【旅游营销流程探究文献综述2700字】

旅游营销流程研究国内外文献综述目录TOC\o"1-2"\h\u12035旅游营销流程研究国内外文献综述 1253511概念界定 192221.1可持续旅游 1151291.2旅游品牌 1215352相关研究成果 2268793文献分析与结论 3231584研究框架 317917图2-1研究框架图 44882参考文献 41概念界定1.1可持续旅游Jafari（2002）从理论和实践的角度展开研究，并提出了可持续旅游的概念，大大改善了可持续旅游的内涵，使旅游业的可持续发展迈上了一个新台阶。Bramwell（1994）认为可持续旅游可以提高旅游业的环境和环境意识，促进国家，地区和世代之间的旅游业公平性，促进旅游目的地生活质量的改善，提高服务水平和保护旅游资源。本研究采用的Jafari的观点，因为本研究认同他提出的旅游业的可持续发展强调以全球，系统，协调和公平的方式发展旅游业，并着眼于环境与游客和社区利益的和谐。1.2旅游品牌品牌是企业的产品和产品线的消费意识，品牌是由生产方增加至产品中的商标诸如符号，图案设计等；Laurie（2007）认为旅游品牌是旅游形象与服务通过一定的商标组合成的总称，表明了消费者对旅游产品认同的特殊性，是旅游品牌与旅游产品品牌的结合。Cawley等（2008）提出旅游品牌狭义上是指一种形式的旅游产品品牌；Jeou（2011）认为旅游品牌广义上则包括旅游目的地品牌、旅游连锁品牌、旅游企业品牌、旅游集团品牌、旅游公共产品品牌、旅游单一产品品牌等等，在他的研究中旅游品牌营销区别于正常的市场品牌营销，正常的市场品牌营销市指品牌是用于特指商品的名称（符号），其起到的唤起想法、情感、感觉和联想，从而对消费者产生影响促使消费者做出购买的决策。本文采取的是Jeou学者的研究，因为本文认为旅游品牌营销是一种利益承诺，能够给目标消费者带来独特的精神享受。它以其独特的旅游资源、文化属性、休闲娱乐、学习和创造与特定的旅游产品或旅游产品群相关联，从而导致消费者进行预消费。与传统的消费活动不同，这种预消费可以直观地选择商品，形成付款前的快速消费。2相关研究成果Jerome（1968）的著作中对于乡村旅游的研究主要有以下几个方面：（1）对乡村旅游概念的界定。（2）乡村旅游的起源和发展背景。（3）乡村旅游开发的意义。（4）乡村旅游开发的问题和对策。（5）乡村旅游与市场、经济相关的研究。（6）可持续发展研究。（7）乡村旅游规划与设计。（8）乡村旅游与接待地互动关系。美国有30个州有明确针对农村区域的旅游政策，其中14个州在它们的旅游总体发展规划中包含了乡村旅游。国家政策的支持在一定程度上鼓励了人们了解乡村旅游，参与乡村旅游。乡村旅游的促进发展是有科学依据的，切实可行的。Michael(2005)研究结果表明，环境知识对游客参观绿色旅游村意向的影响主要来自于游客的社会价值观和情感价值观。在价值观不同的基础上，消费群体的需求都是不同的。Bernard(2005)的提出可持续乡村旅游是改善经济状况，特别是改善当地社区经济的途径之一。研究分析了这两个乡村旅游区域不同的自然和文化背景，但作为可持续的乡村旅游，两者都可以得到发展和生存。对于某些合适的地区来说，乡村旅游发展模式已成为其自然选择。这是一个把旅游业作为核心，借助顶级设计和规划以及政策机制的保护，实现该地区的可持续发展；而不是直接投资于全方位、全行业、全职性旅游。中国的一些学者作过各种分析，例如Su(2011)指出，从根本上来说，为了更好的发展乡村旅游，提出了需要诸如乡村旅游资源、产品、营销、事件思维和乡村旅游管理思维以及乡村旅游社会化、乡村化，乡村旅游策划和乡村旅游提升等新思想。传播策略是整合营销传播的关键所在，因为它可通过加强信息整合优化实现信息和传播效果，并且必须同时建立有效的双向关系，着重推广旅游目的地的整体形象，并始终确保一致的传播沟通。Richard(2004)对多个旅游圣地进行考察，提出了乘数效应模式。Sandra(2017)得出纵观乡村旅游发展的实际，只有充分发挥政府的主导作用、部分的配合作用、农民的主体作用，整合各种资源，才能推进乡村旅游业的发展，以确保精准扶贫和乡村振兴战略目标的实现，为乡村旅游的进一步发展做好准备。Yeajin(2020)提出区位条件是影响乡村旅游发展的重要条件之一。乡村旅游可以快速发展，离不开具有较好的客源市场和丰富的旅游资源。中国支持乡村旅游发展的生态化以及重视其可持续的发展道路。只是有些地区的发展才刚刚起步，需要在学习和借鉴中开一个好头。近年来对于乡村旅游业的发展研究也有很好的进展，但还是存在一定的局限性，不同景区的发展策略并不完全适用于其他景区。3文献分析与结论总的来说在许多国家乡村旅游被认为是一种可以阻止乡村发展逐渐衰退，增加农民收入的有效手段。主要看重于需求导向型的发展模式，为了实现当地经济情况的改善，乡村自然和文化保护是非常重要的，实现可持续的乡村旅游。起初许多学者主要对乡村旅游的概念、内容、范围等领域进行研究，可随着乡村旅游发展范围和影响的扩大，研究领域也随之扩大，研究深度也逐渐深化。对乡村旅游的认识从最初的乡村经济的拯救者，到后来关注旅游与乡村社会的和谐发展。学者们提出乡村旅游的发展应更注重乡村社区的环境，经济与文化保护，以达到可持续发展的目的。在中国，乡村旅游的研究是随着乡村旅游的开展而发展起来的。乡村旅游开发、经营、管理等方面的问题不断出现，其研究的价值与意义日益凸显。因此，越来越多的研究投入进来，研究的深度和广度也不断扩展。研究内容由基础的乡村开发、乡村旅游经济，逐渐向乡村旅游的社会文化、乡村旅游可持续发展和乡村旅游营销等深层次研究延伸。总的来说，对乡村旅游的理论研究还远远落后于实践发展。主要有以下几个原因：首先，乡村旅游发展迅速、领域宽泛使得研究人员方向多方面，有经济、文化、历史、地理、社会学等各个方面；其次，研究方法多样，有社会学、人类学、统计学等学科的方法，不少研究成果都是建立在实践方法的基础上；第三，从研究深度上来说，基本处于初级阶段，倾向于就事论事。研究成果在程度上还比较概念化、表面化，研究深度有待加强；第四，缺少对国外已有的研究成果、研究方法、研究理念进行交流理解，过于封闭过于保守。4研究框架本文主要围绕华西村旅游营销的方面进行探究，同时采取swot分析法以及PEST分析法，具体的研究框架如图所示：图2-1研究框架图对于华西村的可持续旅游营销管理中，对于目前华西村开展的可持续旅游营销管理的方案进行SWOT分析，分析当下实施的营销方案的优势、劣势、机会以及不足，并且还需要对其展开PEST分析，从政治、法律、社会、经济、科技以及环境等方面展开讨论目前华西村可持续旅游营销的情况，为之后分析华西村开展可持续旅游营销管理提供研究的支撑。参考文献BernardLane.(2005).SustainableRuralTourismStrategies:AToolforDevelopmentandConservation.JournalofSustainableTourism,1(01),23-43Bramwell,B.(1994).Ruraltourismandsustainableruraltourism.JournalofSustainableTourism,2(1-2),1-6.Cawley,M.,&Gillmor,D.A.(2008).Integratedruraltourism:AnnalsofTourismResearch,35(2),316–337.Jafari(2002).EncyclopediaofTourismManagementandMarketing.EditedbyDimitriousBuhalis.234-267.Jeou-Shyan(2011).Theroleofinternationaltouristperceptionsofbrandequityandtravelintentioninculinarytourism.OriginalArticle,09(02),2607-2621JeromeMcCarthy(1968).Marketing.(pp252-260).AtlantisPress,LaurieM（2007）.LinkingTravelMotivation,TouristSelf-ImageandDestinationBrandPersonality.JournalofTravel&TourismMarketing,22(2),45-59MichaelMelkonian(2005).RobertLauterborn(1869-1952)andhisPaulinellachromatophora.Protist,11(156),253-262RichardSharpley(2004).RuralTourism-10YearsOn.InternationalJournalofTourismResearch,6,119–124SandraK(2017).DevelopmentOfSustainableRuralTourism.TheCentralEuropeanJournalOfRegionalDevelopmentAndTourism,9(01),1821-2506Su,B.(2011).Rura