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文档简介

智能家居产品销售与服务合同合同编号:__________

第一章:定义与解释

1.1定义

“产品”指由卖方提供的智能家居产品,包括但不限于智能灯光、智能安防、智能温控等设备。

“服务”指与产品相关的安装、维修、保养、升级等服务。

“合同双方”指卖方和买方,卖方是指提供产品及服务的法人或自然人,买方是指购买产品及服务的法人或自然人。

1.2解释

本合同所涉及的条款和附件,如有任何歧义或冲突,应以本章节的定义与解释为准。

第二章:产品销售

2.1产品描述

卖方同意按照附件一《产品清单》所列的产品名称、型号、数量、价格向买方提供产品。

2.2产品交付

卖方应在合同生效后的____个工作日内,将产品送达买方指定的地址。

2.3验收

买方在收到产品后应立即进行验收,如有产品数量或质量等问题,应在收到产品后的____个工作日内向卖方提出书面异议。

第三章:服务内容

3.1安装服务

卖方负责为买方提供产品的安装服务,安装时间为____个工作日。

3.2维修与保养

卖方为买方提供____年的产品维修与保养服务,服务内容包括:

(1)产品故障的排查与修复;

(2)产品软件的升级与维护;

(3)产品硬件的检查与更换。

3.3培训与技术支持

卖方应向买方提供产品操作、维护等方面的培训,并在合同有效期内提供技术支持。

第四章:价格与付款

4.1价格

买方应按照附件二《价格表》所列的价格向卖方支付产品的费用。

4.2付款方式

买方可以选择以下付款方式之一:

(1)一次性付款:在合同签订后____个工作日内支付合同总价;

(2)分期付款:按照附件二《分期付款计划》进行支付。

4.3逾期付款

买方如未按照约定时间付款,应按照逾期金额的____%向卖方支付违约金。

第五章:合同的生效、变更与解除

5.1生效

本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年。

5.2变更

任何一方要求变更本合同的,应书面提出,经双方协商一致后,签订补充协议。

5.3解除

在合同有效期内,如一方严重违反合同条款,另一方有权书面通知解除合同。

第六章:知识产权与保密

6.1知识产权

卖方保证其提供的产品及服务不侵犯任何第三方的知识产权。如因卖方原因导致买方遭受知识产权方面的索赔,卖方应承担全部责任。

6.2保密

双方在合同执行过程中,应对所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等非公开信息予以严格保密。保密义务自本合同签订之日起生效,至合同终止或履行完毕后____年止。

6.3违反保密义务的救济

任何一方违反保密义务的,应承担违约责任,向守约方支付违约金,违约金数额为合同总价款的____%。

第七章:质量保证

7.1质量标准

卖方保证产品符合国家相关质量标准,且产品在正常使用条件下性能稳定、安全可靠。

7.2质保期限

卖方提供的产品质量保证期限为____年,自产品交付之日起计算。

7.3质量问题处理

买方在质保期内发现产品质量问题的,应及时通知卖方。卖方应在收到通知后____个工作日内提供维修、更换等服务。

第八章:违约责任

8.1卖方违约

卖方未能按照合同约定提供产品或服务的,应向买方支付违约金,违约金数额为合同总价款的____%。

8.2买方违约

买方未能按照合同约定支付款项的,应向卖方支付违约金,违约金数额为逾期付款金额的____%。

8.3免责条款

双方因不可抗力原因无法履行或部分履行合同的,应及时通知对方,并提供相关证明文件。根据不可抗力的影响,可部分或全部免除违约责任。

第九章:争议解决

9.1协商解决

双方因执行本合同发生的争议,应通过友好协商解决。

9.2仲裁

如协商不成,任何一方均可向合同签订地所在的人民法院提起诉讼。

9.3诉讼费用

争议解决过程中产生的诉讼费用、仲裁费用等,由败诉方承担。

第十章:附则

10.1附件

本合同附件包括但不限于:

附件一:《产品清单》

附件二:《价格表》和《分期付款计划》

10.2补充协议

双方在合同执行过程中可根据需要签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。

10.3通知

本合同项下的任何通知、要求或请求,应以书面形式送达对方指定的联系地址。

10.4法律适用

本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

第十一章:技术支持与服务承诺

11.1技术支持

卖方应提供电话、在线或现场技术支持,响应时间为买方提出请求后的____个工作小时内。

11.2服务承诺

卖方承诺在合同有效期内,对产品提供持续的软件更新和优化服务,确保产品性能和安全性。

第十二章:产品退换货

12.1退换货条件

买方在收到产品后____个工作日内,如发现产品存在质量问题,有权要求退换货。

12.2退换货流程

买方应按照卖方提供的退换货流程提出申请,并确保产品未经拆封、使用,保持原状。

12.3退换货费用

因产品质量问题导致的退换货,相关运输费用由卖方承担。

第十三章:合同终止与后续服务

13.1合同终止

本合同在以下情况下终止:

(1)合同到期;

(2)双方协商一致解除;

(3)一方严重违约,另一方按照合同约定解除。

13.2后续服务

合同终止后,卖方应继续履行以下服务:

(1)质保期内的维修与保养;

(2)技术支持服务至合同终止之日起____个月。

第十四章:不可抗力

14.1不可抗力定义

“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害、战争、政府行为等。

14.2不可抗力影响

由于不可抗力导致一方无法履行或部分履行合同义务的,该方应及时通知对方,并提供有效证明。根据不可抗力对合同履行的影响,双方协商决定是否延长履行期限或部分/全部免除责任。

第十五章:签字与生效

15.1签字

本合同一式两份,双方各执一份。

15.2生效

本合同自双方代表签字(或盖章)之日起生效。

以下为签字部分:

卖方(甲方):

名称:________________________

地址:________________________

联系人:______________________

联系电话:____________________

联系邮箱:____________________

买方(乙方):

名称:________________________

地址:________________________

联系人:______________________

联系电话:__________

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