电子商务师四级考试题库598题（含标准答案）

2020年电子商务师四级考试598题（含参考答案）

学校：姓名：__________班级：___________考号：

题号一二总分

得分

一、单选题

1.网上市场调研的方法有很多种，其中不包括D.。

A.E-mail法

B.web站点法

C.Net-meeting法

D.座谈会议法

2.以下哪一项不属于网络营销的职能D.。

A.网络品牌

B.网址推广

C.信息发布

D.广告跟进

3.从定价的主要目的上看，定价的策略主要以下三种：新产品上市定价策略、价格管理策

略、A.«

A.价格竞争策略

B.决策支持策略

C.企业流程策略

D.资源计划策略

4.B.可吸引受经济条件限制的消费者，扩大企业的市场规模。

A.向下延伸

B.向上延伸C双向延伸D.水平延伸

5.在贝瑞和帕拉苏拉曼提出的三级关系营销理论中，一级关系营销在维持客户关系方面所

采取的主要手段是D.

A.建立客户组织，增强对客户的控制

B.向客户提供技术服务

C.向客户提供深层次援助

D.增加目标客

6.产品延伸策略的方法不包括以下内容D.。

A.向下延伸

B.向上延伸C双向延伸D.水平延伸

7.信用证和货物买卖合同的关系是A.。

A.信用证独立于货物买卖合同

B.信用证从属于货物买卖合同

C.信用证是货物买卖合同的附件

D.货物买卖合同是信用证的附件

8.所谓信用证是一种自足文件是指D.。

A.信用证是独立于合同之外的一种文件，它与买卖合同没有丝毫关系

B.信用证是开证行自行开立，与其他交易主体无关

C.信用证与买卖合同内容不符时，受益人无权提出异议

D.信用证是以买卖合同内容为基础开

立的，但是它是独立于合同之外的法律文件

9.扩大产品组合的优点中不包括D.。

A.满足不同的偏好的消费者多方面需求，提高产品的市场占有率

B.充分利用企业信誉和商标知名度，完善产品系列，扩大经营规模

C.充分利用企业资源和剩余生产能力，提高经济效益

D.扩大市场需求变动性的影

10.扩大产品组合策略的应用方法不包括以下哪项内容D.。

A.增加同一产品的规格、型号和款式

B.增加不同品质和不同价格的同一种产品

C.增加与原产品相类似的产品

D.减少与原产品毫不相关的产品

11.以下不是影响折扣价格策略的主要因素D.。

A.数量

B.季节

C.折扣率

D.产品质量

12.网上市场调研需要注意的问题有了解市场需求、制定网络调研提纲、寻找竞争对手和

A.o

A.适当的激励措施

B.进行调研审核

C.适当的营销手段

D.时效性

13.A.是企业生产活动的中心环节。

A.企业生产物流

B.企业采购物流

C.企业销售物流

D.企业退货物流

14.在设计调查提纲和调查问卷时，按照事物或现象的类别设计调查指标，然后再按分类

指标搜集资料、整理资料，这种分类方法是A.。

A.前分类法

B.专题分类

C.后分类法

D.关键词分类

15.在网络调研的优势中不包括以下内容D.。

A.及时性和客观性

B.便捷性和经济性

C.互动性

D.即时性

16.营销人员从互联网上获取了大量的信息后，必须对这些B.进行整理和分析，在面对数

量巨大的信息和数据时，营销人员可以利用计算机来快速地进行分析。

A.表格

B.信息

C.信函

D.电话

17.利用企业网站设置调查问卷的形式对网站的访问者进行A.«这种调查的调查问卷不宜

过长，并且应以简捷的选择项为主，避免使访问者失去耐心，影响调查效果。

A.在线调查

B.离线调查

C.信函调查

D.电话调查

18.在提高被调查者的积极性的技巧中不包括以下内容C.。

A.给访问者一定的奖励以激发其参与调研的积极性

B.给访问者安全的保证

C.给访问者一定的奖品激励

D.在网络上建立情感的纽带

19.网络市场调研需注意的问题中不包括以下内容D.。

A.了解市场需求

B.制定网络调研提纲

C.寻找竞争对手

D.数量调研与问卷调查相结合

20.网络营销就是B.。

A.营销的网络化

B.利用Internet等电子手段进行的营销活动

C.在网上销售产品

D.在网上宣传本企业

21.在网络市场调查的特点中不包括以下内容D.。

A.互动性

B.及时性

C.便捷性

D.生动性

22.市场调研是指以科学的方法，系统地、有目的地收集、整理、分析和研究所有与市场

有关的信息，特别是有关消费者的需求、购买动机和购买行为等方面的市场信息，从而提

出解决问题的建议，以作为A.的基础。

A.营销决策

B.企业资源计划

C.供应链管理

D.WEB服务

23.商品目录包括全部商品目录和C.两种。

A.部分商品目录

B.重要商品目录

C.必备商品目录

D.大商品目录

24.以转移信息产品的使用权为标的合同称为B.。

A.信息服务合同

B.信息许可使用合同

C.有形信息产品合同

D.无形信息产品合同

25.通过物流可以消除商品的时间间隔和B.。

A.社会间隔

B.场所间隔

C.业态间隔

D.市场间隔

26.生产企业或流通企业卖出产品或商品的物流过程称为B.o

A.供应物流

B.销售物流

C.生产物流

D.企业物流

27.A.是企业生产活动的中心环节。

A.企业生产物流

B.企业采购物流

C.企业销售物流

D.企业退货物流

28.B.指将经济活动中失去原有使用价值的物品，根据实际需要进行收集、分类、加工、

包装、搬运、储存，并分送到专门处理场所时所形成的物品实体流动。

A.供应物流

B.废弃物流

C.销售物流

D.回收物流

29.当商品的买卖交易关系确立，事实上也就克服了物品之间的A.。

A.所有权间隔

B.场所间隔

C.时间间隔

D.使用权间隔

30.在物流包装设计中需要考虑的因素中B.是首要因素。

A.标志性

B.保护性

C.作业性

D.装卸性

31.按物流系统性质分类不包括以下D.。

A.社会特流

B.行业物流

C.企业物流

D.流通物流

32.C.是指世界各国（或地区）之间，由于进行国际贸易而发生的商品实体从一个国家

（或地区）流转到另一个

国家（或地区）的物流活动。

A.地区物流

B.国内物流

C.国际物流

D.场地物流

33.B.是指对于物流的研究并非始于流通领域，而是始自生产领域，是以生产企业为中

心，形成对物流系统的认

A.销售领域的物流

B.生产领域的物流

C.流通领域的物流

D.生活领域的物流

34.C.亦称为社会物流，即社会再生产过程之间、国民经济各部门之间及国与国之间的实

物流通。

A.销售物流

B.生活物流

C.宏观物流

D.微观物流

35.价格管理策略有很多种不包括以下C.

A.折扣与折让

B.运费负担

C.产品线分配

D.价格控制

36.下列对物流系统的说法正确的是B.。

A.物流系统是一个单独的系统，可以作为一个整体单独存在。

B.物流系统存在一定的目标。

C.构成物流系统的各种要素达到最优，即可使得整个物流系统达到最优。

D.物流系统按一定标准可分为供应物流、销

37.B.的重要任务之一就是在互联网上建立并推广企业的品牌，知名企业的网下品牌可以

在网上得以延伸，一般企业则可以通过互联网快速树立品牌形象，并提升企业整体形象。

A.生产

B.网络营销

C.推销

D.市场营销

38.物流按地域范围分类，可分为区域物流、国内物流和C.。

A.微观物流

B.宏观物流

C.国际物流

D.企业物流

39.物流是指物品从产出源点到最终消费点的流动储存活动，具体包括运输、保管、包

装、装卸、搬运、流通加工和

A.仓储

B.采购

C.信息处理

D.销售

40.网络营销理念可以概括为时空观念、信息传播观念、网络消费观念和C.。

A.虚拟市场观念

B.实体市场观念

C.网络市场观念

D.无形市场观念

41.D.是指厂商通过网络短片、低调的网络活动或是电子邮件信息的方式在全球网络社群

发动营销活动，利用口碑传播成为与消费者交流强有力的媒介形式。

A.搜索引擎排名

B.交换链接

C.邮件收发

D.病毒营销

42.A.就是直接向客户提出若干购买的方案，并要求客户选择一种购买方法。

A.选择成交法

B.假定成交法

C.小点成交法

D.优惠成交法

43.请求成交法的优点的不包括以下A.的内容。

A.更好地了解顾客的心理

B.充分地利用了各种的成交机会

C.可以节省销售的时间，提高工作效率

D.可以体现一个销售人员灵活、机动、主动进取的销售精神

44.世界上最早的电子钱包系统出现在B.。

A.美国

B.英国

C.法国

D.澳大利亚

45.常用的网络营销定价策略不包括：D.。

A.产品组合定价策略

B.个性化定价策略

C.自动调价，议价策略

D.声誉定价策略

46.广义地讲，B.的外部环境包括网络营销基础平台以及相关的法律环境、政治环境、一

定数量的上网企业和上网人数、必要的互联网信息资源等等。

A.生产

B.网络营销

C.推销

D.市场营销

47.在市场营销中，通常把寻求交易时积极的一方称为C.者，不积极的一方称为目标公

众。

A.市场推销

B.合作经营

C.市场营销

D.客户服务

48.物流信息管理一般包括A.的内容。

A.物流信息的收集、处理、传递和存储

B.物流信息的识别、处理、传递和存储

C.物流信息的收集、转换、传递和存储

D.物流信息的收集、处理、分类和存储

49.既然每个邮件列表都有C.的用户群，在邮件列表中投递针对此邮件列表的广告肯定会

有特定的效果，同时在邮件列表中投递的广告是以电子邮件的方式直接发送到订户的电子

邮件信箱。

A.一般

B.大众

C.特定

D.管制

50.C.是指以科学的方法，系统地、有目的地收集、整理、分析和研究所有与市场有关的

信息，特别是有关消费者的需求、购买动机和购买行为等方面的市场信息，从而提出解决

问题的建议，以作为营销决策的基础。

A.市场营销

B.网络营销

C.市场调研

D.网络广告

51.在RSS的特点中不包括以下内容C.。

A.来源多样的个性化聚合特性

B.信息发布的时效、低成本特性

C.多层次的分散特性

D.无垃圾信息、便利的本地内容管理特性

52.常用的RSS在线阅读器不包括D.

A.GoogleReader

B.Bloglines

C.NewsGator

D.baiduReader

53.B.也叫聚合，是在线共享内容的一种简易方式。

A.CSS

B.RSS

C.DSS

D.NSS

54.用户通过C.向目标网站发送相关需求、建议和进行咨询。

A.电子邮件

B.传真

C.表单

D.电话

55.群发电子邮件需注意的要点不包括以下内容C.。

A.设计时尽量避免过多的敏感文字

B.设定邮件主题时，请不要在主题中加入带有网站地址的信息

C.主题不要太短容易产生乱码

D.可以使用图片实现某些敏感文字的屏蔽，但是图片应切为小图，避免下载时间过

56.以群发邮件的特点中不包括以下内容B.。

A.多线程，大幅度提高发送速度

B.收件人群发管理

C.发送失败的邮箱可以知道失败原因

D.断点状态保存，可中途停止发送

57.在网络中，应该规范自己的言行，D.是值得提倡的。

A.为了吸引更多的网友，构造虚假信息

B.出于种种目的，在网络上散布谣言

C.编制病毒程序，干扰网络的正常使用

D.上传健康、有益的信息资料

58.邮件群发这一手段被广泛应用于电子商务、A.„

A.网络营销

B.传统营销

C.一对一营销

D.服务营销

59.在互联网上针对特定营销环境进行简单调查设计、收集资料和初步分析的活动是B.o

A.网上市场的调查

B.网上市场调查

C.网上直接调查

D.网上间接调查

60.创建邮件列表的过程是A.、拨号上网、在本企业的网站建立订阅框、创建邮件列表。

A.进入相关网站

B.网上浏览

C.下载

D.上传

61.在RSS营销的优点中不包括以下内容D.。

A.多样性、个性化信息的聚合

B.信息发布的时效强、成本低廉

C.无垃圾信息和信息量过大的问题

D.信息发布时有时会有垃圾信息

62.由于邮件列表都有C.用户群，因此，在邮件列表中同时可以开展对该产品的产品调

查、新产品发布等。

A.一般

B.大众

C.特定

D.管制

63.每个邮件列表都是针对C.某一用户群。

A.一般

B.大众

C.特定

D.管制

64.若在邮件列表中任何人都可随意地发送邮件信件，应在列表创建类型中设定A.。

A.公开

B.封闭

C.审核

D.管制

65.在邮件列表中，产品信息发布的邮件应属于B.类型。

A.新闻邮件

B.电子刊物

C.客户问卷

D.网站修改通告

66.利用免费Internet服务发布广告的特点是C.。

A.主动性差

B.服务面小

C.统计性好

D.受众率小

67.邮件列表通常有二种形式：公告型和A.。

A.讨论型

B.新闻型

C.列表型

D.文件型

68.计算机系统通常进行两类不同的处理，即民。

A.输入处理和输出处理

B.操作型处理和分析型处理

C.事务型处理和操作型处理

D.分析型处理和决策

69.A.是企业生产活动的中心环节。

A.企业生产物流

B.企业采购物流

C.企业销售物流

D.企业退货物流

70.我国颁布了商品目录标准A.。

A.《GB7635-87》标准

B.《GB7634-87》标准

C.《GB7633-87》标准

D.GB7632-87》标准

71.在制定MPS时，我们计算生成的是D.的生产计划。

A.采购件

B.委外加工件

C.相关需求件

D.独立需求件

72.群发邮件时，B.尽量不要太商业化，内容也不宜过多，如果一看就是推销邮件，效果

就不会太好，而内容过多就会使阅读者不耐烦甚至根本不看。

A.栏目

B.标题

C.表格

D.图表

73.下列选项中，说法不正确的是D.。

A.博客可以传播文字信息

B.播客可以传递音频信息

C.播客可以传递视频信息

D.博客和播客都不需要

74.B.是企业整体营销战略的一个组成部分，是为实现企业总体经营目标所进行的，以互

联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。

A.生产

B.网络营销

C.推销

D.市场营销

75.网上市场调查的重点是

A.如何利用Internet交互式的信息沟通渠道来实施调查活动

B.如何利用有效工具和手段实施调查和收集整理资料

C.如何在信息海洋中获取想要的资料信息和分析出有用的信息

D.如何通过网络来收集市场调查中

76.通过网上直接调查方法收集的资料是A.。

A.第一手资料

B.第二手资料

C.最新的资料

D.直观的资料

77.网上商店能每天24小时，每周7天随时随地的提供全球性营销服务，这是由于网络

营销具有C.特点.

A.超前性

B.拟人性

C.跨时空性

D.整合性

78.特许专营组织属于B.。

A.个别式分销渠道

B.垂直式分销渠道

C.水平式分销渠道

D.复式渠道

79.当目标顾客人数众多时，生产者倾向于利用D.。

A.短渠道

B.窄渠道

C.直接渠道

D.长而宽的渠道

80.在贝瑞和帕拉苏拉曼提出的三级关系营销理论中，一级关系营销在维持客户关系方面

所采取的主要手段是D.

A.建立客户组织，增强对客户的控制

B.向客户提供技术服务

C.向客户提供深层次援助

D.增加目标客

81.企业生产什么，我们就努力地推销什么。体现的是C.营销观念。

A.生产

B.产品

C.销售

D.市场

82.从市场营销的角度看，市场就是B.。

A.买卖的场所

B.商品交换关系的总和

C.交换过程本身

D.具有购买欲望和支付能力的消费者人群

83.常用的RSS软件不包括B.。

A.SharpReader

B.FeedReader

C.RSSReader

D.NewzCrawler

84.市场营销学作为一门独立的经济管理学科诞生于20世纪的A.。

A.美国

B.日本

C.中国

D.欧洲

85.物流按地域范围分类，可分为区域物流、国内物流和C.。

A.微观物流

B.宏观物流

C.国际物流

D.企业物流

86.以稿件的来源为指标对网站频道或栏目进行分类的内容中不包括以下哪项内容D.o

A.人民网的人民数据

B.新华网的新华图片

C.千龙网的千龙视野

D.搜虎网的搜虎博客

87.在博客营销本质中不包括以下内容D.。

A.以网络信息传递形式表现个人思想

B.以网络信息传递形式表现个人体验

C.以网络信息传递分享个人知识资源

D.以网络信息传递分享个人交流乐趣

88.网页主体内容由不断更新的、个人性的众多帖子组成，指的是民。

A.帖吧

B.博客

C.论坛

D.邮件列表

89.在博客的特征中不包括以下内容D.。

A.个人自由表达和出版

B.知识过滤与积累

C.深度交流沟通的网络新方式

D.信息和资源共享

90.论坛建立之初，网站人气很少，怎么让更多的人聚集到论坛中来，这就需要动员你的

亲朋好友，只要能上网会发帖，这种方法叫A.。

A.关系推广

B.资源合作

C.网摘推广

D.口碑推广

91.北京贴吧或者是清华大学论坛都属于C.o

A.教育型论坛

B.推广型论坛

C.地方性论坛

D.交流性论坛

92.这类论坛通常不是很受网民的欢迎，因其生来就注定是要作为广告的形式，为某一个

企业，或某一种产品进行宣传服务，指的是B.型论坛。

A.教育型论坛

B.推广型论坛

C.地方性论坛

D.交流性论坛

93.在常用网站推广方法中不包括以下内容D.。

A.关系推广

B.搜索引擎

C.信息推广

D.资源推广

94.教学型论坛特点中不包括以下内容的是B.。

A.针对性

B.生动性

C.互动性

D.时效性

95.BBS的本身已由原来的娱乐交流工具转化成了一种新兴媒体，称为B.。

A.传输媒体

B.网络媒体

C.交流媒体

D.交易媒体

96.消费者未能得到满足的感受状态称为B.。

A.欲望

B.需要

C.需求D）愿望

97.以下不属于电话营销的技巧的是D.。

A.在打电话前准备一个名单

B.给自己规定工作量

C.寻找最有效的电话营销时间

D.开始之后先要预见

98.从销售点收回产品包装用的容器属于A.。

A.回收物流

B.r内物流

C.销售物流

D.退货物流

99.假设某企业目前有500家客户，每年平均流失客户20家，则其客户群体的生命周期

为B.。

A.20年

B.25年

C.25天

D.50年

100.人们取得产品有四种方式：自行生产，强取，乞讨和B.。

A.使用

B.交换

C.完善

D.加强

101.消费者的购买决策是建立在A.与费用双项平衡的基础之上的，其购买决策的基本原

则是选择用最少的货币支出换取最大效用的产品或服务。

A.效用

B.效力

C.效率

D.效果

102.A.是一种以客户为中心的管理思想和经营理念。

A.CRM

B.ERP

CJIT

D.MRP

103.代理人一般以A.的名义从事业务活动。

A.委托人

B.自己

C.第三者

D.管理方

104.A.是指营销人员在事先约定的范围内挨家挨户访问的方法，又称逐户访问法、上门推

销法。

A.地毯式搜索法

B.广告搜索法

C.中心搜索法

D.连锁关系链法

105.挖掘潜在顾客的方法中不包括C.。

A.地毯式搜索法

B.广告搜索法

C.中心搜索法

D.连锁关系链法

106.与电话营销相关的词汇很多，其中不包括C.

A.直接销售

B.数据库营销

C.网络营销

D.客户服务中心

107.手机媒体可轻松实现与老客户和潜在客户间的互动，短信可无限制即时A.,手机媒

体在广告的再传播上明显

A.复制传播

B.阅览

C.存储

D.翻新

108.电话营销的基本程序中不包括以下内容D.。

A.引发兴趣

B.获得信任

C.有利润的合约

D.营销会谈

109.消费者在网上购物过程中，不属于在线消费者保护的内容是D.。

A.商品质量

B.广告不真实

C.价格高于传统市场

D.配送超过期限

110.电话营销成功的因素是D.。

A产品

B.数据质量

C.运营经验

D.产品价格

111.物流合理化的标志的中不包括C.。

A.在运输上，依靠专业组织比自己运输效益好

B.在保管上选用专业仓库比自己保管商品效益要高

C.在费用上选用专业组织，要比自己支出得多

D.在服务水平上，选用专业组织，要比自己服务的质量佳

112.生产企业物流的物流活动是基于企业的B.»

A.资金管理

B.生产经营管理

C.信息管理

D.物资采购管理

113.商品的生产和消费的场所间隔和时间间隔需要通过C.来进行沟通。

A.商流

B.资金流

C.物流

D.流通

114.由于提单是货物所有权的凭证，长期以来的国际贸易实践形成了通过背书来实现货物

所有权的转让，而A.则是利用EDI系统根据特定密码使用计算机进行的，因此它具有许多

传统提单无法比拟的优点。

A.电子提单

B.纸质提单

C.手工提单

D.倒签提单

115.物流系统的活动环节中不包括的是B.,

A.包装

B.销售

C.流通加工

D.搬运装卸

116.社会运力节约标志中不包括以下内容D.。

A.社会车辆总数减少，而承运量增加为合理

B.社会车辆空驶减少为合理

C.一家一户自提自运减少，社会化运输增加为合理

D.降低了物流费用

117.下列四个包装材料中，请指出非绿色包装材料的是D.。

A.可食性包装材料

B.可降解材料

C.重复再用材料

D.金属材料

118.配送发展趋势不包括以下内容D.。

A.现代配送的集约化、共同化发展趋势

B.现代配送的区域化趋势

C.现代配送的产地直送化趋势

D.现代配送的集成化趋势

119.以下不属于成本分析的方法的是D.。

A.净现值法

B.现值指数法

C.内含报酬率

D.净利润法

120.客户流失中的被动流失原因在于D.。

A.企业的产品质量出现问题

B.企业的客户服务与支持做得不好

C.出现了强力的竞争对手

D.既得客户对企业不再是一个好客户

121.电话咨询的要点中不包括民。

A.即时性、随时性和便利性

B.实名性

C.一次性

D.幻想增幅效果

122.以下不属于商品信息咨询的要素的是C.。

A.商品品名

B.商品规格

C.商品质量

D.生产日期

123.A.是企业在顾客未接触产品之前所开展的一系列刺激顾客购买欲望的服务工作。

A.售前服务

B.售中服务

C.售后服务

D.物流

124.售前服务的内容的不包括以下哪项内容B.。

A.市场凋查预测

B.产品运输

C.加工整理

D.提供咨询

125.B.常用的一种方法是广告宣传。

A.提供情报

B.突出重点

C.稳定销售

D.引发需求

126.A.,是售前服务的首要目标，它具有双重性

A.提供情报

B.突出重点

C.稳定销售

D.引发需求

127.做好B.可以保证商店正常销售的商品供应不至脱销，维护好企业的形象，又能够使企

业的商品库存有一个尽可能低的安全库存量，从而减少企业的库存资金，增加流动资金，

使企业能够获得更大的经济效益。

A.废弃物流

B.商品采购物流

C.销售物流

D.企业内部物流

128.电话咨询服务的目标不包括以下C.的内容。

A.让顾客对企业的产品有更深的认识

B.让顾客对企业的服务有更深的认识

C.及时了解顾客对产品的意见并记录在案

D.进一步进行跟踪服务，提高顾客的满意度

129.人们通过商业或贸易活动来沟通商品的生产与消费之间的社会间隔，这种沟通被称为

A.o

A.商流

B.信息流

C.物流

D.资金流

130.在发掘市场机会时，进行A.的鉴别是营销成功的重要前提。

A.市场机会

B.产品观念

C.推销观念

D.市场营销观念

131.短信营销的缺点不包括A.。

A.短信字数限制

B.广泛性

C.经济性

D.真实性

132.通过A.沟通，公司不仅避免中间环节的加价和时滞，减少了产品的销售费用和库存

的成本与风险，还使公司与客户之间建立了一种直接的联系。

A.直接

B.间接

C.电话

D.信函

133.商品流通领域的二大基本要素是商流、C.,它们的关系是相辅相成、互相补充。

A.配送

B.信息流

C.物流

D.资金流

134.电话服务提问的技巧不包括以下哪项内容B.。

A.信息层提问

B.服务层提问

C.困难性提问

D.解决性提问

135.电话服务原则不包括以下哪项内容C.。

A.电话服务首触原则

B.电话服务主动原则

C.电话服务互动原则

D.优质服务信念建立

136.使用Internet的FTP功能，可以B.。

A.发送和接收电子函件

B.执行文件传输服务

C.浏览Web页面

D.执行Telnet远程登录

137.互联网中有很大一部分FTP服务器被称为B.FTP服务器。这类服务器的目的是向公众

提供文件拷贝服务，不要求用户事先在该服务器进行登记注册，也不用取得FTP服务器的

授权。

A.注册名

B.匿名

C.相关性

D.唯一性

138.域名系统DNS的含义是B.。

A.DirectNetworkSystem

B.DomainNameService

C.DynamicNetworkSystem

D.

139.互联网作为B.的工具，已经成为商家青睐的传播媒介。

A.信息单向广播

B.信息双向交流和通讯

C.使用方便

D.可以查找信息

140.通讯工具营销的特点不包括以下哪项内容B.。

A.提高信息的速度

B.了解地区的通讯情况

C.扩大获取知识的量

D.能够在各个领域使用

141.Telnet是一个A.,文件名为Telnet.exe。

A.独立程序

B.附加程序

C.暂时程序

D.永久程序

142.手机短信的特点中C.是指短信广告具有很强的散播性，速度快，一分钟即时发送，

一瞬间万人传播！接收者可将信息随身保存，随时咨询广告主，需要时可反复阅读，并可

随时发送给感兴趣的朋友。

A.速度快

B.分众性、回报高

C.蔓延性

D.精确性

143.手机短信作为第五媒体的地位，己经得到广泛的认同。以下不包括短信营销的的特点

是的C.»

A.速度快

B.分众性、回报高

C.投资贵

D.精确性

144.以下不属于电话咨询的优点的是D.。

A.迅速及时

B.不分昼夜

C.不论远近

D.随叫随到

145.网络交易中心应具有健全的B.管理制度和技术保护措施。

A.出库

B.安全保密

C.入库

D.购货

146.随着物流配送系统的计算机网络系统的建立和电子商务的发展，物流配送中心与供应

商、制造商及顾客之间的联

A.物流配送系统的计算机通信网络实现

B.打电话实现

C.邮局寄信实现

D.上门服务实现

147.关于配送的功能，C.是错误的。

A.有益于物流运动实现合理化

B.有利于合理配置资源

C.配送对新技术的要求很低

D.可以降低物流成本，可以促进生产快速发展

148.C.是进出口公司根据合同和信用证规定，向生产加工及仓储部门下达联系单（有些公

司称其为加工通知单、或信用证分析单等）要求有关部门按联系单的要求，对应交的货物

进行清点、加工整理、刷制运输标志以及办理

A.发货

B.存货

C洛货

D.运输

149.C.是仓库中人工耗费最大的工作环节之一，也是造成仓库货品损失的主要环节。

A.拣货

B.包装

C.搬运

D.盘点

150.B.是商家之间互相调货的凭证，是为了方便对账和结算，减少现金支付的的一种手

段。

A.入库单证

B.出库单证

C.运输凭证

D.仓库保管单

151.A.是仓储管理的重要任务。

A.做好商品进出库的检验工作，并管理好商品的在库质量

B.为商品进入市场做好准备

C.为逆向物流提供场所

D.为生产提供方便

152.下列出库作业流程正确的是D.。

A.订单审核-出库信息处理-发货检查-拣货-装车-发货信息处理

B.订单审核-出库信息处理-拣货-装车-发货检查-发货信息处理

C.订单审核-出库信息处理-装车-发货检查-拣货-发货信息处理

D.备料一复核一包装一点交一登账一现场和档案的清理过程

153.盘点的主要内容是A.。

A.查数量

B.查保管条件

C.发现库房管理存在问题

D.查质量

154.仓库出库的形式的不包括D.。

A.送货

B.自提

C.过户

D.保管

155.B.认为，产品销售情况不好是因为产品不好，消费者喜欢质量优、性能好和有特色的

产品。

A.生产观念

B.产品观念

C.推销观念

D.市场营销观念

156.货物出库的方式的不包括D.。

A.客户自提

B.委托发货

C.是仓储企业派自己的货车给客户送货的一种出库方式

D.船运发货

157.电子邮件广告的优势不包括以下哪一项D.

A.节约成本

B.简单快捷

C.覆盖率高

D.商品预览

158.第三方物流服务业经营方式不包括D.。

A.专一用户的合同配送

B.专一用户的合同运输

C.多个用户的合同配送.

D.生产商自备卡车送货

159.作为一种较为先进的服务形态，C.服务所体现出的社会物流配送的价值和给企业、客

户带来的益处是多方面

A.第一方物流

B.第二方物流

C.第三方物流

D.生产商物流

160.第三方物流的特点不包括D.。

A.服务个性化

B.功能专业化

C.管理系统化

D.界面互动化

161.企业将物流系统全部卖给或承包给第三方物流供应商称为C.»

A.物流系统剥离

B.物流战略联盟

C.物流系统接管

D.物流业务管理外包

162.企业为满足客户的物流需求，开展的一系列物流活动的结果称为C.。

A.物流管理

B.物流成本

C.物流服务

D.物流效益

163.在商业物流信息评价标准中不包括A.。

A.物流信息发送的制度化

B.物流信息表达形式的标准化

C.物流信息传递的规范化

D.物流信息内容的

164.流通加工的作用A.是正确的。

A.提高原材料利用率

B.降低设备利用率

C.进行深加工与精加工，方便用户

D.延长产品的物流时间

165.在电子商务下环境中，物流的运作是以A.为中心的。

A.信息

B商品

C.企业

D.客户

166.物流信息管理一般包括A.的内容。

A.物流信息的收集、处理、传递和存储

B.物流信息的识别、处理、传递和存储

C.物流信息的收集、转换、传递和存储

D.物流信息的收集、处理、分类和存储

167.C.是零售企业根据企业的销售目标，把应该经营的商品品种，用一定的书面形式，并

经过一定的程序固定下来，成为企业制定商品购销计划及组织购销活动的主要依据。

A.商品分类

B.商品运输

C.商品目录

D.商品生产

168.现代仓储是指商品在流通过程中C.的物流形式。

A.移动和静止

B.实现供给和需求之间的连接

C.处于停歇或静止状态

D.改变货品的时间来实现其增加价值

169.B.依据是分类的基础。商品的用途、原材料、生产方法、化学成分、使用状态等是这

些商品最本质的属性和特征，是商品分类中最常用的分类依据。

A.商品分类

B.商品标识

C.商品管理

D.库存管理

170.物流是指物品从产出源点到最终消费点的流动储存活动，具体包括运输、保管、包

装、装卸、搬运、流通加工和

A.仓储

B.采购

C.信息处理

D.销售

171.配送的基本功能中不包括以下内容D.。

A.推行配送有利于物流运动实现合理化

B.完善了运输和整个物流系统

C.简化事务，方便用户

D.提高

172.A.,属于时间固定，易于安排工作计划，易于计划使用设备，也有利于安排接运人员

和接运作业。

A.定时配送

B.定量配送

C.定点配送

D.即时配送

173.配送的实质是从物流终点至用户的一种特殊送货形式，它区别一般送货，是一种D.

形式。

A.直达

B.间接

C.大批量

D.中转

174.以下不属于商品编码的种类的有D.。

A.数字型

B.字母型

C.混合型

D.代码型

175.在EAN及UPC系统中，商品编码仅仅是-一种识别商品的手段，而不是C.的手段。

A.商品管理

B.商品储存

C.商品分类

D.商品运输

176.在EAN及UPC系统中，商品编码全部采用D.。

A.英文字母

B.英文字母加数字

C.英文字母加符号

D.阿拉伯数字

177.以下不属于中国商品编码的前缀码的是D.。

A.690

B.691

C.692

D.698

178.当商品的买卖交易关系确立，事实上也就克服了物品之间的A.。

A.所有权间隔

B.场所间隔

C.时间间隔

D.使用权间隔

179.在商品分类工作中，常是先选定一个C.,将商品分成大类，然后再依不同情况，选择

适宜的标志继续分类。

A.商品特证

B.商品型号

C.主要标志

D.产品数量

180.随着物流配送系统的计算机系统的建立和电子商务的发展，物流信息的处理越来越体

现出C.的特点。

A.集成化

B.自动化

C.网络化

D.智能化

181.C.、原材料、生产方法、化学成分、使用状态等是这些商品最本质的属性和特征，是

商品分类中最常用的分

A.商品的名称

B.商品的特证

C.商品的用途

D.商品的生产过程

182.互联网络，因为其特有的强大的沟通能力，也常常被认为是一种A.。

A.新型媒体

B.第二媒体

C.虚拟时代

D.BBS

183.商品分类是指为了一定目的，选择适当的分类标志，将商品集合总体科学地、系统地

逐级划分为门类、大类、中类、小类、品类以至B.的过程称为商品分类。

A.品名、重量、规格

B.品种、花色、规格

C.品名、花色、规格

D.品种、花色、重量

184.网络广告可以是以A.格式的图像文件，定位在网页中。

A.JPG

B.MPG

C.BMP

D.MPEG

185.B.是指每千人印象，即客户根据浏览者的广告印象来作为付费的依据，浏览者每次打

开页面时图标广告的每一次显示就是一个广告印象，网站统计每个图标一千次印象作为一

个付费的单位。

A.CPN

B.CPM

C.CPC

D.CPA

186.网络广告的形式有文字链接、button和D.等广告形式。

A.刷新

B.鼠标

C.光标

0.banner

187.网络广告发布的形式有A.。

A.主页形式

B.利用FTP发布

C.通过BBS发布

D.利用局域网发布

188.建立公司网站A.。

A.是网络营销的前提条件

B.对网络广告并不重要

C.是网络广告唯一手段

D.是在局域网环境下

189.D.划出一些关键字，然后当鼠标移动到上边的时候，使用提示窗口的方式显示相关的

广告内容。

A.固定位置广告

B.上下文相关广告

C.弹出广告

D.内文提示广告

190.A.是最早采用，也是最常见的广告形式。他的特点是，在某一个或者某一类页面的相

对固定位置放置广告。

A.固定位置广告

B.上下文相关广告

C.弹出广告

D.内文提示广告

191.B.是在固定位置广告的基础上，增加广告与上下文的相关性，由广告投放平台通过分

析投放广告的页面内容，然后从广告库中提取出相关的广告进行投放。

A.固定位置广告

B.上下文相关广告

C.弹出广告

D.内文提示广告

192.以下不属于物流合理化标志的是C.。

A.是否降低了物流费用

B.是否减少了物流损失

C.是否加快了销售速度

D.是否采用了先进的技术手段

193.线分类法又称B.。

A.叠加分类法

B.层级分类法

C.纵向分类法

D.越级分类法

194.电子商务交易卖方不履行合同，买方可减少支付价款、解除合同并要求损害赔偿和

D.o

A.继续发货

B.不支付货款

C.理赔

D.要求赔偿损失

195.目前国际上常用的密码体系有对称密钥密码体系和D.。

A.混钥密码体系

B.私钥密码体系

C.公开密钥体系

D.不对称密钥密码体系

196.B.在整个系统的顶层，面向电子商务系统的最终用户。

A.电子商务基础平台

B.电子商务应用表达平台

C.电子商务应用系统

D.安全保障环境

197.电子商务平台是建立在A.进行商务活动的虚拟网络空间和保障商务顺利运营的管理

环境。

A.网络营销

B.电子商务平台

C.网络广告

D.电子支付

198.SET标准是一种基于B.作为支付手段的安全协议。

A.电子现金

B.信用卡

C.贮值消费卡

D.电子汇款

199.电子商务交易的基本原则不包括以下内容D.。

A.必须有良好的可扩展性

B.必须确保提供7天24小时服务

C.良好的容错性能

D.仅支持HTML客户终端

200.电子商务交易的基本要求不包括以下内容B.。

A.高性能

B.单一性

C.开放性

D.安全性

201.A.是指公民在网上享有的私人生活安宁与私人信息依法受到保护。

A.网上隐私权

B.域名

C.IP地址

D.知识产权

202.A.是指公民在网上享有的私人生活安宁与私人信息依法受到保护。

A.网上隐私权

B.域名

C.IP地址

D.知识产权

203.电子商务的核心问题是数据信息，知识产权法律制度作为保护信息为内容的知识产权

的法律手段，应当成为

B.法律问题研究中的重要课题。

A.网络交易

B.电子商务

C.lntranet

D.电子汇款

204.电子商务平台建设的最终目的是B.和应用建立一个业务发展框架系统，规范网上业

务的开展，提供完善的网络资源、安全保障、安全的网上支付和有效的管理机制，有效地

实现资源共享，实现真正的电子商务。

A.网上交易

B.发展业务

C.网上论坛

D.信息搜索

205.以下不属于消费者基本权利的是D.。

A.安全权

B.知情权

C.自主选择权

D.产品使用权

206.电子商务平台常用的交易模式有B2B、B2C、B2G、C2G、C2C。其中B2B是指A.。

A.企业对企业

B.企业对个人

C.企业对政府

D.个人对个人

207.以下不属于网络消费者的特点的是D.。

A.注重自我

B.头脑冷静，擅长理性分析

C.好胜，但缺乏耐心

D.喜好守旧事物

208.SET标准是一种基于B.作为支付手段的安全协议。

A.电子现金

B.信用卡

C.贮值消费卡

D.电子汇款

209.以下消费者基本权利中不包括D.。

A.安全权

B.自主选择权

C.公平交易权

D.产品保护权

210.数字时间戳服务又称为B.0

A.DTN

B.DTS

C.DTA

D.DTV

211.SSL协议最早是由B.提出的。

A.Microsoft

B.Netscape

C.ISO

D.IBM

212.有Mastercard和Visa共同推出的基于INTERNET的卡式支付安全标准为B.»

A.SSL

B.SET

C.PGP

D.TCP/IP

213.下面有关传输信道安全的叙述不正确的是A.。

A.在公钥密码体系中，加密和解密使用相同的密钥

B.如果有8个人彼此利用对称加密方式传递信息，需要64个私有密钥

C.SSL和S-HTTP是因特网安全传输的两个协议

D.SSL是支持两台计算机间的安全连接

214.认证中心的核心职能是A.。

A.签发管理数字证书

B.验证信息

C.撤销用户的证书

D.公布黑名单

215.SSL的全称是C.。

A.SessionSocketLanguage

B.SessionSoftwareLanguage

C.SecuritySocketLayer

□.SecuritySoftwareLayer

216.以下不属于商品目录的种类的是B.。

A.国际商品目录

B.地区商品目录

C.部门商品目录

D.企业、单位商品目录

217.消费者享有依法获得赔偿的权利，称为B.。

A.安全权

B.求偿权

C.自主选择权

D.产品使用权

218.扫描仪不但能够识别纯文字，而且还具有不借助任何第三方的OCR软件达到识别C.

的功能。

A.文字

B.图像

C.表格

D.图片

219.在店标制作时要注意的要素不包括B.„

A.招牌形式设计的位置

B.招牌位置设计

C.招牌色彩设计D招牌情感设计

220.虚拟主机的优点有许多，其中不包括D.。

A.相对于购买独立服务器，网站建设的费用大大降低

B.网站服务器服务器管理简单

C.网站建设效率提高

D.网站设计需要考虑服务商提供的功能支持

221.A.经营时间长短是评价一个虚拟主机提供商的重要标准B.是否拥有机房是否拥有一个

可靠稳定，安全高速的机房是衡量一个成功的虚拟主机提供商的又一重要标准。C.优异的

品质，真诚的服务，合适的价格D.

222.在描述虚拟主机的主要特性中不包括以下哪项D.。

A.服务器的稳定性和速度

B.服务器的均衡负载

C.强有力的技术支持

D.服务器无需定期升级

223.被直译为联合图片专家组的是D.图片文件常用的格式。

A.TIFF

B.BMP

C.GIF

DJPEG

224.根据图片存放数量的不同，图片空间又可以分为不同大小的空间，一般情况下30M

的空间可以放B.张左右。

A.3000

B.300

C.500

D.5000

225.B.的方法是先点击绿色的网络图片四个字，然后将要插入图片的url地址拷贝到网址

1后面，确定即

A.插入自己机器上的图片

B.插入网络上的图片

C.插入很多的图片D插入优盘上的图片

226.A.的方法是其中有一个浏览的按扭，点击以后，找出要插入的图片，确定即可。

A.插入自己机器上的图片

B.插入网络上的图片

C,插入很多的图片D插入优盘上的图片

227.下列选项中不属于图片文件素材的是C.。

A.按钮素材

B.线条素材

C.表格素材

D.符号素材

228.A.为企业的电子商务应用提供运行环境和管理工具及内部系统的连接。

A.电子商务基础平台

B.电子商务应用表达平台

C.电子商务应用系统

D.安全保障环境

229.网店制作流程分为四个步骤：网店注册、网店制作、网店优化和网店的后期维护。其

中以下不属于网店优化的工

A.资料文件的上传与管理

B.支付配送管理

C.管理调查主题

D.网络广告的发布

230.网络通信中标志通讯各方身份信息的一系列数据称为B.o

A.数字签字

B.数字证书

C.公开密钥

D.私人密钥

231.从书刊、资料上获取大量文字一般选择用扫描仪进行B.扫描转换，输入计算机中进

行编辑和保存。

A.CMOS

B.OCR

C.CCD

D.CIS

232.A.不同于商品分类，指的是依据某一类商品的相同属性归纳成的属性集合。

A.商品类型

B.商品品种

C.商品数量

D.商品品名

233.A.是对商品类型的添加和编辑以及对商品属性的添加和编辑。

A.商品类型添加

B.商品品种添加

C.商品数量添加

D.商品品名修改

234.企业在设计电子商务平台时需考虑六个方面，其中不包括以下内容D.。

A.负载均衡

B.事务管理

C.网站管理

D.服务器管理

235.卖家参与平台的基本条件不包括以下内容B.。

A.信息化

B.自动化

C.网络化

D.智能化

236.电子商务安全要素不包括以下内容C.。

A.有效性、真实性

B.保密性

C.数据的可复制性

D.数据的完整性

237.以下电子商务平台的开发技术中不包括D.

A.Web技术

B.数据库技术

C.XML语言开发技术

D.面向管理技术

238.买家参与平台的基本条件的标准不包括以下内容B.。

A.可靠的和高性能的，支持多种错误恢复手段和容错方式

B.支持应用程序的静态分布

C.预置多种应用提供多种服务

D.易于管理

239.电子商务平台常用的交易模式有B2B、B2C、B2G、C2G、C2C。其中B2G是指C.。

A.企业对企业

B.企业对个人

C.企业对政府

D.个人对个人

240.电子商务平台常用的交易模式有B2B、B2C、B2G、C2G、C2C。其中B2c是指B.。

A.企业对企业

B.企业对个人

C.企业对政府

D.个人对个人

241.下列信息不属于以信息的形式为指标对网站频道或栏目进行分类的有D.。

A.图片

B.图表

C.动画

D.颜色

242.要打开IE窗口，可以双击桌面上的哪个图标A.。

A.lnternetExplorer

B.网上邻居

C.OutlookExpress

D.我的电脑

243.不是认证中心的功能是D.。

A.证书的颁发

B.证书的查询

C.证书的更新和作废

D.证书翻译

244.利用A.搜索因特网上信息时，多输入一个关键词，效果就完全不同。

A.搜索引擎

B.搜索网页

C.搜索平台

D.搜索程序

245.当用户以关键词查找信息时，搜索引擎会在数据库中进行搜索，如果找到与用户要求

内容相符的网站，便采用特殊的算法一一通常根据网页中关键词的属性等，计算出各网页

的相关度和排名等级，然后根据关联度高低，按顺序将这些网页链接返回给用户。下列选

项中不是关键词属性的是D.。

A.匹配程度

B.出现的位置

C.出现的频次

D.内容的好坏

246.D.是网页优化中最重要的步骤之一，同时也是多数人容易忽视的问题。

A.网页搜索

B.网站查找

C.页面浏览

D.挑选关键词

247.在使用关键词进行搜索时，可以使用的命令符号不包括民。

A.and

B.all

C.not

D.or

248.ARPAnet网络成功的最主要原因是其采用后来被称为互联网通用语言的C.»

A.安全套接层（SSL）协议

B.CCITTX.509国际标准化协议

C.TCP/IP标准网络协议

D.安全电子交易的

249.网络多媒体文件格式能够流行的重要文件是

A.图象精美

B.一般文件较小

C.在保证图象质量的前提下，文件的大小较小

D.支持一种操作系统平台

250.正在浏览的Web页面文档的扩展名为D.。

A.txt

B.wav

C.mpeg

D.htm

251.在IE浏览器的地址中，应当输入B.。

A.要访问的计算机名

B.需要访问的网址

C.对方计算机的端口号

D.对方计算机的属性

252.搜索引擎由三个部分组成:信息搜集、信息整理和B.三部分。

A.信息查询

B.用户查询

C.文件查询

D.图形查询

253.为了节省上网费用和时间，我们可以把经常访问的站点放入B.,然后脱机浏览。

A.历史记录

B.收藏夹

C.回收站

D.搜索栏

254.搜索引擎(SearchEngines)是一个对互联网上的信息资源进行收集与整理，然后供

人们查询的系统，它包括

A.2

B.3

C.4

D.5

255.下列选项中，不属于Internet（因特网）基本功能的是D.。

A.电子邮件

B.文件传输

C.远程登陆

D.实时监测控制

256.A.是指无形货物或者服务的订货或者付款等活动。

A.直接电子商务

B.间接电子商务

C.全局电子商务

D.交易后的电子商务

257.B.指有形货物的电子订货与付款等活动，它依然需要利用传统渠道（如邮政服务和商

业快递车送货等）送货

A.直接电子商务

B.间接电子商务

C.全局电子商务

D.交易后的电子商务

258.目前我们所指的电子商务主要是指在B.开放的网络环境下，采用现代信息技术手

段，基于浏览器/服务器应用方式，将买方、卖方、合作方和中介方等联结起来并进行各

种各样的商务活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付等功能

的一种新型商业运营模式。

A.Extranet

B.Internet

C.lntranet

D.LAN

259.当当书城网站属于B.型的网站。

A.BtoB

B.BtoC

C.CtoC

D.BtoG

260.目前，电子商务总交易量中80%是由B.实现的。

A.BtoC交易

B.BtoB交易

C.CtoC交易

D.CtoB交易

261.B.的电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环

境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者

的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支。

A.狭义

B.广义

C.固有

D.私有

262.广义的电子商务简称为8。

A.EC

B.EB

C.EDI

D.VAN

263.广义的电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络

环境下，基于B.应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购

物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各。

A.客户机/服务器

B.浏览器/服务器

C.浏览器/客户机

D.专用网络

264.A.是通过互联网进行商品销售、提供服务等的经营活动。

A.电子商务

B.电子政务

C.网络营销

D.电子合同

265.如果无法显示当前网页，可以尝试C.。

A.点击后退按钮

B.点击停止按钮

C.点击刷新按钮

D.点击搜索按钮

266.在一个框架的属性面板中，不能设置下面哪一项A.。

A.源文件

B.边框颜色

C.边框宽度

D.滚动条

267.使用密钥将密文数据还原成明文数据，称为D.。

A.解码

B.编译

C.加密

D.解密

268.使用数字签名主要目的是B.。

A.可以防止报文被他人非法阅读

B.发送者事后不可抵赖对报文的签名

C.接收者可以用来验证数据的真实性

D.表示报文符合标准格式

269.电子签名，是指B.中以电子形式所含、所附用于识别签名人身份并表明签名人认可

其中内容的数据。

A.软盘

B.数据电文

C.合同

D.E-mail

270.电子签名与身份认证是为了解决A.的问题。

A.冒名发送数据或发送数据后抵赖

B.数据被篡改

C.数据签名

D.未经授权擅自访问网络

271.利用计算机实施金融诈骗、盗窃、贪污、挪用公款、窃取国家机密、经济情报或商业

秘密等是属于D.。

A.直接以计算机信息系统为犯罪对象的犯罪

B.直接以计算机信息系统进行经济犯罪

C.以计算机为犯罪工具实施金融诈骗

D.以计算机为犯罪工具实施其他犯罪

272.以下电子商务安全性不包括B.。

A.机密性

B.透明性

C.认证性

D.不可否认性

273.下列属于Photoshop软件专用的文件格式的是D.o

A..EPS

B..TIFF

C..BMP

D..PSD

274.下列选项中是Photoshop软件专用文件格式的是B.。

A.flv

B.PDD

C.swv

DJPEG

275.下列选项括号内的英文筒称与其中文名称不对应的是A.。

A.统一资源定位器(URL)

B.域名服务系统(DNS)

C.超文本标记语言(HTML)

D.文件传送协议

276.下面选项中，不能提高搜索效率的是D.。

A.搜索关键词提炼

B.细化搜索条件

C.用好逻辑命令

D.利用自动搜索工具

277.以下不属于HTML编辑软件的是D.。

A.Dreamweaver

B.Frontpage

C.Delphi

D.Excel

278.下列选项中可播放动画的图片文件格式是C.o

A.BMP格式

B.TIFF格式

C.GIF格式

D.AVI格式

279.C.元素用于定义表单控件中的类型和外观。

A.ect

B.form

C.input

D.caption

280.可以在网页中嵌入的动画或影片的扩展名是A.。

A..mpg

B..doc

C..ppt

D..txt

281.HTML语言，标号清单＜oltype二start=x/ol＞中，type二为数字属性，start=为A.。

A.起始数字

B.边框宽度为零

C.边框颜色为白色

D.暗边框

282.HTML文档都必须包括＜HTML＞、＜HEAD＞、＜BODY＞这三种元素，其文件基本架构中

＜HEAD＞指明A.o

A.文件头开始

B.文件头区内容

C.文件开始

D.正文区开始

283.HTML的正式名称是B.。

A.主页制作语言

B.超文本标识语言

C.WWW编程语言

DJAVA语言

284.在DHTML中，把整个文件的各个元素作为对象处理的技术是C.。

A.HTML

B.CSS

C.D0M

D.Scropt

285.标记＜pre＞的作用时C.。

A.标题标记

B.转行标记

C.预排版标记

D.文字效果标记

286.在标识一个HTML文件B.表示正文区的内容。

A.<px/p>

B.<bodyx/body>

C.<htmlx/html>

D.<tablex/table>

287.标记<pre>的作用时C.。

A.标题标记

B.转行标记

C.预排版标记

D.文字效果标记

288.目录索引虽然有搜索功能，但在严格意义上算不上是真正的搜索引擎，仅仅是按目录

分类的网站链接列表而已。目录索引中最具代表性的莫过于大名鼎鼎的Yahoo雅虎。下面

选项中，不属于目录索引的是D.。

A.网易搜索

B.LookSmart

C.Yahoo

D.Google

289.A.它是第一套针对专业网页设计师特别发展的视觉化网页开发工具，利用它可以轻而

易举地制作出跨越平台限制和跨越浏览器限制的充满动感的网页。

A.Dreamweaver

B.Frontpage

C.Delphi

D.Excel

290.关于配送的功能，C.是错误的。

A.有益于物流运动实现合理化

B.有利于合理配置资源

C.配送对新技术的要求很低

D.可以降低物流成本，可以促进生产快速发展

291.招牌放置的位置有三种，其中不包括C。

A.平行放置

B.垂直放置

C.居中放置D纵横放置

292.电子邮件的发送和接收过程中，接收和发送是由C.完成的。

A.用户的电脑

B.互联网

C.ISP的邮件服务器

D.WWW

293.一用户的E-mail地址为info@,该用户的用户名为A.0

A.info

B.sina

C.

D.info@

294.许多搜索引擎都提供了对搜索结果进行细化与再查询的功能，如有的搜索引擎在结果

中有查询类似网页的按钮，还有一些则可以对得到的结果进行新一轮的查询。这种方法叫

A.o

A.细化查询

B.使用加减号限定查找

C.使用双引号进行精确查找

D.使用逻辑词辅助查找

295.如果查找的是一个词组或多个汉字，最好的办法就是将它们用双引号括起来，这样得

到的结果最少、最精确，这

A.针对性地选择搜索引擎

B.使用加减号限定查找

C.使用双引号进行精确查找

D.使用逻辑词辅助查找

296.检索工具按照信息搜集方法的不同，可分为：目录式搜索引擎、元搜索引擎和D.。

A.全文数据库搜索引擎

B.英文搜索引擎

C.主题指南类搜索引擎

D.机器人搜索引擎

297.网络安全是指C.。

A.就是通讯安全

B.使计算机数据和程序文件不致被非授权人员、计算机访问和获取

C.所有保护网络的措施

D.保护信息财富，使之免遭偶发的或有意的非授权泄露、修改、破坏或处理能力

298.企业信息化规划的首要环节是8。

A.企业业务流程分析

B.企业形势与战略分析

C.数据库设计

D.信息系统功能规划

299.电子商务的核心问题是数据信息，知识产权法律制度作为保护信息为内容的知识产权

的法律手段，应当成为

B.法律问题研究中的重要课题。

A.网络交易

B.电子商务

C.lntranet

D.电子汇款

300.网络商务信息资料分类的方法可分为A.。

A.前分类法

B.专题分类

C.关键词分类

D.主题分类

301.A.是指，用户可以通过商品信息管理模块来维护自身在网站上出售的商品信息。

A.商品信息管理

B.商店信息维护

C.选择支付方式

D.商店商品预览

302.信息的整理是将获取和储存的信息条理化和有序化，一般分为A.、浏览信息、添加

文件名、分类、初步筛选

A.明确信息来源

B.打字

C.排序

D.初步统计

303.D.作为功能强大的支付平台，作为在线支付工具，在B2C、C2C在线交易中，起到了

信用中介的作用，同时为

CP、SP提供了在线支付通道以及统一的计费平台，解除了个人用户和广大商家的安全顾

虑，保证了在线交易的资

A.支付宝

B.网付通

C.网汇通（D财付通

304.B.系统以企业的销售渠道建设为重点，对供应链中的信息流、物流和资金流进行系统

规划，全面实施和过程

A.订单管理

B.经销商管理

C.仓库管理

D.销售费用管理

305.C.以条形码为数据源，使用数据采集终端扫描条码标识，进行数据采集

A.订单管理

B.经销商管理

C.仓库管理

D.销售费用管理

306.A.系统可实现单次及批量订单，订单管理与库存管理相连接，并且在下订单时有库存

预警及提示功能，订单管理同时与客户管理相连接，可查询历史订单情况以及订单的执行

情况。

A.订单管理

B.经销商管理

C.仓库管理

D.销售费用管理

307.遵守A.能提升其网络形象。

A.网络礼仪

B.网络协议规则

C.洽谈礼仪

D.书信礼仪

308.在设置产品目录时的一些配置和相关操作，第二步设置的是B.。

A.设置默认项

B.创建分类

C.分类中添加产品

D.定制分类页面的外观

309.在设置产品目录时的一些配置和相关操作，包括D.。

A.设置默认项

B.创建分类

C.分类中添加产品

D.以上都是

310.关注品牌管理的基本原因是D.。

A.媒体的变化和消费者的变化

B.市场环境的变化

C.企业本身的变化

D.市场竞争的要求

311.在线交易市场只需通过增加网络服务器和通信设备的扩容方式，就可实现市场规模的

B.o

A.缩小

B.扩大

C.有序

D.平衡

312.B.只需通过增加网络服务器和通信设备的扩容方式，就可实现市场规模的扩大。

A.传统交易市场

B.在线交易市场

C.电子报价系统

D.电子展示界面

313.与卖方就购买条件（如价格、送货日期等）协商相关的信息流和单证流；在购买过程

中进行结算。上述情况属于在线购物的B.阶段。

A.购前准备

B.购买完成

C.购后交互

D.配送超期

314.以下几点不属于网络广告优势的为B.。

A.网络广告强大的数据跟踪及分析

B.时效性

C.多种付费方式

D.互动性强

315.以不不属于商品编码的方法的是A.。

A.纵向编码法

B.层次编码法

C.平行编码法

D.混合编码法

316.以不不属于商品编码的方法的是B.。

A.顺序编码法

B.随机编码法

C.平行编码法

D.混合编码法

317.《SB/T10135-92》标准采用的是A.型编码标准。

A.数字型

B.字母型

C.混合型

D.代码型

318.以下不属于电子邮件广告的特点的是D.。

A.针对性强

B.费用低廉

C.内容不受限制

D.无需收费

319.横幅广告是以A.等格式建立的图象文件。

A.gif

B.doc

C.ppt

D.txt

320.广告B.正确是制作网络广告的关键。

A.设计

B.创意

C.营销

D.文字链接

321.横幅广告可以分成三种类型：A.、动画横幅、互动式横幅。

A.静态横幅

B.动态横幅

C.纯文本横幅

D.纯图形横幅

322.以下不属于横幅广告的特点的是D.。

A.横幅广告的篇幅限制严格

B.横幅广告特别需要抓人

C.横幅广告希望被点击

D.横幅广

323.以下不属于网络广告评估的方法的为C.。

A.点选

B.上站人数

C.广告质量

D.流量

324.全文检索，这是一种B.的检索，其优点是无需对文献进行著录标引等前期处理，提

供按照数据资料的内容而不是外在特征来实现信息的检索。

A.受控词汇

B.非受控词汇

C.搜索引擎

D.在线搜索

325.由于网络广告相对的统计和监控技术壁垒，使得一些没有技术手段的厂商，特别是传

统行业厂商无法对广告及广告效果进行很好的监控和跟踪，属于网络广告A.的劣势特点。

A.可虚假性

B.不安全性

C.匿名性

D.经济