办公室危机管理手册

办公室危机管理手册合同编号：__________甲方：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________乙方：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________鉴于甲方为一家经营管理的公司，乙方为一家专业提供危机管理服务的公司，双方为了共同防范和处理可能出现的危机事件，保障甲方的稳健经营和持续发展，经友好协商，达成如下协议：一、乙方的义务1.乙方应根据甲方的实际情况，制定危机管理计划，并提供相关的培训和指导。2.乙方应在甲方发生危机事件时，提供专业的危机处理建议和方案，协助甲方尽快妥善解决危机。3.乙方应对甲方的危机管理信息予以保密，不得泄露给第三方。二、甲方的义务1.甲方应按照乙方的要求，提供相关的危机管理信息，包括但不限于组织结构、业务情况、关键人物等。2.甲方应对乙方提供的危机管理服务予以配合，并按照乙方的建议执行相关方案。3.甲方应对乙方在处理危机事件过程中获取的商业秘密予以保密，不得泄露给第三方。三、费用和支付1.甲方应支付乙方提供的危机管理服务的费用，具体金额和支付方式由双方另行协商确定。2.甲方应在收到乙方开具的发票后及时予以支付。四、期限和终止1.本协议的有效期为__________年，自双方签署之日起计算。2.除非双方达成书面一致意见，否则本协议不得提前终止。3.在本协议期满前，甲方如需终止协议，应提前__________个月书面通知乙方。五、违约责任1.如果乙方未能按照约定提供服务，甲方有权要求乙方支付违约金，具体金额由双方协商确定。2.如果甲方未能按照约定支付费用，乙方有权暂停提供服务，并有权要求甲方支付违约金，具体金额由双方协商确定。六、争议解决1.如果双方在履行本协议过程中发生争议，应通过友好协商解决。2.如果协商不成，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。七、其他1.本协议一式两份，甲乙双方各执一份。2.本协议自双方签署之日起生效。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________签署日期：__________一、附件列表：1.危机管理计划2.危机处理方案3.培训资料4.商业秘密保密协议5.费用支付证明6.违约金支付证明二、违约行为及认定：1.乙方未能按照约定提供服务，包括但不限于未能按时提供危机管理计划、未能提供合格的危机处理方案等。2.甲方未能按照约定支付费用，包括但不限于未能按时支付服务费用、未能支付违约金等。3.双方未能按照约定履行其他义务，包括但不限于未能保密商业秘密、未能配合乙方处理危机等。三、法律名词及解释：1.危机管理：指对企业可能面临的各种危机事件进行预测、预防和应对的过程。2.违约金：指当一方未能履行合同义务时，按照合同约定向对方支付的赔偿金。3.商业秘密：指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。4.争议解决：指当合同双方在履行合同过程中发生纠纷时，通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决纠纷的过程。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方未能提供完整危机管理信息解决办法：乙方应与甲方充分沟通，要求甲方提供完整的危机管理信息，以便制定有效的危机管理计划。2.问题：乙方未能提供合格的危机处理方案解决办法：甲方有权要求乙方重新提供合格的危机处理方案，或者要求乙方支付违约金。3.问题：甲方未能支付服务费用解决办法：乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付违约金。当甲方支付违约金后，乙方应继续履行合同义务。4.问题：双方在履行合同过程中发生争议解决办法：通过友好协商解决，协商不成时，任何一方均有权向甲方所在地的人民