的是要提升自身，等到我们实现了确定的高度，钱，noproblem！尽管我来到公司将近半个月了，但是我没有感觉到一种团结合作的氛围，特别是销售这一块，大家很少有机会在一起沟通阅历，这是一种不好的现象。我希望我们能像一首歌里面写的：想飞上天，和太阳