基于PHP编程语言的物业管理系统设计与实现本科毕业论文

本科毕业论文基于PHP编程语言的物业管理系统设计与实现目录1绪论 绪论课题背景随着时代的快速发展和国内的市场经济体制的不断改善，进一步提升了人民的生活水平以及相关需求的美好向往，进一步改善了全球商业区域以及住宅地点的数量的不断增加，大量农村人口随着社会发展逐步迁移到城市生活。人口的流入会影响城市计划，因为居住社区多以高层建筑的形式存在。住宅区的房地产管理是构建和谐社区的物质基础，直接关系到人们的生活水平和生活质量。因此，有必要开发房地产管理系统，简化所有复杂的工作。为房地产管理系统开发的计算机软件系统使所有房地产管理变得简单而高效。在现在的房地产管理中，需要手工作业的日常操作可以由计算机取代。这不仅提高了管理人员的效率，也提高了行政工作的准确性和可靠性。例如，房地产信息、业主信息、家庭信息和付款信息可以很容易地被研究或在以后使用。房地产管理人员只需操作电脑完成住户信息、收费信息等统计调查，也不需要用账本记录住户的付款信息。用户还可以登录系统，确认他们的支付记录、访问记录和其他信息，并且可以在网上进行支付。课题意义发展至今，由于当今社会的飞速发展和计算机的迅速普及，很多人都用计算机来代替传统的人工管理方式。使用互联网处理业务、管理数据已成为各行各业的必然趋势，人们对互联网的依赖程度越来越高。这种趋势和依赖性在21世纪更加明显，使得各行各业对数据信息的处理不再有瓶颈。以往发生的重要数据丢失、统计遗漏等诸多问题将不会再出现。互联网技术的飞速发展使其在我们今天的生活、学习和工作中发挥着重要的作用。显然，计算机软件系统的出现，为社区的物业管理工作注入了新的动力。传统的物业管理需要人工操作，但是计算机不仅可以用来提高管理人员的效率，还可以用来提高琐碎的行政工作的高效准确性。所以，社区智能物业管理系统值得开发。计算机数据库软件系统具有存储数据和实现数据共享的功能。访客信息等相关信息，物业管理人员可通过操作系统随时随地查看信息，及时了解业主及租户的相关信息，更加方便快捷，省时省力，且不易出错，方便日后查询统计。同时，对于业主和租户来说，也可以随时随地进入系统浏览一些自己感兴趣的信息，如投诉信息、申请维护记录信息等，并可以在系统内进行支付，大大减少了找物业管理人员的时间并且系统简单易操作。该软件系统比传统方法更易于操作、更灵活、更轻便。据了解，利用计算机系统软件开发的社区物业管理系统将把社区物业管理提升到一个全新的、更加专业和标准化的水平。研究现状这次开发小区物业管理系统的原因是物业公司越来越负责管理，涉及面广，数据复杂。如果继续采用传统的手工管理方法，不仅会增加物业管理人员的工作量，而且也不会提高相关的工作效率。最值得一提的是，大量的数据和低效率不仅会让业主等待时间过多，还会引起业主和员工的不满和冲突。今日，伴随着移动互联网的发展趋势，很多人逐渐对执行物业管理服务系统软件有兴趣。实际中，愈来愈多的人会发觉，它不但能够迅速处理小区业主的难题，还能够减轻物业管理职工的工作压力。双方都能快速寻找她们需要的信息内容。我坚信，物业管理服务系统软件将在未来的一段时间被普遍应用。与传统的人为处理模式相比较，使用互联网计算机开发的财产管理系统不仅快速、准确、不易出现请求错误，而且还可以进行大规模存储。计算机的使用使得数据不容易丢失。研究主要工作首先，完成对问题的详细调查。我们要对社区的房地产管理现况和急需完成后的功能有初步的了解。从用户的角度整体考虑独特的设计在今后的测试中会发生什么样的变化，确认有什么样的效果，根据测试数据进行整理归纳和改善。根据实际自己的经验，同学的介绍和老师的帮助，最终的结果时的选择了B／S架构传统技术，简单易懂。有利于设计的更新和升级，便于后续维护和变更。JAVA以简洁的语句和强大的功能成为编程母语。有关数据库，选择使用于MYSQL数据库中的数据。需求分析和可行性分析可行性分析可行性分析结论是指根据用户需求，对拟开发的项目重点分析，以确定其在经济和技术上是最佳方案。技术可行性分析该地区的物业管理软件系统是以B／S架构设计的。该代码执行适合于扩展，方便开发者设计和开发。在实践中，你会遇到各种问题，所以要熟悉所需的材料并且与教授和同学多多讨论议题。操作可行性分析操作对于一个网站或系统来说是至关重要的，操作的便捷性对消费者来说是决定性的。消费者对一个系统或网站的评价主要是通过对运营可行性的分析和评价。随着软件的不断发展，方便性已经成为人们评价网站的一个重要参数。因此开发和设计的网站配备了快捷键。人们在操作电脑时通常离不开鼠标。它比鼠标更方便，但也需要人们熟悉这些操作。通过这些快捷键，用户可以快速实现打开、运行、关闭模块等操作。在方便的同时，也保证了功能实现的健全性。经济可行性分析它在经济上是否可行，取决于其用途对完成系统开发过程的综合成本。这包括一开始收集需要的材料和在开发过程中使用的人力和物力，以及为开发准备的预算。如果我们购买成本高于收益预期，该系统在经济上是不合理的。如果我们详细分析一下开发这个系统应用的成本。这个系统的设计搭配和开发是由程序员独立一次完成的。开发过程中涉及的软件工具和与发布有关的dns是免费的，不涉及任何固定费用。因此它对硬件环境的自主性不大，对计算机配置的要求也不高，因此计算机配置低，也需要开发这个项目。在早期第一阶段收集的可行性分析数据预测是由程序员实施的，只不过在这个过程中，有一些关键问题不足以解决，但进而与教师同行的协商，这些实质性问题都得到了决解，不存在成本性问题。完成其开发是全栈工程师的持续努力和奋斗，这个系统在经济上是势在必行的。功能需求在本文所阐述的系统中，所需要的内容设计思路与开发均是相关专业人员要求展开的，主要来源实现了在社区中的各项工作平台内容的信息化管理工作，这些车辆信息，物业费以及房屋、楼宇等，具有以下各种功能需求：1、家居功能要求：社区内所有业主的在线账户管理。你能够在网上查看装修业主投诉对象和维修情况。添加住户资料时，需要对楼内的基本单元信息予以管理方式，动态选择。社区停车位完整信息的在线管理在线管理停车收费、物业税、居民水电费和在线报告回应并核实租户的维修要求回应意见和处理投诉张贴共同财产通知。管理所有失物招领登记信息源和业主入住登记的失物招领信息管理论坛帖子回复和在线接待查询论坛帖子任何信息的回复。数据流图管理员物业管辖范围内的各种其它信息，包括免费车位、物业费、投诉等。数据图2-1如下：图2-1管理员数据流图管理员通过自己的原密码确认新密码更新完成，并通过Session存储完成判断，如图2-2所示图2-2修改密码数据流程图UML用例图论坛信息管理方面增加了论坛信息提供全网搜索管理和网上在线回复，楼宇单元信息管理，租户和停车信息管理（停车信息管理，住户停车，租赁信息），车辆信息管理（固定性车辆访问。临时车辆情况占用，驾驶员查询），支付信息管理制度，车辆维修信息管理，查看和处理车辆索赔各种信息，头条新闻发布信息源，事件信息管理，调度信息管理，失物招领信息管理，研讨会发布信息资料。相关绘制流程图见下文：图2-3管理员处理信息管理管理员修改自己的账号密码，在线发布和管理失物信息，发布和管理认领信息，提交投诉信息，在线发布和管理维护信息。下面是一个业主使用图2-6的例子:图2-4业主浏览图系统设计系统设计目标(1)信息安全:它包括管理信息，如业主档案和账单支付。因此，确保系统数据的安全是一项重大责任。数据安全也是开发过程中的一个优先事项。必须认真和谨慎地对待它，禁止发生数据泄露事件。(2)实用性：只要管理员将网站所有者加入系统，登录后就可以正常使用网站。登录后，你可以看到一个简洁明了的功能目录。用户可以根据自己需要做的工作选择相应的功能，大大提高了工作效率，保证了小区物业管理系统的正常有序运行。(3）工作的灵活性：业主档案、账目、结果等信息的管理涉及大量的信息。一旦该系统投入使用，它必须有一定的能力来应对紧急情况。(4)可扩展性：系统正式投入使用后，随着时间的推移，系统也将在国内进行一定程度的扩展，以满足居民管理情况或社区要求不断变化的需求。功能模块管理员的访问权限。1、系统资料设置：网站首屏显示的数据在线账户密码调整方案和更新维护等资料。2、管理有楼号的所在单位：管理小区所有的楼宇大厦和单位信息。3、管理小区及管理住户各类信息，借助下拉列表状态更新选择楼层数和单元。4、管理停车位：添加、删除和编辑社区内的停车位信息提供。停车场管理两个方面包括临时泊车位和固定停车位。5、车辆登记录入管理：固定车辆具有完整信息，包括车辆信息的应急添加和车辆信息的在线查询。6、管理体系付款：添加业主的付款交易信息，包括水费、电费和停车费，编辑和查看新信息。7、接收维修恳请：能接受和删除业主的维修评估报告并完成在线处理。8．对投诉的不实报道：查看业主的消费者投诉，并对其进行回应。9．管理消息发布和信息：发布一些最新消息和社区信息供物业查看。10．活动管理和注册审核：发布重要的社区通告、最近的活动通知等。11．变更管理方面：在网上发布有关物业人员变动的内容信息，供小区物业前台了解。12、损失和仔细观察管理和监督：管理物业公司登记和注册的在线审计。管理员功能模块如图3-1所示：图3-1管理员功能模块b）业主权限1．账户简单密码修改：时刻在线管理账户密码信息的来源和个人数据2．登记损失和发现。3．输入图片信息、标题和内容，然后其他小区业主也能查看。4．投诉发布：提交自己的征求和建议。5．报告维修。6．登记参加活动。7．财产通知：查看重要的财产通知。图3-2业主功能模块图数据库设计E-R图其他支持逻辑模型的高层设计造型是创建其他数据库的基本条件。我们一般情况使用的最流行的模型设计是E-R图，它反映了实体之间一对多或多对多的关系。它的流行优势还在于它充分反映了系统的其他功能，并有助于建立数据模型。E-R图的知识概念是：每个实体的命名方法用矩形图，实体的附加属性用椭圆图表示。最后，它们被连接起来，完成E-R图。如图3-3所示。1、管理员标注如图所示：图3-3实体图2、业主如图所示：图3-4业主信息实体图3、车位相关的分布图如图所示：图3-5车位分布图4、新闻属性图如图所示：图3-6新闻属性图5、费用详细图如图3-7所示：图3-7费用分布属性图6、投诉原因图如图3-8所示：图3-8投诉属性图7、系统E-R图如图3-9所示：图3-9系统整体E-R图数据库的物理结构设计表3-1admign管理员信息表表3-2usgeer用户信息表表3-3chewgeei车位信息表表3-4neggws新闻信息表表3-5feiyotgng费用信息表表3-6tousu投诉信息表详细设计登录界面对一个物业管理系统来说，管理员的信息注册和登录是不可缺少的，这个可以保护管理员的银行账户和密码。要注册物业管理智能系统，你要输入正确的网络账号和密码，就是当你拥有正确的帐号和密码时，才能可以进入物业管理功能的显示页面，并执行网络管理人员的操作。相关界面如图所示。图4-1后台登录界面图4-1后台登录界面管理员模块新闻信息管理后台管理员可以发布新闻和景点、重要公告、组织的活动、费用缴纳等重要真实信息，让业主更清楚明了了解社区的最新实时动态，为社区带来积极意义，有利于新社区平常管理的规范化管理。该第三方网站由三个主要部分组成：新闻头条、发布时间段和任务栏。如图4-2所示图4-2新闻公告信息页面论坛信息管理联系管理可以浏览个人贴子。还可以根据帖子的标题查询帖子资料信息，管理员有权删除论坛中的所有文章和回复所有信息。如图4-3所示:图4-3论坛信息页面报修信息管理管理员负责处理居民上传的维修信息，核对维修信息内容，接受维修，在线回复业主的维修信息。同时，系统将信息划分为处理后的信息和处理前的信息，方便管理员查看和处理维修信息且按类别显示。只要管理员接受了更正暂缓执行，点击接受按钮功能，平台系统将自动导航到更正谅解再处理页面。进入页面后，管理员可以在这里输入维护报告和处理方式，系统会自动生成处理时间获取系统时间，然后点击提交按钮，完成维护信息申请，如图4-4所示:图4-4报修信息页面管理员根据车主的维修报告安排维修处理，进入维修处理页面，输入保修处理信息。输入完成后点击提交按钮，输入的处理信息会自动保存在系统数据库中，车主在查看维修报告结果时可以查看到自己保修处理的结果。如图4-5所示：图4-5报修安排页面投诉信息管理投诉信息管理是本系统不可或缺的一部分。学校管理员应负责处理和解决业主投诉的任何信息。当点击菜单栏中的投诉信息全部选项时，会看到主页面，并且能查看所有物业工作人员投诉的详细资料，包括投诉的结束的时间、业主姓名、楼号、投诉其他内容等。如图4-6所示：图4-6投诉信息页面当论坛管理员在处理投诉信息内容时点击接收投诉点击按钮，该系统会自动进入投诉回复信息页面，并在处理结果栏中输入答复意见，或选择处理投诉的处理状态，包括已及时处理和未处理。如图4-7所示：图4-7投诉回复页面物业收费管理首先，所有业主任何信息都列在收费信息页上。点击每个业主信息右侧的未添加付款功能按钮，业主ID将进入付款信息页面顶部。该登录页面使用ID来查询栋号、单元号和其他业主信息，并自动编入索引。包括物业固定费用、服务费等。如图下图所示：图4-8物业费用信息管理图4-8物业费用信息管理图4-9物业收费信息主页面输入费用主要信息后，就可以在费用搜索页面上按费用类别、楼号、单元号和房间号搜索，并在线编辑和删除搜索到的支付信息。见下图:图4-10缴费信息查询页面车位信息管理车位信息管理界面的操作，对车主的车位信息进行具体专业化管理。路边停车位分为专用停车位和临时停车位。固定车位种类和数量与业主挂钩。如图4-11所示:图4-11车位信息管理图4-11车位信息管理登录消息区可以添加、删除和控制车主的停车资料等主要信息。其次，在车位信息页面，会列出所有车主的完整相关信息，还可以使用ID搜索业主的楼层单元号和其他信息，也自动编制索引字段。如图4-12和图4-13所示:图4-12物业收费图图4-12物业收费图图4-13添加车主车位信息页面在线输入车位关键信息后，可在车位查询主页面上填写姓名、车牌号、手机等多个信息，可在线变更、删除车位信息。如图4-14所示图4-14车位信息查询页面业主信息管理业主信息管理模块记录每个业主的详细信息。物业负责管理社区所有业主的详细信息。业主信息主要包括；业主姓名、门牌号、房屋类型、房屋面积和联系方式等，也可以上传业主的个人资料并通过UPLOAD上传。该信息与系统中的所有业主信息绑定。楼号、单元和房间号可以动态选择。同时，管理员还可以通过输入业主的楼层信息来查询。如图4-16所示：图4-16房区负责人管理图4-16房区负责人管理新闻信息管理新闻信息管理负责发布社区所有新闻公告动态，删除旧新闻舆论事件。如图所示:图4-17新闻信息管理图4-17新闻信息管理活动信息管理活动信息管理是发布一些公益、体育、健身活动的信息，供业主积极报名参与。活动信息管理会上传活动海报，也可上传多个活动相关图片视频用于宣传。页面如图4-18所示：图4-18活动信息管理页面失物招领认领管理当装修物业工作人员丢失随身财物时，在个人中心完成所有信息的添加和发布，所有业主也可以在线浏览和查看。该工作人员可以第二次修改和删除。如图4-19所示：图4-19失物招领管理页面业主模块在线报修页面在一定的时间内报告维修，可能需要在维修界面添加修改类型。如水、电或暖气。完成后，点击提交，维修允许就基本完成了。维修可更换各种图片信息，并查看提交的维修状况和管理员的再处理信息。如下图4-20所示：图4-20在线报修界面在线投诉页面当业主需要投诉反馈效果时，这个就能点击在线投诉功能页面，可填写投诉。然后，业主就会以该方式进入这个页面查询，并及时了解自己投诉的当前状态和具体的处理细节。如下图4-21所示：图4-21在线投诉界面活动报名页面在社区活动页面上查看发布的所有社区服务的项目，在我的个人中心点击“我的”可以查看注册的一系列活动。如图4-22所示：图4-22物业收费界面图4-22物业收费界面失物登记认领管理若是如业主有失物招领也可以在网上发布，在个人中心的招领处和索赔登记处的添加按钮即可，在添加页面上填写相关资料，任何时候添加的失物招领信息会都会有显示。如图4-23所示：图4-23失物登记界面图4-23失物登记界面新闻公告查看居民登录后，可点击导航栏社区新闻产品参考链接，查看物业管理人员发布的最新新闻。如图4-24所示图4-24公告查看界面图4-24公告查看界面论坛提交登录后，业主可以在峰会论坛提交信息。而且其他业主都能线上回复。登录后，物业管理员可以查询、删除帖子的动态信息，回复主题内容等信息。如图4-25所示图4-25论坛提交信息界面图4-25论坛提交信息界面系统测试测试目的在软件系统中正式部署之前要能进行一系列严格的第二次测试。及时发现并纠正错误，以确保系统正常。测试方法测试方法包括黑盒第二次测试和白盒测试。安全漏洞发现得越早，修复时间越短。单元测试，装配测试，验证测试，随机分配选择不同的普通用户，依据适当的程序进行验证各种测试。系统连续测试是一种常见的测试方法。测试用例登录退出测试用例表5-1登录测试用例说明用户使用账户登录退出系统测试需求在登录页面填写错误正确的账号密码，点击登录,就可进入登录网址主页面显示并完成关闭，点击退出按扭退出登录页面。测试用例填写错误的账户密码。填写正确的密码。登录进入主进入页面点击退出快速完成公开宣布到登录页面。在管理员登录页面展示输入账户admin秘钥123点击左侧登录重新进入管理制度页面。期望输出弹出点击确定，提示账户或者密码错误。登录主跳转到，显示空间划分和退出按钮。点击解散，右侧退出证实框，退出到登录页面就能恢复登录。管理员登录。实际输出弹出错误提示对话框。当登录页面跳转完全消失时，您就能之后进入主导航栏并显示注销链接。用鼠标可点击退出按键，会弹下确认淡出的弹出对话框，点击确认持有权终止，返回登录展示页面再一次输入账号密码。搜索业主测试用例表5-2搜索测试用例说明搜索信息测试测试需求登录后，网站论坛管理员点击“所有者机构管理的方式”进入“所属权日常管理”进入网站页面。在搜索框中输入相关所有权属于的包括具体姓名，自己菜单项搜索以显示该姓名的所有者动态内部信息。就能不存在，将不显示任何重要信息源。需要也没输入任何内容各种信息，选项卡“点击搜索更多”以显示所有土地拥有者完整的信息的来源，并对其进行此后修改调整和删除。测试用例1）在搜索框输入“张三安”点击搜索。2）在搜索框输入“李三”点击搜索。3）在搜索框输入“”点击搜索。4）针对搜索到的结果显示业主信息。期望输出显示出业主企业名称为张三信息。显示全部业主信息。搜索到的业主各类信息显示详情。实际输出查找差不多任何业主会信息。显示出业主类别名称为张三信息。显示全部业主资料并你可以线上线下删除修改。搜索到的业主动态信息最新数据详情。添加楼栋测试用例表5-3楼号测试用例说明添加楼号信息测试测试需求论坛发送站内短信登录后，点击菜单栏楼号信息管理功能菜单下的楼号信息的中国新闻网添加，进入添加详情列表页面，在楼号名称中输入“7号楼”资料因为，点击添加告知“楼幢号完整的其它信息移动成功”，会使不输入任何其他内容信息，会提示页面底部搜索楼号名称。测试用例在楼号名称栏输入“7号楼”点击提交。在搜索框输入“”点击提交。期望输出点击添加示“楼号信息添加成功”。提示请输入楼号名称。实际输出点击示“楼号信息添加成功”。提示请输入楼号名称。总结前期项目采用PHP编程语言设计开发住宅物业管理系统应用。所有图片应该阐述了本课题的系统研究一种手段和背景，然后详细描述了开发的过程和功能（1）在多方面介绍了PHP＼MYSQL等一些专业能力，并对本课题的设计、开发和实现进行了验证的方法和分析。（2）物业管理控制系统由PHP编程语言和成熟的MYSQL数据完成。通过这门学科的结构设计和发展，我觉得实操技能就得与实践完美结合。在发展过程中，我对以前的理论知识有了更深刻的可以理解，并能熟练运用。软件产品希望俘获更多的用户。所以保证系统的正常运行，界面的样式设计十分重要。前提有自己的基本特征，美观、快捷、功能齐全。在开发这个使用软件之前，我也参考了很多相关的例子，在设计和开发上有很多不足，需要下次多研究。这一课题具有明确的前景和显著的经济效益。这个项目所使用的技术理论也是成熟的、完善的。

参考文献（澳）威利，（澳）汤姆森著，武欣等译.PHP和MySQLWeb开发（原书第4版）.机械工业出版社，2016明日科技，邹天思，潘凯华，孙鹏.PHP开发典型模块大全.人民邮电出版社，2017（澳）泽瓦斯著，苏金国等译.PHPWeb2.0开发实战.人民邮电出版社，2016（美）勒道夫，（美）塔特罗，（美）麦步泰尔著，陈浩，胡丹，徐景译.PHP程序设