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文档简介

代运营协议书2024年通用合同编号:__________代运营协议书甲方(委托方):__________乙方(受托方):__________根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国电子商务法》等相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上,就甲方委托乙方进行电子商务平台代运营的相关事宜,经充分友好协商,达成如下协议:一、合作范围与内容1.2乙方作为甲方的代运营服务提供商,将负责平台的产品上架、订单处理、售后服务、数据分析、营销推广等日常运营管理事务。1.3乙方应在甲方提供的产品信息、价格、促销政策等基础上,进行平台的运营管理,确保平台的正常运作和业务发展。二、合作期限2.1本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年,自____年____月____日至____年____月____日。2.2如双方同意续约,应在本协议有效期届满前____个工作日,签订书面续约协议。三、运营业绩评估3.1甲方应根据乙方的运营表现,定期对乙方的运营业绩进行评估。3.2甲方应以平台销售额、订单处理速度、客户满意度等为主要评估指标,对乙方进行业绩评估。3.3甲方如有权根据乙方的业绩表现,调整乙方的服务费用。四、服务费用与支付4.1乙方应按照甲方的要求,提供专业的代运营服务,并收取相应的服务费用。4.2双方确认,服务费用为人民币____元整(大写:_______________________元整),甲方按月支付。4.3甲方应在每月____日前,向乙方支付当月的服务费用。4.4乙方应提供正规发票,甲方有权根据国家相关法律法规的要求,要求乙方提供相关税务资料。五、保密条款5.1双方在履行本协议过程中,可能涉及到的商业秘密、运营数据、客户信息等,双方均有保密义务。5.2未经对方书面同意,任何一方不得向第三方披露本协议项下的任何保密信息。5.3保密义务在本协议终止后继续有效,仍应履行保密义务。六、违约责任6.1任何一方违反本协议的约定,导致协议无法履行或者造成对方损失的,应承担违约责任。6.2乙方未按约定时间提供服务,或服务未达到约定标准的,甲方有权要求乙方改正或赔偿损失。七、争议解决7.1双方在履行本协议过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院起诉。八、其他约定8.1本协议一式两份,甲乙双方各执一份。8.2本协议自甲乙双方签字(或盖章)之日起生效。甲方(盖章):__________乙方(盖章):__________代表(签名):__________代表(签名):__________日期:____年____月____日日期:____年____月____日多方为主导时的,附件条款及说明一、当甲方为主导时,增加的多项条款及说明1.甲方指定产品甲方应向乙方提供详细的产品信息和规范,包括产品描述、图片、价格、库存等。如甲方提供的产品信息存在不准确或误导消费者的情况,乙方有权拒绝销售该产品,并要求甲方进行更正。2.甲方销售政策甲方应对销售政策进行详细规定,包括但不限于促销活动、折扣政策、售后服务等。乙方应严格遵守甲方的销售政策,并确保在平台上的所有销售行为均符合甲方要求。3.甲方品牌形象甲方应保证其品牌形象和知识产权不受侵犯,不得以任何形式许可或允许乙方使用甲方的品牌形象、商标、专利等。乙方应尊重甲方的知识产权,不得销售假冒伪劣产品。4.甲方数据Access甲方应向乙方提供有关平台运营的必要数据Access,包括客户信息、销售数据、库存数据等。甲方应确保提供的数据真实、准确、完整。乙方应妥善保管和使用这些数据,不得泄露给第三方。二、当乙方为主导时,增加的多项条款及说明1.乙方运营能力乙方应具备专业的电子商务运营团队,具备丰富的运营经验和技能。乙方应向甲方提供运营团队的资质证明和业务介绍,以便甲方对乙方的运营能力进行评估。2.乙方服务质量乙方应保证其服务质量,包括但不限于订单处理速度、客户服务质量、售后服务等。乙方应设立专门的质量监控部门,对运营过程中的服务质量进行持续跟踪和改进。3.乙方风险控制乙方应具备完善的风险控制机制,确保平台运营的安全稳定。乙方应对运营过程中的各类风险进行预测和评估,并制定相应的应对措施。如乙方发现任何可能影响甲方权益的风险,应及时通知甲方并共同采取措施予以化解。4.乙方收益分配乙方应根据与甲方的约定,按期向甲方支付代运营服务费用。如乙方在运营过程中实现盈利,乙方应按照约定的比例与甲方进行收益分配。三、当有第三方中介时,增加的多项条款及说明1.第三方中介的角色如甲乙双方选择通过第三方中介进行交易,双方应明确第三方中介的角色和职责。第三方中介应仅为甲乙双方提供交易平台和支付服务,不得参与甲乙双方之间的合同履行和纠纷解决。2.第三方中介的服务费用甲乙双方应与第三方中介协商确定服务费用,并在合同中进行明确。如第三方中介的服务费用发生变动,甲乙双方有权要求第三方中介进行调整。3.第三方中介的责任限制第三方中介应对其提供服务过程中的过错和疏忽承担责任。如因第三方中介的原因导致甲乙双方发生损失,甲乙双方有权向第三方中介追偿。4.第三方中介的数据安全第三方中介应确保交易过程中涉及的数据安全,包括但不限于支付信息、客户信息等。第三方中介不得泄露或擅自使用这些数据。如因第三方中介的原因导致数据泄露,甲乙双方有权要求第三方中介承担相应的法律责任。一、附件列表:1.产品信息和规范2.销售政策规定3.品牌形象和知识产权证明4.数据Access授权书5.运营团队资质证明6.服务质量保证书7.风险控制机制说明8.收益分配比例协议9.第三方中介服务协议二、违约行为及认定:1.甲方未按约定提供产品信息或提供不准确的产品信息,导致乙方无法正常开展运营活动。2.甲方未按约定提供数据Access,或提供的数据不真实、准确、完整。3.乙方未按约定时间和标准提供服务,或服务未达到约定质量。4.乙方未按约定支付代运营服务费用,或未按约定进行收益分配。5.第三方中介未按约定提供服务,或服务存在瑕疵导致甲乙双方损失。6.任何一方未经对方同意,泄露或擅自使用对方的数据和信息。三、法律名词及解释:1.代运营:指乙方为甲方提供电子商务平台的日常运营管理服务,包括产品上架、订单处理、售后服务等。3.保密义务:指合同一方对合同内容和双方商业秘密的保密义务。4.第三方中介:指为甲乙双方提供交易平台和支付服务的第三方机构。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.产品信息不准确:及时与甲方沟通,要求甲方提供准确的产品信息。2.数据Access未提供:向甲方说明数据Access的重要性,要求甲方提供相关信息。3.服务质量不达标:与乙方协商,要求乙方改进服务质量,并根据合同约定进行赔偿。4.服务费用未支付:提醒乙方按时支付服务费用,如乙方仍不支付,可按合同约定采取措施。5.

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