出租车行业合作社会责任协议

出租车行业合作社会责任协议合同编号：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________鉴于甲方为从事出租车行业的企业，乙方为关注出租车行业社会责任的民间组织，双方为共同推进出租车行业的社会责任，维护出租车行业从业人员的合法权益，保障乘客的出行安全，经友好协商，达成如下协议：一、甲方的社会责任1.1甲方应按照相关法律法规，合法经营，诚信服务，公平竞争，为乘客提供安全、便捷、舒适的出行环境。1.2甲方应加强对从业人员的培训和管理，确保从业人员具备必要的职业技能和服务意识，遵守交通规则，维护行业形象。1.3甲方应建立健全投诉处理机制，对乘客的投诉及时进行调查和处理，保障乘客的合法权益。1.4甲方应积极参与社会公益活动，承担企业社会责任，为社会的和谐发展贡献力量。二、乙方的权利和义务2.1乙方有权对甲方的经营行为进行社会监督，对甲方的社会责任履行情况进行评估和指导。2.2乙方应积极为甲方提供社会责任方面的咨询和建议，帮助甲方提高社会责任管理水平。2.3乙方应协助甲方解决在履行社会责任过程中遇到的问题，共同推进出租车行业的社会责任。2.4乙方不得以任何方式侵犯甲方的商业秘密和合法权益。三、合作内容3.1双方定期举行座谈会，交流出租车行业社会责任方面的经验和做法，共同研究解决存在的问题。3.2甲方应根据乙方提供的建议，改进经营模式和管理措施，提升社会责任履行水平。3.3乙方应根据甲方的需求，提供专业培训、咨询服务等支持，协助甲方提高服务质量。3.4双方共同开展社会公益活动，提升出租车行业的形象和社会责任感。四、保密条款4.1除非依法应当向行政机关、司法机关提供本协议外，双方应对本协议的内容和签订过程予以保密，未经对方同意不得向第三方披露。4.2本保密条款在协议有效期内及协议终止后持续有效。五、违约责任5.1任何一方违反本协议的约定，应承担相应的违约责任，赔偿对方因此所遭受的损失。5.2本协议的任何一方在履行协议过程中发现对方存在违法行为的，有权终止本协议，并要求对方承担违约责任。六、争议解决6.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、协议的生效、变更和终止7.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。7.2在协议有效期内，经双方协商一致，可以对本协议进行修改和补充。7.3在协议有效期内，任何一方未履行协议义务的，对方有权终止本协议。八、其他约定8.1本协议一式两份，甲、乙双方各执一份。8.2本协议未尽事宜，双方可另行协商补充。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.甲方营业执照副本复印件2.甲方税务登记证复印件3.乙方社会组织登记证书复印件4.乙方负责人身份证明复印件5.出租车行业相关法律法规汇编6.社会责任评估报告7.服务质量改进方案8.公益活动策划书二、违约行为及认定：1.甲方未按照约定提供合法、诚信、公平的服务，或未保障乘客合法权益的。2.甲方未按照约定进行从业人员培训和管理，导致服务质量下降的。3.甲方未按照约定建立健全投诉处理机制，对乘客投诉处理不及时的。4.甲方未按照约定参与社会公益活动，或未承担企业社会责任的。5.乙方未按照约定对甲方提供社会责任方面的咨询和建议的。6.乙方未按照约定协助甲方解决履行社会责任过程中遇到的问题的。7.乙方未经甲方同意，披露甲方商业秘密和合法权益的。三、法律名词及解释：1.出租车行业：指依法从事城市公共交通服务的经营活动，为公众提供出行服务的行业。2.社会责任：指企业在经营过程中，除追求经济效益外，应关注对社会和环境的影响，积极履行企业公民的职责。3.社会公益活动：指企业或组织为了社会公共利益，无偿或低偿提供的服务、捐赠的财物或知识产权等。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方未按照约定提供服务，导致乘客权益受损。解决办法：乙方应及时收集证据，向甲方提出整改要求，并要求甲方赔偿乘客损失。2.问题：甲方未按照约定进行从业人员培训和管理。解决办法：乙方可以提供专业培训服务，协助甲方提高从业人员素质。3.问题：甲方未按照约定建立健全投诉处理机制。解决办法：乙方可以协助甲方建立和完善投诉处理机制，确保乘客投诉得到及时处理。4.问题：甲方未按照约定参与社会公益活动。解决办法：乙方可以协助甲方策划和组织公益活动，推动甲方履行社会责任。5.问题：乙方未按照约定提供咨询和建议。解决办法：甲方可以要求乙方按照约定提供专业服务，协助甲方提高社会责任管理水平。五、所有应用场景：1.出租车公司与社会责任组织签订合作协议，共同提升出租车行业的